水泥銷售工作總結(jié)薈萃20篇

1/1水泥銷售工作總結(jié)(薈萃20篇)水泥銷售工作總結(jié)120xx年已過半，在上級領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，較好地完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作得失做以下總結(jié)。

一、市場整體情況

20xx年上半年所轄區(qū)域xx、xx、預算量xx萬噸，實際完成xx萬噸，完成預算的%。

上半年整體市場受天氣、資金等影響需求趨弱，省內(nèi)xx等品牌持續(xù)以宣傳及價格優(yōu)勢穩(wěn)定市場，xx等品牌為消化庫存以有競爭的價格布局xx市場，為爭搶有限的需求在價格上明爭暗斗xx城區(qū)強制使用商混，競合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場。

二、工作亮點

1、勤跑市場，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)xx市場銷量形勢及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度，對銷售渠道進行劃分，將，開發(fā)；走訪江西資溪市場，將所了解的競爭品牌價格信息與經(jīng)銷商可承受價格上報領(lǐng)導，經(jīng)對比因售價低暫不考慮開發(fā)。

2、深入市場，提升售后服務質(zhì)量。售后服務也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遇到質(zhì)量、裝運等方面投訴時，及時上報領(lǐng)導并與相關(guān)部門溝通，爭取大事化小，小事化了；上半年妥善處理xx等投訴。

3、數(shù)據(jù)分析，加深對市場的認識。走訪市場，通過門店、工程方、終端用戶等渠道了解競爭品牌基礎(chǔ)、工程價格及運價，并與我司品牌對比，找出差距；每日關(guān)注客戶完成量與預算量的差距，了解增加或減少的原因，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決；月末了解競爭品牌上月銷量，大致把握市場需求量。

4、加強與生產(chǎn)部門、競合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運等方面問題時，及時與生產(chǎn)、化驗相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問題的期限；市場情況若有變動，即與競合品牌業(yè)務經(jīng)理、一二級商溝通了解，確認并上報。

三、工作不足

1、資源儲備不充分。走訪市場，未能充分進行備選經(jīng)銷商的儲備工作，導致當銷量較大的客戶一流失，未有后續(xù)的量可跟進，嚴重影響完成率。

2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價格等因素影響，積極性有下降，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時經(jīng)營2—3個品牌，比利銷售，煉石銷量未有大的提升。

3、袋裝銷量偏弱，上半年散袋比64：36，未達到年度營銷會下達的指標。

4、市場敏銳度不夠。市場出現(xiàn)變化時，未能及時了解確認并提出應對舉措。

5、市場開拓力度不足。區(qū)域價格競爭激烈，煉石雖相對價高，但仍有屬于煉石的蛋糕，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場開拓力度不足。

四、存在的問題與困難

1、江西、浙江等外省品牌水泥進入，價格較難協(xié)同。受物流可達性及本區(qū)域庫存相對高影響，江西、浙江等外省品牌紛紛進，但以上市場僅僅是外省品牌的存在市場，當其庫存高時就以低價進入傾銷，當其自身水泥好銷時就提高價格，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會的協(xié)同，其價格變動可以滯后也可以少調(diào)，影響了協(xié)同的積極作用。

2、競爭對手實行多品牌營銷策略，進一步分割了市場份額。

3、價格已逐漸成為購買的風向標。水泥趨于同質(zhì)化，消費者有充分的購買理性，市場供給大于需求，品牌競爭激烈，以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價格，價格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費者選擇購買品牌的風向標；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

4、經(jīng)銷商的忠誠度下降。一、二級商同受利益導向、政策不持續(xù)性的影響，或同時經(jīng)營2—3個品牌，或積極性下降，影響銷量。

五、下半年舉措

1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因，提出應對舉措，鞏固原有基礎(chǔ)銷量，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；密切跟蹤，爭取進入。

2、勤跑市場，做好經(jīng)銷商儲備。主要針對競合品牌一二級商、工程承建商、終端等，提前儲備。

3、每月按計劃任務與經(jīng)銷商溝通，細分到一、二級商及各工程項目。跟進落實的過程，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決，對流失的客戶影響量需增補或政策支持。

4、積極多渠道了解市場信息，及時匯報以供領(lǐng)導決策。勤與競合品牌業(yè)務經(jīng)理、一二級商等溝通，多渠道了解市場信息以供上層決策。

5、做好售后服務工作。多學習水泥相關(guān)方面知識，多與前輩、生產(chǎn)部門溝通，及時處理客戶提出的問題，做好售后服務工作。

6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫存情況，加強產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。

水泥銷售工作總結(jié)2光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

在*時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌、質(zhì)量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客