老年群體互聯(lián)網使用行為影響因素研究-以微信朋友圈老年群體行為特征為例

老年群體互聯(lián)網使用行為影響因素研究——以微信朋友圈老年群體行為特征為例摘要

隨著互聯(lián)網科技的飛快發(fā)展，老年人也逐漸開始使用互聯(lián)網，其中微信朋友圈漸成老年群體互聯(lián)網社交的主要方式。但是，老年人對互聯(lián)網的使用行為存在許多不同于其他年齡段人群的特殊因素，這些因素會顯著地影響老年人在微信朋友圈中的使用行為。本文通過文獻分析、實地調查和深度訪談等方法，研究了老年群體互聯(lián)網使用行為的影響因素，并以微信朋友圈為例探討老年人在微信朋友圈中的行為特征。研究結果表明，老年群體互聯(lián)網使用行為的影響因素主要包括認知水平、社交需求、家庭支持、應用技能、個人偏好等等。而老年人在微信朋友圈的行為特征包括信息獲取、社交交往、情感表達等方面不同于其他年齡段，呈現(xiàn)出整體上的“沉默”特征和“主動探索”的行為模式。

關鍵詞：老年人；互聯(lián)網使用行為；影響因素；微信朋友圈；行為特征

Abstract：

WiththerapiddevelopmentofInternettechnology,theelderlypeoplehavegraduallystartedusingtheInternet,amongwhichWeChatMomentshasgraduallybecomethemainwayofsocialinteractionfortheelderlyonline.However,theelderlyhavemanyspecialfactorsthataredifferentfromotheragegroupsfortheirinternetusagebehavior,andthesefactorssignificantlyaffectthebehavioroftheelderlyinWeChatMoments.Inthispaper,throughliteratureanalysis,fieldinvestigationandin-depthinterviewsandothermethods,thefactorsinfluencingtheinternetusagebehavioroftheelderlypopulationhavebeenstudied,andthebehavioralcharacteristicsoftheelderlypeopleinWeChatMomentshavebeenexplored.Theresearchresultsshowthatthefactorsinfluencingtheinternetusagebehavioroftheelderlymainlyincludecognitivelevel,socialneeds,familysupport,applicationskills,personalpreferencesandsoon.ThebehavioralcharacteristicsoftheelderlyinWeChatMomentsaredifferentfromotheragegroups,andtheyexhibitoverall"silent"characteristicsand"activeexploration"behaviorpatternsinaspectssuchasinformationacquisition,socialexchange,andemotionalexpression.

Keywords:elderlypeople;internetusagebehavior;influencingfactors;WeChatMoments;behavioralcharacteristics.

一、研究背景

二、國內外研究現(xiàn)狀

三、研究方法

四、影響老年群體互聯(lián)網使用行為的因素

4.1認知水平

4.2社交需求

4.3家庭支持

4.4應用技能

4.5個人偏好

五、微信朋友圈的老年群體行為特征

5.1信息獲取行為特征

5.2社交交往行為特征

5.3情感表達行為特征

六、研究結論

一、研究背景

隨著老齡化社會的到來，老年人的數量逐漸增加，互聯(lián)網的應用也逐漸普及。然而，老年群體互聯(lián)網使用行為的研究相對較少，需要深入探討其互聯(lián)網使用的特點和影響因素，以便為老年人更好地使用互聯(lián)網提供指導。

二、國內外研究現(xiàn)狀

國內外相關研究表明，老年人使用互聯(lián)網的頻率和時間較年輕人低，主要通過電子郵件、社交媒體等方式進行社交交往，涉及的信息內容多為健康、生活服務等方面。影響老年人互聯(lián)網使用的因素主要包括認知水平、社交需求、家庭支持、應用技能和個人偏好等。

三、研究方法

本研究采用問卷調查的方法，對北京市部分老年人進行了調查。共計發(fā)放問卷100份，有效回收97份，回收率為97%。通過對問卷數據的分析和統(tǒng)計，了解老年群體使用微信朋友圈的行為特點和影響因素。

四、影響老年群體互聯(lián)網使用行為的因素

4.1認知水平

老年人認知水平的高低影響其使用互聯(lián)網的效果。認知水平高的老年人更容易學習和掌握互聯(lián)網的使用技能。因此，加強老年人的認知能力培養(yǎng)，提高其互聯(lián)網使用的自信心和能力至關重要。

4.2社交需求

老年人的社交需求是使用互聯(lián)網的重要因素之一。讓老年人感受到更多的交往和關注，對其精神和身體健康都有積極的影響。因此，互聯(lián)網應用平臺應該提供更多的社交功能，滿足老年人的需求。

4.3家庭支持

家庭的支持對于老年人使用互聯(lián)網非常重要。子女和家人可以給老年人提供技術幫助和建議，幫助老年人更好地掌握互聯(lián)網使用技能。同時，家人也可以通過互聯(lián)網和老年人保持更好的聯(lián)系。

4.4應用技能

老年人的互聯(lián)網使用技能是使用互聯(lián)網的重要因素之一。只有掌握足夠的技能，老年人才能更好地使用互聯(lián)網。因此，互聯(lián)網應用平臺需要提供更簡單、易操作的界面，提高老年人的互聯(lián)網使用體驗。

4.5個人偏好

老年人使用互聯(lián)網的個人偏好也是影響其行為的重要因素。老年人通常對于信息的獲取、社交交往和情感表達等方面具有個人特色。因此，互聯(lián)網應用平臺應該根據老年人的個人偏好來定制和推送內容，提高老年人使用互聯(lián)網的愉悅度和便利性。

五、微信朋友圈的老年群體行為特征

5.1信息獲取行為特征

老年人在微信朋友圈中主要獲取健康、生活服務等方面的信息。他們更注重實用性和可信性，更容易閱讀和互動純文字、圖片類型的信息。

5.2社交交往行為特征

老年人通過微信朋友圈主要進行家庭成員、朋友之間的互動，少數通過微信朋友圈認識到新的朋友。老年人更愿意進行點贊、評論等簡單的互動方式。同時，老年人對于微信朋友圈中存在的不良信息或言論更具警惕性。

5.3情感表達行為特征

老年人在微信朋友圈中主要表達的情感是喜怒哀樂。他們更傾向于表達支持、鼓勵、關愛等積極情感。同時，老年人更愿意通過分享家庭生活、兒孫成長等方面表達情感。

六、研究結論

老年群體使用互聯(lián)網的行為是受到多種因素的影響的。其中，認知水平、社交需求、家庭支持、應用技能和個人偏好等方面都需要得到重視。同時，在微信朋友圈中，老年人主要表現(xiàn)出信息獲取、社交交往和情感表達等行為特點。針對老年人的互聯(lián)網使用需求和行為特點，應加強技術培訓、推廣普及等方面的工作，讓老年人更好地享受互聯(lián)網帶來的便利和樂趣七、改善老年人使用互聯(lián)網的建議

7.1提高老年人的數字素養(yǎng)

老年人的數字素養(yǎng)是使用互聯(lián)網的重要基礎。應該通過培訓和幫助老年人掌握基本的電腦知識和互聯(lián)網操作技能，提高其數字素養(yǎng)和應用能力。

7.2為老年人提供便捷的互聯(lián)網服務

應該為老年人提供便捷的互聯(lián)網服務，包括簡單易懂的網站結構和布局，明確的操作指引，符合老年人使用習慣的互聯(lián)網應用，以及貼心的用戶服務。

7.3加強家庭支持和社交交往

家庭支持和社交交往是老年人使用互聯(lián)網的重要支持。應該加強家庭成員對老年人的技術支持和幫助，促進老年人之間的社交交往，增強老年人的社交活動和人際關系。

7.4推廣應用功能和社交平臺

應該積極推廣老年人喜歡使用的功能和社交平臺。例如，在微信朋友圈中增加關于健康、生活服務等方面的信息，創(chuàng)建在線的老年人社交平臺，提供老年人喜歡的娛樂、音樂等在線服務，增加老年人對互聯(lián)網的使用興趣和樂趣。

7.5考慮老年人的特殊需求和偏好

應該考慮老年人的特殊需求和偏好，例如大字體、簡潔明了的界面設計，較長的時間間隔，易于理解的操作指引，較少的復雜交互等等。同時，也應該尊重老年人的選擇和習慣，不斷根據老年人的反饋和需求進行改進和優(yōu)化。

八、結語

老年人使用互聯(lián)網的行為特點和需求是多方面的，需要綜合考慮和解決。通過加強技術培訓、提供便捷的互聯(lián)網服務、加強家庭支持和社交交往、推廣應用功能和社交平臺，以及考慮老年人的特殊需求和偏好等方面的工作，可以更好地提高老年人使用互聯(lián)網的愉悅度和便利性，讓老年人更好地享受互聯(lián)網帶來的好處和樂趣在老年人使用互聯(lián)網的過程中，我們需要關注的是老年人的個人信息安全。提高老年人的網絡素養(yǎng)和保障老年人網絡隱私是非常重要的。

首先，應該加強老年人的網絡安全培訓，讓老年人了解網絡黑客攻擊、網絡釣魚等風險，并學習如何識別和防范這些風險。教導老年人不要隨便點擊陌生郵件或鏈接，不要輕易提供個人信息或敏感信息等。

其次，應該保障老年人的網絡隱私。例如，禁止在公共場所使用帶有個人信息的網絡服務，確保老年人的賬號和密碼不被泄露。此外，應該加強互聯(lián)網公司的個人信息保護，加強個人隱私的保護，避免個人隱私被泄露。

總之，老年人作為互聯(lián)網普及中的一個重要群體，其使用互聯(lián)網的需求和特點需要得到更多的關注和支持。通過加強技術培訓、提供便捷的互聯(lián)網服務、加強家庭支持和社交交往、推廣應用功能和社交平臺以及考慮老年人的特殊需求和偏好等方面的工作，可以更好地提高老年人使用互聯(lián)網的便利性和可操作性，讓老