社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)TGTT-YTTYU-2018GTDocumentnumber社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)TGTT-YTTYU-2018GTDocumentnumber：WTWYT-WY社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)社會(huì)工作社會(huì)工作是一助人自助的工作。社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分,它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，在社會(huì)服務(wù)與管理等領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。社會(huì)工作者（師）我們把職業(yè)從事社會(huì)工作的人稱為社會(huì)工作人員。在社會(huì)工作人員中，那些經(jīng)過社會(huì)工作專業(yè)教育，取得社會(huì)工作職業(yè)資格，在特定機(jī)構(gòu)登記注冊的人，在其它國家和地區(qū)一般通稱為社會(huì)工作者，為了與我國的其它職業(yè)資格制度相銜接，也可以把社會(huì)工作者稱作社會(huì)工作師。社會(huì)工作人才社會(huì)工作人才應(yīng)當(dāng)是具有良好的思想道德素質(zhì)和一定的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)或技能，創(chuàng)造性地開展工作，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)的人員。在范圍上，創(chuàng)造性地進(jìn)行社會(huì)服務(wù)與管理的是社會(huì)工作人才，創(chuàng)造性地進(jìn)行社會(huì)工作教育與研究的，也是社會(huì)工作人才。宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍應(yīng)包括這兩方面的人才。社會(huì)工作的歷史發(fā)展西方的社會(huì)工作形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。是在長期助人活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。社會(huì)工作是在解決社會(huì)問題的過程中不斷發(fā)展的。首先是社會(huì)變遷產(chǎn)生的諸多社會(huì)問題需要人們?nèi)ソ鉀Q，其次是人們采用在一定歷史時(shí)期和特定條件下適用的方法去應(yīng)付這些問題，然后是人們不斷探究更加有效、合理的解決問題的方法，并從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作的領(lǐng)域兒童社會(huì)工作/青少年社會(huì)工作/老年社會(huì)工作婦女社會(huì)工作/學(xué)校社會(huì)工作/醫(yī)療社會(huì)工作/矯治社會(huì)工作/社區(qū)社會(huì)工作/殘疾人社會(huì)工作社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域中的社會(huì)工作/社會(huì)管理領(lǐng)域中的社會(huì)工作當(dāng)前我國社會(huì)工作發(fā)展的形勢簡介《中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干重大問題決定》曾慶紅：開創(chuàng)組織工作新局面迎接十七大召開為什么黨和國家重視社會(huì)工作是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧的迫切要求。是轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新社會(huì)管理體制的客觀需要。是夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措。如何做社會(huì)工作社會(huì)工作的價(jià)值觀社會(huì)工作的技巧社會(huì)工作價(jià)值觀社會(huì)工作的價(jià)值觀價(jià)值觀是人們對(duì)社會(huì)中一切事物的是非、善惡、美丑的判斷或評(píng)價(jià)。愛心搖擺在真相之后反思不同的價(jià)值觀就會(huì)有不同的行為（選擇）。價(jià)值觀的差異源自于不同的環(huán)境背景和個(gè)體的成長經(jīng)歷。不同的職業(yè)角色有不同的價(jià)值要求。在同一件事情上，如果各方都堅(jiān)持各自不同于他人的甚至相互矛盾的價(jià)值觀，事情將很難解決。在各方共同認(rèn)可的價(jià)值觀下，才能開展工作、解決問題。社會(huì)的價(jià)值觀在一個(gè)社會(huì)里，很難有一套社會(huì)各組成部分都贊同的價(jià)值觀。多樣化是常態(tài)。社會(huì)的價(jià)值觀通常是通過社會(huì)主流價(jià)值觀體現(xiàn)出來的。但是，對(duì)一個(gè)分享共同的地理、歷史、政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的社會(huì)來說，若我們發(fā)現(xiàn)有一些獨(dú)特的價(jià)值觀取向時(shí)，不應(yīng)感到奇怪。案主的價(jià)值觀每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值觀體系。案主所秉持的價(jià)值觀會(huì)影響到他的態(tài)度、感受、想法和行為。有工作成效的社會(huì)工作者應(yīng)該能夠理解就價(jià)值觀而言，人類的多樣性源于不同的性別、種族、階級(jí)、年齡、次文化的影響，和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的不同。社會(huì)工作者可以幫助案主認(rèn)清他們的價(jià)值觀，但不應(yīng)批判案主的價(jià)值觀。機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀反映在機(jī)構(gòu)的政策聲明、行政管理程序和方案內(nèi)容之中。機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀可能會(huì)也可能不會(huì)與專業(yè)的價(jià)值觀或案主的價(jià)值觀相符合。任何時(shí)候，只要有價(jià)值觀沖突，社會(huì)工作者就必須要學(xué)會(huì)談判并達(dá)成妥協(xié)。社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值觀作為一個(gè)人，社會(huì)工作者必須承認(rèn)他們的價(jià)值觀體系會(huì)滲透到工作中。社會(huì)工作者在工作中不恰當(dāng)?shù)厣嫒雮€(gè)人的價(jià)值觀時(shí)應(yīng)當(dāng)受到控制的。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是指社會(huì)工作者長期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。社會(huì)工作價(jià)值觀個(gè)人受到社會(huì)的關(guān)懷;個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的;個(gè)人對(duì)他人負(fù)有社會(huì)責(zé)任;個(gè)人有共同的人類需要，但每個(gè)人都是獨(dú)特的;個(gè)人潛能應(yīng)得到最大發(fā)揮;理想的社會(huì)應(yīng)盡其職責(zé)與能力，保證社會(huì)中每個(gè)人都有機(jī)會(huì)解決并預(yù)防問題——Bartlett,1970社會(huì)工作的專業(yè)原則保密原則接納原則個(gè)別化原則非批判原則案主參與與自決原則保密原則什么是保密原則為什么要保密如何做到保密保密原則的基本含義保守與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的、在助人過程中透露給社會(huì)工作者的秘密資料即使服務(wù)對(duì)象沒有要求、工作人員也應(yīng)自決遵守保密原則允許披露信息的一些情境案主正式授權(quán)（通常以書面形式）行政和督導(dǎo)；教育和培訓(xùn)的需要；錄音錄像及準(zhǔn)許他人觀察；案例討論等被要求在法庭作證時(shí)當(dāng)案主向法庭起訴社會(huì)工作人員時(shí)當(dāng)案主威脅要自殺，而社工不得不泄露案主的秘密以保護(hù)其生命時(shí)當(dāng)案主威脅要傷害其治療者時(shí)保密的功能保密原則是構(gòu)成服務(wù)對(duì)象愿意并放心交談的先決條件，案主只有在確定自己的隱私能得到保密的情況下，才有安全感，信任感、才能放心地將自己交給工作者，傾述自己的問題。如何做到保密資料的存放討論中根據(jù)需要有限度地開放資料案例討論時(shí)的環(huán)境安全接納原則接納原則的含義接納原則的功能如何做到接納接納原則的含義應(yīng)尊重案主的基本人格，積極地?zé)o條件地對(duì)待案主，嘗試去了解案主的真正感受，并引導(dǎo)案主思考并表達(dá)他對(duì)自己問題的看法。在行為和態(tài)度上接納案主尊重及接納案主的觀點(diǎn)和決定“接納”與“贊同”含義不同接納是一種認(rèn)識(shí)，是接受案主的問題，接納其意見，是非判斷的。贊同是一種價(jià)值判斷，是同意對(duì)方的行動(dòng)。接納原則的功能幫助社工了解真實(shí)的案主。幫助案主從一定的防衛(wèi)中解脫出來，自我接納，自我反省。如何做到接納平等的關(guān)系親切的態(tài)度接納的障礙不能自我接納。接納他人的能力反映了接納自我的水平自我中心，以自我為衡量尺度偏見、偏好。（應(yīng)意識(shí)到自己的偏見，并保持警惕；不斷自我認(rèn)識(shí)，自我反??；開拓視野，增長知識(shí)。）如何做到接納如果一個(gè)年輕人向你透露他曾經(jīng)吸毒，并曾犯有搶劫罪，你對(duì)他的自我表白會(huì)怎樣回應(yīng)個(gè)別化原則個(gè)別化原則的含義如何做到個(gè)別化個(gè)別化原則的含義這一原則強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人/家庭/小組/社區(qū)都是個(gè)別的，應(yīng)考慮別人與自己是有差別的，應(yīng)考慮到求助者的感受、經(jīng)歷和要求。如何做到個(gè)別化求助者來求助時(shí)，需要當(dāng)作與別人不同的個(gè)別的人來看待，所需要的幫助也是與別人不同的工作中應(yīng)防止刻板化，防止對(duì)求助者先入為主的成見。非批判原則非批判原則的含義非批判原則的意義非批判原則的含義尊重對(duì)方的自尊心，即使不同意對(duì)方的行為，也不要隨意作出指責(zé)。不能依自己的立場判斷，評(píng)論或指責(zé)案主的言行不能把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于對(duì)方非批判原則的意義求助者往往將工作人員當(dāng)作社會(huì)的代表，害怕所暴露的事對(duì)自己不利。因此求助者對(duì)工作人員的評(píng)價(jià)、態(tài)度十分敏感。該原則有助于幫助求助者消除恐懼感，易于接受幫助案主參與與自決原則案主自決原則的含義案主自決的基本條件可能會(huì)限制案主自決的行為貫徹該原則的注意事項(xiàng)案主自決原則的含義有自我決定的權(quán)利，對(duì)自己所面臨的問題負(fù)有抉擇的責(zé)任。工作者應(yīng)鼓勵(lì)案主參與解決問題的活動(dòng)，增強(qiáng)其力量，使其在解決問題的過程中發(fā)揮自己的作用應(yīng)由求助者對(duì)自己的需求和滿足需求的方式、方法作出決定，即強(qiáng)調(diào)求助者的自我決策。社會(huì)工作者要耐心地培養(yǎng)案主自決的能力幫助案主認(rèn)識(shí)自己的問題和需要，分析情況，鼓勵(lì)案主自主獲得協(xié)助，可提一些建議，供其選擇?？梢愿嬖V案主可以從什么地方獲得協(xié)助案主自決原則的實(shí)施條件案主的行為不能侵犯另一個(gè)人的權(quán)利。案主的生理和心理狀況適合做特殊的決定?？赡軙?huì)限制案主自決的行為導(dǎo)致犯罪的行為虐待兒童的行為與身份行為相抵觸的行為導(dǎo)致喪失從事個(gè)人所在專業(yè)的工作權(quán)利的不道德的行為。生理和心理缺乏作決定的能力時(shí)作出的決定貫徹該原則的注意事項(xiàng)應(yīng)讓案主清醒地認(rèn)識(shí)到有多種選擇可以用來解決他/她面臨的個(gè)人問