年度營銷計劃

第頁年度營銷計劃年度營銷安排篇1

一、營銷目標(biāo)

1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬，今年安排銷售額比上一年的銷售額提高10%～15%，盡可能在今年將銷售額突破300萬；

2、本公司有經(jīng)理一人，業(yè)務(wù)主管兩人，今年安排每個季度每個人的銷售額為25萬～30萬，假如沒有完成，扣除相應(yīng)年終獎金。安排在種子銷售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個季度的銷售額不低于5萬，種子銷售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個季度的銷售額保證在2萬；

3、公司經(jīng)營各類作物種子，主要包括水稻和油菜種子，以及少量的蔬菜種子。今年安排水稻種子的銷售額為170萬，油菜種子的銷售額為110萬，各類蔬菜種子的銷售額為20萬。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品，各類蔬菜種子為國外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品。安排三者的利潤之比為5：4：1。

二、營銷策略

1、產(chǎn)品策略

（1）、核心產(chǎn)品策略

今年公司安排憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價比，贏得一個較大的市場份額，安排占據(jù)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場份額的8%～10%。憑借著國外進(jìn)口的各類蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì)，贏得一個較好的市場口碑，安排占據(jù)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場份額的4%～5%。

（2）、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營策略

公司全部產(chǎn)品的包裝桶裝，并在包裝桶外附加一小袋試樣，小袋為透亮的，便利種子購買者很好的視察種子的外觀，而且種子用完后包裝桶可用來提水等用途。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形態(tài)和顏色與同類公司的商標(biāo)有較大差別，確保獨樹一幟，別出心裁，便利好認(rèn)。公司供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù)，定期派遣相關(guān)專家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶種子正確的栽培和田間管理技術(shù)，若農(nóng)戶出現(xiàn)種子質(zhì)量問題，百分之百解決農(nóng)戶的問題，彌補(bǔ)農(nóng)戶的損失。

2、價格策略

在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷價的基礎(chǔ)上，視詳細(xì)狀況賜予不同的返利及市場支持，額度分別為3%～6%、7%～10%；盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價，硬性要求促銷力度不能超過30%以上。市場監(jiān)察人員要剛好了解市場，避開惡意壓價、降價等牟取利益的行為。

3、促銷策略

在種子銷售旺季進(jìn)行促銷、打折、降價的實惠活動，比如購買20畝田的種子用量就打8.5折實惠并贈送1畝田的種子用量，購買10畝田的種子用量就打8.5折等活動，通過這些實惠活動來刺激農(nóng)戶的購買欲望，從而提高公司種子的銷售量。

4、廣告策略

限于公司產(chǎn)品種類的特別，所以限制了種子廣告宣揚(yáng)的時間和地點。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采納平面廣告，大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭，它的主要受眾是廣闊農(nóng)戶，并讓我們的廣告融入

農(nóng)戶的生活，且成為農(nóng)戶生活中的一部分。但無論如何加大廣告的投入，這一投入不能超過年銷售利潤10%，不能影響公司的流淌資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn)。

5、售后服務(wù)策略

建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，為農(nóng)戶供應(yīng)剛好和一流的售后服務(wù)，讓農(nóng)戶用得放心。公司的科學(xué)顧問在工作時間內(nèi)熱線隨時開通，隨時為農(nóng)戶解決遇到的一切問題。而且，科學(xué)顧問每三天下鄉(xiāng)一次，親自由田間為農(nóng)戶解決問題。

三、營銷團(tuán)隊管理

1、人員規(guī)劃

由于公司只是位于縣城的分公司，故公司的人員配置并不齊全，擁有一名經(jīng)理，兩名業(yè)務(wù)主管，一名會計，一名科學(xué)顧問，一名倉庫管理員以及一名貨車司機(jī)。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷售，科學(xué)顧問負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶在種子運(yùn)用過程中的種種問題，會計負(fù)責(zé)公司財務(wù)，倉庫管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理，貨車司機(jī)負(fù)責(zé)送貨。2、團(tuán)隊管理

公司的工作人員各司其職，同事之間相互幫助，與公司的發(fā)展共進(jìn)退。但是，各自的工作必需按時按量的完成，否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎金，以此來提高公司員工的工作主動性。當(dāng)然，在年假期間，派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn)，從而提高公司工作人員的專業(yè)技能，更好的為公司服務(wù)。

四、費用預(yù)算

公司今年費用預(yù)算：經(jīng)理月工資為4000，年工資為48000。業(yè)務(wù)主管月工資為3500，年工資為42000?？茖W(xué)顧問月工資為3500，年工資為42000。會計月工資為2500，年工資為30000。倉庫管理員月工資為20xx，年工資為24000。貨車司機(jī)月工資為2500，年工資為30000。工作人員年工資共計25.60萬，一年的廣告費用為20萬，工作人員的培訓(xùn)費用為5萬，差旅費用為5萬，年終獎金為10萬，其他雜費費用為10萬，共計75.60萬。

年度營銷安排篇2

從事電話客服工作是一份很須要耐性且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：

從在網(wǎng)上報名、參與聽試、筆試、面試、復(fù)試到參與培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)驗的是從一個剛走出校內(nèi)的高校生到一個上班族的變更;從一個獨立的`個體到成為xx銀行電話客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在其次天強(qiáng)調(diào)今日外呼應(yīng)當(dāng)留意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間相互做案例，從一個個案例中發(fā)覺我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都主動參加到探討中來，大家各抒己見，相互溝通看法，同心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行激勵;在這里，每天都會發(fā)生很多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的暖和;在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在xx企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素養(yǎng)，不斷完善自我這驚慌勞碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱忱、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切嫻熟的話語，看著他們嫻熟的操作，體會著他們在工作時的仔細(xì)和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持把簡潔的事做好就是不簡潔。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難須要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作安排，堅決聽從公司的支配，全身心的投入工作;

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問，強(qiáng)化思維實力，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來熬煉自己。

1、注意理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的實力，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)建性;

2、注意克服思想上的惰性。堅持按制度，按安排進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)學(xué)問和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)安排，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的接著工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下安排：

一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外xx，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，擅長發(fā)覺各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如xx行的客戶他們理解實力和反映實力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時須要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。嫻熟駕馭一口清，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)學(xué)問庫搜尋的練習(xí)，熟識學(xué)問庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用學(xué)問庫;不斷鞏固所學(xué)的學(xué)問，做到精確完整的答復(fù)客戶的問題;

三、增加主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);

四、不斷完善自我，培育一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素養(yǎng)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得繪聲繪色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

年度營銷安排篇3

年底，多數(shù)企業(yè)在這時都要對今年的業(yè)績進(jìn)行總結(jié)，同時對將來的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，這時公司老總往往親自掛帥，營銷骨干參加共同完成，按道理，企業(yè)下了這么大的功夫，營銷安排應(yīng)當(dāng)是切實可行，并能夠有效的支持年度營銷任務(wù)的完成，然而多數(shù)的營銷安排是起先感覺不錯，但結(jié)果卻總是一塌糊涂。許多企業(yè)認(rèn)為營銷安排不能很好完成的主要緣由在于“執(zhí)行不利”，或者是營銷安排的可執(zhí)行性差，總之就是全部人沒有根據(jù)公司的支配去做，所以導(dǎo)致了安排的失敗。

粗略一聽好像特別有理，但是細(xì)致體會好像又不是這樣。營銷安排是否可執(zhí)行，對于管理者來說對這一點的鑒別實力還是有的，可以說沒有公司的營銷安排是不行行的。下屬的執(zhí)行這在許多企業(yè)也根本不是問題，甚至有些公司的執(zhí)行力比軍隊還要嚴(yán)格，但結(jié)果仍舊沒有達(dá)到目標(biāo)。事實上，營銷安排許多狀況下并不是執(zhí)行的問題，更多的問題出在我們制定營銷安排的根本原則就是錯誤的，或者說我們的根本邏輯就是錯誤的。

缺乏標(biāo)準(zhǔn)－如何推斷營銷安排的好壞？

假如我們現(xiàn)在問一個營銷管理人員，什么是好的營銷安排，你是依靠什么來判定你的營銷安排是好還是壞，多數(shù)人會茫然不知所措，有些人回答：可執(zhí)行、能夠帶來增長、利潤等。全部的回答都是一個片斷，能增長就是好安排，有利潤就是好安排，可執(zhí)行就是好安排？對任何一個問題的確定回答，好像又都是不完全的，更為嚴(yán)峻的是每個人對營銷安排好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，甚至帶有極端的主觀色調(diào)，造成營銷安排就是某個人的安排，而不是公司的安排。到這里我們不禁要問，假如我們不能區(qū)分什么是好什么是壞，又怎么去制定符合公司利益的營銷安排呢？這可能是營銷安排比較根本的問題。以品牌價值營銷的觀點來看，營銷安排的好壞應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“價值與利潤”的結(jié)合：首先是價值，即你的營銷安排究竟有哪些對客戶有價值，哪些對企業(yè)有價值，對沒有價值的部分應(yīng)當(dāng)堅決舍棄，即便他能夠給我?guī)矶唐诘睦?。不能回答這個問題，營銷安排等于根本沒用,甚至是非常有害的，也就是強(qiáng)調(diào)：營銷安排應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)建價值的基礎(chǔ)上獲得相應(yīng)的利潤，是價值＋利潤，而不是利潤＋價值，先后的次序是不能錯的，企業(yè)掙錢的緣由是因為創(chuàng)建客戶價值，而且客戶情愿為這樣的價值買單。因此營銷安排的制定人員應(yīng)當(dāng)不斷諦視安排中的每一個動作，每一個細(xì)微環(huán)節(jié)是否真的為客戶創(chuàng)建價值，堅持這樣做營銷安排才可以真正促進(jìn)企業(yè)短期與長期的快速發(fā)展。

錯誤邏輯－營銷安排就是任務(wù)分解到人頭？

我們的營銷安排常常是“壓力＋激勵”為導(dǎo)向的安排，他們的制定過程通常是這樣的，公司對于來年有一個目標(biāo)，這個目標(biāo)包括：銷售額的增長、利潤、市場占有等等，為此營銷部門必需依據(jù)公司的要求制定相應(yīng)的營銷安排，而所謂的營銷安排究其根本就是銷售安排，所謂的銷售安排究其根本就是銷售指標(biāo)分解，公司召開年度營銷會議的終極目標(biāo)就是將銷售指標(biāo)分解下去。即將公司指標(biāo)分解到季度、區(qū)域、產(chǎn)品最終到人員，只要指標(biāo)被壓到銷售人員的頭上，而且能夠讓區(qū)域經(jīng)理、銷售人員最終簽訂指標(biāo)承諾書，這樣的營銷安排就算到位了。接下來為了能夠鼓足銷售人員的干勁，公司排列出圍繞指標(biāo)實現(xiàn)的各種激勵政策，包括高額的提成機(jī)制以及沒有完成任務(wù)的懲處機(jī)制。當(dāng)然公司也會頒布圍繞指標(biāo)基礎(chǔ)上的各項費用政策，比如補(bǔ)助、費用報銷、出差等等，將全部的費用進(jìn)行綜合，并與每個人的銷售額掛鉤，一并納入銷售人員的考核體系，最終的營銷安排就算基本完成了。

從以上來看，許多企業(yè)認(rèn)為營銷安排的根本目的就是將銷售指標(biāo)分解到人頭，好像只要分解到人頭，可執(zhí)行性就有了保證，通常這是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上：即銷售人員都是懶散的，所以必需賜予強(qiáng)大的銷售指標(biāo)的壓力才能夠勤奮工作，只有在強(qiáng)大的銷售指標(biāo)下，他們才會瘋狂的發(fā)覺客戶、跟蹤客戶、促進(jìn)成交等。同時銷售人員又是貪欲的，因此必需賜予高額的提成刺激，為了利益絕大多數(shù)銷售人員都會努力的銷售。表面上看，只要銷售指標(biāo)能夠分解完成，銷售任務(wù)就算有了著落，公司的營銷安排也就算有了著落，但是凡根據(jù)這種方式制定的營銷安排，多半在年底的時候完不成任務(wù)，或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個特別重要的問題，究竟什么樣的營銷安排可以讓我們放心？我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么樣的邏輯制定營銷安排？

年度營銷安排篇4

今年是全面復(fù)原旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣揚(yáng)，目前，新三峽旅游形象起先在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣揚(yáng)促銷供應(yīng)了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特殊是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場復(fù)原的影響或許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要復(fù)原到歷史水平，還須要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。

一、市場開拓工作

今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。詳細(xì)工作有：

1、主動組織參與4月2日-4日在武漢實行的華中旅游博覽會;

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;

3、根據(jù)國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參與今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日上海國際旅游交易會;

4、參與省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣揚(yáng)促銷，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交流與合作，開拓國際旅游市場;

5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。

二、產(chǎn)品開發(fā)工作

接著推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，探討新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、嘉獎旅游等高端旅游產(chǎn)品，變更以觀光旅游特殊是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、消遣、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。

三、媒體宣揚(yáng)工作

以中央電視臺等媒體為重點，大力宣揚(yáng)推廣城市旅游形象。今年依據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)看法，將進(jìn)一步加大力度宣揚(yáng)"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。詳細(xì)工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;

3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;

4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。

四、旅游節(jié)慶工作

細(xì)心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期實行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣揚(yáng)。

五、旅游信息化工作

1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)，完善功能，構(gòu)建宜昌旅游宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)平臺。

2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌記者站的作用，加大新三峽旅游的宣揚(yáng)力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點旅游景區(qū)(點)等旅游企事業(yè)單位要支配專人負(fù)責(zé)宣揚(yáng)報道工作。

年度營銷安排篇5

一、目標(biāo)

目標(biāo)是我們做安排的基礎(chǔ)和依據(jù)，因此，必需首先明確自己的目標(biāo)，然后，依據(jù)目標(biāo)制定自己的行動方案。

二、資源分析

為完成目標(biāo)，我們必需具備怎么樣的基本條件，這些基本條件假如不具備，就不行能完成目標(biāo)。但是，這些基本條件具備了，目標(biāo)也未必能夠完成。找出這些基本條件，是我們做安排的首要任務(wù)。

一般地說，就各銷售部的年度營銷安排而言，目標(biāo)支持因素主要幾個：目標(biāo)市場、人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源（或者說區(qū)域）。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

首先要確定目標(biāo)市場，在目標(biāo)市場確定下，人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源（或者說