DB32T 4011-2021基層治理網(wǎng)格化管理考核規(guī)范

ICS3.080CCSA0江DB32蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)DBT4011—2021Evaluationspecificationofgridbasedmanagementforgrassrootsgovernance江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布前言由江陰市標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)提出，中共江蘇省委政法委員會(huì)歸口。基層治理網(wǎng)格化管理考核規(guī)范用于基層治理網(wǎng)格化管理的考核。范性引用文件定義4考核原則以下原則：a)客觀、公正、民主、公開；b)注重實(shí)績、科學(xué)簡便；c)日?？己伺c年度考核相結(jié)合?？己藢?duì)象a)縣(市、區(qū))職能部門；b)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)；c)網(wǎng)格員。內(nèi)容6.1縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的網(wǎng)格化管理工作考核內(nèi)容包括但不限于：a)每月考核：登錄出勤；2)巡查軌跡；4)雙隨機(jī)督查；5)入格事件辦結(jié)率；6)典型案件；7)業(yè)務(wù)監(jiān)督；8)專項(xiàng)任務(wù)；9)數(shù)據(jù)采集；服務(wù)走訪；信息公開；12)數(shù)據(jù)合規(guī)。b)年度考核：年終考核；2)信息宣傳；3)創(chuàng)新舉措；4)部門考核；5)網(wǎng)格服務(wù)群；6)群眾滿意率；7)矛盾糾紛事件上報(bào)；8)通報(bào)批評(píng)。6.2縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門對(duì)縣(市、區(qū))職能部門的網(wǎng)格化管理工作考核內(nèi)容包括：a)任務(wù)簽審率；b)配合完成度。管理工作考核內(nèi)容包括：a)每月考核：登錄出勤；2)巡查軌跡；4)雙隨機(jī)督查；5)入格事件自報(bào)自結(jié)率；6)典型案件；7)業(yè)務(wù)監(jiān)督；8)專項(xiàng)任務(wù)；9)數(shù)據(jù)采集；服務(wù)走訪；信息公開；12)數(shù)據(jù)合規(guī)。b)年度考核：年終考核；2)信息宣傳；3)創(chuàng)新舉措；4)網(wǎng)格服務(wù)群；5)群眾滿意率；6)矛盾糾紛事件上報(bào)；7)通報(bào)批評(píng)。7.1縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門對(duì)縣(市、區(qū))職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的網(wǎng)格化管理工7.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作主管部門對(duì)網(wǎng)格員的網(wǎng)格化管理工作考核評(píng)分細(xì)則按附錄B要求執(zhí)考核方式考核頻次8.1.1每月對(duì)登錄出勤、巡查軌跡、入格事件辦結(jié)情況、業(yè)務(wù)監(jiān)督、典型案例等進(jìn)行考核。機(jī)督查考核。其他考核考核結(jié)果運(yùn)用9.1縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門應(yīng)將考核結(jié)果納入縣(市、區(qū))對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的全年績9.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作主管部門應(yīng)將考核結(jié)果納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)村(社區(qū))的全年績效A(規(guī)范性附錄)A.1網(wǎng)格化管理平臺(tái)考核評(píng)分表評(píng)分表適用于縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門對(duì)縣(市、區(qū))職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的網(wǎng)作考核，評(píng)分細(xì)則見表A.1。A理平臺(tái)考核評(píng)分表對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)考核個(gè)網(wǎng)格員每個(gè)工作日要在所屬網(wǎng)格內(nèi)開展日常巡查，巡查軌跡要通過終端上傳至網(wǎng)5由縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理平臺(tái)顯示“結(jié)束”的入格事件隨機(jī)抽取2件，同時(shí)抽取2名縣(市、區(qū))工作人員作為督實(shí)”時(shí)，該事件認(rèn)定為“屬實(shí)”，否則認(rèn)定為“不屬實(shí)”。當(dāng)月雙隨機(jī)督查“屬5各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)所屬網(wǎng)格化工作人員當(dāng)月上報(bào)至網(wǎng)格化管理平臺(tái)的巡查事件，擇優(yōu)推薦優(yōu)秀案例提交至縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門，若推薦案例被縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門錄用，則按以下條件得分。某一案例被轉(zhuǎn)(一)被縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作通報(bào)錄用，每件加2分，上限不超過4分；，每件加1.5分，上限不超過6分。由縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門每月安排負(fù)責(zé)信息采集的工作人員對(duì)各區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門每月將負(fù)責(zé)信息采集的工作人員上報(bào)的巡查事件與該網(wǎng)格的網(wǎng)格員當(dāng)月上報(bào)的事件進(jìn)行比對(duì)，以此確定網(wǎng)格員的巡查成效。同時(shí)，縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門每月都將負(fù)責(zé)信息采集的工作人員上報(bào)的事件全部反饋給相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作主管部門(按照事件數(shù)量平均賦予分值)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作主管部門通知相關(guān)單位處理，并在網(wǎng)格化管理平臺(tái)中反映處理結(jié)果?？h(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門每月統(tǒng)根據(jù)縣(市、區(qū))政府要求在全縣(市、區(qū))開展的專項(xiàng)任務(wù)(如固廢整治、隱患排查、入戶宣傳等)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)任務(wù)完成情況得分。(一)數(shù)據(jù)采集范圍：1．各縣(市、區(qū))政府確定的日常巡查類入格事件；相關(guān)地區(qū)類等事件(包括入格事件、其他事件和服務(wù)走訪記錄)；月上報(bào)事件不低于10條(城市網(wǎng)格與農(nóng)村網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)由各縣(市、區(qū))政法部門另行規(guī)定)；(三)數(shù)據(jù)采集考核分值：完成數(shù)據(jù)采集數(shù)量的網(wǎng)格數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)所有網(wǎng)格網(wǎng)格員根據(jù)上級(jí)要求或網(wǎng)格化管理平臺(tái)推送至平板終端的走訪任務(wù)，按照規(guī)定的網(wǎng)格，反之為未達(dá)標(biāo)網(wǎng)格，服務(wù)走訪考核分值等于達(dá)標(biāo)網(wǎng)格數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)所項(xiàng)入格事件的最終狀態(tài)為“結(jié)束”，表明該事件已辦結(jié)。入格事件的辦結(jié)期限設(shè)定0處設(shè)置網(wǎng)格公示牌?？h(市、區(qū))督查人員每月進(jìn)行抽查，每發(fā)現(xiàn)一次未落實(shí)信0網(wǎng)格員要通過終端如實(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，如果出現(xiàn)重復(fù)上報(bào)、虛假走訪、信息雷同、捏造數(shù)據(jù)等不合規(guī)情況被縣(市、區(qū))網(wǎng)格化工作通報(bào)點(diǎn)名的，每通報(bào)一個(gè)網(wǎng)格扣0項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)年被各縣(市、區(qū))官方渠道的微信公眾0鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作有具體創(chuàng)新舉措，當(dāng)年得到縣(市、區(qū))及以上政府肯定(有縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)批示意見或普發(fā)公文，下同)并進(jìn)行推廣的，在年0項(xiàng)由縣(市、區(qū))入格部門對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全年的網(wǎng)格化工作進(jìn)行評(píng)分，縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門計(jì)算各入格部門評(píng)分的均值，作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)0群QQ網(wǎng)格服務(wù)群的網(wǎng)格數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)所有網(wǎng)格數(shù)之比達(dá)到80%的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加20項(xiàng)率年終委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)就城鄉(xiāng)居民對(duì)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作是否滿意進(jìn)行抽樣0(街道)實(shí)際矛盾糾0鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作或網(wǎng)格化工作人員，被縣(市、區(qū))政府通報(bào)批評(píng)0對(duì)縣(市、區(qū))職能部門考核任務(wù)發(fā)起部門在5個(gè)工作日內(nèi)簽審?fù)戤叺娜蝿?wù)數(shù)量與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)反饋的任務(wù)縣(市、區(qū))職能部門(含職能部門的駐鎮(zhèn)、街道單位)因配合處置網(wǎng)格化工作不力，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)確認(rèn)并上報(bào)至縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門的，納入對(duì)縣(市、區(qū))職能部門年度12345服務(wù)效能考核。(規(guī)范性附錄)B格員考核評(píng)分表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作主管部門對(duì)網(wǎng)格員的網(wǎng)格化管理工作考核，評(píng)分細(xì)則B核評(píng)分表屬網(wǎng)格內(nèi)開展日常巡查，巡查軌跡要通過終端上傳至網(wǎng)格化5由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作主管部門對(duì)網(wǎng)格員上報(bào)的顯示“結(jié)束”的入格事件隨5各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)推薦到縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作主管部門的案例若被錄用，則按以下條件給上報(bào)事件的網(wǎng)格員加分。某一案例被轉(zhuǎn)載錄用時(shí)，以最高得分項(xiàng)為主，不(一)被縣(市、區(qū))網(wǎng)格化管理工作通報(bào)錄用，每件加2分，上限不超過4分；用，每件加1.5分，上限不超過6分。縣(市、區(qū))負(fù)責(zé)信息采集的工作人員采集的事件與該網(wǎng)格的網(wǎng)格員上報(bào)事件進(jìn)行比根據(jù)縣(市、區(qū))政府要求在全市開展的專項(xiàng)任務(wù)(如固廢整治、隱患排查、入戶宣傳等)，根據(jù)網(wǎng)格員任務(wù)完成情況得分。(一)數(shù)據(jù)采集范圍：1．各縣(市、區(qū))政府確定的日常巡查類入格事件；．矛盾糾紛、出租房、重點(diǎn)人員、空巢孤寡失助老人、平安穩(wěn)定類等事件(包括入格事件、其他事件和服務(wù)走訪記錄)；)；_________________________________率事件已辦結(jié)。入格事件的辦結(jié)期限設(shè)定為0公0網(wǎng)格0網(wǎng)格員可將自己在網(wǎng)格化工作中的方法、心得經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化管理工作主管部門