2023管理學(xué)綜合練習(xí)二1答案

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管理學(xué)綜合練習(xí)二

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第五章決策

一、單項(xiàng)選擇題

1、現(xiàn)代決策理論的奠基人是（C）。

A、韋伯B、泰羅C、西蒙D、法約爾2、決策的依據(jù)是（B）。

A、大量的信息B、適量的信息C、資源D、績效

3、根據(jù)\企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖\，以下哪一項(xiàng)命題是不正確的？（C）A.幼童和瘦狗都可能被放棄

B.金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流

C.對幼童和明星都應(yīng)當(dāng)投入巨資以擴(kuò)大其市場占有率

D.應(yīng)用該方法決策要以\企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤\為前提

4、在決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，這類決策屬于(C)。A.定性決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策

5、政策指導(dǎo)矩陣是根據(jù)（D）將經(jīng)營單位進(jìn)行分類的。A.業(yè)務(wù)增長率和相對競爭地位B.業(yè)務(wù)增長率和行業(yè)市場前景

C.經(jīng)營單位的競爭能力與相對競爭地位D.經(jīng)營單位的競爭能力與行業(yè)市場前景

6、組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)(B)。A.日常程序性決策B.C.局部程序性決策D.

7、現(xiàn)在社會(huì)上銷售彩票的好多。一家三口在抽獎(jiǎng)時(shí)，往往喜歡讓孩子來抽，請問這是遵循了什么決策原則?（A.）

A.樂觀原則B.悲觀原則C.折衷原則D.最小最大悔恨值原則8、匿名征詢專家看法的決策方法，屬于(D.)。

A.組合排列法B.頭腦風(fēng)暴法C.名義小組法D.德爾菲法9、你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的狀況下，該決策的類型是什么?參與何種信息以后，該決策將變成—個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?(C)A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。B.風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息C.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量

D.不確定性決策；可能購買該獎(jiǎng)券的人數(shù)

10、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策的區(qū)別主要在于（C）

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策面臨的是多種可能自然狀態(tài)，非確定型決策面臨的是無法預(yù)知的自然狀態(tài)B.風(fēng)險(xiǎn)型決策所承受的風(fēng)險(xiǎn)相對于非確定型決策來說要小

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策可以預(yù)計(jì)未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，而非確定型決策不能D.二者的區(qū)別不明顯二、多項(xiàng)選擇題

1、以下對決策的理解正確的是（ACD）

-1-

A.決策的主體是管理者B.決策的目的僅僅是為了解決問題C.決策的本質(zhì)是一個(gè)過程D.決策是解決問題和/或利用機(jī)遇2、根據(jù)決策的重要性，可以把決策分為（ACD）

A.戰(zhàn)略決策B.初始決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.業(yè)務(wù)決策3、相對于個(gè)人決策，集體決策的優(yōu)點(diǎn)有（ABCD）

A.能更大范圍的匯總信息B.能擬訂更多的備選方案C.能得到更多的認(rèn)同D.能更好的溝通4、從環(huán)境因素的可控程度看，可以把決策分為（BCD）

A.業(yè)務(wù)決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策5、迄今為止，有關(guān)決策的理論主要有（ABD）

A.古典決策理論B.行為決策理論C.漸進(jìn)決策理論D.當(dāng)代決策理論6、集體決策的方法包括（ABC）

A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)

C.德爾菲技術(shù)D.經(jīng)營單位組合分析法

7、在管理實(shí)踐中常用的不確定型決策方法有（BCE）。

A、線性規(guī)劃B、小中取大法C、大中取大法D、決策樹法E、最小最大悔恨值法8、決策的影響因素包括（ABCDE）。

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素E.個(gè)人能力因素

9、相對于個(gè)人決策，集體決策的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCD）。A、能更大范圍地匯總信息B、能擬訂更多的備選方案

C、能得到更多的認(rèn)同D、能更好地溝通E、能做出最好的決策10、決策的基本原則有（ABCDE）。

A、系統(tǒng)原則B、效益原則C、科學(xué)性原則D、民主化原則E、創(chuàng)新原則三、判斷題

1、決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（╳）

2、管理者在決策時(shí)離不開信息，信息的質(zhì)量和數(shù)量直接影響決策水平，所以管理者要不計(jì)成本的收集盡可能多的信息。（╳）

3、人力資源的開發(fā)，組織規(guī)模的確定以及物資儲(chǔ)存等都屬于長期戰(zhàn)略決策。（╳）4、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備的更新、新產(chǎn)品的定價(jià)等都屬于戰(zhàn)術(shù)決策的范疇。（√）5、組織目標(biāo)、方針的確定，銷售計(jì)劃的制定等都屬于戰(zhàn)略決策的范疇。（╳）6、程序化決策涉及的是例外問題，而非程序化決策涉及的是例行問題。（╳）

7、行為決策理論是基于“經(jīng)濟(jì)人〞假設(shè)提出的。該理論認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)的角度來對待決策問題，即決策的目的在于為租子獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。（╳）8、評估機(jī)遇和問題的確切程度有賴于信息的確切程度。（√）9、無論時(shí)間長短，決策過程總指導(dǎo)著隨后的目標(biāo)制定。（╳）

10、企業(yè)的相對競爭地位往往表達(dá)在市場占有率上，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。（√）

四、名詞解釋

1、決策：管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)遇的過程。

2、例行問題：指那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問題，如管理者日常遇到的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備故障，現(xiàn)金短缺等。五、簡答題1、決策的原則

-2-

答：決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則，由于現(xiàn)實(shí)中要使決策達(dá)到最優(yōu)的條件往往得不到滿足，具體的說包括（1）決策者很難收集到與決策有關(guān)的全部信息；（2）決策者對收集到的信息的利用能力是有限的，從而只能制定出數(shù)量有限的方案；（3）決策時(shí)所預(yù)計(jì)的未來狀況可能與實(shí)際的未來狀況有出入。

2、如何理解決策的含義？決策的原則與依據(jù)是什么？

答：決策是管理者識(shí)別并解決問題的過程，或者管理者利用機(jī)遇的過程。對于這一定義，可作如下理解：（1）決策的主體是管理者；（2）決策的本質(zhì)是一個(gè)過程；（3）決策的目的是解決問題或利用機(jī)遇。

決策應(yīng)遵循滿意原則。決策的依據(jù)是適量的信息3、行為決策理論的主要內(nèi)容。

答：行為決策理論的主要內(nèi)容是：（1）人的理性介于完全理性和非理性之間，即人是有限理性的；（2）決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問題中簡單受知覺上的偏差的影響；（3）由于受決策時(shí)間和可利用資源的限制，決策者選擇的理性是相對的；（4）在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為重要的作用；（5）決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果，而不愿吃力尋求最正確方案。4.奧斯本頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則

（1）對別人的建議不作任何評價(jià)，將相互探討限制在最低限度內(nèi)；（2）建議越多越好，想到什么就說什么，不必考慮建議質(zhì)量；（3）勉勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想；（4）可以補(bǔ)充完善已有的建議以使其更有說服力。

第六章計(jì)劃

一、單項(xiàng)選擇題

1、古人所說的“運(yùn)籌帷幄〞，就是對（B）職能的最形象的概括。A、控制B、計(jì)劃C、決策D、指揮2、以下不屬于按職能空間來對計(jì)劃進(jìn)行分類的是（B）A.業(yè)務(wù)計(jì)劃B.長期計(jì)劃C.人事計(jì)劃D.財(cái)務(wù)計(jì)劃3、關(guān)于具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃理解錯(cuò)誤的有（B）A.二者是根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)來劃分的

B.指導(dǎo)性計(jì)劃具有明確規(guī)定的目標(biāo)，不存在模糊不清C.規(guī)定未來6個(gè)月內(nèi)銷售額要增加17%屬于具體性計(jì)劃

D.規(guī)定未來6個(gè)月內(nèi)銷售額要增加12%-20%屬于指導(dǎo)性計(jì)劃

4、決定組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志的是（A）A.目的或使命B.目標(biāo)C.政策D.方案

5、有利于迅速確定計(jì)劃的重點(diǎn)，即尋覓關(guān)鍵路線的計(jì)劃方法是(B)計(jì)劃法。A.滾動(dòng)B.網(wǎng)絡(luò)C.運(yùn)籌學(xué)D.投入產(chǎn)出6、計(jì)劃內(nèi)容中的“WHO〞指（C）

A.計(jì)劃的制定者B.決策者C.計(jì)劃的執(zhí)行者D.評價(jià)者

7、好多管理者中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化〞的說法，在下面的諸多觀點(diǎn)中，哪一種最有道理（D）

A.變化快要求企業(yè)只需要制定短期計(jì)劃

B.計(jì)劃制定出來之后，在具體實(shí)施時(shí)要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃的必要性不大C.盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)當(dāng)像以前一樣制定計(jì)劃

D.變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性相結(jié)合的計(jì)劃8、“5W1H〞所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容(A)。

-3-

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制二、多項(xiàng)選擇題

1、以下對計(jì)劃的作用理解正確的是（ABCD）A.計(jì)劃工作在組織管理活動(dòng)中具有承上啟下的作用

B.計(jì)劃工作是決策的規(guī)律延續(xù)，為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織實(shí)施保證C.計(jì)劃工作是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)D.計(jì)劃是組織內(nèi)不同部門，不同成員行動(dòng)的依據(jù)

2、關(guān)于戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃理解正確的是（ABCD）A.戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成和創(chuàng)造過程B.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是實(shí)施則是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用

C.二者是依據(jù)涉及時(shí)間長短及其范圍的廣狹的綜合性程度來劃分的D.戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是戰(zhàn)略性計(jì)劃的落實(shí)3、計(jì)劃工作的基本特征有(ABCD)。

4、擬訂和選擇可行的行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容包括（ABC）A.擬訂可行的行動(dòng)計(jì)劃B.評估計(jì)劃C.選定計(jì)劃D.實(shí)施計(jì)劃

5、在評價(jià)行動(dòng)計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題有（ABCD）A.認(rèn)真考察每一個(gè)計(jì)劃的制約因素和隱患B.要用總體的效益觀點(diǎn)來衡量計(jì)劃

C.既要考慮到每一計(jì)劃的有形的可以用數(shù)量表示出來的因素，又要考慮到無形的不能用數(shù)量表示出來的因素

D.要?jiǎng)討B(tài)地考察計(jì)劃的效果

三、判斷題

1、計(jì)劃的編制過程，既是決策的組織落實(shí)過程，又是決策的更為詳細(xì)的檢查和修訂的過程。（√）

2、決策工作是對計(jì)劃工作在時(shí)間和空間兩個(gè)緯度上進(jìn)一步的展開和細(xì)化（╳）

3、我們尋常用“人財(cái)物，供產(chǎn)銷〞六個(gè)字來描述一個(gè)企業(yè)所需的要素和企業(yè)的主要活動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容涉及“物、供〞，財(cái)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容涉及“財(cái)、產(chǎn)、銷〞，人事計(jì)劃的內(nèi)容涉及“人〞。（╳）

4、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是戰(zhàn)略性計(jì)劃的依據(jù)，戰(zhàn)略性計(jì)劃是在戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的落實(shí)。（╳）

5、計(jì)劃的兩大顯著特征是面向未來和面向行動(dòng)。（√）

6、政策的目的是通過一系列的主要目標(biāo)和政策去決定和傳達(dá)一個(gè)組織期望自己成為什么樣的組織。（╳）

7、程序是行動(dòng)的指南，而戰(zhàn)略是思想的指南。（√）

四、名詞解釋

1、計(jì)劃：制訂目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)。

2、長期計(jì)劃：長期計(jì)劃描述了組織在較長時(shí)期(尋常為5年以上)的發(fā)展方向和方針，規(guī)定了組織的各個(gè)部門在較長時(shí)期內(nèi)從事某種活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和要求，繪制了組織長期發(fā)展的藍(lán)圖。

3、戰(zhàn)略計(jì)劃：指應(yīng)用于整體組織的、為組織未來較長時(shí)期(尋常為5年以上)設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。

五、簡答題

1、計(jì)劃與決策的關(guān)系。

-4-

答：區(qū)別：這兩項(xiàng)工作需要解決的問題不同，決策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容及方式的選擇，而計(jì)劃則對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在該時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。聯(lián)系：（1）決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的規(guī)律延續(xù)；（2）在實(shí)際工作中，決次與計(jì)劃是相互滲透，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的。2、計(jì)劃的性質(zhì)。答：（1）計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；（2）計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)；（3）計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性；（4）計(jì)劃工作要追求效率。3、簡述計(jì)劃的層次體系。答：哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體，把計(jì)劃分為一種層次體系：(1)目的或使命；(2)目標(biāo)；(3)戰(zhàn)略；(4)政策；(5)程序；(6)規(guī)則；(7)方案；以及(8)預(yù)算。4、計(jì)劃的編制過程答：（1）確定目標(biāo)；（2）認(rèn)清現(xiàn)在；（3）研究過去；（4）預(yù)計(jì)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件；（5）擬定和選擇可行的行動(dòng)方案；（6）制定主要計(jì)劃；（7）制定派生計(jì)劃；（8）制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化。

第七章戰(zhàn)略性計(jì)劃

一、單項(xiàng)選擇題

1、遠(yuǎn)景和使命稱述回復(fù)的是（B）

A.企業(yè)目前是什么樣子B.我們想成為什么和我們的使命是什么C.我們應(yīng)當(dāng)怎樣做D.企業(yè)將來回成為什么樣子

2、企業(yè)通過加強(qiáng)市場營銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額，這是(C)戰(zhàn)略。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.成才干先

3、市場交易的主要特征可用市場容量和（B）兩個(gè)指標(biāo)來描述。A.市場數(shù)量B.市場交易的便利程度C.競爭對手D.顧客

4、每一位顧客都具有不同的偏好，并且企業(yè)對顧客的偏好具有完全信息，企業(yè)能夠根據(jù)每位顧客需要提供別具