銷(xiāo)售技巧說(shuō)出得體的開(kāi)頭語(yǔ)

——銷(xiāo)售技巧說(shuō)出得體的開(kāi)頭語(yǔ)對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，開(kāi)頭語(yǔ)直接影響著你能否達(dá)成銷(xiāo)售，如果開(kāi)頭語(yǔ)不吸引對(duì)方，對(duì)方還會(huì)再繼續(xù)聽(tīng)你說(shuō)下去嗎？下面是（企業(yè)管理）網(wǎng)為大家提供的（銷(xiāo)售技巧）說(shuō)出得體的開(kāi)頭語(yǔ)，希望對(duì)大家有所幫助。

常言道："話不投機(jī)半句多'。推銷(xiāo)更是這樣。開(kāi)頭語(yǔ)，尤其是第一句話說(shuō)得是否得體，將直接影響著你與顧客的以后往來(lái)。

在行銷(xiāo)中，特別是在登門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，推銷(xiāo)員習(xí)慣于這樣："先生，你需要嗎？'這是最常見(jiàn)的用于第一句話的句式。但這是一種錯(cuò)誤的問(wèn)話方式。因?yàn)檫@不明確的問(wèn)話顯得唐突，十有八九會(huì)遭到拒絕。那么，你應(yīng)該怎樣說(shuō)呢？下面舉個(gè)突例，希望你能從中得到啟發(fā)：

假如你要去推銷(xiāo)一種高級(jí)水果壓汁機(jī)。當(dāng)主人打開(kāi)門(mén)時(shí)，如果你說(shuō)："我來(lái)是想問(wèn)你是否愿意購(gòu)買(mǎi)一個(gè)高級(jí)水果壓汁機(jī)。'你若是用這句話來(lái)開(kāi)頭，那你就錯(cuò)了。正確的問(wèn)法是："請(qǐng)問(wèn)，您家里有高級(jí)水果壓汁機(jī)嗎？'聽(tīng)到這樣一問(wèn)，有水果壓汁機(jī)的主人可能會(huì)說(shuō)："我家有水果壓汁機(jī)，不過(guò)不是高級(jí)的，能看看你的高級(jí)水果壓汁機(jī)是什么樣子嗎？'當(dāng)主人這樣回答的時(shí)候，你就可從提包里拿出樣品，并借題發(fā)揮，促使他或她與你達(dá)成交易。沒(méi)有水果壓汁機(jī)的主人則可能會(huì)產(chǎn)生好奇心理，她會(huì)說(shuō)："高級(jí)水果壓汁機(jī)是什么樣的？它有什么用處？'這話顯然是渴望對(duì)高級(jí)水果壓汁機(jī)有所了解。這時(shí)，你就可以打開(kāi)你的提包了。顯然，這樣的開(kāi)頭至少能夠?yàn)槟阕约黑A得一次商談的機(jī)會(huì)，避免顧客一句不要就把你擋在了門(mén)外。

拉弟埃的成功之道

貝爾那拉弟埃是"空中汽車(chē)'飛機(jī)制造公司的著名推銷(xiāo)專(zhuān)家，當(dāng)他被推薦到"空中汽車(chē)'公司中，他面臨的第一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是使印度。這是件棘手的任務(wù)，因?yàn)檫@筆交易已由印度政府初審，未被批準(zhǔn)，能否重新尋找成功的機(jī)會(huì)，全是特派員的談判本領(lǐng)了。

作為特派員，拉弟埃深知肩上的重任，他稍做準(zhǔn)備就飛赴新德里。接待他的是印航主席拉爾少將。拉弟埃到印度后，對(duì)他的談判對(duì)手講的第一句話是："正因?yàn)槟?，使我有機(jī)會(huì)在我生日這一天又回到了我的出生地。'

這是一句非常得體的開(kāi)頭語(yǔ)，它簡(jiǎn)明扼要，但內(nèi)涵卻極為豐富。它表達(dá)了好幾層意思：感謝主人慷概賜與的機(jī)會(huì)，讓他在自己生日這個(gè)值得紀(jì)念的日子來(lái)到貴國(guó)，而且富有意義的是：貴國(guó)是他的出生地。這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白拉近了拉弟埃與拉爾少將的距離。不用說(shuō)，接弟埃的印度之行取得了成功。

拉弟?？恐鴭故斓男袖N(xiāo)技巧，為"空中汽車(chē)'公司創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績(jī)：僅在1979年，他就創(chuàng)記錄地推銷(xiāo)出230架飛