社交的基本事項(xiàng)

社交的基本事項(xiàng)兩個(gè)重要的基本原則最真誠(chéng)的慷慨就是欣賞，理解并欣賞人們的性格差異。如果你專注于他人的長(zhǎng)處，用積極的態(tài)度來(lái)看待人們，你的真誠(chéng)就會(huì)通過(guò)你的眼睛，微笑和語(yǔ)調(diào)表現(xiàn)出來(lái)，你的笑容能照亮所有看到它的人。你越理解他人，就會(huì)越快樂(lè)。如果你明白每個(gè)人都是特別的，你就會(huì)有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)來(lái)提高自己的人際關(guān)系技巧，建立一個(gè)成功的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。永遠(yuǎn)尊重他人，也永遠(yuǎn)尊重自己。在對(duì)自己真正重要的方面訂立目標(biāo)，承諾要完成它，然后付諸行動(dòng)，全力以赴，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如何做到尊重他人學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不打斷其他人的談話，專注傾聽(tīng)?；c(diǎn)時(shí)間研究他人喜歡的問(wèn)題，與人談?wù)撍讼矚g的問(wèn)題，并且注意語(yǔ)氣，清晰友好的交談，面帶微笑。永遠(yuǎn)保持整潔的衣裝和溫文爾雅的心情和儀表，隨時(shí)保持干凈利落，平易近人。與陌生人見(jiàn)面時(shí)，要看著對(duì)方的眼睛，并對(duì)他微笑，接著喊出他的名字，問(wèn)他一些關(guān)于他的問(wèn)題，與其結(jié)交為朋友。養(yǎng)成握手的好習(xí)慣，并經(jīng)常使用，一個(gè)溫暖，堅(jiān)定自信，有力但不咄咄逼人的握手表達(dá)了你的熱情。注意溝通禮儀，特別是電話，短信，郵件。在用通訊工具時(shí)，不能失去人情味，永遠(yuǎn)記住自己在建立人際關(guān)系。打電話：注意語(yǔ)氣愉快和表達(dá)清晰，先說(shuō)出自己的全名，然后問(wèn)對(duì)方：“你現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？”重要的是，盡快回復(fù)對(duì)方的電話，短信，電子郵件，任何時(shí)候都要溫暖親切的對(duì)待別人。記住并使用人們的名字，注意到別人的名字及他們身上一些特殊的事情，可以使人們開(kāi)心一整天。找到人們的特征，把它圖形化，然后深深記在腦海。談話的內(nèi)容少說(shuō)“我，我們”，多說(shuō)“你，你們”，多和別人談他們的事情。遵守FORM原則F：家庭（你的母親最近怎么樣？你的父親關(guān)節(jié)炎好點(diǎn)了么？）O：職業(yè)（你是做哪行的？最近工作怎么樣了？忙么？）R：娛樂(lè)（聽(tīng)說(shuō)你是個(gè)籃球高手？你一般下班后干什么呢？）M：金錢與夢(mèng)想（如果金錢不是問(wèn)題，你想去哪里旅行？）公開(kāi)演講知道要說(shuō)些什么。要清楚的知道需要表達(dá)的信息，清楚的知道重點(diǎn)。說(shuō)話要簡(jiǎn)單明了，要有趣，說(shuō)完就坐下。說(shuō)話的時(shí)候要看著人們，要讓人們感到其正在受重視。根據(jù)他們的觀點(diǎn)來(lái)討論你的主題。重點(diǎn)是你的講話給他們帶來(lái)什么影響？他們需要知道什么事情？那會(huì)給他們帶來(lái)什么好處？你不是一個(gè)“演講者”，你只是一個(gè)人。永遠(yuǎn)記住這一點(diǎn)。你站在那里，不是要做一次演講，你只是站在那里講一些人們需要知道的事情。所以，不要做一個(gè)演講者，你只要做你自己，自然，真誠(chéng)的說(shuō)出你要說(shuō)的話。姿態(tài)說(shuō)出你的意思，說(shuō)到就要做到。要熱情。要對(duì)自己所做的事情充滿了熱情，相信自己能夠完成自己設(shè)定的目標(biāo)，沒(méi)有任何人能夠幫助你。熱情是比金子還重要的東西。不要表現(xiàn)對(duì)任何事情過(guò)分焦急。不要用批評(píng)別人來(lái)抬高自己。永遠(yuǎn)專注于自己的長(zhǎng)處而不是別人的短處。給與人們力量的反饋校正性反饋必須私下，秘密進(jìn)行?？傄再潛P(yáng)開(kāi)始。稱贊要針對(duì)本人，而校正不要針對(duì)本人。不要加入任何責(zé)備。不要使自己超越他人。別對(duì)某件事嘮叨不停。總是以積極的方式結(jié)束談話。友誼永遠(yuǎn)比問(wèn)題重要，反饋?zhàn)钪匾墙o與人們力量而不是痛苦。稱贊一定是真誠(chéng)的。千萬(wàn)不要說(shuō)不是發(fā)自自己內(nèi)心的話。很多事情可以讓你真誠(chéng)的稱贊別人，你沒(méi)有必要不說(shuō)真心話。稱贊事實(shí)，而不是人。把稱贊焦點(diǎn)放在人們所做的事情上，而不是他們身上。“你的講解非常好！”“你編輯的講稿實(shí)在太好了！”稱贊要具體。要針對(duì)某一件具體的事情。掌握稱贊的“快樂(lè)習(xí)慣”。把它看作一個(gè)游戲。經(jīng)常留意可以稱贊的好事，他會(huì)增強(qiáng)你積極的心態(tài)，每天要稱贊起碼三個(gè)人。聆聽(tīng)（人們喜歡聆聽(tīng)他們的人）對(duì)正在說(shuō)話的人，用眼睛做出反應(yīng)，表達(dá)正在聆聽(tīng)。問(wèn)對(duì)方感興趣的問(wèn)題。如果你真正關(guān)心對(duì)方的話，并構(gòu)思想了解的問(wèn)題，就是對(duì)對(duì)方的贊美。所以，提出來(lái)吧。不要打斷他人講話，或者突然改變?cè)掝}。即使迫切想談?wù)撈渌掝}，也不要著急，認(rèn)真聆聽(tīng)他人把話說(shuō)完。贊同（人們喜歡贊同他們的人）培養(yǎng)贊同人們的態(tài)度。練習(xí)與周圍的人和睦相處，把它看作一個(gè)游戲。如果贊同人們，要讓人們知道。盡可能多的肯定他人的話。除非問(wèn)題很關(guān)鍵，否則不要告訴人們你的不贊同。學(xué)習(xí)盡快道歉。如果你不掩飾自己的錯(cuò)誤，你會(huì)贏得人們的敬佩。絕對(duì)不要爭(zhēng)辯。不管正確與否，爭(zhēng)辯只是自我失敗。爭(zhēng)辯中的任何人都不會(huì)贏。建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)從友誼開(kāi)始。與每一個(gè)人的相識(shí)都是一次新的經(jīng)歷，與你傾心交談的每一個(gè)人都有不同的夢(mèng)想。所以，使人們互相合作的方案?jìng)€(gè)性化是很重要的。記住，人們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是他自己，而不是你。讓他們成為關(guān)注的中心。不要太著急講解事實(shí)與數(shù)字，而是要互相認(rèn)識(shí)一下。建立堅(jiān)實(shí)的人際關(guān)系。人際關(guān)系中，人們總會(huì)在內(nèi)心問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：我能相信你嗎？你是否承諾做到卓越？你關(guān)心我嗎？與人相處的時(shí)候，要用自己的語(yǔ)言和行為回答上面的三個(gè)問(wèn)題。如果同意對(duì)方的看法，說(shuō)出來(lái)；不同意，別說(shuō)出來(lái)。一定讓對(duì)方知道自己同意對(duì)方的看法，若不同意，則不說(shuō)?！澳惴浅Ｕ_！我完全同意！一點(diǎn)兒沒(méi)錯(cuò)！”要樂(lè)于對(duì)他人道歉，不要吝嗇為不愉快的經(jīng)歷抱歉。成為一個(gè)鼓勵(lì)者。當(dāng)你開(kāi)始相信自己時(shí)，你就會(huì)開(kāi)始相信他人，激勵(lì)別人有勇氣追求自己想要的東西。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人是鼓勵(lì)者時(shí)，多向他學(xué)習(xí)。避免消極思想，永遠(yuǎn)不要打擊別人。關(guān)注別人的長(zhǎng)處，多和別人談?wù)撍麄兊拈L(zhǎng)處，把握每一次機(jī)會(huì)去加強(qiáng)這些長(zhǎng)處。永遠(yuǎn)贊揚(yáng)他人。積極的指出人們的長(zhǎng)處，無(wú)論它多么細(xì)小。如果你希望人們做某件事情，請(qǐng)稱贊他們已經(jīng)在做某件事情，接著要表達(dá)你對(duì)他們以及他們能力的相信，強(qiáng)調(diào)你在他們身上看到的長(zhǎng)處，然后提出使他們