2021-2022年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）重點匯總（含答案）

2021-2022年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.針對（），醫(yī)務社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于意愿和治理的恐懼感。

A.兒童患者B.叛逆時期的青少年C.照顧者D.重癥老年患者

2.某社區(qū)擬策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務。在服務項目策劃中期，社會工作者應做的工作是（）。

A.了解服務對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設計服務項目的評估方法

3.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

4.社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應（）。

A.由政府主導B.依靠社區(qū)居民C.依靠當?shù)亟值擂k事處D.依靠當?shù)鼐用裎瘑T會

5.以下關于社會工作評估的說法錯誤的一項是()。

A.要有服務對象參與

B.主要是機構(gòu)和社會工作者在做，不需要服務對象的參與

C.包括過程評估和結(jié)果評估

D.目的之一是驗證社會工作方法的有效性

6.不屬于社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行籌備階段工作的是（）。

A.申請政府資金補助B.招募志愿者C.時間進度管理D.服務的宣傳推廣

7.

第

24

題

小麗的丈夫在外邊有了情人，不僅夜不歸宿，還經(jīng)常向小麗要錢，不給就打，小麗整天以淚洗面。社區(qū)居委會的張主任知道此事后，氣憤的同時也不住地指責小麗窩囊，應該訴諸法律，維護自己的權益，或者索性跟丈夫離婚。從專業(yè)的價值觀來看，張主任的這種工作態(tài)度違背了家庭社會工作的（）。

8.殘疾人接受心理輔導等服務屬于其應享有的（）。

A.康復權B.教育權C.文化生活權D.社會福利權

9.()對兒童社會工作的意義在于個體早期的經(jīng)歷對個體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應該考慮或重視將兒童當前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

A.心理社會發(fā)展論B.多元智能理論C.建構(gòu)主義理論D.心理分析理論

10.

第

40

題

學校（）針對的往往是學校里問題比較嚴重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對象。

11.

第

27

題

在病人服務中，給病人提供溫暖、適當、可信任的情境，使病人能夠表達情緒與困擾，同感傾聽是重要的基本技巧，是（）的功能。

12.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

13.協(xié)助學生與（）之間建立良好的關系，是學校社會工作的主要功能。

A.家庭一社會一學校B.學校一社區(qū)一社會C.家庭一學校一社區(qū)D.家庭一朋輩群體一社區(qū)

14.小杰，16歲，家住農(nóng)村，學習成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是（）

A.協(xié)助小杰學習壓力管理技巧

B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流

C.協(xié)助小杰學習情緒管理方法

D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

15.布雷德紹認為，由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員進行評估而決定的需求是（）。

A.感覺性需求B.表達性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

16.矯正社會工作具有社會工作的基本性質(zhì)，它同其他領域社會工作的區(qū)別體現(xiàn)在（）方面。A.服務方式不同B.組織動員社會資源C.服務對象較為特別D.改善困難社會成員社會狀況

17.服務計劃的構(gòu)成部分不包括（）。

A.介入方法B.介入行動C.目的及目標D.介入系統(tǒng)

18.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構(gòu)權利關系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

19.老陳在省城做木工，每天早出晚歸，非常勞累。為了讓孩子有一個良好的教育環(huán)境考上大學，老陳將兒子從農(nóng)村中學轉(zhuǎn)到省會讀書。但孩子卻理解不了父親的良苦用心，一時也無法適應新環(huán)境，課堂上擾亂上課秩序，與同學打架，課后也不按時完成作業(yè)，老師無可奈何請來了老陳并進行了批評。針對老陳家庭的情況，社會工作者小董應開展（）服務。

A.家庭支持B.家庭行為學習C.家庭心理輔導D.家庭情緒管理

20.社會工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動，小組活動結(jié)束時，很多組員都對小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形，小胡首先應該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅決結(jié)束小組工作

B.盡快結(jié)束工作，避免時間過長組員情緒不穩(wěn)定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長結(jié)束時間

D.及時處理組員的這些情緒問題

21.

第

26

題

現(xiàn)代家庭的功能重心轉(zhuǎn)移．家庭功能從基本的生存型功能轉(zhuǎn)向為（）。

22.社會工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務的社區(qū)開展受虐婦女的服務需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應對策略。受虐婦女們的講述反映了她們的（）。

A.表達性需求B.比較性需求C.感覺性需求D.規(guī)范性需求

23.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.減少小強上課走神的次數(shù)

B.提高小強的學習能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習慣

24.近年來，小區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗的居民越來越多，其中部分居民遛狗時不系繩子，草地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民問的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.進行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題

B.與居民溝通，疏導他們的不滿情緒

C.制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度

D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)狗行為準則

25.彬彬是某高中一名優(yōu)秀的學生，在一次朋友生日聚會上喝酒后與人發(fā)生沖突，過失傷人被判處有期徒刑6年。彬彬在監(jiān)獄中表現(xiàn)良好，多次被表揚，并且獲減刑。出獄后在陽光社區(qū)接受矯正。社會工作者小吳是一位剛剛從事矯正社會工作的年輕女性，接手彬彬的矯正任務后，認真閱讀他的有關檔案資料，并且做了充分的準備。在第一次見面時，小吳主動與彬彬握手，坐下后，小吳沒有例行公事地詢問彬彬的姓名、年齡、犯罪事實、在獄中的表現(xiàn)等情況，而是關切地詢問彬彬：“剛才我握你的手覺得很冰涼，你的身體是不是有什么不適？”社會工作者小吳的這一做法反映了（）

A.矯正工作計劃要有重點、分步驟進行

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系

C.要著眼于矯正對象潛能的挖掘，切忌包辦代替

D.要妥善處理保密原則與社會工作價值倫理的關系

26.小趙是負責社區(qū)殘疾人事務的社會工作者。經(jīng)過需求評估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。

A.推動城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務均衡發(fā)展

B.完善殘疾人社會保障體系

C.提升殘疾人適應社會環(huán)境的能力

D.發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)

27.醫(yī)務社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

28.在服務過程中，社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力。他應采取的正確做法是（）。

A.結(jié)案B.轉(zhuǎn)介C.結(jié)束關系D.繼續(xù)服務

29.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點。

A.基礎性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

30.以下不屬于外來務工的流動婦女所扮演的身份的是()。

A.農(nóng)村人B.女性C.被雇傭者D.雇傭者

31.

第

29

題

從社會工作者的角度來說，（）是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到服務計劃目標的過程。

32.朱大爺肺癌晚期住院，醫(yī)院下達了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上的準備及置辦相關物品，輔導家人進行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（）服務。

A.危機干預B.家庭治療C.危機介入D.臨終關懷

33.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件

B.服務對象的信念系統(tǒng)，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

34.

第

20

題

兒童個案工作最基本的前提和根本目標是（）。

35.發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的（）環(huán)節(jié)。

A.接案的決定B.問題預估C.制訂服務計劃D.評估

36.小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

37.

第

23

題

在心理社會模式的非反思想性直接治療技巧中，服務對象與社會工作者之間的關系為（）。

A.社會工作者直接提供服務，服務對象可以主動選擇

B.社會工作者直接提供服務，服務對象只能被動服從

C.社會工作者與服務對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

D.服務對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會工作者必須首先關注服務對象的內(nèi)心感受和想法

38.

第

22

題

以下哪類青少年服務涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境，通過這種服務可以使青少年更好地發(fā)揮自己的能力、利用環(huán)境資源順利發(fā)展（）。

39.進城務工家庭的子女經(jīng)常面臨學習的困難，社會工作者不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭的狀況，同時也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。這里所涉及的是社會工作者必須以（）作為基本假設。

A.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎

B.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵

C.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

D.生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)

40.青少年社會工作者與市勞動保障局建立起了相互合作的網(wǎng)絡關系，為社區(qū)青少年提供包括就業(yè)培訓、就業(yè)技能輔導等多方面的服務。這個案例體現(xiàn)了（）。

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

二、多選題(20題)41.社會工作者可以利用朋輩群體的正向功能開展工作，因為朋輩群體對個人的（）有直接影響。A.認知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達

42.在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關注C.鄙視D.接納E.可憐

43.

第

86

題

學校個案工作中應注意的事項是（）。

44.2003年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》開始實施后，以往的強制性收容遣送工作模式已改變?yōu)樽栽盖笾Ｊ?。但在自愿性原則之下，流浪兒童卻由于這樣或那樣的原因未必自愿前來中心求助，或者來了一段時間就自己溜走了。為解決此問題，需進行的評估工作有()。

A.勸導流浪兒童保護中心接受系統(tǒng)的輔導和教育

B.動員包括具體責任部門在內(nèi)的社會各個方面，共同參與救助保護流浪兒童

C.以流動救助車為載體，采取了流動巡回救助和臨時固定宣傳相結(jié)合的工作方法

D.加強向群眾宣傳歷年來大力救助流浪兒童的成效，以及大量流浪兒命運的變化

E.完善《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》在施行過程中暴露的問題

45.

第

66

題

殘疾人社會工作是圍繞哪些殘疾人開展的專業(yè)性助人活動（）。

46.社會工作中，社會工作者制訂服務計劃的原則包括（）。

A.要尊重服務對象的意愿B.詳細和具體C.要有服務對象的參與D.公平和公正E.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

47.

第

75

題

兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介人手段。

48.

第

94

題

從生理發(fā)展的角度看，青少年處于青春發(fā)育期，其特點表現(xiàn)為（）。

49.

第

66

題

安置社會工作中運用小組方法，主要的作用有（）。

50.小張今年大學畢業(yè)后到某社會工作服務機構(gòu)就職，由于沒有相關工作經(jīng)驗，對社會工作者的各項工作程序不熟悉。如果由你來指導她對某位服務對象進行評估，則應該告訴她在評估中應注意（）。

A.堅持公平、公正、公開的原則

B.注重社會工作者的自我評估與反思

C.要切合實際需要

D.評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密

E.調(diào)動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

51.下列關于職業(yè)康復的表述，正確的有()。

A.為殘疾人獲得適當?shù)穆殬I(yè)而進行幫助

B.保障殘疾人生存的權利

C.使殘疾人重新參與社會生活而進行幫助

D.為殘疾人保持適當?shù)穆殬I(yè)而進行幫助

E.是殘疾人社會工作的一種特殊方法

52.社會工作評估的目的主要有()。

A.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

B.總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

C.驗證社會工作方法的有效性

D.為對象的下一次服務做準備

E.進行社會工作研究

53.

第

99

題

安置社會工作應注意的問題有（）。

54.在一次老年小組活動中，組員表達了各自對生活的愿望，社會工作者將其歸納如下：廣泛參加社會生活，保持健康的生活方式，享有和諧安全宜居的家庭氛圍和社區(qū)環(huán)境。上述愿望體現(xiàn)了老年人對（）的需要。

A.婚姻家庭B.居家安全C.健康維護D.就業(yè)休閑E.社會參與

55.學校社會工作者在開展小組工作時，考查與預估階段應遵循的原則是（）。

A.按需開展B.自愿原則C.教師為本D.小組同質(zhì)性與并質(zhì)性的平衡E.強調(diào)學生個性需要

56.

第

94

題

在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能（）。

57.接案階段的主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務對象求助的原因

B.選擇幫助服務對象的方法

C.弄清服務對象求助的過程

D.初步評估服務對象的問題

E.與服務對象訂立初步協(xié)議

58.小剛生活在一個充滿家庭暴力的家庭，父親經(jīng)常毆打他和母親，為此，小剛向社區(qū)工作者求助，希望社會工作者能幫助自己和母親擺脫困境，讓家庭變得和諧融洽。社工在計劃中所關注的對象包括()。

A.小剛的家庭B.小剛父母的夫妻關系C.小剛的父親D.小剛父子之間的關系E.小剛母子的關系

59.在社區(qū)老年人服務中，社區(qū)社會工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點，開展有特色的、符合老年人需要的基本服務和個性化服務。解決老年人面臨的危機和問題，促進老年人（），增強其社會支持網(wǎng)絡，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

A.角色轉(zhuǎn)換B.社會參與C.社會休閑D.社會倫理E.奉獻精神

60.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有()。

A.妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻

B.服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定

C.損害社會工作者的權威

D.損害機構(gòu)形象

E.妨礙社會工作者的形象

三、案例分析題(3題)61.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應的康復機構(gòu)。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內(nèi)容？

62.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

63.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強維持生計。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助?？伤幌伦佑终也坏胶线m的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

問題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對王女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A對兒童患者而言，社會工作者應該幫助其適應醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術治療等，與患者建立良好的專業(yè)關系，通過促進患者情感的表達幫助其認識疾病、適應治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。

\n

2.C社區(qū)服務（活動）策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進行了科學的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務對象的意見；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務（活動）目標，規(guī)劃服務內(nèi)容、服務流程和人員分工；③在策劃后期，要確定服務（活動）的成效評估方法。

3.D角色理論認為當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調(diào)整適應。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。

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4.B社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等。

\n

5.B

6.C在社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行的籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務（活動）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展；③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置、設備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對象和目的，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務對象的注意，激發(fā)其參加活動。C項屬于服務或活動階段的工作。

7.D

8.A

9.D心理分析理論對兒童社會工作的意義在于個體早期的經(jīng)歷對個體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應該考慮或重視將兒童當前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

10.A

11.B

12.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

13.C學校社會工作的主要功能是協(xié)助學生與“家庭一學校一社區(qū)”之間建立良好的關系。解決學生在社會和情緒方面的困擾或問題，調(diào)適其偏差行為，幫助學生更好地成長，最終達到促進全社會和諧發(fā)展的目的。

14.D協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務手法之一，題干當中小杰遇到問題是升學還是務工的抉擇問題，因此社工應協(xié)助小杰認識自我，增加自我覺知。

15.D社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：①感覺性需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；②表達性需求，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要；③規(guī)范性需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要；④比較性需求，指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較而認為有所差別的需要。

16.C矯正社會工作具有社會工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領域的社會工作一樣，是通過組織動員社會資源，改善處于困境中的社會成員的生活狀況，使之適應社會生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會服務和保障。它同其他領域社會工作的區(qū)別只是服務的對象較為特別。

17.D服務計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：（1）目的及目標；（2）關注的問題與對象；（3）介入的方法和介入行動。

18.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

19.B家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到省會讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應新的環(huán)境。

20.D服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結(jié)束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會工作者首先應該及時處理組員的這些情緒問題。

21.D

22.C社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；二是表達性需要，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要；性需要，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要；四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求。

23.C小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

\r\n

24.C

25.B社會工作者面對社區(qū)矯正的特殊工作對象，開展個案工作時，要重視和善于與服務對象建立良好的專業(yè)關系。本題中，小吳在第一次與服務對象見面之前對其基本情況做了充分的準備，見面時的握手和問候是基于社會工作基本價值觀之上的感情的自然流露，并不是預先設計好的“表演”。這種平等的、關懷的情感表達有利于社會工作者與矯正對象建立良好的專業(yè)關系，也有利于矯正對象的改變。

26.D本題考查殘疾人社會工作的功能。從中觀層面介入殘疾人社會工作的功能包括：

（1）推動殘疾人組織和為殘疾人服務的社會組織的發(fā)育。

（2）推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育，是一項動用社區(qū)資源的創(chuàng)新性服務方式。

27.D任何醫(yī)患關系中都存在不同程度的目標沖突，醫(yī)患關系的矛盾無法避免，關鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

28.A當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力時就要結(jié)案。這屬于存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案。

29.B兒童的成長性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

30.D流動婦女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們在流動打工生活中面臨包括來自性別、階層等的歧視和壓迫。

31.E

32.D就社會工作者而言，對于絕癥患者應提供臨終關懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡；③提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。

33.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念系統(tǒng)，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

34.D

35.C

36.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務內(nèi)容?？忌枰莆彰總€階段矯正社會工作的服務對象、服務內(nèi)容及介入機制等內(nèi)容。

37.B該題實際上是考察考生對非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別主要在于：

（1）服務對象在工作關系中的位置——前者實施過程中，服務對象只處于被動服從位置；后者實施過程中，服務對象是主動的、平等的溝通對象。

（2）是否關注服務對象內(nèi)心的想法和感受一前者不關注，后者關注。因此正確答案是B，見教材第四章第一節(jié)。

38.A本答案在教材第三章第二節(jié)第一部分“發(fā)展性青少年社會工作”中：發(fā)展性社會工作針對的是青少年，工作則涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境，通過這種服務可以使青少年更好地發(fā)揮自己的能力、利用環(huán)境資源順利發(fā)展。

39.D運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其對于處于弱勢的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。如果不運用生態(tài)視角理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務介人活動也就很難有成效。

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40.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會。

41.ABCE

42.ABD在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，介入的方法有：①始終以尊重、關注和接納的方式與服務對象進行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承認；③同時要在現(xiàn)實的基礎上表達出對服務對象的信心、肯定和贊許，疏導情緒。

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43.ABCE

44.CDCD兩項中體現(xiàn)的“街頭救助”方法能夠有效介入流浪兒童的生活，使那些不了解‘兒童保護和救助中心服務的流浪兒童有機會使用為他們提供的服務，有效地保護了流浪兒童的生存權利。

45.ABCE參考教材第六章第一節(jié)有關殘疾人社會工作的定義。D選項醫(yī)院歸屬于相關的社會組織一類，因此，答案是A、B、C、E。

46.ABCE社會工作者制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

47.ABCE

48.ACD

49.AC

50.BCDE要做好評估，需要采用適當和切合實際的方法，才能收到促進社會工作服務的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項：①注重社會工作者的自我評估與反思；②調(diào)動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；③評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密；④要切合實際需要。

51.ACDE職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當?shù)臉I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，是殘疾人社會工作的一種特殊方法。B項，社康復保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其存的必需條件。

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52.ABCE社會工作評估是指運用科學的研究方法和技術，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。社會工作評估的目的主要有：①考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度；②總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平；③驗證社會工作方法的有效性；④進行社會工作研究。

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53.AB

54.BCE廣泛參與社會生活體現(xiàn)了老年人對社會參與的需要；保持健康的生活方式體現(xiàn)了老年人對健康維護的需要；享有和諧安全宜居的家庭氛圍和社區(qū)環(huán)境體現(xiàn)了老年隊居家安全的需要。

55.AB小組工作的開展一定要建立在滿足學生實際需要的基礎之上。否則就容易流于形式，難以取得效果，這是按需開展的原則；學校小組工作要遵循學生自愿參加的原則，不能硬性強迫參加，這是自愿原則。

56.ABCE

57.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務對象的求助原因和求助過程；②初步評估服務對象的問題；③決定是否接案；④訂立初步協(xié)議。

58.ABCD計劃中關注的對象包括介入行動要改變的人和系統(tǒng)。要使小剛家庭變得和睦，需要改變的包括小剛的家庭、小剛父母的關系、父子之間的關系，而這些關系中最需要改變的是小剛的父親，因為他是產(chǎn)生問題的主要原因。

59.AB社區(qū)社會工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點，開展有特色的、符合老年人需要的基本服務和個性化服務。解決老年人面臨的危機和問題，促進老年人角色轉(zhuǎn)換和社會參與，增強其社會支持網(wǎng)絡，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

60.AB在制訂服務計劃時，要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定；②妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻。

\n61.１、社會支持的來源看，小安康復的支持不足：社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會交往需要６）戀愛婚姻需要７）價值實現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導技巧指導，壓力釋放需要２）提供實用的醫(yī)療康復的知識、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網(wǎng)絡和資源的提供３、出院計劃：目的：協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務機構(gòu)具體包括：評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導、協(xié)調(diào)各項服務，包括居家照顧、營養(yǎng)服務、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉(zhuǎn)介服務為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導、日間治療、照顧者的服務等有助于病人維持健康狀況。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟問題：李某自己每月只領280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，經(jīng)濟短缺。（2）家庭關系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認為反應慢，腦子不活絡。

2．主要介入策略：

工作目標是：作為一名醫(yī)務社會工作者，這一