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文檔簡介

第個人年度工作計劃13篇

個人年度工作計劃1

一、明確指導思想

以提高____質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

顧名思義,作為客戶____部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)開___競爭,誰的____更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要樹立一種大客戶____意識,并且以此來帶動全部門員工,手機版使我們的____更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員____意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。

首先是短期目標:

I、鞏固并維護現有客戶關系。

II、發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標I可以通過以下途徑:

1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的.反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2、定期選擇客戶群,進行有針對性的____回訪及促銷。

完成目標II可以通過以下途徑:

1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。

2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。個人年度工作計劃2

_院續(xù)擴建項目是我施展才能和學習新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成20__年工作從以下幾個方面進行計劃。

一、工程圖紙會審及技術交底

接到圖紙時及時查看圖紙,對圖紙內容及各個系統(tǒng)及時核對,以便在圖紙會審中及時解決。按照審批的'施工組織設計、施工方案和質量驗收規(guī)范對施工班組進行質量和技術交底,

二、施工安全

根據“安全第一,預防為主”生產方針,不定時在施工現場和生活區(qū)對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發(fā)現安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。

三、施工質量

為了避免出現質量缺陷要不定時在施工現場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對于容易出現質量缺陷的地方給班組長提出預防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協商,以免耽誤施工進度,對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現場所有水電材料嚴格檢查,杜絕不合格的材料適用于施工現場。

四、施工進度

在保證安全和質量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計劃對本專業(yè)影響到總施工進度計劃的工序及時解決。

五、施工材料

在沒有改變設計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設計,節(jié)省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。個人年度工作計劃3

一、指導思想:

以參加“__名師工作室”活動為專業(yè)發(fā)展契機,圍繞主課題,以《小學品德課程活動化教學設計研究》子課題為抓手,通過課堂教學實踐,不斷反思,勤于總結,促進自身在品德學科上的專業(yè)發(fā)展。

二、工作目標:

1.在主題化單元統(tǒng)整梳理教材“生活化、活動化”的素材過程中,能理解編者意圖及教材實質,并通過校本化的實施,更有效地引導學生經歷與體驗生活,提煉出具體的指導策略。

2.通過研究活動化教學設計,努力給孩子以真實的經歷與體驗,并積累豐富的教學案例。

3.在楊校長的引領下,通過與工作室成員的合作,形成品德課程教學與研究的豐富經驗。

三、具體措施:

1.積極參與課題研究活動,主動評課、反思,及時進行課題過程性資料整理。

2.參與建設與維護工作室網站,及時上傳研究資料,每月一篇隨筆或反思,每學期完成一篇與課題研究相關的論文,爭取在市級以上刊物發(fā)表或在市級以上評比中獲獎,至少完成一篇讀書心得。

3.制定子課題研究方案和研究計劃,認真實施研究方案,在積極參加工作室的.活動、完成工作室的學習和研究任務中,及時記錄工作情況,完成年度研究報告。

4.參與區(qū)級品德課堂研討活動和課題研究活動。

5.在校內形成品德學科研究核心組,促進骨干教師的專業(yè)成長,對學校品德學科發(fā)展起到輻射和引導作用。

四、個人目標:

1.確保被評為“楊汛橋鎮(zhèn)教學能手”。個人年度工作計劃4

20__年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,用心參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定本計劃:

一、指導思想

以實現個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,用心融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

(一)、轉變觀念,明確奮斗目標。

1、加強認識,轉變工作主角。

應對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急務必做到。

2、實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。

學習是歷史使命,是時代要求,選取學習就是選取進步,忽視學習就是忽視進步,放下學習就是放下進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要透過學習到達:

(二)加強思想政治學習。

思想政治一向是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的'思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要用心做好以下三方面:一要端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。要用心投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)建立和諧礦區(qū)的目標,用心進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。要用心抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

1、始終牢記安全教育。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產任務。

2、強化崗位技能學習。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性。

三、勤奮工作,用心回報企業(yè)。

立足本職,踏實工作不僅僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現和諧健康發(fā)展。

四、拓展領域,實現個人價值。

自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺帶給了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質工作。因此,首先要密切關注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息,透過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,持續(xù)工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現平凡的事業(yè)承載新的期望,宏偉的目標開啟新的夢想。

應對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力,我必須會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也必須會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的完美明天!個人年度工作計劃5

我們管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種。種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。下面是我個人這一年心得和總結:

1、本職工作:

時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協調管理處員工相互工作關系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報管理處日常工作情況,對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。

2、日常管理:

我在日常的管理工作中,加強內部管理,進一步提高服務質量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協調,合理調配人員,盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結本周工作,發(fā)現不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協調,就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。

3、加強與業(yè)主的溝通和交流:

經過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務,有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據各個小區(qū)的情況,設有日常維修服務,制定了安防24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的`記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

4、定期培訓:

依據辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。

5、關心員工生活:

我經常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。

為此,我經常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質量,加強了管理處的團隊合作精神。

年度,在公司各個領導的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。

但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結經驗和教訓,不斷的進取,完成公司領導交給的各項工作,做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!個人年度工作計劃6

新年伊始,萬象更新。自20__年8月入職以來,在領導的關懷和指導下,在部分同事的大力支持下,我的工作潛力和業(yè)務水平都有了很大程度的提高。20__年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進創(chuàng)新的關鍵一年。為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定本計劃:

一、辦公室工作方面

要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達領導滿意。在工作中時刻強化“細節(jié)決定成敗”的意識,要從細小的事抓起,應對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:

1、多學習,提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習慣,系統(tǒng)的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現和鑒別具有新聞價值的潛力。

3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。

二、管區(qū)工作方面

1、加強學習,提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事潛力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層干部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路,完成任務目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想持續(xù)高度一致,努力將黨委政府交予的任務圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。

3、深入調研,了解農民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下盡量解決,解決不了的.上報上級領導,切實做到真正為農民辦事。

4、化解矛盾,維護農村穩(wěn)定。要時刻維護農村社會穩(wěn)定為己任,進用心排查和調解村民的矛盾糾紛,協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。

另外,在日常工作中,要注意協調辦公室工作與管區(qū)工作的關系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

新的一年新的開始。20__年已經到來,在新的一年里我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再勵,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

一、不斷提高自身的素質和業(yè)務水平,更好的為村民服務

一是加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鎮(zhèn)、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。個性是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。二是參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。三是充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾帶給各類信息,要不斷的學習,并掌握一些先進的農業(yè)科技,構成強大的動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。

二、做好村里的各項工作,切實為村支兩委做后盾

一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開,貼近村民,打好群眾基礎,在實際工作中樹立村干部良好的形象,構建和諧的民政關系,以利于各項工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片,走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村干部和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。三是多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還能夠多向村民們學習一些農業(yè)知識,參加一些農村的實踐活動。

三、協調做好鎮(zhèn)里的工作,努力提高自己的工作潛力

在完成好村里各項工作之余,根據鎮(zhèn)里的安排與部署,認真做好黨委辦公室的一些工作,及時傳達上級的指示、決定和通知,認真做好上情下達,下情上達的工作,做好黨委秘書安排的工作以及承擔黨委交辦的其他工作。

總之新的一年里,要進一步加強學習,更加嚴格的要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐貢獻自己微薄的力量。個人年度工作計劃7

俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對__年的工作做出了新的計劃。__年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于__年的銷售主管工作計劃有了新的方向:我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。____年預計全年回款50萬元以上,保持增長預計第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,第三季度回款15萬元,第四季度20萬元,遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個,并開發(fā)縣級市場.工作方向:

1.對員工增進及管理預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務,熟悉他們的個好,采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。

2.實行獎罰分明制度管理體系決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產品帶動小產品進行粗銷.

3.銷售渠道進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的.走訪中.針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

目標市場:將對任懷南北.緩陽.局部市場進行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗遵義固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市常

2.人員體系內部協調運作每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售面對直接消費者進行服務,要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰(zhàn)略眼光善于溝通、分析、認真看待問題的'啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。

4.培訓給予全體員工進行定期的培訓,在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習。對于____年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。個人年度工作計劃8

(一)促生產擬定今年年度業(yè)績合同

為實現河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃,達到長期穩(wěn)定的發(fā)展,擬定20__年年度業(yè)績合同,明確公司副職領導、各部門、所屬各油庫、各地付業(yè)務部年度關鍵業(yè)績指標和工作目標,提高效率,促進各項指標任務有效進行并順利完成。

(二)爭先進起草今年年度勞動競賽方案

為貫徹河北公司關于開展今年年勞動競賽的通知要求,結合今年年形勢、目標、任務,擬定并下發(fā)了包含4類5項競賽項目的《今年勞動競賽方案》,通過勞動競賽,引導各下屬公司筑牢三基建設,提升服務質量和工作效率,在努力完成績效目標的`同時,提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動競賽評比結果及相關數據提供于勞動競賽領導小組辦公室匯總,于15日前公布季度勞動競賽通報。

(三)強化民主監(jiān)督進行民主測評

為進一步加強公司管理人員隊伍建設,突出民主監(jiān)督職能,按照《管理人員考核管理暫行辦法》,對公司油庫管理人員開展年度考核工作。

(四)為油庫安裝簡易視頻會議設備

為便捷油庫參加河北公司視頻會議,減少差旅、油料、路橋等費用支出,實現公司召開視頻會議、開展遠程培訓及安全警示教育功能,協助組織視頻會議設備的采購談判、合同簽訂以及安裝實施,累計簽訂4份合同,對8座油庫、公司機關進行設備安裝。

繼續(xù)強化月度績效考核,完善機關部門考核機制。根據實際情況建立勞動競賽板塊活動,貼近油庫生產運行,真正起到促進油庫工作效率,提升油庫管理質量。個人年度工作計劃9

在院領導的親切關懷和正確領導下,依靠兄弟科室的支持幫助,科研科全科同志團結協作、求真務實、勤懇工作,創(chuàng)新工作思路,全年工作取得了一定的成績,現總結如下:

一、學科建設

重點學科是體現醫(yī)院特色和水平的重要標志,加強重點學科建設對提高醫(yī)院科技創(chuàng)新能力和學術隊伍建設具有重要的推動作用。院領導高度重視學科建設工作,提出了許多建設性意見。科研科認真貫徹落實院領導指示精神,不斷加強醫(yī)院學科建設工作,著力打造國家、省、院三級學科建設體系。

1、重點??粕陥髮崿F零的突破

科研科多方協調解決國家臨床??粕陥蠊ぷ鞯拇嬖诘膯栴}和困難,認真組織做好申報工作,經過不懈努力,202_年2月我院康復科(即康復醫(yī)學科)被國家中醫(yī)藥管理局確定為國家中醫(yī)“十二五”重點專科建設培育項目;202_年7月呼吸內科(即呼吸與危重癥醫(yī)學科)被衛(wèi)生部確定為202_年度國家臨床重點??平ㄔO項目。2個學科的獲批,結束了我院無專科的.歷史,標志著我院學科建設實現了新的突破,是醫(yī)院學科建設新的里程碑。

2、積極做好省臨床

安徽省自然科學基金6項;安徽高校省級自然科學研究項目12項,其中重點項目1項,一般項目3項,自籌項目8項;安徽高校省級優(yōu)秀青年基金1項;安徽省中醫(yī)藥課題2項;蚌埠市科技計劃項目3項;蚌埠醫(yī)學院課題49項。

2、成果方面

由我院整形外科李光早教授領銜的科研團隊的最新科研成果《腓腸外側神經__小隱靜脈營養(yǎng)血管蒂皮瓣解剖及臨床應用研究》榮獲安徽省科技進步三等獎。

3、著作論文方面

截止202_年12月31日,全院共發(fā)表論文345篇,其中SCI論文21篇、MEDLINE收錄論文7篇、外文期刊論文4篇、二類期刊35篇、三類期刊92篇。論文發(fā)表數量穩(wěn)步增長,高檔次論文不斷涌現,說明我院科技競爭力正持續(xù)提升。科研科認真做好論文版面費報銷工作,并將發(fā)表論文統(tǒng)計、核對、匯編成冊,為醫(yī)、教、研表彰做準備工作。

4、學術活動

為活躍學術氛圍,擴大學術交流,借建院60周年之機,在院領導的指導下,科研科積極邀請專家來我院講學,成功邀請到以我校著友段樹民院士、衛(wèi)生部北京醫(yī)院副院長、中華醫(yī)學會呼吸病學分會主任委員王辰教授、上海交通大學醫(yī)學院研究生院常務副院長顧琴龍教授、中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院副院長王綠化教授、上海肺科醫(yī)院周彩存教授等多位學者來我院講學,收到很好效果。

三、實驗室生物安全

實驗室生物安全關系到職工及廣大人民群眾身體健康與生命安全,科研科認真落實衛(wèi)生部及省廳文件精神,提高業(yè)務水平與防范意識,加強實驗室生物安全管理及毒菌種的管理與檢查,規(guī)范病原微生物實驗活動,防止病原微生物逃逸和擴散,確保實驗室生物安全,并順利通過了省市兩級政府主管部門組織的專項檢查。

四、藥物臨床試驗管理

科研科科注重對臨床試驗的管理,組織各專業(yè)研究人員參加國家局GCP培訓,提高其GCP意識;響應省藥監(jiān)局號召,積極參加藥物臨床試驗機構聯系會議,與省內同行交流機構管理體會;嚴格試驗審查和準入,注重對受試者的保護,強化臨床試驗的質量控制,積極發(fā)現并組織協調試驗過程中出現的問題。全年新承擔藥物臨床試驗研究項目23項,其中國際多中心臨床研究2項;器械臨床驗證10項。

五、研究生培養(yǎng)

為進一步加強我院碩士生臨床和科研工作的管理,根據國家教育部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、蚌埠醫(yī)學院等有關文件精神,結合醫(yī)院實際,科研科制定了《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院研究生管理辦法》,新辦法完善了研究生在院期間管理要求;明確了培養(yǎng)流程;加大了對研究生生活補助力度,碩士生由原來的每月260元提高到500元、博士生提高到1500元;為醫(yī)院研究生管理提供了堅強制度保障。

按學院要求,認真組織202_年碩士生導師遴選工作,共遴選出導師106人。

對研究生培養(yǎng)全過程進行追蹤控制,從進院培訓,輪轉考核、發(fā)放補助、開題報告、中期考核、論文發(fā)表、直至畢業(yè)答辯離院。尤其是邀請國內外和本院專家就研究生關心的領域進行講學,拓寬了研究生視野,擴大了研究生知識面。本年度20__級106位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學位,20__級125名研究生也順利進入臨床輪轉。

六、醫(yī)學會工作

科研科全心全意為醫(yī)學科技工作者服務,認真推選各學會專家委員,為各會員提供各種及時信息服務,按時繳納醫(yī)學會會費,積極參與組織安徽省醫(yī)學會會員代表大會及換屆改選工作,起到了很好的溝通醫(yī)學會與醫(yī)學科技工作者的作用。全年共推選學會省級專家68名、市級專家16名。

七、三甲復審工作

科研科牽頭條款10個,檢查專家評價__6個、B級3個、C級1個,達標情況超過了三級綜合醫(yī)院甲級標準要求。衛(wèi)生廳專家反饋意見認為我院科研管理工作規(guī)范,但是高水平成果和科研成果轉化方面還需進一步提升。個人年度工作計劃10

一、指導思想

認真落實學校工作意見,牢固確立“素質為本、質量第一”的觀念,繼續(xù)以“規(guī)范教學過程、細化教學行為、提高教學質量”為重點,穩(wěn)步推進課程改革,切實提高校本教研質量。團結一致、負重奮進,腳踏實地、積極進取,高質量實現質量目標和爭先創(chuàng)優(yōu),向建校__周年獻禮。

二、工作目標

以“埋頭苦干,爭先進位”為教學工作的總目標,從早、從嚴做好教學細節(jié)、教學過程的管理。高一年級要以“強化管理、潛心研究、夯實基礎”為工作重點,切實把握新課程的目的要求、教學內容和考核評價,確保新課程的實施;努力減小分化,關心每一名學生,學科成績保持蘇州市同類學校中上游水平。高二年級以“扎實管理、突出重點、全面合格”為工作要求,在重點強化高考學科教學的同時,加強綜合考試學科的教學;切實做好培優(yōu)和補差輔導;學科成績達蘇州市同類學校中上游水平,綜合考試合格率達100%。高三年級應面向高考,研究高考,“埋頭苦干、穩(wěn)步提升”,著力增強教學和復習工作的針對性和實效性,加強備課組內的研究,發(fā)揮集體智慧,形成合力,加強對學生個體和群體的質量分析,加強教學五認真工作,確保教學工作措施落實到位。

三、工作重點

1.著力做好高中課改

加強領導。在上級部門的領導下,認真制訂課程改革的實施方案,建立學校課程改革領導機構,加強對課程改革的指導。

加強研訓。在暑期組織省級、蘇州市級和昆山市級高一新課程,新教材培訓的基礎上,進一步完善學校內部的校本研訓,在實踐基礎上引導教師進一步理解高中課程標準和新教材,采取參與式研討、公開觀摩與評價、案例設計等多元研訓活動方式,切實提高研訓活動的針對性和有效性,解決課改中遇到的問題,轉變教學觀念、教學方式和教學行為,在學生中倡導自主、探究、合作的學習方式,從而努力提升我校新課程的實施水平。

加強管理。一是加強課程管理。嚴格按照二級市局的有關規(guī)定,根據學習領域、學科科目和學科模塊合理安排課程。二是實行學分制管理。教務處將根據課程方案的學分要求形成學年學分分配表。遵循客觀、公正、透明的原則,嚴格學分認定。三是建立選課指導制度。根據新課程方案要求和學生實際,逐步建立行之有效的選課指導制度。以學生個性發(fā)展的需要出發(fā)引導他們學會自主選擇,形成個人的學習計劃。四是努力探索學生發(fā)展評價體系和教師專業(yè)發(fā)展評價制度,努力提高實施新課程的水平。五是結合學校實際,開發(fā)校本課程和各類活動課程、研究性學習,努力完善課程體系。

2.繼續(xù)細化教學管理

著力抓好教學五認真。進一步完善和修訂教學常規(guī)的要求,以加強教學五認真工作的常規(guī)管理為重點,不斷規(guī)范教師的教學行為,將教學常規(guī)工作落到實處。引導教師以五認真為切入,以課堂教學為中心,切實提高課堂教學效率和練習評價的效能。對教師的五認真工作進行期中普查和不定期抽查等形式進行檢查,同時進行教師教學滿意度的學生測評。

繼續(xù)實行“三項制度”。一是校內教學調研制度。高一、二年級由教務處組織、年級組為單位對教學現狀進行調研,及時發(fā)展、改進和修正出現的偏差和存在的問題。高三年級通過市、學校二級調研,尋找不足,及時調整復習的思路和策略。每次調研均進行材料匯總和及時向教師通報。二是行政人員聽評課制度。校級領導和學校中層領導每周根據教務匯總,聽評課情況,在教職工會上由校長進行點評。三是通報分析制度。針對每次教學調研、行政人員聽課和重大考試,及時將情況向全體教師進行通報分析,利于進一步規(guī)范教學行為,共同協商共同討論教學中出現的問題,利于全面提高課堂教學效率和教學質量;對考試情況及時召開各年級的`教學質量分析會,以集中分析和分班分析相結合,面向全體進行教學質量跟蹤調查,切實關心每一位學生的成長,全面提高教學質量。

繼續(xù)加強校本教研。一是加強教研組活動的常規(guī)管理。教研組每學期開設組內公開課,語文、數學、英語組不少于8節(jié),其余教研組不少于6節(jié),教務處每周在校門口公布公開課開設情況。加強聽評課活動,重點研究教學實際問題,做好聽評課的材料匯總和組內點評,并將教案、聽課評價表、組內評課記錄表、組內點評等材料裝訂后交教務處。嚴格教師聽課節(jié)數,教齡在3年(含3年)內的青年教師不少于30節(jié),中層領導、教研組長、指導教師不少于20節(jié),其他教師不少于15節(jié),期末進行檢查,列入教學常規(guī)考核。二是注重發(fā)揮備課組作用,營造濃厚的教研氣氛和環(huán)境。備課組活動每周一次,做到有活動內容,有研討記載,必須人人參與。備課組必須針對教學中出現的問題進行集體研討,組內必須進行集體備課,規(guī)范集體備課的形式,要求做到:備課主題(備課組長確定)→個人鉆研(個人備課)→集體研討(各抒已見)→形成個案(第二次個人備課)→組織實施(課堂教學)→反饋與反思(教學敘事)。三是積極探索校本教研的途徑,不斷增強教研的實效和活力。各教研組要以高三工作和新課程實施作為重點,大膽嘗試新的教研形式,力求每次教研的實效和特色。個人年度工作計劃11

根據目前情況,20__年本電站將有三個標段進行施工,即:YJ-12標、YJ-22標、YJ-32標。為了順利完成20__年監(jiān)理工作任務,根據現階段工程建設特點,制訂個人工作計劃。如下:

一、簡況

YJ-12標主要建設內容為教學樓和住宿樓兩部分,其中教學樓已施工完成并驗收,住宿樓暫未施工。20__年12月26日,建設單位召開了住宿樓專題會,對住宿樓施工前應做的準備工作提出了要求,對住宿樓設計藍圖進行了集中會審。住宿樓工程擬于20__年施工,將會成為明年的施工重點。

YJ-22標土建施工已完成,目前正在抓緊設備安裝施工。根據工期要求,20__年5月30日將全部完工。

YJ-32標最關鍵的邊坡回填已全部完成,剩余如場地硬化、圍墻等施工均不同程度的受到阻工影響。就目前現狀,20__年底完工的目標已不可能實現,只能邁入20__年,工期需待進一步確定。

二、重點工作計劃

住宿樓現有施工藍圖,建設單位有進行優(yōu)化的意向,我將督促協調完善優(yōu)化變更手續(xù),做到施工依據充分。待住宿樓施工后,仍以工程質量控制位重點,抓好住宿樓后續(xù)施工的各項質量檢查和驗收。

YJ-32標施工單位整體水平差,技術人員匱乏,開工以來質量意識提高不多,而且還存在著較多變更手續(xù)不全、施工依據不充分、其內業(yè)資料零亂等問題。我將加大與業(yè)主的.協調力度,督促業(yè)主、施工單位盡快及時的辦理好相關變更手續(xù)及梳理工程資料,加強后續(xù)工程的質量控制管理。協調業(yè)主對該標段的完工日期重新確定。

總體來說,20__年的現場監(jiān)理工作任務依舊很重,我仍對施工質量進行控制重點,嚴把質量關,做好日常巡視及重點施工部位旁站,做好監(jiān)理試驗檢測。督促各標段對進場原材料如鋼筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂漿等復檢及遞交檢測報告,加大監(jiān)理平行檢測、跟蹤檢測頻次,杜絕不合格材料用于本工程。

做好各標段的工序驗收、單元驗收,對驗收的單元工程進行質量評定,參加分部工程驗收及單位工程驗收,參與各類監(jiān)理工作報告的編寫。

5、按照公司“一崗雙責”管生產就要管安全的要求,加大對施工現場的安全管理力度,對有違反安全管理規(guī)定的人和事立即予以制止,并及時向安全監(jiān)理工程師反應。加強自身安全生產方面知識學習,并報名參加相關考試。

6、記錄好監(jiān)理日志,尤其是阻工、窩工等不利于工程建設的事件。

7、繼續(xù)做好工程量現場簽證及計量工作,完善臺賬。

8、加強自身修養(yǎng),提高知識層面,積極參加相關監(jiān)理培訓、學習及考試。

20__年12月26日個人年度工作計劃12

在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:

一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在_年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。

二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的'具體體現。在_年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏

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