2014年4月全國自學(xué)考試03295國際公共關(guān)系試題答案

全國2014年4月高等教育自學(xué)考試國際公共關(guān)系試題課程代碼：03295一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.美國公共關(guān)系協(xié)會成立于（B）A.1945年 B.1947年C.1949年 D.1951年2.19世紀(jì)30年代，美國興起了（C）A.“揭丑運動” B.“信息公開運動”C.“報刊宣傳運動” D.“綠色和平運動”3.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于（A）A.美國 B.德國C.英國 D.法國4.1923年，愛德華·伯內(nèi)斯出版的經(jīng)典著作是（D）A.《大眾傳播理論》 B.《有效的公共關(guān)系》C.《公共關(guān)系學(xué)》 D.《輿論明鑒》5.美國最權(quán)威、最有影響的報紙是（D）A.《華盛頓郵報》 B.《世界新聞報》C.《泰晤士報》 D.《紐約時報》6.美國第二大通訊社是（A）A.合眾國際社 B.美聯(lián)社C.路透社 D.法新社7.當(dāng)今世界上最大的公關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是美國的（C）A.萬博宣偉公關(guān)集團(tuán)公司 B.偉達(dá)公關(guān)集團(tuán)公司C.世界傳播集團(tuán)公司 D.博雅公關(guān)公司8.游說最早出現(xiàn)在（C）A.法國 B.荷蘭C.英國 D.美國9.少數(shù)民族權(quán)利的議題屬于（A）A.倡議性議題 B.普遍性議題C.局部性議題 D.專業(yè)性議題10.草根游說經(jīng)常采用的手段是（B）A.一對一交流 B.寫信運動C.小組會見 D.邀請名人演講11.議題發(fā)展的第三個階段是（B）A.起源期 B.政策形成期C.成熟擴(kuò)大期 D.評估期12.我們國內(nèi)常說的H股是指中國大陸企業(yè)（D）A.在紐約發(fā)行股票并上市 B.在倫敦發(fā)行股票并上市C.在新加坡發(fā)行股票并上市 D.在香港發(fā)行股票并上市13.國際財經(jīng)公關(guān)的沉默期一般為（B）A.120天 B.90天C.60天 D.30天14.建立良好國際財經(jīng)公共關(guān)系的第二個步驟是（B）A.制定國際財經(jīng)公關(guān)計劃 B.選擇公關(guān)公司或顧問C.國際財經(jīng)公關(guān)培訓(xùn) D.國際財經(jīng)公關(guān)傳播15.目前世界上最成熟、歷史最悠久的證券市場是在（C）A.英國 B.香港C.美國 D.日本16.國際投資者關(guān)系聯(lián)盟成立于（C）A.1929年 B.1969年C.1990年 D.2005年17.投資者關(guān)系的核心是（A）A.信息披露 B.債權(quán)債務(wù)C.股權(quán)收益 D.社會公益18.1971年出現(xiàn)的國際性環(huán)保組織是“綠色和平組織”和（C）A.“國際環(huán)保組織” B.“地球家園”C.“國際地球之友” D.“我們共同的未來”19.“地球峰會”召開于（B）A.1990年 B.1992年C.1994年 D.1996年20.《可持續(xù)發(fā)展時代的綠色傳播》的作者是（C）A.奧爾多?利奧波德 B.雷切爾?卡遜C.布魯斯?哈里森 D.丹尼爾?燕克樂韋奇21.環(huán)保公關(guān)的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)是（A）A.公益性 B.同質(zhì)性C.國際性 D.持續(xù)性22.德國電器公司（AEG）企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計者是（D）A.保羅?蘭德 B.艾略特?諾伊斯C.平托利 D.培特?貝倫斯23.20世紀(jì)80年代中后期到90年代初是CIS在我國發(fā)展的（B）A.引入階段 B.模仿階段C.調(diào)整階段 D.成熟階段24.標(biāo)志著現(xiàn)代意義上的CI正式形成和發(fā)展的是（B）A.可口可樂公司標(biāo)志的問世 B.IBM公司新標(biāo)志的問世C.奔馳汽車公司標(biāo)志的問世 D.太陽神公司標(biāo)志的問世25.企業(yè)對外最主要、最直接的“形象大使”是（D）A.企業(yè)接待部門 B.企業(yè)銷售人員C.企業(yè)公關(guān)部門 D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人26.日本第一個有意識地導(dǎo)入CI的企業(yè)是（B）A.三井銀行 B.第一勸業(yè)銀行C.美能達(dá)公司 D.富士公司27.“整合營銷傳播”概念提出于20世紀(jì)（B）A.80年代初 B.80年代末C.90年代初 D.90年代末28.現(xiàn)代營銷觀念和實踐發(fā)展的第一個階段是以（B）A.銷售為中心 B.生產(chǎn)為中心C.消費者為中心 D.廣告為中心29.最早提出4C營銷理論的是（A）A.勞特朋 B.舒爾茨C.麥卡錫 D.拉斯韋爾30.下列屬于整合營銷傳播系統(tǒng)模式原理與原則的是（A）A.優(yōu)勢互補(bǔ) B.以人為本C.消費者至上 D.傳播優(yōu)先二、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.企業(yè)國際公共關(guān)系答：是指在全球化背景下，（1分）國內(nèi)企業(yè)運用傳播手段協(xié)調(diào)其與特定國際公眾的關(guān)系，（1分）在國際上進(jìn)行的企業(yè)形象策劃和產(chǎn)品形象樹立的活動。（1分）32.報紙答：是以刊登新聞和新聞評論為主，（1分）面向公眾，（1分）定期、連續(xù)發(fā)行的出版物。（1分）33.CIS答：可以翻譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”，（1分）是指通過對企業(yè)理念的精神層面、行為層面和視覺設(shè)計層面的各種要素進(jìn)行有目的、有計劃的規(guī)范和整合，塑造企業(yè)獨特個性和精神內(nèi)涵的經(jīng)營活動和管理職能。（2分）34.廣告答：是特定的廣告主（1分）通過大眾媒體向受眾進(jìn)行的有償?shù)膭裾f性非個人的傳播活動。（2分）35.銷售促進(jìn)答：也被簡稱為“促銷”，是指以創(chuàng)造一種即時的銷售為主要目的，（1分）對銷售人員或最終消費者提供一種額外的價值或獎勵的一種激勵。（2分）三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36.簡述國際公關(guān)活動具備全球眼光原則的要求。答：（1）充分了解國際政治、經(jīng)濟(jì)形勢的變化和發(fā)展趨勢。（2分）（2）關(guān)注人類社會共同面臨的重大問題。（1分）（3）重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展，尤其是新傳播媒介和技術(shù)的運用。（1分）（4）掌握公關(guān)理論研究的新成果和公關(guān)實務(wù)發(fā)展的新動態(tài)。（1分）37.簡述公共事務(wù)的主要內(nèi)容。答：（1）與政府的關(guān)系。（1分）（2）政治行動。（1分）（3）企業(yè)責(zé)任。（1分）（4）議題管理與傳播溝通。（1分）（5）國際事務(wù)。（1分）38.簡述財經(jīng)傳播的目的與意義。-115答：（1）維護(hù)財經(jīng)活動的正常開展。（1分）（2）保護(hù)并增長傳播受傳雙方的財經(jīng)利益。（2分）（3）提高財經(jīng)活動的效率。（1分）（4）促使新財經(jīng)政策的出臺。（1分）39.簡述環(huán)保公關(guān)的綠色傳播理念。-168答：（1）綠色傳播應(yīng)該體現(xiàn)“綠色”，以“綠色”為目標(biāo)導(dǎo)向。（1分）（2）綠色傳播應(yīng)該大力激發(fā)全社會的綠色環(huán)保意識。（2分）（3）綠色傳播應(yīng)該積極倡導(dǎo)和實施可持續(xù)傳播。（2分）40.簡述CIS對企業(yè)的重要功能。答：（1）整體提升企業(yè)的品牌形象和影響力。（2分）（2）提高企業(yè)根據(jù)變化了的市場應(yīng)對消費者需求的能力。（1分）（3）提高企業(yè)自身的管理能力。（1分）（4）激勵企業(yè)自主創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的能力。（1分）41.簡述戰(zhàn)略作為整合營銷傳播原理的基本體現(xiàn)。答：（1）戰(zhàn)略是整合的起點。（1分）（2）戰(zhàn)略考慮的是組織發(fā)展的長期方向。（1分）（3）戰(zhàn)略是整合的導(dǎo)向。（1分）（4）戰(zhàn)略是整合必不可少的要素。（1分）（5）戰(zhàn)略是找到整合的路徑。（1分）四、論述題（本題12分）評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）考生答題所用的句子必與參考答案相同，只要意思正確，就可給分。（2）考生答題時，要點完整，論述充分，可給滿分；要點完整，但論述一般，可給分；有基本要點，但沒有論述，可給分。（3）要點回答不完整，但所回答的要點論述比較好，可根據(jù)具體情況，酌情加分。（4）基本觀點嚴(yán)重錯誤，不給分。42.論述環(huán)保公關(guān)的共生共榮理念。答：環(huán)保公關(guān)中的共生共榮理念，主要體現(xiàn)在三個層面：（1）人類與環(huán)境共生共榮。（2分）在人類的生存環(huán)境中，既有構(gòu)成自然界本身的天體、物候和山川，又有生存于自然界之中的動物和植物。（2分）（2）社會組織與公眾共生共榮。（2分）對于承擔(dān)環(huán)保公關(guān)主體的社會組織來說，要抱定與公眾共生共榮的信念，通過有效的理念傳播在公眾中建立信心，通過卓有成效的環(huán)保行動為自己創(chuàng)造社會公信。（2分）（3）社會組織之間共生共榮。（2分）這一理念需要破除“同行是冤家”和“無緣對面不相逢”這兩個陳舊觀念。（2分）五、案例分析題（本題13分）43.今年年初，A國發(fā)生了強(qiáng)烈地震。A國政府迅速開展卓有成效的救災(zāi)行動，將傷亡人數(shù)降至最低。不久之后，A國又發(fā)生大型礦難，經(jīng)過兩個多月的救援，被困礦工全部獲救。在這兩次大災(zāi)難中，A國政府通過媒體及時通報災(zāi)情，尤其是在礦難中，電視臺對營救過程進(jìn)行全程直播。除此之外，A國政府相關(guān)部門還通過手機(jī)讓親人與礦工對話，借以舒緩其恐懼心情，避免受困者心理崩潰；為礦工提供掌上游戲和足球直播等。一名礦工還利用送到地底下的攝影機(jī)，攝錄了一系列他與伙伴們求生存的視頻，在網(wǎng)絡(luò)上播出后引起轟動。通過地震抗災(zāi)和礦難營救，A國政府得到國內(nèi)民眾更多支持；因為在救災(zāi)中強(qiáng)調(diào)以人為本、呵護(hù)生命，A國在世界上也贏得了更多的尊重。問題：（1）請結(jié)合案例闡述國際傳播的政治性特征。（2）請結(jié)合案例闡述國際傳播的多元性特征。/51答：（1）請結(jié)合案例闡述國際傳播的政治性特征。國際傳播與國家或民族利益緊密聯(lián)系在一起，因此它具有很濃厚的政治色彩。（2分）在各種各樣的國際