人力資源部門員工工作總結(jié)

人力資源部門員工工作總結(jié)人力資源部門員工工作總結(jié)1本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個方面展開工作：一、人事管理1.進行員工入職統(tǒng)計，人事專員月度工作總結(jié)。截止20xx年12月31日止，共入職9人，其中：總經(jīng)理辦公室1人，財務(wù)部1人，營銷部1人，房務(wù)部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓(xùn)部2人。2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計劃及費用預(yù)算，根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中。4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止20xx年12月31日止，各部門報來的計劃共327人，相比20xx年4月的開業(yè)的項目人員需求，人員數(shù)額尚大，考慮需進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。二、人員籌備與招聘1.根據(jù)上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務(wù)部112份，營銷部20份，工程部128份，財務(wù)部103份，保安部105份，人事培訓(xùn)部71份，文員30份，2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟大學(xué)研究生(其余兩位一為中專，一為大學(xué)本科)，作為酒店籌備工作的文員。3.通知面試，其中：營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經(jīng)理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。保安部：面試了15人，初選滿意的1人。4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的調(diào)整。5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃，基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的'需求。另外，還做了兩期的專題報告。三、員工工資與福利人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預(yù)算。四、其他1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。目前尚未完成的事項有：1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計劃，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)?，由于工程尚未完工，尚未驗收?.招聘基層員工的線路，地點尚未最后確認，在20xx年元月確定。下月工作要點：1.完成上月未完成的工作。2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作計劃進行。人力資源部門員工工作總結(jié)2時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：一、本月工作1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔。4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的'問題。5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。二、存在的問題1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。4、對于行政工作?，F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。5、通過兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀。6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步!加油!人力資源部門員工工作總結(jié)3作為人力資源部的招聘專員，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問題。首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)該將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃，以便及時盡快完成招聘任務(wù)。其次，面試的環(huán)節(jié)，這里分為兩部分，第一部分是招聘專員對于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理通過溝通對應(yīng)聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。這里需要部門經(jīng)理做一個果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個不可靠的形象，甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門，在對于廠家辦理入職的過程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全，為以后的工作免除后患。這里希望部門經(jīng)理可以跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最后以達成雙贏的良好合作關(guān)系。在以后的工作中從自身的.角度來看，需要注意以下方面：1、尊重每一個前來應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌，爭取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通，核對好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn)。3、細心。招聘這一環(huán)節(jié)的細節(jié)很多，如果有一點紕漏，就會導(dǎo)致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)，需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節(jié)。人力資源部門員工工作總結(jié)4回顧上個月的工作，個人各方面都有了稍許進步，現(xiàn)將上個月工作總結(jié)如下：首先，談?wù)勆蟼€月工作給我?guī)淼氖斋@上個月的招聘工作依舊繁忙，每天的工作量都處于飽和狀態(tài)，通過與用人部門及時溝通和領(lǐng)導(dǎo)的盡心指導(dǎo)，我在招聘技能上得到了顯著的提升。充實、思考、挑戰(zhàn)的招聘工作讓我找到了自身的短板，也找準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)及個人價值。其次，對我一個月來的崗位工作狀況做一個小結(jié)每天重復(fù)的工作是招聘崗位最基本的特色：除了每天安排4——5小時篩選簡歷、1小時預(yù)約面試并跟進面試進度登記表、2小時參與面試外，上個月完成其它日常工作為：1、前程無憂招聘網(wǎng)站會員4月15日到期，為了不影響正常招聘工作，特完成與前程無憂網(wǎng)站會員合同的續(xù)簽、增加全國職位發(fā)布數(shù)套餐合同的續(xù)簽，相關(guān)費用付款流程的`處理;2、部門提出需求：在兩個招聘網(wǎng)站發(fā)布“商務(wù)合約部經(jīng)理”、“績效考核經(jīng)理”崗位;3、與部門確認，暫停發(fā)布的崗位為：信息化管理員、會計(核算)、預(yù)算主管、財務(wù)主管(外派深圳)、財務(wù)主管、財務(wù)檔案管理員、財務(wù)主管(外派大連)、財務(wù)主管(外派北京)、企管經(jīng)理、中心負責(zé)人、注冊結(jié)構(gòu)工程師;4、完成北京、大連分公司財務(wù)主管的簡歷篩選、電話預(yù)約、與分公司相關(guān)人員對接面試場地安排、面試跟進等相關(guān)工作;5、由于公司企信通不能正常發(fā)短信，為了提升公司形象，將通知面試者的郵件整理統(tǒng)一的模板，并在郵件插入公司的三維地圖(圖片特殊處理)，并優(yōu)化通知內(nèi)容，使郵件更加簡練且專業(yè)，讓求職者對公司更加具有深刻印象。6、公司目前處在特殊時期，為了規(guī)范公司對外發(fā)布信息的統(tǒng)一，特按領(lǐng)導(dǎo)要求，每天通過百度搜索“奇信”關(guān)鍵字，排查各分、子公司發(fā)布招聘信息的不規(guī)范，截止目前未發(fā)現(xiàn)相關(guān)不規(guī)范的信息;7、到寶安石巖創(chuàng)維科技園參加經(jīng)理人《創(chuàng)維心型高效溝通技術(shù)》培訓(xùn)，因為本次培訓(xùn)課程是“創(chuàng)維”非免費邀請經(jīng)理人給內(nèi)部員工做的培訓(xùn)，謝慧主管平時與經(jīng)理人關(guān)系維護較好，所以本次培訓(xùn)我是以經(jīng)理人行知格教育機構(gòu)職員免費參加的，參與此次培訓(xùn)目的：提升自己職場溝通技能，個人進步;了解“經(jīng)理人”培訓(xùn)效果，為今后公司外部培訓(xùn)整合資源。再次，上個月工作結(jié)果體現(xiàn)為了完成上個月15人的招聘計劃，在簡歷質(zhì)量把控的基礎(chǔ)上更多的還是采用“撒網(wǎng)”的方式，每天平均預(yù)約6——10人前來公司面試，面試合格率較3月份有所提高，但由于現(xiàn)階段的人才質(zhì)量較差，最終面試合格率依舊不是很理想，每天很多工作似乎都是做的無用功，為了能使招聘更有效率，現(xiàn)在在電話預(yù)約面試環(huán)節(jié)就開始初步的篩選，對于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕。通過一個月的努力最終完成了21人的成功錄用，2人放棄入職，錄用情況如下表：附：其中副總裁、分公司相關(guān)人員2個崗位的招聘工作沒有全程參與，只是協(xié)助部門做一些相應(yīng)工作。就最終成功錄用人數(shù)來看，招聘效果依舊不錯，后續(xù)更要加緊關(guān)鍵人才的引進，如：高級業(yè)務(wù)經(jīng)理、結(jié)算員、一級建造師、質(zhì)量安全管理員等接手招聘工作也有兩個月了，雖然對于整個招聘工作我還不能游刃有余，但我有足夠的信心在短時間內(nèi)完全勝任公司的全盤招聘工作。最后，就我個人對這段時間以來的感觸提一點小的建議1、新員工人文關(guān)懷：用人部門負責(zé)人對于新進同事工作指引需熱情，并主動關(guān)注新同事的即時動態(tài)。人力資源部定期(第一個月每隔一周)與新同事多交流，關(guān)注他們的需求是否已經(jīng)得到解決，并解答新同事的種種疑惑;2、每個求職者都比較關(guān)注自己的薪酬待遇，因此建議公司各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)人力資源部內(nèi)部透明化，從而彰顯部門專業(yè)形象;3、建議突破傳統(tǒng)求職者信息采集及筆試環(huán)節(jié)，將基本信息采集及筆試環(huán)節(jié)提升為電腦操作，如：在一樓大廳角落處設(shè)置“求職者基本信息采集專區(qū)”且布置兩臺電腦，x專題供前來公司面試的求職者錄入個人基本信息及回答相關(guān)試題，優(yōu)點為：1、展現(xiàn)公司亮點、彰顯公司形象;2、加深求職者對公司的印像，加強求職者對加入公司的渴望;3、通過技術(shù)手段及時掌控求職者基本信息及答題進度，把控面試進度，提高招聘效率等。人力資源部門員工工作總結(jié)5今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細、辦快”三大職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項日常工作：1、行政方面第一季度，集團公司新成立，根據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達、督促領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項；完善文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上年度的資料進行了統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作；負責(zé)公司的后勤和車輛管理。建立健全了公司人事信息庫，編輯人事信息花名冊，確保信息準(zhǔn)確、有效；填報了塔城市人力資源和社會保障局下發(fā)的勞動用工備案登記花名冊和備案登記表；對公司的`印章及證件設(shè)定專人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對需要報送、內(nèi)發(fā)的文書，做好登記，做到送出、內(nèi)發(fā)及時、準(zhǔn)確，并由接收人簽字認可，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱、傳達。2、總務(wù)工作方面組織協(xié)調(diào)公司的日?？倓?wù)工作；單位來人來訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作；完成了20xx年慢性病治療的報銷工作（總計36人）；20xx年異地安置人員的社保退個人賬戶工作（總計7人）；完成第一季度