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文檔簡介

小型美容院活動(dòng)方案

一、有效邀約顧客

活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣揚(yáng)海報(bào),在店內(nèi)擺放、展現(xiàn)終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營造終端會(huì)氛圍。

能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來可以培育終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。

對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要依據(jù)美容院的實(shí)際狀況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。

二、做好具體的規(guī)劃

終端會(huì)前三天,應(yīng)當(dāng)基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)狀況。對(duì)于新顧客,要注意引導(dǎo),依據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。依據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好具體的答謝會(huì)方案。

美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)經(jīng)常會(huì)有這些誤區(qū):

1、目標(biāo)不明確,不清晰真剛要的是什么?

許多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,假如什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必需有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)待。有了明確的'目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)勝利的答謝會(huì).

2、過分依靠講師,終端會(huì)不等于講座。

有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依靠講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和愛好,參加度也不夠。

3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。

一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到許多細(xì)節(jié)問題的,詳細(xì)的流程、預(yù)備的物料、宣揚(yáng)手段、會(huì)場(chǎng)支配等等,都是需要事先預(yù)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)勝利的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?預(yù)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院仔細(xì)、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。

4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)顏色太濃。

一場(chǎng)勝利的終端答謝會(huì)必需要讓顧客感覺到舒適,不能顯露出太深厚的商業(yè)顏色,讓顧客反感。

小型美容院活動(dòng)方案3

一、活動(dòng)目的

美容院年終答謝會(huì)以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度,帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績。

通過終端會(huì)的溝通,引導(dǎo)、訓(xùn)練顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開發(fā)新客源。

二、活動(dòng)主題

美容院20xx年感恩答謝會(huì)

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年1月xx日至xx日

四、宣揚(yáng)方式:

1、橫幅懸掛于店外做宣揚(yáng),目的吸引顧客。

2、宣揚(yáng)單張及邀請(qǐng)函制作。

五、活動(dòng)流程及內(nèi)容

(一)前期預(yù)備工作

1、主持詞

2、美容院老板致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)

3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞活動(dòng)流程卡。

4、美容院宣揚(yáng)片制作

5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)

6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)

7、時(shí)間連接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))

8、節(jié)目預(yù)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)

9、平安排查和平安評(píng)估

(二)簽到時(shí)段和事宜

簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開頭、攝影就位,來賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名;

服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時(shí)機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂依據(jù)來賓進(jìn)場(chǎng)狀況凹凸切換)

(三)晚會(huì)階段——美容院整體形象的宣揚(yáng)

來賓入場(chǎng)完畢,音樂漸漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;

以引入來賓期盼心情,主持人進(jìn)場(chǎng),掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。

(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會(huì)致辭

美容院老板上場(chǎng)、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)寧靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。

會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開頭,燈光切入,氣氛烘托。

(五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展現(xiàn)

文藝表演開頭,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。

然后美容院員工上臺(tái)表演節(jié)目,讓顧客熟悉到多才多藝的美容師們,加深顧客對(duì)美容師的印象。

(六)開頭抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),讓顧客能樂觀參加到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的專心,也是個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。

(七)聚餐階段

晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可依據(jù)狀況而定。

六、年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函

敬重的顧客們:

您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會(huì)誠邀您的光臨!

20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于12月xx日,進(jìn)行一年一度的答謝會(huì),屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送;

還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無須任何的付出,只要您能參與,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!

小型美容院活動(dòng)方案4

一、美容院舉辦年終答謝會(huì)的目的和意義:

一般來說,美容院年終答謝會(huì)有以下目的:

1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。

在開心的氣氛中培育顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為伴侶。

2、全客掩蓋——一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。

3、業(yè)績倍增——帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績,短時(shí)間成就大業(yè)績。

4、消費(fèi)升級(jí)——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會(huì)的溝通,引導(dǎo)、訓(xùn)練顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。

5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新奇感。

6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開發(fā)新客源。

7、肯定成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交

8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售力量。

9、鎖定將來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)

二、美容院年終答謝會(huì)的各種舉辦方式

活動(dòng)形式:聯(lián)歡+消遣+答謝+優(yōu)待政策+充值消費(fèi)+帶動(dòng)人潮+抽獎(jiǎng)+聚餐

在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種消遣節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)待、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入嬉戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。

三、各種美容院年終答謝會(huì)的主題

活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì)、會(huì)員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。

四、美容院年終答謝會(huì)設(shè)計(jì)方案

(一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確盼望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣揚(yáng)、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。

(二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度??隙ㄒ獢?shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。

(三)、活動(dòng)內(nèi)容:依據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。

(四)、活動(dòng)宣揚(yáng)方式

1、內(nèi)部宣揚(yáng):

(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣揚(yáng),粘貼廣告,目的吸引顧客;

(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。

(3)、懸掛美容院全年活動(dòng)方案廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。

(4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。

(5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營銷。

2、外部宣揚(yáng)

(1)、在店外進(jìn)行促銷活動(dòng)宣揚(yáng)。

(2)、發(fā)放宣揚(yáng)單及邀請(qǐng)函宣揚(yáng)。

(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣揚(yáng)。

(4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣揚(yáng)。

(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣揚(yáng)。

(6)、市場(chǎng)宣揚(yáng)人員外部市場(chǎng)宣揚(yáng)。

(五)、會(huì)議政策

1、會(huì)前營銷——確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)待政策,事前預(yù)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績。

2、會(huì)中營銷——制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)待活動(dòng)內(nèi)容。

3、會(huì)后營銷——會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)待政策及實(shí)施方法。

(六)、活動(dòng)參加對(duì)象

活動(dòng)主要參加人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響供應(yīng)方、演出者)、宣揚(yáng)方(廣告、電臺(tái)、記者、我)、支持方(廠家、專家、合作商)。

(七)、活動(dòng)支持者

活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必需有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸

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