戈人員作業(yè)的安全管理

戈人員作業(yè)的安全管理第1頁/共61頁內(nèi)容提要人員作業(yè)的行為控制管理人員作業(yè)過程的安全管理特殊作業(yè)人員的管理第2頁/共61頁第一節(jié)人員作業(yè)的行為控制管理著眼點：人的行為是由心理控制的；應(yīng)從心理、行為、管理等方面采取措施。第3頁/共61頁一、安全心理、行為學(xué)基本原理1、目標設(shè)置理論行為學(xué)認為：人的行為過程是由于需要促使人內(nèi)心緊張而引起動機，在動機的策動下而產(chǎn)生行為，行為總是駛向一定的目標。動機行為目標內(nèi)在需要、外在刺激第4頁/共61頁

2、馬斯洛需要理論人的多種需要可分為以下5個層次：第一層：生理的需要第二層：安全需要第三層：社交的需要第四層：自尊的需要第五層：自我實現(xiàn)的需要第5頁/共61頁3、其它相關(guān)理論（1）X理論----經(jīng)濟人（2）Y理論----社會人（3）期望理論（4）雙因素理論（5）公平理論第6頁/共61頁控制人的不安全行為，應(yīng)從調(diào)節(jié)人的心理狀態(tài)，激勵人的安全行為等方面入手。啟示第7頁/共61頁二、安全心理調(diào)適法安全心理調(diào)適采取一定的手段將容易引發(fā)事故的不良心理狀態(tài)調(diào)節(jié)到有利于操作安全的心理狀態(tài)。第8頁/共61頁1、不安全的心理狀態(tài)主要表現(xiàn)：（1）驕傲自大、爭強好勝（2）情緒波動，思想不集中（3）技術(shù)不熟練，遇險驚慌第9頁/共61頁（4）盲目自信，思想麻痹（不在乎、不信邪）（5）盲目從眾，逆反心理（6）僥幸心理（違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷我）第10頁/共61頁（7）惰性心理（節(jié)能心理）（8）無所謂心理（章程都是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的；干起來次要，比起來不要）（9）好奇心理（10）工作枯燥，厭倦心理。第11頁/共61頁（11）錯覺，下意識心理。（12）心理幻覺，近似差錯。（13）環(huán)境干擾，判斷失誤。第12頁/共61頁

2、安全心理調(diào)適的具體方法（1）安全心理調(diào)適的一般方法

a.注意每個職工個人的心理特征

b.加強職工心理品質(zhì)鍛煉第13頁/共61頁c.重視危險、單調(diào)、重復(fù)作業(yè)人員的心理疲勞。

d.加強和改進安全教育，提高教育的效果。

第14頁/共61頁(2)情緒的控制與調(diào)節(jié)建設(shè)性措施：

a.語言調(diào)節(jié)法

b.注意轉(zhuǎn)移法

c.精神宣泄法

d.角色轉(zhuǎn)換法（將心比心）

e.辯證思考法第15頁/共61頁三、獎懲控制法1、安全行為激勵法（1）人員安全行為激勵的原則①目標結(jié)合原則②物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的原則③正激與負激相結(jié)合的原則④按需激勵原則⑤民主公正原則第16頁/共61頁（2）人員安全行為的激勵方法

a.物質(zhì)激勵法

b.精神激勵的方法①目標激勵②形象激勵③榮譽激勵④興趣激勵⑤參與激勵⑥榜樣激勵

第17頁/共61頁

2、紀律控制法（1）紀律懲處的有效性問題一致性、準確性、書面記錄、書面的形式通告。第18頁/共61頁（2）紀律懲處方法累進違紀懲處程序開除首次違紀第二次違紀第三次違紀第四次違紀口頭告誡書面警告留職查看降職降薪第19頁/共61頁（3）獎懲的管理

a.獎懲辦法的制訂（P73）b.獎懲的實施定期法、動態(tài)法第20頁/共61頁

四、管理控制法1、控制方式（1）預(yù)防性控制（2）更正性控制（3）過程控制（4）事后控制

第21頁/共61頁2、管理控制方法的選用（1）政策與規(guī)則控制

第22頁/共61頁（2）安全生產(chǎn)控制①權(quán)力結(jié)構(gòu)要合理②信息溝通渠道暢順③控制跨度合適

第23頁/共61頁（3）團體影響力控制（4）安全管理體系控制第24頁/共61頁五、文化力控制法

1、安全文化定義INSAG所給的定義為：安全文化是存在于單位和個人中的種種特性和態(tài)度的總和，它建立一種超出一切之上的觀念，即核電廠的安全問題由于它的重要性要保證得到應(yīng)有的重視。該定義說明：安全文化既是觀念問題，態(tài)度問題，也是體制、管理問題，是單位，也是個人問題。

第25頁/共61頁定義：指人們的安全價值觀和安全行為準則的總和。

價值觀、風俗習(xí)慣思維模式行為準則行為結(jié)果第26頁/共61頁企業(yè)安全文化的結(jié)構(gòu)層次制度層物質(zhì)層精神層第27頁/共61頁

關(guān)系：

企業(yè)安全文化的精神層、制度層和物質(zhì)層是不可分割、渾然一體的；精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)安全文化的核心和靈魂；制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)；物質(zhì)層是企業(yè)安全文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體。

第28頁/共61頁2、文化力的功能（1）導(dǎo)向功能（2）凝聚功能（3）激勵功能（4）約束功能第29頁/共61頁（5）安全文化的規(guī)范行為功能安全行為模式安全觀念、制度、行為、物態(tài)文化安全需要安全動機安全行為安全目標第30頁/共61頁

3、企業(yè)安全文化建設(shè)主要模式：（1）

安全意識轉(zhuǎn)變模式：營造安全文化氛圍→內(nèi)化為職工安全意識→建立起正確的安全觀操作：宣傳、教育培訓(xùn)、案例、安全活動。

第31頁/共61頁（2）

強化安全管理模式操作：建立責任制，完善安全管理規(guī)章制度，加強檢查、落實、整改。第32頁/共61頁

（3）

安全行為激勵模式：操作：制定、實施激勵措施（物質(zhì)激勵，精神激勵）。第33頁/共61頁（4）知識-態(tài)度-行為系統(tǒng)轉(zhuǎn)化模式安全知識→安全態(tài)度→個體安全行為→群體安全行為操作：宣傳、教育培訓(xùn)、案例、安全活動的系統(tǒng)性與長期性。第34頁/共61頁（5）安全科技活動模式：操作：危險預(yù)知活動，安全檢查評價，加強整改投入。第35頁/共61頁

（6）５Ｓ活動：既整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，是日本企業(yè)采用的安全管理方法。第36頁/共61頁第二節(jié)人員作業(yè)過程的安全管理一、建立合理的勞動組織

1．作業(yè)人員組織的合理化基本條件：（1）有明確的目標（2）有協(xié)作的意愿

（3）有良好的溝通

第37頁/共61頁2．要素配置的合理化勞動組織要素人、物、環(huán)境、時間、作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)過程的優(yōu)化。第38頁/共61頁3．時間安排的合理化（1）工作時間不得違反法律規(guī)定（2）合理安排工作時間第39頁/共61頁4．崗位工作設(shè)計的合理化（1）避免作業(yè)過程單調(diào)（2）避免工作節(jié)奏不恰當?shù)?0頁/共61頁二、采用合理的作業(yè)方法1、作業(yè)方法研究內(nèi)容作業(yè)第41頁/共61頁2．安全作業(yè)方法分析的程序（1）確定待分析的作業(yè)項目（2）進行作業(yè)調(diào)查（3）進行作業(yè)觀察（4）進行分析研究（六何提問）原因、對象、地點、時間、人員、方法第42頁/共61頁（5）提出改善作業(yè)方法的意見

（6）對作業(yè)人員進行為適應(yīng)改進后的作業(yè)方法所需要的培訓(xùn)。

（7）實施安全作業(yè)方法，評價實施效果。

第43頁/共61頁三、采用合理的作業(yè)動作

1．動素分析法2．動作經(jīng)濟原則

最少用力，最少疲勞，最高效率的作業(yè)動作法則。

3．動作的改進第44頁/共61頁四、班組安全建設(shè)與安全活動1、提示：90%以上的事故發(fā)生在生產(chǎn)班組80%以上的事故的直接原因都是在班組生產(chǎn)中違章指揮，違章作業(yè)。防止人的不安全行為，宜從班組做起。第45頁/共61頁2、建設(shè)目標：實現(xiàn)：三不----不傷害別人，不傷害自己，不被別人傷害三無----個人無違章、崗位無隱患、班組無事故第46頁/共61頁

3、加強班組安全建設(shè)可采取以下措施：1．搞好班組長和班組安全員的選拔和培訓(xùn)2．落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度，個人保班組，班組保車間。3．抓好崗位安全教育和培訓(xùn)第47頁/共61頁4．積極推行科學(xué)的安全管理方法和制度（1）開好班前會明確：①健康和心理狀況認證。②做好服裝和勞保用品的檢查。③進行作業(yè)指示和危險預(yù)測。第48頁/共61頁④做好作業(yè)中的配合與聯(lián)系的安排。⑤討論交換意見。⑥派工。

（2）互保制（3）建立健全安全檔案第49頁/共61頁

5．開展創(chuàng)建“三標”班組活動標準化班組、標準化現(xiàn)場、標準化崗位6.開展危險預(yù)知活動（1）方式：生產(chǎn)班組定期班前、班后會議（2）內(nèi)容：員工危險作業(yè)、設(shè)備設(shè)施危險和隱患、現(xiàn)場環(huán)境不良狀態(tài)等。（3）目標：控制生產(chǎn)過程中的危險行為和物的危險狀況。第50頁/共61頁第三節(jié)特殊作業(yè)人員的管理一、女職工和未成年工特殊保護與管理

1．女職工特殊勞動保護（1）實行女職工特殊保護的意義（2）女職工特殊保護的內(nèi)容

第51頁/共61頁

禁忌工種：礦山井下作業(yè)；森林業(yè)伐木、歸楞及流放作業(yè)；第四級體力勞動強度作業(yè)；建筑業(yè)腳手架的組裝和拆除作業(yè)；電力、電信作業(yè)的高處架線作業(yè)；連續(xù)負重（6，20，25）。第52頁/共61頁禁忌作業(yè)：①月經(jīng)期：高處、低溫、冷水、野外作業(yè)和第三級體力勞動強度的勞動、高處作業(yè)第二級（含二級）以上的作業(yè)。②已婚待孕期：有毒作業(yè)分級標準中的第三、第四級的作業(yè)。第53頁/共61頁③懷孕期：

●有毒物質(zhì)濃度超標作業(yè)；●放射性物質(zhì)超過規(guī)定的劑量的作業(yè)；●第三級體力勞動強度的作業(yè)；●伴有全身強烈振動的作業(yè)；●其它影響懷孕的作業(yè)。第54頁/共61頁④哺乳期：

●有毒物質(zhì)