2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測試卷(含答案)

2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列選項(xiàng)中，屬于因個(gè)人的素質(zhì)和影響而產(chǎn)生的一種非正式職權(quán)的是（）

A.專家權(quán)B.法定權(quán)C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)D.強(qiáng)制權(quán)

2.下列關(guān)于資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制措施的描述中，正確的是（）

A.倉儲部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)銷售通知單發(fā)出貨物

B.大批存貨、貴重商品或者危險(xiǎn)品的發(fā)出應(yīng)當(dāng)實(shí)施特別授權(quán)

C.倉儲部門應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄存貨的出入記錄，并不定期與財(cái)會部門、存貨管理部門進(jìn)行核對

D.企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)每半年開展全面清查盤查，并形成書面報(bào)告

3.棕櫚油在國內(nèi)完全是依賴進(jìn)口的植物油品種。2010年10月10日，國內(nèi)某棕櫚油貿(mào)易商，1728223元/噸的進(jìn)口成本價(jià)與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運(yùn)輸再到國內(nèi)港口的時(shí)間預(yù)計(jì)還要35天左右。于是，該貿(mào)易商于10月10日在國內(nèi)棕櫚油期貨市場賣出12月棕櫚油合約1000手進(jìn)行保值，成交均價(jià)為8290元／噸。到11月15日，進(jìn)口棕櫚油到港卸貨完畢，該貿(mào)易商賣出10000噸棕櫚油現(xiàn)貨，價(jià)格為7950元/噸；同時(shí)在期貨市場上買入1000手12月棕櫚油合約進(jìn)行平倉，成交均價(jià)為7900元/噸。該貿(mào)易商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是()。A.風(fēng)險(xiǎn)對沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)保留

4.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)恼f法中，錯(cuò)誤的是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分

B.公司可以與銀行簽訂應(yīng)急資本合同應(yīng)對公司突發(fā)事件造成的資本需求

C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)是公司戰(zhàn)略的有機(jī)部分，其風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營的結(jié)果直接影響公司整體價(jià)值的提升

D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)氖侄尾桓淖冿L(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性，但是可以改變風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失程度

5.

第

4

題

以下屬于成長期行業(yè)的特征的有（）。

6.下列選項(xiàng)中，()不是管理層的應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的策略。

A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B.風(fēng)險(xiǎn)保留C.風(fēng)險(xiǎn)消滅D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

7.

第

23

題

以下各項(xiàng)中不屬于企業(yè)控制活動的是（）。

8.在下列因素中，不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素是（）。

A.失業(yè)率B.人口增長率C.價(jià)格政策D.經(jīng)濟(jì)體制

9.某企業(yè)通過對價(jià)值鏈分析，發(fā)現(xiàn)自己在企業(yè)信息化上落后競爭對手，因此決定在這方面加大投入，這屬于價(jià)值鏈中()。

A.人力資源管理B.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施C.技術(shù)開發(fā)D.采購管理

10.某科技有限公司是－家非常注重研發(fā)的企業(yè)。該公司管理者經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前面臨的市場狀態(tài)有如下特征：技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進(jìn)入者有很大的進(jìn)人障礙。根據(jù)以上信息可以判斷，適合該公司的研發(fā)策略是（）。

A.購買企業(yè)外部技術(shù)B.內(nèi)部研發(fā)C.獲得專利許可D.基準(zhǔn)分析

11.某汽車公司最近推出一款七座家用面包車，主要針對消費(fèi)群體通常是有孩子的家庭推廣，該汽車公司的市場細(xì)分方式屬于（）。

A.人口細(xì)分B.生活形態(tài)細(xì)分C.心理細(xì)分D.應(yīng)用細(xì)分

12.下列選項(xiàng)中不屬于公司治理應(yīng)遵循的基本原則是()。

A.明確董事會的角色和責(zé)任B.鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門C.必須建立內(nèi)部審計(jì)部門D.公平的薪酬和責(zé)任

13.下列各項(xiàng)中，用來表述企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由，體現(xiàn)企業(yè)的哲學(xué)、信念、原則的是（）。

A.企業(yè)愿景B.企業(yè)使命C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)戰(zhàn)略

14.德利機(jī)械廠的機(jī)器設(shè)備在市場中十分獨(dú)特以致難以將其變現(xiàn)，并且人員的遣散成本也很高。這樣，即使該產(chǎn)業(yè)的投資回報(bào)率較低，該企業(yè)也會仍然堅(jiān)持競爭，從而令該產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度加大。根據(jù)該資料分析，下列內(nèi)容屬于影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競爭強(qiáng)度的因素是（）。

A.競爭者的數(shù)量B.戰(zhàn)略重要性C.不確定性D.退出障礙

15.3月份，某投機(jī)者認(rèn)為丙公司股價(jià)在未來3個(gè)月內(nèi)可能下跌。此時(shí)，丙公司股價(jià)為每股30美元；而3個(gè)月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價(jià)為23美元，目前售價(jià)為每份2美元。如果該投機(jī)者3月份投入30000美元購買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價(jià)下跌至20美元，那么其損益是()。

A.沒有任何損益B.損失5000美元C.損失15000美元D.獲利15000美元

16.下列關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.遠(yuǎn)期合約通常在交易所內(nèi)交易

B.期貨是－種衍生性金融商品，按現(xiàn)貨標(biāo)的物之種類，期貨可分為商品期貨與金融期貨兩大類

C.期權(quán)是在規(guī)定的－段時(shí)間內(nèi)，可以以規(guī)定的價(jià)格購買或者出賣某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利

D.互換交易主要指對相同貨幣的債務(wù)和不同貨幣的債務(wù)通過金融中介進(jìn)行互換的－種行為

17.以下發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的途徑中，屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟方式的是（）。

A.某石油公司為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而并購一家汽車公司

B.某汽車制造企業(yè)為分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而投資高速公路

C.三元兼并三鹿

D.著名飲料企業(yè)與一家批發(fā)商簽訂生產(chǎn)營銷協(xié)議

18.（）的情況下，替代品的威脅高。

A.替代品價(jià)格低于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格B.轉(zhuǎn)換成本高C.替代品質(zhì)量低于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量D.替代品價(jià)格高于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格

19.某機(jī)床公司面對激烈的外部競爭，將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)全面的服務(wù)供應(yīng)商。它不僅提供機(jī)床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學(xué)制品?，F(xiàn)在，機(jī)床業(yè)務(wù)只占該公司全部利潤的四分之一。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）。

A.技術(shù)變革B.人員變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革

20.萬達(dá)集團(tuán)是一家世界五百強(qiáng)的地產(chǎn)公司。創(chuàng)始人王健林有軍人背景，因此萬達(dá)集團(tuán)依靠準(zhǔn)軍事化的管理機(jī)制，建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，內(nèi)部等級分明，達(dá)到了很高的工作效率。萬達(dá)集團(tuán)的決策權(quán)主要集中在上層，這使得資歷成為評價(jià)員工的重要指標(biāo)。根據(jù)以上信息可以判斷，萬達(dá)集團(tuán)的企業(yè)文化屬于（）。

A.任務(wù)導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型

二、多選題(20題)21.盡管五力模型在分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)是有效的，并被廣泛應(yīng)用，但它也存在著局限性，下列屬于五力模型的局限性有（）

A.該模型基本上是靜態(tài)的

B.對于非盈利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的

C.企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)，無法掌握整個(gè)行業(yè)的信息

D.低估和上下游企業(yè)之間可能建立的長期合作關(guān)系

22.從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競爭對手的實(shí)力主要包括以下（）方面的內(nèi)容

A.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略B.競爭對手的潛在能力C.競爭對手的未來目標(biāo)D.競爭對手的假設(shè)

23.公司制企業(yè)是企業(yè)制度與經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)發(fā)展適應(yīng)變遷的結(jié)果，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中主要的企業(yè)存在形式，其特點(diǎn)有（）

A.公司以其全部法人財(cái)產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任

B.在公司破產(chǎn)清算時(shí)，股東僅以出資額為限承擔(dān)有限責(zé)任

C.股東財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)分離

D.公司的永續(xù)生命

24.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部報(bào)告的評估制度，定期對內(nèi)部報(bào)告的形成和使用進(jìn)行全面評估，重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部報(bào)告的方面有()。

A.及時(shí)性B.安全性C.有效性D.適宜性

25.一個(gè)理想的首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)具有的技能包括()。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能，能夠雇用和留住優(yōu)秀人才，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體架構(gòu)

B.能將懷疑者轉(zhuǎn)變成支持者，特別是克服來自于各部門的抵制

C.保障該企業(yè)的財(cái)務(wù)和聲譽(yù)資產(chǎn)

D.具有信貸、市場和操作風(fēng)險(xiǎn)方面的技術(shù)技能

26.甲企業(yè)在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲聘請英國的一家咨詢公司來對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，這家英國公司提出了如下可能產(chǎn)生重大影響的因素，其中屬于威脅的有()。

A.尼日利亞國家的食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴(yán)格

B.該公司的庫存過期產(chǎn)品占總庫存的15％

C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內(nèi)第二大的面包生產(chǎn)商

D.尼日利亞國內(nèi)的加工類食品市場將近飽和，競爭日趨激烈

27.下列選項(xiàng)中，不屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的有（）

A.容易造成管理的失控B.對市場變化的反應(yīng)較慢C.企業(yè)內(nèi)部管理層次很多D.管理人員的控制幅度較寬

28.

第

27

題

一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類，包括（）。

29.在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，其特點(diǎn)有()。

A.多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述

B.主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系

C.通過一整套科學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)量研究

D.一般包含對所存在問題的建議改善方法和措施

30.下列關(guān)于企業(yè)資源和能力的價(jià)值鏈分析的說法中，不正確的有（）

A.價(jià)值鏈中的基本活動與支持活動之間存在一定的聯(lián)系

B.價(jià)值鏈的各項(xiàng)活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響不同

C.企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間不存在價(jià)值活動的聯(lián)系

D.價(jià)值鏈中的支持活動之間不存在聯(lián)系

31.甲公司總經(jīng)理李某為追求市場份額的增長，盲目擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，把現(xiàn)金流轉(zhuǎn)化成廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)，最終由于市場預(yù)判失誤致使產(chǎn)能過剩，造成企業(yè)資源浪費(fèi)。該公司存在的公司治理問題屬于（）。

A.代理型公司治理問B.剝奪型公司治理問C.“內(nèi)部人控制”問D.“隧道挖掘”問

32.甲公司是一家國際知名電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，旗下?lián)碛卸鄠€(gè)品牌。2008年金融危機(jī)發(fā)生以后，甲公司整體發(fā)展每況愈下。對此公司通過多方面的措施來改善經(jīng)營狀況，首先建立了新的管理控制系統(tǒng)，其次從價(jià)格和渠道入手調(diào)整營銷策略；同時(shí)，該公司還將旗下一些虧損的品牌直接出售。該公司采取的策略包括（）。

A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

33.價(jià)值鏈不僅僅是機(jī)器、資金與人力資源的集合，對這句話的正確理解有（）。

A.資源本身對于企業(yè)是沒有價(jià)值的

B.價(jià)值鏈通過組織投入到產(chǎn)出的過程來增加產(chǎn)出的價(jià)值

C.企業(yè)有必要分析自己是如何利用這些資源來取得競爭優(yōu)勢的

D.企業(yè)只有通過組織這些資源來匹配價(jià)值系統(tǒng)，并且價(jià)值系統(tǒng)要確保產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意，這樣才能對企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值

34.下列各項(xiàng)中，屬于平衡計(jì)分卡衡量的角度的有（）。

A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

35.甲公司是我國一家歷史悠久的老字號餐飲企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)需要關(guān)注的企業(yè)資源有()。

A.先進(jìn)的加工設(shè)備B.仿膳(清廷御膳)制作技藝C.員工的技能和知識D.擁有自身原材料綠色生產(chǎn)基地

36.下列選項(xiàng)中，屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有()。

A.有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案B.速度較快并易于開展C.清晰明了，易于操作D.為決策提供有價(jià)值的參考信息

37.下列選項(xiàng)中，可以用來識別戰(zhàn)略群組特征的變量包括（）。

A.產(chǎn)品差異化程度B.價(jià)格水平C.快速反應(yīng)能力D.組織結(jié)構(gòu)

38.下列各項(xiàng)中，屬于波特價(jià)值鏈分析的支持活動的有（）。

A.采購管理B.技術(shù)開發(fā)C.服務(wù)D.人力資源管理

39.甲公司是－家化肥廠，為有效應(yīng)對市場競爭。經(jīng)與乙化肥廠協(xié)商，將雙方的股權(quán)(包括資產(chǎn)與負(fù)債)合并在－起，成立－家新的化肥廠。這種方式被稱為（）。

A.橫向并購B.金融資本并購C.友善并購D.杠桿收購

40.老樂公司是－個(gè)普通食品生產(chǎn)商，下列各種情況，構(gòu)成企業(yè)威脅的有（）。

A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來越嚴(yán)格

B.人民生活水平提高，對健康食品的要求越來越高

C.公司的產(chǎn)品次品率比較高

D.國內(nèi)高檔次的餐飲消費(fèi)持續(xù)疲弱

三、簡答題(10題)41.甲公司成立于2004年，主營業(yè)務(wù)為氨綸生產(chǎn)，自成立以來一直保持著高速增長，氨綸年生產(chǎn)能力從成立之初的1000噸發(fā)展到目前的30000噸。2010年，公司開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張，先后投資建設(shè)了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營等。但這種擴(kuò)張不但沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展，反而拖累了主業(yè)經(jīng)營。三家五星級酒店由于客源稀少，經(jīng)營慘淡。只有高速公路的經(jīng)營給企業(yè)帶來了一定回報(bào)，但也是寥寥無幾。隨著我國紡織品生產(chǎn)和出口的快速發(fā)展，我國已成為全球最大的氨綸產(chǎn)銷中心。目前在氨綸市場上有三類競爭者：一是以英威達(dá)、曉星為代表的在氨綸的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)、品牌國際化、經(jīng)營全球化方面具有優(yōu)勢的跨國企業(yè)；二是已經(jīng)擁有較大生產(chǎn)規(guī)模和自己核心生產(chǎn)技術(shù)的國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)；三是以價(jià)格為主要競爭手段的國內(nèi)中小型企業(yè)。面對競爭日趨激烈的市場，甲公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過慎重思考，決定剝離其他業(yè)務(wù)，回歸氨綸生產(chǎn)，專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸，在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù)，希望過整合國內(nèi)市場獲取更大的市場份額，形成較強(qiáng)的市場競爭力。要求：(1)根據(jù)以上資料判斷甲公司采用了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略?(2)該公司實(shí)施的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?

42.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈汶川地震災(zāi)區(qū)后，全年銷售收入實(shí)現(xiàn)96億元，1億元的捐贈換來了50億元的收入?！把龀懈?，報(bào)效桑梓”。企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)社會責(zé)任，積極支持慈善事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，扶助社會弱勢群體，把參與慈善活動作為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的潛在市場，將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來，不斷增強(qiáng)自身參與社會慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性，以實(shí)際行動踐行企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)。

要求：分析以上資料主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境的哪個(gè)方面，并簡要分析其內(nèi)容以及企業(yè)應(yīng)采取的措施。

43.(本小題8分。)

某空調(diào)制造公司，它屬于中小型企業(yè)，在市場競爭中屬于“二級梯隊(duì)”的陣營，公司真正的發(fā)展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點(diǎn)”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，如果不改變現(xiàn)在比較落后的經(jīng)營方式和管理機(jī)制，公司的發(fā)展將會受阻，這對于一個(gè)中小型公司來說，在產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領(lǐng)導(dǎo)開始進(jìn)行變革。變革一開始，公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式，公司領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè)

計(jì)一整套科學(xué)的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質(zhì)也比較高，公司上下齊心協(xié)力，變革項(xiàng)目進(jìn)行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型；

(2)簡述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì)：

(3)簡述戰(zhàn)略變革的種類，并簡要分析該公司

實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類：

(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式。

44.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用信息技術(shù)為其生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，信息系統(tǒng)的建立與維護(hù)成為企業(yè)活動的一個(gè)重要組成部分，其重要性日益顯著。但是，企業(yè)的資源是有限的，大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)不具備獨(dú)立開發(fā)與維護(hù)信息系統(tǒng)的能力，信息系統(tǒng)外包為企業(yè)提供了一種以有限能力和較低投入開發(fā)與使用信息系統(tǒng)的途徑。外包是企業(yè)通過將部分業(yè)務(wù)出包給其他單位，實(shí)現(xiàn)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。

歐派廚柜先將歐洲“整體廚房”概念引入中國，被譽(yù)為中國“廚房革命”的倡導(dǎo)者、整體廚柜的領(lǐng)潮人。在北京有十余家分店及售后安裝部門，電腦及辦公設(shè)備數(shù)十臺。這種情況如不采用IT外包，需數(shù)名技術(shù)人員奔走于各分部之間，而且可能會造成設(shè)備故障不能及時(shí)處理，而影響公司的正常業(yè)務(wù)。與神州簽約IT外包后，各部門設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，神州即可就近安排工程師，快捷、專業(yè)、及時(shí)上門排除故障。

要求：結(jié)合以上資料，分析信息技術(shù)外包的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

45.甲公司有三個(gè)事業(yè)部，分別從事A、B、C三類家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。這些產(chǎn)品的有關(guān)市場數(shù)據(jù)見下表。在A、B、C三類產(chǎn)品市場上，甲公司的最大競爭對手是乙公司。

2012年市場銷售數(shù)據(jù)

假設(shè)市場增長率和相對市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。

要求：

(1)根據(jù)資料分析A、B、C三類產(chǎn)品目前分別處在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段?處于成長期和成熟期的產(chǎn)品在市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有什么特點(diǎn)?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產(chǎn)品分別屬于何種產(chǎn)品?并在矩陣圖中標(biāo)出所出位囂。

(3)甲公司對A、C兩類產(chǎn)品應(yīng)分別采取什么策略?并說明理由。

46.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

豐達(dá)公司主要生產(chǎn)個(gè)人計(jì)算機(jī)、筆記本電腦以及包括打印機(jī)、掃描儀在內(nèi)的電腦外圍設(shè)備。豐達(dá)公司已經(jīng)有多年生產(chǎn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的歷史，在境內(nèi)外設(shè)有數(shù)個(gè)生產(chǎn)基地。由于所有產(chǎn)品都需要用特制的包裝箱進(jìn)行包裝，因此豐達(dá)公司于數(shù)年前投資成立全資子公司連輝公司，由連輝公司專門生產(chǎn)產(chǎn)品包裝箱。近年來，豐達(dá)公司希望增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的靈活性。經(jīng)董事會決策，生產(chǎn)靈活性的第一步是實(shí)施短期策略，即先將三分之一的特制包裝箱生產(chǎn)外包給東南亞某國的公司，其余的特制包裝箱生產(chǎn)繼續(xù)由連輝公司生產(chǎn)，既過渡性地實(shí)施生產(chǎn)靈活性策略，也可以防止出現(xiàn)包裝箱供應(yīng)中斷而影響生產(chǎn)，為今后實(shí)施長期策略做好鋪墊。

豐達(dá)公司產(chǎn)品出口至美國、歐盟等海外市場，收取美元、歐元、英鎊等外匯。出Vl收入約占豐潤公司全部收入的25％。豐達(dá)公司同時(shí)亦在美國、歐盟等國家采購原材料，進(jìn)口原材料約占全部生產(chǎn)成本的40％。

要求：

(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號一業(yè)務(wù)外包》的要求，結(jié)合豐達(dá)公司包裝箱外包策略，描述豐達(dá)公司的外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并對豐達(dá)的外包業(yè)務(wù)內(nèi)部控制措施提出建議；

(2)介紹兩種匯率風(fēng)險(xiǎn)管理方法及適用條件。

47.采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?

48.某公司主營功能飲料，其廠址在華東某市，銷售市場在華北、華東及西北各省。產(chǎn)品以兒童和成人保健飲料為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決：

(1)與一家代理商就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。

(2)鑒于中檔市場需求量大增，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔飲料行列，參與競爭。

(3)經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為近兩年開發(fā)東北市場對本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患倚⌒惋嬃蠌S以便開拓當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

(4)董事會研究決定收購西北一家紅酒廠。以便多元化經(jīng)營，現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題、收購的價(jià)格及被購企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。

(5)根據(jù)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，正在履約之中。

要求：

根據(jù)所給資料簡要說明企業(yè)的各個(gè)舉動中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，并說明理由。

49.波特的五種競爭力量是指哪些因素?

50.2008年，在國際金融危機(jī)沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團(tuán)銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個(gè)品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關(guān)注，大眾之大源于品牌，大眾之強(qiáng)源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

四、綜合題(3題)51.

第

55

題

G3是一種新技術(shù)產(chǎn)品手機(jī)，在它首次上市時(shí)，價(jià)格會極高，但隨著產(chǎn)品進(jìn)入生命周期的后期階段，企業(yè)會逐漸為產(chǎn)品制定較低價(jià)格。這種定價(jià)策略是（）。

52.簡述企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位，并簡要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類型。

53.

第

48

題

A通信公司與集團(tuán)內(nèi)優(yōu)秀省公司之間通過綜合情況比較找出存在的問題和差距，這屬于（）。

參考答案

1.A法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán)屬于由于在管理層次中的地位而獲得的權(quán)力的基礎(chǔ)。因此選項(xiàng)BCD錯(cuò)誤。盡管因正式的職權(quán)而有決策權(quán)增加了管理者下屬的影響力，但是，來源于組織正式職權(quán)的權(quán)力是有限的，而個(gè)人的素質(zhì)和影響就是一種非正式職權(quán)的權(quán)力的重要來源。約翰科特提出，成功的管理者需要建立起一些基本權(quán)力，尤其是榜樣權(quán)和專家權(quán)。因此選項(xiàng)A正確。

2.B選項(xiàng)A不正確，倉儲部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)審批的銷售通知單發(fā)出貨物；

選項(xiàng)B正確，大批存貨、貴重商品或者危險(xiǎn)品的發(fā)出應(yīng)當(dāng)實(shí)施特別授權(quán)，因?yàn)樯婕暗娘L(fēng)險(xiǎn)較大；

選項(xiàng)C不正確，倉儲部門應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄存貨的出入記錄，定期與財(cái)會部門、存貨管理部門進(jìn)行核對；

選項(xiàng)D不正確，企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)每年年度終了開展全面清查盤查，并形成書面報(bào)告。

綜上，本題應(yīng)選B。

3.A風(fēng)險(xiǎn)對沖是指采取各種手段，引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對沖，也就是，使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中，對沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進(jìn)行套期保值。本題中該貿(mào)易商就是利用了套期進(jìn)行保值的，所以采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對沖。

4.D選項(xiàng)A表述正確但不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。對于可控的風(fēng)險(xiǎn)，所有的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，除了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)在特定范疇內(nèi)完全有效外，其余均無法保證不會發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以針對不可控的風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)B表述正確但不符合題意，公司為了應(yīng)對可能的突發(fā)事件造成的資本需求，可以與銀行簽訂應(yīng)急資本合同；

選項(xiàng)C表述正確但不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)過去被認(rèn)為是公司財(cái)務(wù)管理的一部分，現(xiàn)在則認(rèn)為其在很多情況下超出了公司財(cái)務(wù)管理的范疇。具體表現(xiàn)之一為：風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)成為公司戰(zhàn)略的有機(jī)部分，其風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營的結(jié)果直接影響公司整體價(jià)值的提升；

選項(xiàng)D符合題意。風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失程度。

綜上，本題應(yīng)選D。

5.C進(jìn)入成長期的行業(yè)發(fā)展迅速，大多數(shù)企業(yè)因高增長率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)市場份額。需大量資金達(dá)到高增長率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)金短缺。設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)。

6.C管理層可針對已評估的關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)作出回應(yīng)?？蛇x的應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)策略有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。管理層可以選擇一個(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。

7.BB項(xiàng)組織結(jié)構(gòu)屬于企業(yè)內(nèi)部控制的控制環(huán)境的范圍，不屬于企業(yè)控制活動的范圍。

8.B【答案】B

【解析】人口增長率屬于社會和文化環(huán)境因素。

9.B企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動，所以選項(xiàng)B正確。

10.B本題考核研發(fā)技術(shù)獲取的途徑。如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于研發(fā)(如果成功)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來可以利用的、暫時(shí)性的產(chǎn)品或流程壟斷。

11.A人口細(xì)分是指在市場細(xì)分時(shí)按照年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進(jìn)行劃分，這與有些產(chǎn)品的服務(wù)高度相關(guān)。

12.C有效的公司治理原則主要包括：①建立完善的組織結(jié)構(gòu)；②明確董事會的角色和責(zé)任；⑧提倡正直及道德行為；④維護(hù)財(cái)務(wù)報(bào)告的誠信及外部審計(jì)的獨(dú)立性；⑤及時(shí)披露信息和提高透明度；⑥鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門；⑦尊重股東的權(quán)利；⑧確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益；⑨鼓勵(lì)提升業(yè)績；⑩公平的薪酬和責(zé)任。企業(yè)是否建立內(nèi)部審計(jì)部門要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營特點(diǎn)等因素決定，規(guī)模很小的企業(yè)可能不需要建立內(nèi)部審計(jì)部門。

13.B【答案】B

【解析】企業(yè)使命是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。企業(yè)使命是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學(xué)。

14.DD【解析】機(jī)器設(shè)備在市場中十分獨(dú)特以致難以將其變現(xiàn)，并且人員的遣散成本也很高，使得該企業(yè)難以退出這個(gè)行業(yè)，這說明退出障礙高。資料中沒有對競爭者的數(shù)量、戰(zhàn)略重要性、不確定性進(jìn)行描述。

15.D投資者投入30000美元購買看跌期權(quán)，可以購買30000／2=15000(份)。由于股價(jià)低于執(zhí)行價(jià)格，看跌期權(quán)到期日價(jià)值：15000×(23—20)=45000(美元)，所以該項(xiàng)投資凈損益：45000一30000=15000(美元)。

16.A本題考核金融衍生產(chǎn)品。遠(yuǎn)期合約通常不在交易所內(nèi)交易，選項(xiàng)A的說法不正確。

17.D戰(zhàn)略聯(lián)盟的常見形式有合資企業(yè)、相互持股投資和功能性協(xié)議。選項(xiàng)D屬于功能性協(xié)議。

18.A【答案】A

【解析】當(dāng)替代品比該產(chǎn)品價(jià)格低時(shí)，購買方更愿意選擇同樣可以滿足需求的替代品。選項(xiàng)B轉(zhuǎn)換成本高，替代品應(yīng)該威脅?。贿x項(xiàng)c與題干無關(guān)。

19.D【答案】D

【解析】戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有4種類型：(1)技術(shù)變革；(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革；(3)結(jié)構(gòu)和體系變革；(4)人員變革。該公司推出的新的產(chǎn)品與服務(wù)幫助它擴(kuò)展了市場與顧客群，實(shí)施的變革類型屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革。

20.C“萬達(dá)集團(tuán)依靠準(zhǔn)軍事化的管理機(jī)制，建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，內(nèi)部等級分明，達(dá)到了很高的工作效率。萬達(dá)集團(tuán)的決策權(quán)主要集中在上層，這使得資歷成為評價(jià)員工的重要指標(biāo)”屬于角色導(dǎo)向型企業(yè)文化的特征，選項(xiàng)C正確。

21.ABCD選項(xiàng)A正確，五力模型是靜態(tài)的模型，但現(xiàn)實(shí)中競爭環(huán)境始終在變化，這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型顯示的要快的多；

選項(xiàng)B正確，五力模型確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非盈利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力假設(shè)可能是錯(cuò)誤的；

選項(xiàng)C正確，在對五力模型進(jìn)行分析時(shí)，假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)，但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不一定存在。對于任何一個(gè)企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息不大可能；

選項(xiàng)D正確，五力模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性，在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中，同行之間，企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，或強(qiáng)弱聯(lián)手，有時(shí)可以創(chuàng)造更大的價(jià)值；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

22.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均正確：

競爭環(huán)境分析包括兩個(gè)方面：

一是從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競爭對手的實(shí)力（競爭對手分析）；

二是從產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)視角觀察分析企業(yè)所面對的競爭格局（產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組分析）。

對競爭對手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容，即競爭對手的未來目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

23.ABCD選項(xiàng)A、B符合題意，公司制企業(yè)的特點(diǎn)有：①有限責(zé)任制指公司應(yīng)當(dāng)以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)清償債務(wù)的責(zé)任，具體而言，有兩層含義：一是公司以其全部法人財(cái)產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任；二指當(dāng)公司破產(chǎn)清算時(shí)，股東僅以其出資額為限，對其公司承擔(dān)有限責(zé)任；

選項(xiàng)C符合題意，股東財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)兩權(quán)分離是公司治理的基礎(chǔ)，其最大優(yōu)勢是可以將掌握資產(chǎn)但缺乏管理能力的投資者與富有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)卻缺乏資產(chǎn)的經(jīng)理人結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源與經(jīng)營管理人員的最優(yōu)組合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo)。缺點(diǎn)是職業(yè)經(jīng)理人可能以權(quán)謀私損害所有者權(quán)益；

選項(xiàng)D符合題意，公司制企業(yè)初始即實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，所有者與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營發(fā)展更為可行。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

24.ABC企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部報(bào)告的評估制度，定期對內(nèi)部報(bào)告的形成和使用進(jìn)行全面評估，重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部報(bào)告的及時(shí)性、安全性和有效性。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部報(bào)告的形成和使用評估的重點(diǎn)。

25.ABCD[答案]ABCD

[解析]一個(gè)理想的首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)具有以下五個(gè)方面的技能

（1）領(lǐng)導(dǎo)技能，能夠雇用和留住優(yōu)秀人才，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體架構(gòu)

（2）能將懷疑者轉(zhuǎn)變成支持者，特別是克服來自于各部門的抵制

（3）保障該企業(yè)的財(cái)務(wù)和聲譽(yù)資產(chǎn)

（4）具有信貸、市場和操作風(fēng)險(xiǎn)方面的技術(shù)技能

（5）具有教育董事會和高級管理人員的咨詢技能，并幫助各部門管理人員在各自崗位實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

26.AD選項(xiàng)A、D屬于外部環(huán)境中的威脅。選項(xiàng)B屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的劣勢。選項(xiàng)C屬于該企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢。

27.BC選項(xiàng)A、D不符合題意，選項(xiàng)C符合題意，扁平型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部管理層次較少，在每個(gè)層次上，管理人員的控制幅度較寬；這種結(jié)構(gòu)可以及時(shí)地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控；

選項(xiàng)B符合題意，由于內(nèi)部管理層次較少，因此對市場變化的反應(yīng)較快。

綜上，本題應(yīng)選BC。

28.ABC本題主要是考核學(xué)生對企業(yè)外部環(huán)境的了解，根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三人類，即一般宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素和經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢。

29.BCD本題考核對統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)的理解。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括：1）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)字語言來直觀地反映事物之間的各種復(fù)雜的聯(lián)系。2）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是通過一整套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，進(jìn)行數(shù)量研究，進(jìn)而說明事物的本質(zhì)。3）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。4）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭明問題，亮出觀點(diǎn)，最后有針對性地提出建議、辦法和措施。所以正確答案是BCD。參見教材151頁。

【試題點(diǎn)評】本題考核“統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)”。

30.CD選項(xiàng)A不符合題意，選項(xiàng)D符合題意，價(jià)值鏈中的基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系。

選項(xiàng)B不符合題意，波特認(rèn)為價(jià)值鏈分析把企業(yè)活動進(jìn)行分解，通過考慮這些單個(gè)活動本身及其相互關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢；

選項(xiàng)C符合題意，價(jià)值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。

綜上，本題應(yīng)選CD。

31.AC案例中，甲公司總經(jīng)理違背忠誠義務(wù)，盲目過度投資，追求短期經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)營行為短期化，屬于“內(nèi)部人控制”問題。從公司治理問題的類型來看，“內(nèi)部人控制”問題屬于代理型公司治理問題。綜上，本題應(yīng)選AC。

32.ABC案例中，甲公司“建立了新的管理控制系統(tǒng)”屬于緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革，“從價(jià)格和渠道入手調(diào)整營銷策略”屬于轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的具體做法之一，“將旗下一些虧損的品牌直接出售”則屬于放棄戰(zhàn)略。因此，本題應(yīng)選ABC。

33.ABCD資源只有通過企業(yè)的組織匹配，確保實(shí)現(xiàn)增值過程，才是有價(jià)值的。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡計(jì)分卡是一種平衡四個(gè)不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè)績、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度，包括選項(xiàng)A、B、C、D四項(xiàng)。

35.ABCD企業(yè)的資源包括有形資源、無形資源和人力資源。選項(xiàng)A和D屬于有形資源；選項(xiàng)B屬于無形資源；選項(xiàng)C屬于人力資源。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)資源的類別。

36.AB頭腦風(fēng)暴法的主要優(yōu)點(diǎn)：(1)激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案；(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通；(3)速度較快并易于開展。選項(xiàng)C屬于流程圖分析法的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)D屬于敏感性分析法的優(yōu)點(diǎn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。

37.ABAB【解析】用于識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下一些變量：(1)產(chǎn)品（或服務(wù)）差異化（多樣化）程度；(2)各地區(qū)交叉的程度；(3)細(xì)分市場的數(shù)目；(4)所使用的分銷渠道；(5)品牌的數(shù)量；(6)營銷的力度（如廣告覆蓋面、銷售人員的數(shù)目等）；(7)縱向一體化程度；(8)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量；(9)技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者）；(10)研究開發(fā)能力（生產(chǎn)過程或產(chǎn)品的革新程度）；(11)成本定位（如為降低成本而作的投資大小等）；(12)能力的利用率；(13)價(jià)格水平；(14)裝備水平；(15)所有者結(jié)構(gòu)（獨(dú)立公司或者母公司的關(guān)系）；(16)與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系；(17)組織的規(guī)模。

38.ABD【答案】ABD

【解析】價(jià)值鏈可以被分解為基本活動和支持活動?；净顒邮侵府a(chǎn)品的內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務(wù)；支持活動是為基本活動提供必要的支持，主要包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、采購管理、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)等。

39.AC【解析】本題考核并購的類型。雙方都屬于化肥廠，屬于橫向并購。選項(xiàng)A正確。雙方經(jīng)協(xié)商完成合并，屬于友善并購，選項(xiàng)c正確。

40.AB本題考核SWOT分析的相關(guān)內(nèi)容。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)。選項(xiàng)A、B都是企業(yè)的外部環(huán)境導(dǎo)致的不利時(shí)機(jī)。選項(xiàng)C屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生的不利因素，屬于企業(yè)的劣勢；選項(xiàng)D是外部環(huán)境產(chǎn)生的有利時(shí)機(jī)，屬于企業(yè)的機(jī)會。

41.

(1)甲公司在原有主業(yè)氨綸生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，于2005年開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張，先后投資建設(shè)了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營。由此可以判斷公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。但由于這種多元化的擴(kuò)張并沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展，反而拖累了主業(yè)經(jīng)營，公司隨即決定剝離其他業(yè)務(wù)，這屬于收縮型戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略。回歸氨綸生產(chǎn)，專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸，在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù)，希望通過整合國內(nèi)市場獲取更大的市場份額，這屬于市場滲透戰(zhàn)略。企業(yè)剝離其他業(yè)務(wù)回歸氨綸生產(chǎn)，并專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸，由此可以看出該公司采用了業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略中的集中化戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；②購買者群體之間需求差異變??；③競爭對手的進(jìn)入與競爭。

42.【答案】

主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的社會責(zé)任。

社會責(zé)任，是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。

企業(yè)重視并切實(shí)履行社會責(zé)任，既是為企業(yè)前途、命運(yùn)負(fù)責(zé)，也是為社會、國家、人類負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視履行社會責(zé)任，積極采取措施促進(jìn)社會責(zé)任的履行：

(1)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視。強(qiáng)化企業(yè)履行社會責(zé)任，很大程度上取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識和態(tài)度。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視這項(xiàng)工作，樹立社會責(zé)任意識，把履行社會責(zé)任提上企業(yè)重要議事日程，經(jīng)常研究和部署社會責(zé)任工作，加強(qiáng)社會責(zé)任全員培訓(xùn)和普及教育，不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式，努力形成履行社會責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。

(2)建立和完善履行社會責(zé)任的體制和運(yùn)行機(jī)制。要把履行社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確歸口管理部門，建立健全預(yù)算安排，逐步建立和完善企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核體系，為企業(yè)履行社會責(zé)任提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障。

(3)建立企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告制度。發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告，是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，讓股東、債權(quán)人、員工、客戶、社會等各方面知曉自己在社會責(zé)任領(lǐng)域所做的工作、所取得的成就，可以增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，使企業(yè)由外而內(nèi)地深入審視與社會的互動關(guān)系，全面提高企業(yè)服務(wù)能力和水平，提高企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

43.【答案】

(1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時(shí)發(fā)生的變革。當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測未來的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅，提前進(jìn)行必要的變革。

②反應(yīng)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出一定的代價(jià)。

③危機(jī)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機(jī)或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。

由于該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點(diǎn)”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，該公司才進(jìn)行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。

(2)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進(jìn)性變革的提倡者把變革看作是一個(gè)過程，通過這個(gè)過程，組織在某一段時(shí)期內(nèi)以一種漸進(jìn)的方式應(yīng)付面對的問題或達(dá)到組織的目標(biāo)。在一段較長的時(shí)間內(nèi)，以這種漸變的方式對企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應(yīng)，從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認(rèn)為，變革需要失敗或危機(jī)來激發(fā)。只有當(dāng)人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時(shí)，他們才會去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機(jī)，必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性，利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受，出現(xiàn)或創(chuàng)造危機(jī)是必須的。公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實(shí)施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有四種類型：技術(shù)變革；產(chǎn)品和服務(wù)變革；結(jié)構(gòu)和體系變革；人員變革。

該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。

(4)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應(yīng)的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為4類：

①協(xié)調(diào)。當(dāng)管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個(gè)協(xié)調(diào)變革。

②計(jì)劃。當(dāng)管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個(gè)計(jì)劃變革。

③接受。當(dāng)理層的作用是消極被動的，而變革性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個(gè)被動接受的變革。

④迫使。當(dāng)管理層的作用是消極被動的，而變革性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個(gè)被迫進(jìn)行的變革。

該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式屬于計(jì)劃。

44.（1）信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn)有：

①外包服務(wù)供應(yīng)商對不斷變化的技術(shù)有更好地了解；

②能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制；

③專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)；

④公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。

信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的。具體來講，其缺點(diǎn)有：

（1）當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時(shí)，失去了靈活性，不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)；

（2）外包增加了成本，很難更換外包服務(wù)商或回到一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)；

（3）供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)，即外包服務(wù)商提供的質(zhì)量和服務(wù)能否令人滿意。雖然在很多情況下企業(yè)與外包服務(wù)商會有一個(gè)服務(wù)級別協(xié)議，但要在協(xié)議上明確每一方的義務(wù)是難以實(shí)現(xiàn)的。

45.【答案】

(1)因?yàn)槭袌鲈鲩L率和相對市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)，A類產(chǎn)品的市場增長率為13％，相對市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產(chǎn)品處于高市場增長率、低相對市場占有率的導(dǎo)入期。B類產(chǎn)品的市場增長率為6％，相對市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產(chǎn)品處于低市場增長率、低相對市場占有率的衰退期。c類產(chǎn)品的市場增長率為1％，相對市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產(chǎn)品處于低市場增長率，高相對市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產(chǎn)品市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有的特點(diǎn)見下表：

(2)三類產(chǎn)品的相對市場占有率，如下表所示：

A產(chǎn)品市場增長率高、相對市場占有率低的產(chǎn)品，屬于問題類產(chǎn)品；B產(chǎn)品市場增長率低、相對市場占有率也低的產(chǎn)品，屬于瘦狗類產(chǎn)品；C產(chǎn)品市場增長率低、相對市場占有率高的產(chǎn)品，屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。

(3)產(chǎn)品A屬于問題類產(chǎn)品，對產(chǎn)品A的策略是進(jìn)一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴(kuò)大市場份額。因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)特點(diǎn)是市場增長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)

務(wù)的相對市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報(bào)。

產(chǎn)品c屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，對產(chǎn)品c采取的策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因?yàn)槠涮攸c(diǎn)是市場相對占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。

46.【答案】

(1)豐達(dá)公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

①外包范嗣的選擇和外包價(jià)格的確定是否合理，關(guān)注由于承包方選擇不當(dāng)可能導(dǎo)致的損失；②外包生產(chǎn)的包裝箱質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，影響供應(yīng)鏈，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包優(yōu)勢；③不規(guī)范的商業(yè)操作可能導(dǎo)致企業(yè)有關(guān)人員產(chǎn)生商業(yè)賄賂等不當(dāng)行為。

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號一業(yè)務(wù)外包》，外包業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制如下：

①明確職責(zé)權(quán)限，加強(qiáng)過程控制，避免將核心業(yè)務(wù)外包。豐達(dá)公司的特制包裝箱屬于非核心業(yè)務(wù)，可以外包；

②建立和完善業(yè)務(wù)外包管理制度，如重大外包業(yè)務(wù)決策應(yīng)由總會計(jì)師、分管會計(jì)工作負(fù)責(zé)人參與，報(bào)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批；明確選擇承包方的方式、標(biāo)準(zhǔn)及條件以及應(yīng)用于選擇承包方時(shí)的有關(guān)保密工作；本案中，外包決策須經(jīng)豐達(dá)公司董事會審批通過后實(shí)施；

③通過全面預(yù)算的管控措施保證外包方案的可行性，包括豐達(dá)公司針對包裝箱外包業(yè)務(wù)通過預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控；

④應(yīng)用合同管理的內(nèi)部控制措施，明確外包內(nèi)容、承包方與豐潤公司雙方的責(zé)任與義務(wù)，包裝箱的服務(wù)條款、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等條款；⑤建立與承包方的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)收集相關(guān)信息以便有效地解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題；

⑥針對重大外包業(yè)務(wù)或各種意外情況作出預(yù)計(jì)和建立應(yīng)急機(jī)制，比如由于自然災(zāi)害等原因造成外包的包裝箱的物流運(yùn)輸無法滿足生產(chǎn)需求；⑦明確外包包裝箱的結(jié)算和會計(jì)處理；

⑧對承包方履約能力的持續(xù)評估，如果有重大違約行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止合同；

⑨對收到的外包包裝箱進(jìn)行質(zhì)量等驗(yàn)收工作。(2)①計(jì)價(jià)貨幣的選擇。對于豐達(dá)公司而言，就是在簽訂銷售合同的同時(shí)約定以本國貨幣進(jìn)行結(jié)算。如果客戶也選擇同樣的方法回避匯率變動風(fēng)險(xiǎn)，最終選擇哪個(gè)幣種進(jìn)行結(jié)算取決于雙方的議價(jià)能力。按客戶要求采用客戶所在國的幣種也是一種營銷策略。

②提前和滯后收付款。在豐達(dá)公司采購合同以供應(yīng)商所在國幣種支付的情況下，如果預(yù)期供應(yīng)商所在國的貨幣會走高，豐達(dá)公司應(yīng)當(dāng)提前支付供應(yīng)商的外幣應(yīng)付款。反之，如貨幣走低，則滯后付款。這種方法應(yīng)當(dāng)權(quán)衡融資成本和提前付款所獲得的收益，即支付的資金所產(chǎn)生的利息收入是否高于可獲得的匯兌收益。提前付款所獲得的現(xiàn)金折扣也應(yīng)當(dāng)一并考慮。

③匹配收入和支出。即以同一外幣進(jìn)行支付和收款的公司，應(yīng)當(dāng)以該貨幣的支付抵消收款。這種方法的適用條件之一是收款應(yīng)當(dāng)發(fā)生在付款之前，并且以該幣種進(jìn)行的收入和支出之間的時(shí)間間隔不是很長；二是以某幣種計(jì)價(jià)的應(yīng)收和應(yīng)付款項(xiàng)金額之間的差異能被買入／賣出這個(gè)差額的遠(yuǎn)期合約所沖抵。

47.集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力；③在目標(biāo)市場上沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化只能選定個(gè)別細(xì)分市場。集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力；③在目標(biāo)市場上,沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限,難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化,只能選定個(gè)別細(xì)分市場。

48.(1)就貨款問題發(fā)生爭議訴至法院，這是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個(gè)具體的問題，涉及履行合同和信譽(yù)問題，并不是戰(zhàn)略層面上的問題。

(2)鑒于中檔市場需求量大增，由營銷部門提出的一個(gè)開發(fā)新產(chǎn)品的方案，是一項(xiàng)具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，但就如何開發(fā)中檔飲料的具體措施并沒有涉及。因此，它具備長遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性的特征，是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。

(3)“近兩年開發(fā)東