護(hù)理管理家庭作業(yè)

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護(hù)理管理學(xué)平日作業(yè)

目：容：

護(hù)理管理學(xué)平日作業(yè)一

一．單項選擇題（每題1分）

1．護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于：（）

A．需要與他人協(xié)同完成科室工作B。需要從事具體的技術(shù)操作

C．需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D。需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)科室目標(biāo)

2．與現(xiàn)代管理人本原理相對應(yīng)的原則是（）

A．整分合原則B．價值原則C．彈性原則D．能級原則3．時間管理最重要的意義是（）

A．有效利用時間B．鼓舞員工的事業(yè)心C．有利于管理D．提高工作效率4．組織中層次愈少愈好,命令路線越短越好,一般來說從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層以多少層次為宜（）

A.12B．24C．34D．46

5..護(hù)理人員共同協(xié)作工作達(dá)到1+1>2的效果表達(dá)了人力資源的（）

A．可塑性B．可變性

C．組合性D．主觀能動性

6.情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素是（）Ａ．上下級關(guān)系Ｂ．領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)

Ｃ．下屬的成熟度Ｄ．組織內(nèi)上下溝通

7．（）是鼓舞的內(nèi)在要求.

A．合理性原則B．時效性原則C．公允性原則D．引導(dǎo)性原則8．當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)時，可能采用的策略是（）A．回避B.遷就C.合作D.強(qiáng)制

9．對于病房護(hù)士長來說，最有效的監(jiān)視方法是（）Ａ．聽取匯報Ｂ．直接觀測Ｃ．指派專人監(jiān)視Ｄ．護(hù)士相互監(jiān)視10．護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）

Ａ．制定計劃Ｂ．確定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)Ｃ．組織領(lǐng)導(dǎo)Ｄ．督促檢查11．以下哪項不是目標(biāo)的作用（）

Ａ．主體作用Ｂ．鼓舞作用C．推動作用D．協(xié)調(diào)作用

12．以下哪項屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素（）A．傳統(tǒng)因素B．職位因素C．能力因素D.履歷因素二．填空（每格1分）

1.整分合原則的含義

是，，。2.宗旨是組織或系統(tǒng)對其和的表達(dá)。

3.組織文化的涵義包括三方面內(nèi)容一是文化,二是文化,三是

文化.4．護(hù)理人員培訓(xùn)程序分為和三個主要階段。

5.構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有，，和。6．過程鼓舞理論包括和兩方面。

7．“傾聽〞技巧可歸納為以下具體行

為：，，，

和。

8．控制的功能主要是和.9．每一次PDCA循環(huán)都要經(jīng)過階段步驟.

三是非題（每題1分）

1．假使沒有計劃,醫(yī)院和護(hù)理管理活動就會陷入盲目狀態(tài)。（）2．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說強(qiáng)調(diào)人是經(jīng)濟(jì)人。（）

3.管理者對待〞A〞類工作時的管理要點是授權(quán)。（）

4．功能制護(hù)理是從控制醫(yī)療成本著手,以醫(yī)療團(tuán)隊合作為主的工作模式。（）

5．在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中,權(quán)力性影響力占主導(dǎo)地位。（）6．創(chuàng)立新的護(hù)理人員分工模式屬于管理創(chuàng)新。（）

7．鼓舞的合理性原則包括了適度和適時兩個要求。（）

8．與人溝通最難的是理解對方的觀點,背景和思維方式。（）9.不管是預(yù)先控制還是現(xiàn)場控制,都需要事后控制來檢驗。（）10.質(zhì)量管理的核心是制訂實施和實現(xiàn)質(zhì)量方針與目標(biāo)。（）11.提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的關(guān)鍵在于賦予其足夠的權(quán)力.()

12.300張病床以下的醫(yī)院實行護(hù)理部主任，科護(hù)士長，護(hù)士長三級負(fù)責(zé).()

四．名詞解釋（每題3分）

1.管理原理2.循證護(hù)理3.組織

4.垂直溝通5.教訓(xùn)

6質(zhì)量體系

7.360度績效評價五．問答題（共３０分）

1.根據(jù)醫(yī)院工作特點，管理上要注意的問題有哪些？（6分）2.學(xué)習(xí)型組織的特征是指哪些？（8分）3.加強(qiáng)理論在護(hù)理管理上如何應(yīng)用？（6分）4.溝通的原則有哪些？（5分）

5.控制的基本原則是什么？（5分）

護(hù)理管理學(xué)平日作業(yè)二

一．單項選擇題（每題1分）

1．人員管理職能包含以下幾個方面（）

A.選人，評人，育人，留人B.樹人，評人，育人，留人

C.選人，樹人，育人，留人D.選人，評人，樹人，留人

2．以下哪項描述是管理的動態(tài)原理的內(nèi)容（）

A．管理過程要適應(yīng)各種變化B．管理過程有統(tǒng)一的整體目標(biāo)

C．管理的各要素間相互聯(lián)系D．管理中有系統(tǒng)分析的方法和觀點

3．擇優(yōu)是計劃工作的（）問題

A.重要B．核心C.不重要D.關(guān)鍵4．關(guān)于醫(yī)學(xué)會的描述，以下哪項是正確的（）

A.衛(wèi)生事業(yè)組織B．衛(wèi)生行政組織。

C.衛(wèi)生專業(yè)人員的學(xué)術(shù)性團(tuán)體D.同紅十字性質(zhì)5.一個完整的培訓(xùn)程序包括三個步驟，第一個步驟是（）A．課程開發(fā)B．培訓(xùn)評估C．課程設(shè)計D．需求分析6．根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是（）

Ａ．高工作低關(guān)系Ｂ．高工作高關(guān)系Ｃ．低工作高關(guān)系Ｄ．低工作低關(guān)系7．鼓舞的起點是（）

Ａ．動機(jī)Ｂ．需要Ｃ．行為Ｄ．信念8．當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時可采用（）

Ａ．回避Ｂ．遷就Ｃ．強(qiáng)制Ｄ．妥協(xié)9.控制過程的其次步工作主要有（）

A.分解目標(biāo)并確立控制標(biāo)準(zhǔn)B.對照標(biāo)準(zhǔn)衡量實際工作績效C.評價偏差及其嚴(yán)重程度D.采取改正行動

10.在護(hù)理管理中（）已成為控制護(hù)理質(zhì)量的主要理論依據(jù)A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.反饋原理D.彈性原理11．現(xiàn)場控制又稱（）

A．直接控制B．間接控制C．事前控制D．過程控制12.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）

A.制定計劃B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.督促檢查二．填空（每格1分）

1．人際關(guān)系學(xué)是由等人為代表，通過試驗而創(chuàng)立的。2．護(hù)理工作宗旨包

括。3.依照性質(zhì)和職能我國衛(wèi)生組織大致可分為三類即。

4．護(hù)理人力資源管理須做好三方面工作，一是二是三是。

5．領(lǐng)導(dǎo)效能的基本內(nèi)容包括,,和.

6．行為改造型理論包括了和。7．組織文化有以下五大作用

8．目標(biāo)管理分為三個階段。

三．是非題（每題1分）

1．計劃是控制的前提，控制是實現(xiàn)計劃的手段。（）2．泰羅的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人是社會的人。（）3．既然時間客觀存在，時間就可以儲存。（）4．時間的本質(zhì)是一種有形資源（）

5．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與管理。（）6．授權(quán)是將權(quán)力和責(zé)任全部授予他人，管理者不再對該項工作負(fù)責(zé)。（）

7．公允性原則是鼓舞的內(nèi)在要求。（）

8．非正式溝通具有自發(fā)性，靈活性和不可靠的特點。（）9.制定標(biāo)準(zhǔn)是控制的基礎(chǔ)。（）

10.護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心和關(guān)鍵。（）

11.領(lǐng)導(dǎo)效能的測評主要測評領(lǐng)導(dǎo)者的工作實效。（）

12.未來的競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效的溝通。（）

四．名詞解釋（每題3分）

1.管理幅度2.管理原則3.組織結(jié)構(gòu)4.鼓舞5.負(fù)加強(qiáng)6.建設(shè)性沖突7.護(hù)理質(zhì)量缺陷

五．問答題（共３０分）

1.團(tuán)隊管理理論的基本要素有哪些？（5分）2.科學(xué)管理具有哪些基本特征？（4分）3.目標(biāo)管理的特點指哪些？（10分）

4.護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)主要有哪些方面？（5分）5.PDCA循環(huán)的特點是什么？（6分）

護(hù)理管理學(xué)平日作業(yè)三

一．單項選擇題（每題1分）

1．護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于：（）

A．需要與他人協(xié)同完成科室工作B。需要從事具體的技術(shù)操作

C．需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D。需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)科室目標(biāo)

2．首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是（）。

A.人際關(guān)系說B.人的基本需要層次論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論3．管理者對A類工作的管理要點是（）。

A.授權(quán)B.請別人做C.明天做D.親自去做4．關(guān)于非正式組織，以下哪項不正確（）A.自發(fā)形成的組織B．不一定有明確的規(guī)章制度

C.有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性D.組織的領(lǐng)袖具有較高的地位和權(quán)力

5.護(hù)理人員的考核和評價關(guān)鍵指標(biāo)是（）

A．工作數(shù)量B．工作質(zhì)量C．工作績效D．工作結(jié)果6.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對初步成熟的護(hù)士最適合采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

Ａ．高任務(wù)，高關(guān)心人Ｂ．高任務(wù)，低關(guān)心人

Ｃ．低任務(wù)，高關(guān)心人Ｄ．低任務(wù)，低關(guān)心人7．情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素是（）Ａ．上下級關(guān)系Ｂ．下屬的成熟度Ｃ．領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)Ｄ．組織內(nèi)的上下溝通8.以下哪項不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素（）A.工資水平B.工作的成就感

C.工作環(huán)境D.福利待遇9.最分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是（）

Ａ．鏈?zhǔn)剑拢喪剑茫h(huán)式Ｄ．全通道式10.衡量工作績效的前提是（）

Ａ．確定控制對象Ｂ．選擇控制的關(guān)鍵點Ｃ．建立有效的信息反饋系統(tǒng)Ｄ．確定適合的衡量方式

11．對于病房護(hù)士長來說，最有效的監(jiān)視方法是（）A．直接觀測B．聽取匯報

C．指派專人監(jiān)視D．護(hù)士相互監(jiān)視12.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）

Ａ．制定計劃Ｂ．組織領(lǐng)導(dǎo)Ｃ．確定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)Ｄ．督促檢查

二．填空（每格1分）

1.人際關(guān)系學(xué)說是由，等人為代表，通過試驗而創(chuàng)立的。

2．計劃工作的核心問題是。3.組織文化有以下五大作

用，，，，。4．護(hù)理人力資源管理需要做好，，三方面工作。

5．領(lǐng)導(dǎo)效能基本內(nèi)容包

括。

6．鼓舞的合理性原則包括了和兩個方面。7．“傾聽〞技巧可歸納以下具體行為。

8．控制的功能主要是和.9.質(zhì)量的三層含義是規(guī)定質(zhì)量和。

三．是非題（每題1分）

1．有了科學(xué)的護(hù)理管理就能為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)。（）2．根據(jù)雙因素理論，調(diào)動人的積極性應(yīng)以加強(qiáng)保健因素為主。（）3．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與管理。（）4．婦幼保健機(jī)構(gòu)，中華護(hù)理學(xué)會都屬于衛(wèi)生事業(yè)組織。（）5．護(hù)理人員聘請最重要的任務(wù)就是尋求足夠數(shù)量的應(yīng)聘人員。（）

6．在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中，權(quán)力性影響力占主導(dǎo)地位。（）7．創(chuàng)立新的護(hù)理人員分工模式屬于管理創(chuàng)新。（）8．鼓舞的過程就是滿足需要的過程。（）

9.良好的溝通是指信息的發(fā)出與接受者雙方能達(dá)成一致的看法。（）

13.不管是預(yù)先控制還是現(xiàn)場控制，都需要事后控制來檢驗。（）14.在系統(tǒng)運行的輸入階段進(jìn)行控制稱預(yù)防控制。（）12.護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心和關(guān)鍵。（）四．名詞解釋：（每題3分）1.全方位管理模式2.績效評價3.臨床路徑4.溝通5.授權(quán)6.質(zhì)量管理7.人力資源管理五．問答題（共30分）

1.組織設(shè)計原則包括哪些內(nèi)容？（6分）2.授權(quán)的方法是哪些？（7分）

3.管理者在組織變革的任務(wù)有哪些？（5分）

4.護(hù)理管理者在處理本單位沖突時應(yīng)注意的策略是什么？（4分）

5.試述PDCA循環(huán)基本工作程序？（8分）

護(hù)理管理學(xué)平日作業(yè)四

一．單項選擇題（每題1分）

1．人員管理職能包含以下幾方面：（）

A．選人，評人，育人，留人B。樹人，評人，育人，留人

C．選人，樹人，育人，留人D。選人，評人，樹人，留人

2．首次提出“在正式組織中存在著非正式組織〞觀點的是（）。A.泰勒的科學(xué)管理理論B.法約爾的管理過程理論C.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說D.馬斯洛的人類需要層次理論

3．目標(biāo)管理者的創(chuàng)始者是（）。

A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.彼德.德路克4．以下哪項不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織（）

A．藥品管理檢定機(jī)構(gòu)B．紅十字會

C．婦幼保健機(jī)構(gòu)D．衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)5.用完可能少的成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，表達(dá)了人力資源配置的（）

A．公允原則B．滿意原則C．結(jié)構(gòu)合理原則D．效率原則6.隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理組織創(chuàng)立以病人為中心的新服務(wù)理念，屬于以下哪項創(chuàng)新內(nèi)容（）

Ａ．管理創(chuàng)新Ｂ．制度創(chuàng)新Ｃ．市場創(chuàng)新Ｄ．文化創(chuàng)新7．根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是（）

Ａ．高工作低關(guān)系Ｂ．高工作高關(guān)系Ｃ．低工作高關(guān)系Ｄ．低工作低關(guān)系8.關(guān)于鼓舞，以下描述錯誤的是（）

A.鼓舞是目標(biāo)導(dǎo)向性的B.鼓舞是調(diào)動人的積極性

C.鼓舞僅是管理者的事D.鼓舞可引導(dǎo)人出現(xiàn)

有利于團(tuán)隊的行為

9.民主氣氛濃有利于鼓舞士氣能滿足個體的心理需要的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）

Ａ．鏈?zhǔn)剑拢喪剑茫h(huán)式Ｄ．全通道式10.實施控制的關(guān)鍵性步驟是（）

Ａ．選擇控制技術(shù)Ｂ．建立控制系統(tǒng)Ｃ．?dāng)M定標(biāo)準(zhǔn)Ｄ．選擇關(guān)鍵點11．現(xiàn)場控制又稱（）

A．直接控制B．間接控制C．事前控制D．過程控制

12.在護(hù)理管理中（）已成為控制護(hù)理質(zhì)量的主要理論依據(jù)A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.反饋原理D.彈性原理

二．填空（每格1分）

1.與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是和。

2．是管理職能中最基本的職能。3.組織的基本要素包括，，，五大內(nèi)容

4．臨床護(hù)理模式包括，，，。5．領(lǐng)導(dǎo)效能測評內(nèi)容尋常包括領(lǐng)導(dǎo)者的四個方面。

6．行為改造型理論包括了和。7．控制對象包括。

8．第一次PDCA循環(huán)都要經(jīng)過階段步驟.

三．是非題（每題1分）

1．假使沒有計劃,醫(yī)院和護(hù)理管理活動就會陷入盲目狀態(tài)。（）2．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說強(qiáng)調(diào)人是經(jīng)濟(jì)人。（）

3．目標(biāo)管理的主要優(yōu)點是強(qiáng)調(diào)各級人員的積極性。（）4．管理層級與管理幅度呈正比例關(guān)系，即管理幅度寬對層級少，幅度窄對應(yīng)層級多（）

5.人員配置的主要任務(wù)是人員的合理分派及人員在部門中的有效排列和組合（）

6．在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中，非權(quán)力性影響力占主導(dǎo)地位。（）7．領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是多種領(lǐng)導(dǎo)方式的綜合利用。（）

8．鼓舞的起點是人的動機(jī)。（）

9.與人溝通最難的是理解對方的觀點,背景和思維方式。（）15.對偏差嚴(yán)重程度的判斷應(yīng)當(dāng)根據(jù)統(tǒng)計概率10%的偏差一定會比1%的偏差對組織造成嚴(yán)重危險更大。（）16.制定標(biāo)準(zhǔn)是控制的基礎(chǔ)。（）

12.質(zhì)量一般包含兩層含義：即規(guī)定質(zhì)量，要求質(zhì)量。（）四．名詞解釋：（每題3分）1.組織文化2.成熟度3.控制4.目標(biāo)管理

5.正加強(qiáng)6.沖突7.管理

五．問答題（共26分）

1.護(hù)理人力資源管理職能主要包括哪些內(nèi)容？（6分）2.授權(quán)要符合管理活動的規(guī)律，需要遵循的原則是什么？（6分）3.制定計劃的步驟是指哪些？（8分）4.護(hù)理質(zhì)量管理基本原則有哪些？（7分）

5.請表達(dá)過程鼓舞理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用？（3分）

護(hù)理管理學(xué)平日作業(yè)五

一．單項選擇題（每題1分）

1．管理職能包括（）

A.計劃，組織，人事指揮，控制B.計劃，組織，人事領(lǐng)

導(dǎo)，控制

C.計劃，安排，人事領(lǐng)導(dǎo)，控制D.決策，組織，人事指揮，控制

2．根據(jù)法約爾的管理過程理論，處于企業(yè)經(jīng)營核心地位的活動是（）

A．技術(shù)活動B．商業(yè)活動C．管理活動D．財務(wù)活動3．為了有效利用時間,管理者應(yīng)做哪些事情?（）

A.B類工作B．A類工作C.C類工作D.授權(quán)的工作4．關(guān)于科護(hù)士長的設(shè)定要求，以下哪項不對（）

A.100張病床以上的大科B.任務(wù)繁重的手術(shù)室，急診室，門診部。

C.5個護(hù)理單元以上的大科D.管理者有權(quán)在本科范圍內(nèi)調(diào)配護(hù)理人員。

5.護(hù)理人力資源管理的發(fā)展趨勢最基本的是要求管理人員做到（）

A．管理原則化B．行為規(guī)范化C．信息現(xiàn)代化D．管理人性化

6.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對成熟的護(hù)士最適合采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

Ａ．低任務(wù)，低關(guān)心人Ｂ．高任務(wù)，高關(guān)心人

Ｃ．高任務(wù)，低關(guān)心人Ｄ．低任務(wù)，高關(guān)心人

7．（）是鼓舞的內(nèi)在要求.

A．合理性原則B．引導(dǎo)性原則C．公允性原則D．時效性原則8.假使發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息好多，而正式渠道的消息很少，意味著該組織（）A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢運作良好。

B.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)探討，傳遞小道消息。C.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整。

D.充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞9．重視于對已發(fā)生的錯誤進(jìn)行檢查并督促改進(jìn)屬于（）Ａ．事前控制Ｂ．過程控制Ｃ．直接控制Ｄ．事后控制10.以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量評價目的（）

Ａ．說明護(hù)理工作價值Ｂ．衡量護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到

Ｃ．為管理者決策標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)Ｄ．為護(hù)士晉升評級提供依據(jù)

二．填空（每格1分）

1.與人本原理相對應(yīng)的原則是和。

2．目標(biāo)管理管理過程分為，和三個階段。

3.醫(yī)院的基本功能包括，，，四個方面。4．護(hù)理人員聘請過程包括，，，和五個步驟。

5．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力由因素因素和因素構(gòu)成。

6．兩維方式解決沖突往往考慮，，，和等解決方式。

7．控制過程三個關(guān)鍵步驟是，和。

8．行為控制法包

括，，。9.在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中C代表。

三．是非題（每題1分）

1．計劃是控制的前提，控制是實現(xiàn)計劃的手段。（）2．組織唯一的目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。（）3．目標(biāo)管理可明確各級人員的職責(zé)和任務(wù)。（）

4．提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的關(guān)鍵在于賦予其足夠的權(quán)力。（）5．工作效率是反映領(lǐng)導(dǎo)效能的指標(biāo)之一。（）

6．鼓舞要求遵循物質(zhì)鼓舞與精神鼓舞相結(jié)合的原則。（）7．在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工具有積極意義。（）

8．護(hù)理部每月的護(hù)理過錯，事故的分析均屬于過程控制。（）9.為新護(hù)士進(jìn)行授帽，宣誓等儀式均屬于團(tuán)體控制。（）17.質(zhì)量管理的核心是制定、實施和實現(xiàn)質(zhì)量方針與目標(biāo)。（）四．名詞解釋：（每題3分）1.護(hù)理管理。2.全方位管理模式3.計劃4.目標(biāo)5.領(lǐng)導(dǎo)

6.護(hù)理質(zhì)量管理7.標(biāo)準(zhǔn)

五．問答題（共30分）

1.護(hù)理人力資源的特點有哪些？（6分）2.組織基本要素包含的內(nèi)容？（5分）3.組織的創(chuàng)新大致包括哪些內(nèi)容？（5分）4.制定計劃的步驟是指哪些？（8分）

5.護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容與方法指哪些？（6分）

護(hù)理管理學(xué)平日成績六

一．單項選擇題（每題1分）

1．管理對象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有（）

A．財，物，信息，空間，時間，資料B。人，財，物，信息，時間，空間

C．人，財，物，，資料，空間，時間D。人，財，物，信息，時間，資料

2．與現(xiàn)代管理人本原理相對應(yīng)的原則是（）。A.整分合原則B.價值原則C.能級原則D.彈性原則3．組織長期計劃一般由（）制定。

A.中層管理者B.高層管理者C.被管理者D.基層管理者

4．關(guān)于正式組織特點的描述，以下哪項不對（）

A．有共同的工作目標(biāo)B.分工專業(yè)化，但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)協(xié)同

C．沒有明確的規(guī)章制度D．成員的工作及職位可以相互替換

5.組織競爭和發(fā)展的關(guān)鍵是（）

A．組織建立高科技信息網(wǎng)絡(luò)B．管理者有效進(jìn)行時間管理

C．組織豐富的物質(zhì)資源D．人力資源有效利用和開發(fā)

6.根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論,參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是（）

Ａ．低工作高關(guān)系Ｂ．高工作低關(guān)系

Ｃ．高工作高關(guān)系Ｄ．低工作低關(guān)系7．以下哪一項不是鼓舞的原則（）

Ａ．引導(dǎo)性原則Ｂ．公開性原則Ｃ．按需鼓舞性原則Ｄ．時效性原則8.當(dāng)必需對重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時，可采用的策略是（）

A回避B遷就C強(qiáng)制D