2021-2022年湖南省常德市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年湖南省常德市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.在許多國(guó)家或地區(qū)，()是社會(huì)工作中一項(xiàng)制度化的工作內(nèi)容。

A.提升競(jìng)爭(zhēng)力B.調(diào)整親子關(guān)系C.女權(quán)主義D.增加適應(yīng)性E.反家庭暴力

2.社會(huì)工作者郭濤主要負(fù)責(zé)某小學(xué)社會(huì)工作，有位叫可可的學(xué)生在課堂上的行為表現(xiàn)非常怪異，班主任希望郭濤為可可提供個(gè)案輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的服務(wù)后，可可的表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)，但是到了結(jié)案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了當(dāng)初的狀態(tài)。郭濤判斷可可是對(duì)即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面的情緒反應(yīng)，即（）。

A.抱怨B.否認(rèn)C.倒退D.依賴

3.在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用（）作為評(píng)估的工具。

A.定量測(cè)量B.定性測(cè)量C.家庭結(jié)構(gòu)圖D.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

4.

第

19

題

災(zāi)害應(yīng)急救助中，不屬于用專(zhuān)業(yè)的方法安排災(zāi)民基本生活的是（）。

5.學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力以緩解環(huán)境中危機(jī)因素的基本步驟不包括（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、穩(wěn)定的邊界C.提供關(guān)懷與支持D.促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)

6.按照矯正社會(huì)工作的（）原則的要求，不能對(duì)犯罪性質(zhì)相同的罪犯采用同一矯正模式。

A.普遍化B.個(gè)別化C.可塑性D.區(qū)別對(duì)待

7.

第

19

題

（）、心理年齡、社會(huì)年齡這三個(gè)年齡提醒我們不能簡(jiǎn)單地憑一個(gè)人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看上年紀(jì)的人，這能幫助我們避免把頭腦中的成見(jiàn)帶到工作中。

8.

第

52

題

流浪兒童從相對(duì)封閉的機(jī)構(gòu)式救助走向主流社會(huì)的過(guò)渡形式是（）。

9.近年來(lái)為吸引大學(xué)生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏?，可辦理京、滬落戶手續(xù)。這項(xiàng)政策屬于（）措施。

A.撫慰B.優(yōu)待C.優(yōu)惠D.撫恤

10.（）在我國(guó)正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)康復(fù)C.小組工作D.社區(qū)康復(fù)

11.

第

16

題

一些病人入院后，因?yàn)楸辉\斷為癌癥或是因?yàn)檐?chē)禍?zhǔn)軅袊?yán)重的后遺癥。對(duì)這些癍人及其家屬要開(kāi)展工作時(shí)，需要運(yùn)用什么方法提供援助？（）

12.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對(duì)方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對(duì)象。在小強(qiáng)案件的審理過(guò)程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個(gè)案會(huì)談筆錄C.背景調(diào)查報(bào)告D.犯罪事實(shí)記錄

13.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無(wú)錢(qián)為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也沒(méi)有能力送他上學(xué)讀書(shū)。冰冰一般都呆在家中，平時(shí)與其他小朋友接觸機(jī)會(huì)很少，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題。冰冰當(dāng)前的主要需要不包括（）。

A.心理輔導(dǎo)B.接受教育C.價(jià)值實(shí)現(xiàn)D.醫(yī)療康復(fù)

14.矯正社會(huì)工作者吳剛主要負(fù)責(zé)為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱(chēng)為（）。

A.更新保護(hù)服務(wù)B.更生保護(hù)服務(wù)C.再生保護(hù)服務(wù)D.更換保護(hù)服務(wù)

15.（）是學(xué)校社會(huì)工作的主要目的。

A.為家庭困難學(xué)生提供服務(wù)B.實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的C.促進(jìn)學(xué)生人格完善D.為國(guó)家培養(yǎng)全面發(fā)展的人才

16.

第

31

題

在我國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)婦女社會(huì)工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是（）。

17.（）要求公共衛(wèi)生社會(huì)工作者重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的主觀層次，幫助服務(wù)對(duì)象樹(shù)立疾病與健康相關(guān)的信念，了解疾病的嚴(yán)重性與危害性，培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信，克服影響和制約因素，進(jìn)而采取積極行動(dòng)。

A.健康促進(jìn)模型B.多理論模型C.健康信念模式D.多階段優(yōu)化策略

18.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯具有一定的服務(wù)功能。其中從大體上來(lái)劃分，矯正社會(huì)工作中的服務(wù)手段包括（）。

A.直接的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)B.法律顧問(wèn)、懲罰C.懲罰、提供證據(jù)D.專(zhuān)業(yè)服務(wù)、促進(jìn)正向改變

19.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見(jiàn)的（）。

A.家庭的救助服務(wù)B.改善親子關(guān)系的服務(wù)C.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)D.改善家庭成員關(guān)系的服務(wù)

20.

第

32

題

為本地區(qū)居民、單位提供公益性服務(wù)的非營(yíng)性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)指的是（）。

21.

第

40

題

社會(huì)工作并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)過(guò)程，而是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程，此種工作特點(diǎn)課稱(chēng)為（）。

A.取長(zhǎng)補(bǔ)短B.柔性管理C.雙方合作D.多方協(xié)同E.以人為本

22.

第

38

題

學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，這是就學(xué)校社會(huì)工作的（）而言的。

23.

第

46

題

兒童的特點(diǎn)包括基礎(chǔ)性、發(fā)展性、（）等三個(gè)方面。

24.我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括()。

A.學(xué)校教師的家訪B.家庭心理輔導(dǎo)C.婚姻調(diào)解D.親屬之間的互幫E.志愿者提供的心理輔導(dǎo)

25.在社會(huì)救助社會(huì)工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內(nèi)容。

A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.評(píng)估

26.在社區(qū)參與的（）形式中，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治

27.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要（）。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu)C.進(jìn)行溝通D.進(jìn)入下一個(gè)助人階段

28.傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。張某工作十分認(rèn)真，但常常發(fā)脾氣，領(lǐng)導(dǎo)收到很多人對(duì)他的投訴，因而建議他求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，由于殘疾，張某內(nèi)心非常自卑，一次戀愛(ài)失敗后再不愿嘗試新戀情。針對(duì)張某目前的問(wèn)題，社會(huì)工作者采取()方法來(lái)幫助他比較合適。

A.社會(huì)行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個(gè)案輔導(dǎo)

29.老劉是一名軍人，在一次執(zhí)行任務(wù)中失去了雙腿，按照國(guó)家規(guī)定，應(yīng)該發(fā)給老劉（）

A.優(yōu)待金B(yǎng).撫恤金C.安置費(fèi)D.傷殘保障金

30.

第

2

題

下列關(guān)于兒童期特點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是（）。

31.小華要為服務(wù)對(duì)象撰寫(xiě)預(yù)估摘要，則服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢(shì)B.服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題D.服務(wù)對(duì)象的家庭情況

32.家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結(jié)束階段

33.

第

28

題

當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)事件如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者立即運(yùn)用包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等介入手段。這種介入行動(dòng)屬于（）。

34.社會(huì)工作者通過(guò)宣傳殘疾人權(quán)益保障法，展示殘疾人的各種能力，為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開(kāi)辦小組活動(dòng)，希望消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的幫助殘疾人的措施屬于（）的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

35.在山里長(zhǎng)大的小王，上大學(xué)之前從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)家，來(lái)大學(xué)后什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和別人溝通，性格很內(nèi)向，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，認(rèn)為小王面臨的主要問(wèn)題是（）。

A.學(xué)習(xí)困難B.家庭生活困難C.人際關(guān)系困難D.心理狀況困難

36.（）假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。

A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.滿足家庭成員需要原則

37.小麗由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好，認(rèn)為自己很笨，因此性格內(nèi)向，很害怕與同學(xué)交流。社會(huì)工作者對(duì)小麗開(kāi)展輔導(dǎo)介入時(shí)重點(diǎn)應(yīng)放在（）。

A.溝通能力培養(yǎng)B.提高學(xué)習(xí)成績(jī)C.自信心方面的訓(xùn)練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面

38.

39.我國(guó)一般把()的人稱(chēng)為高齡老人。

A.70周歲以上B.70～79周歲C.80周歲以上D.85周歲以上

40.社會(huì)工作者小王在入戶探訪時(shí)了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據(jù)上述資料，小王繪制的下列家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是（）。

A.

B.

C.

D.

二、多選題(20題)41.小紅是個(gè)自卑感極強(qiáng)的女性，常常因?yàn)橐稽c(diǎn)事情長(zhǎng)吁短嘆，事情還未做，就開(kāi)始打退堂鼓。作為社會(huì)工作者，你應(yīng)該（）幫助小紅挖掘她自身存在的潛能。

A.協(xié)助小紅認(rèn)清自己的性格

B.肯定小紅為解決問(wèn)題而做過(guò)的努力

C.協(xié)助小紅從他人的故事中找到解決方法

D.協(xié)助小紅認(rèn)清問(wèn)題可能給她帶來(lái)的機(jī)會(huì)

E.協(xié)助小紅連接周?chē)馁Y源

42.

第

93

題

在精神健康社會(huì)工作中，職業(yè)相關(guān)服務(wù)的內(nèi)容有（）。

43.

第

70

題

下列哪些是安置社會(huì)工作的主要機(jī)構(gòu)（）。

44.家庭社會(huì)工作的基本功能包括（）。

A.增強(qiáng)家庭的經(jīng)濟(jì)能力，改變家庭的消費(fèi)觀念

B.改變家庭的教育觀念，促使家庭增加教育方面的投資力度

C.增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備

D.結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能

E.促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿意的日常生活方式

45.

第

82

題

中觀層面的青少年社會(huì)工作是指在（）層面開(kāi)展的青少年社會(huì)工作。

46.社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類(lèi)型：感覺(jué)性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺(jué)性需求的有（）。

A.殘疾人反映說(shuō)“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室”

B.老年人反映說(shuō)“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心”

C.社區(qū)建設(shè)專(zhuān)家說(shuō)“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門(mén)的人說(shuō)“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

47.社會(huì)工作者小黃負(fù)責(zé)接待李建的求助。現(xiàn)在小黃要與李建進(jìn)行接案面談，小黃的主要任務(wù)是（）

A.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

B.決定工作方法

C.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變

D.澄清角色期望和義務(wù)

E.激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色

48.我國(guó)的撫恤工作對(duì)象一般包括（）。

A.殘疾軍人B.退休的軍官的家屬C.烈士遺屬D.因公犧牲軍人遺屬E.傷殘人員

49.

第

82

題

為了更好地區(qū)分老年人的差異，我們可以從（）角度對(duì)老年人作分析。

50.社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

C.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

D.考慮機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益

E.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

51.

第

87

題

我國(guó)社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于人的價(jià)值理念包含的內(nèi)容有（）。

52.推動(dòng)殘疾人樹(shù)立（）觀念，是殘疾人社會(huì)工作的總目標(biāo)之一。

A.自尊B(yǎng).自信C.自強(qiáng)D.自愛(ài)E.自立

53.兒童社會(huì)工作的根本目的是()。

A.激發(fā)兒童的自我發(fā)展

B.通過(guò)對(duì)貧苦失依兒童的收容教養(yǎng)促進(jìn)兒童全面健康發(fā)展

C.通過(guò)對(duì)兒童生活環(huán)境的改善促進(jìn)兒童全面健康發(fā)展

D.不開(kāi)展面向兒童的教育活動(dòng)

E.兒童自我成長(zhǎng)的潛能不需要激發(fā)

54.

第

80

題

一個(gè)小女孩名叫小寧，今年4歲，由于患有先天性心臟病，剛出生不久就被父母遺棄，后被孤兒院收養(yǎng)，在孤兒院里生活4年。由于小寧對(duì)日常照顧她的老師很熟悉，因此在老師面前非常任性、固執(zhí)、挑食，很難溝通，不聽(tīng)話。小寧的心臟病有時(shí)候也會(huì)發(fā)作，所以照顧她的老師怕她犯病，在很多時(shí)候都會(huì)遷就她。小寧很少與小朋友一起玩，只在一旁遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著，不愿意說(shuō)話，其他小朋友要主動(dòng)跟她玩的對(duì)候她也不理，有時(shí)會(huì)怯生，有時(shí)會(huì)很生氣，而且一見(jiàn)陌生人就哭，非常害怕，總是往老師身后躲。老師不在的時(shí)候她就一個(gè)人呆在沒(méi)人的角落里自己玩，很孤僻，難以接近和溝通。在此案例中，你認(rèn)為兒童社會(huì)工作前提性的重要認(rèn)同是（）。

55.以下項(xiàng)目屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的是（）

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧

D.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識(shí)、社會(huì)適應(yīng)等方面的知識(shí)輔導(dǎo)服務(wù)

E.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)

56.

第

78

題

兒童因?yàn)槲闯赡?，他們自我保護(hù)能力很差，更需要社會(huì)予以特殊的保護(hù)。下面的內(nèi)容中屬于對(duì)兒童權(quán)益保護(hù)的有（）。

57.在介入初期和中期，過(guò)程評(píng)估的工作重點(diǎn)有()。

A.對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)及社會(huì)工作者的工作和技巧進(jìn)行評(píng)估

B.了解服務(wù)對(duì)象的改變進(jìn)展，適時(shí)修正介人方案，改善工作技巧

C.評(píng)估是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變，探索服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動(dòng)力及其來(lái)源

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

E.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響

58.社會(huì)工作者小張被派駐到某企業(yè)提供社會(huì)工作服務(wù)，在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，保護(hù)職工合法權(quán)益作為首要任務(wù)。小張的下列做法中，有助于完成上述任務(wù)的是（）

A.推動(dòng)企業(yè)建立公平和諧的企業(yè)文化

B.協(xié)助遭遇工傷的職工做好社區(qū)康復(fù)工作

C.協(xié)助職工制定符合實(shí)際的職業(yè)生涯規(guī)劃

D.對(duì)工作壓力較大的職工及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

E.妥善處理職工與管理者之間發(fā)生的矛盾沖突

59.

第

74

題

矯正社會(huì)工作中的間接方法是指針對(duì)矯正對(duì)象周?chē)h(huán)境而采用的方法，一般有（）。

60.

第

68

題

服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有哪些情況？（）

三、案例分析題(3題)61.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨(dú)自承擔(dān)照顧劉老伯生活起居的任務(wù)。家中平時(shí)只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養(yǎng)老金生活，有一個(gè)女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時(shí)寄回200元錢(qián)補(bǔ)貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時(shí)不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養(yǎng)，兩位老人在生活上和經(jīng)濟(jì)上都發(fā)生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對(duì)劉老伯及其老伴目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

62.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂(lè)部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過(guò)癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問(wèn)題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因及其意義。

63.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級(jí)，個(gè)性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時(shí)就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對(duì)小龍基本上是不聞不問(wèn)。父親經(jīng)營(yíng)著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對(duì)小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心?，F(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實(shí)現(xiàn)的讀書(shū)夢(mèng)想；小龍則覺(jué)得自己學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報(bào)考職校，早日參加工作開(kāi)始獨(dú)立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對(duì)小龍目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.E

2.C倒退即回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)。由此可知，可可的負(fù)面反應(yīng)應(yīng)是倒退。

3.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

\n

4.D

5.C學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力以緩解環(huán)境中危機(jī)因素的步驟為：①促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)，促進(jìn)個(gè)體與每一個(gè)親社會(huì)的個(gè)人和行動(dòng)的聯(lián)結(jié)；②建立清晰、穩(wěn)定的邊界；③教授生活技能。C項(xiàng)屬于建立青少年抗逆力的步驟。

6.B社區(qū)矯正社會(huì)工作要遵循個(gè)別化原則。每一個(gè)接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質(zhì)和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環(huán)境、個(gè)性特質(zhì)及實(shí)施犯罪行為的原因各不相同，接受矯正的生理、心理等基礎(chǔ)條件也各不相同。所以，不能用先入為主的觀點(diǎn)和態(tài)度來(lái)判斷他們所面對(duì)的問(wèn)題，也不能用一成不變的方法來(lái)實(shí)施矯正。

7.D

8.C

9.B

10.D目前，我國(guó)高度重視將社區(qū)工作方法應(yīng)用于殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)在我國(guó)正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

11.A

12.C矯正社會(huì)工作者在案件審理過(guò)程中的主要工作職責(zé)是通過(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周?chē)鐓^(qū)的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容。考生需要掌握每個(gè)階段矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

13.C該兒童存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題，故需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，A項(xiàng)正確；他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒(méi)錢(qián)無(wú)法上學(xué)，他有接受教育的需要，B項(xiàng)正確。家庭無(wú)法支付他高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，他有醫(yī)療康復(fù)的需要，D項(xiàng)正確。由此可知，價(jià)值實(shí)現(xiàn)不是該兒童當(dāng)前的主要需要。故選C項(xiàng)。

14.B矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱(chēng)為更生保護(hù)。

15.B學(xué)校社會(huì)工作的目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問(wèn)題，調(diào)整學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭及社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)。

16.A馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國(guó)婦女運(yùn)動(dòng)的重要思想來(lái)源。

17.C健康信念模式認(rèn)為，人采取某種健康為需要具有對(duì)疾病嚴(yán)重性和易感性、行為益處、行為障礙及自我效能等方面的認(rèn)知。要求公共衛(wèi)生社會(huì)工作者重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的主觀層次，幫助服務(wù)對(duì)象樹(shù)立疾病與健相關(guān)的信念，了解疾病的嚴(yán)重性與危害性，培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信，克服影響和制約因素，進(jìn)而采取積極行動(dòng)。

18.A本題考查了對(duì)于矯正社會(huì)工作服務(wù)手段的劃分及相應(yīng)內(nèi)容。根據(jù)矯正社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)所涉及的矯正對(duì)象的特點(diǎn)和問(wèn)題性質(zhì)、實(shí)施計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)以及其周?chē)h(huán)境的不同狀況，可以把矯正社會(huì)工作的方法分為直接方法和間接方法兩大類(lèi)型，因此按照題意選A。

19.C如果家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，本題中婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見(jiàn)的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)。

20.E

21.C社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人士克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作、共同地面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象'一同工作'的過(guò)程。因此，答案是C。

22.A

23.B兒童的特點(diǎn)有基礎(chǔ)性、發(fā)展性、未來(lái)性。多數(shù)兒童一般比較好動(dòng)，但好動(dòng)性不是所有兒童的突出特點(diǎn)。選項(xiàng)B未來(lái)性為兒童特點(diǎn)之一，為正確答案。

24.C我國(guó)政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開(kāi)展的教育與培訓(xùn)，如婚姻學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)，有關(guān)家庭的主題活動(dòng)和平安和諧家庭建設(shè)。選項(xiàng)C為正確答案。

25.C在社會(huì)救助社會(huì)工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

26.A在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過(guò)程中的一分子。不過(guò)，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

\n

27.A在完成對(duì)問(wèn)題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)）。二是服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)，機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題。三是服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題，或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。社會(huì)工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對(duì)象去獲得其他服務(wù)的機(jī)會(huì)。這就要求社會(huì)工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

28.D在案例中，張某因?yàn)樽陨淼膫麣埉a(chǎn)生了自卑情緒，進(jìn)而導(dǎo)致了平時(shí)情緒激動(dòng)，在這一案例中，社會(huì)工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過(guò)采取調(diào)查立案、咨詢、會(huì)談和訪談等方式，在當(dāng)事人的配合下解決當(dāng)事人面臨的自身問(wèn)題，需要一對(duì)一的幫助，所以，個(gè)案輔導(dǎo)更適合社會(huì)工作者對(duì)張某的介入方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是針對(duì)某一群體，開(kāi)展的社會(huì)工作的方法。考生需要對(duì)掌握這些方法針對(duì)的對(duì)象、提供的服務(wù)內(nèi)容等等。

29.B撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對(duì)現(xiàn)役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對(duì)象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類(lèi)。

30.C

31.D服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：（1）服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)；（2）服務(wù)對(duì)象自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題；（3）服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)；（4）服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。

32.D

33.D

34.D社會(huì)康復(fù)的概念是：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。

35.C

36.B幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。

37.C人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會(huì)工作者可以對(duì)他們采用個(gè)案工作的方法，通過(guò)多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并和他們一起制訂出解決此問(wèn)題的方法。

38.A

39.C按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把60一69周歲的人稱(chēng)為低齡老人，70一79周歲的人稱(chēng)為中齡老人，80周歲以上的人稱(chēng)為高齡老人。

\n

40.C家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制應(yīng)遵循三項(xiàng)基本的原則：①長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。題中，Ｃ項(xiàng)正確體現(xiàn)了李婆婆的家庭結(jié)構(gòu)圖。

\n

41.ABDE

42.ABCD

43.BE安置機(jī)構(gòu)主要是安置科和復(fù)員軍人安置辦公室。

44.CDE根據(jù)家庭社會(huì)工作對(duì)家庭改變所發(fā)揮的作用，可以把它的基本功能概括為：①增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備；②結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能；③促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿意的日常生活方式。

\n

45.BC

46.AB社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺(jué)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要；②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等；③規(guī)范性的需求，指由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類(lèi)似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。AB兩項(xiàng)屬于感覺(jué)性需求；CE兩項(xiàng)屬于規(guī)范性需求；D項(xiàng)屬于比較性需求。故本題選AB。

47.ACDE接案面談的主要任務(wù)是：①界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題；②澄清社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的角色期望和義務(wù)；③激勵(lì)服務(wù)對(duì)象并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色；④促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變；⑤達(dá)成初步協(xié)議；⑥決定工作進(jìn)程。

48.ACD撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對(duì)現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人等優(yōu)撫對(duì)象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類(lèi)。

\n

49.ABC

50.ABCE

51.ABC

52.ABCE

53.ABC\r\n激發(fā)兒童的自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能，對(duì)貧苦失依兒童的收容教養(yǎng)，對(duì)兒童生活環(huán)境的改善，對(duì)兒童權(quán)益和身心的保護(hù)以及面向兒童的教育活動(dòng)等，都是促進(jìn)兒童全面健康地發(fā)展、增強(qiáng)兒童的幸福與快樂(lè)的形式，也是兒童社會(huì)工作的根本目的。選項(xiàng)A、B、C正確。

54.ABE

55.CE預(yù)防性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧；②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)；③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類(lèi)社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持；④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式；⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。AB項(xiàng)屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容；D項(xiàng)屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

56.ABDE

57.AB過(guò)程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過(guò)程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。在介入初期和中期，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)及社會(huì)工作者的工作和技巧進(jìn)行評(píng)估，以此了解服務(wù)對(duì)象的改變進(jìn)展，適時(shí)修正介入方案，改善工作技巧。CE兩項(xiàng)是關(guān)于結(jié)果評(píng)估的描述；D項(xiàng)是過(guò)程評(píng)估整個(gè)介入過(guò)程的工作重點(diǎn)。

\n

58.AE維護(hù)職工合法權(quán)益是一個(gè)社會(huì)公平度的表現(xiàn)。題干問(wèn)的是保護(hù)職工合法權(quán)益的任務(wù)，只有AE兩項(xiàng)符合要求。

59.CDE

60.ABC

61.1．兩位老人目前面臨的主要困境有：劉老伯生活無(wú)法自理，老伴最近又臥病在床，生活無(wú)人照顧；兩位老人平時(shí)生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活狀況窘迫。

2．主要介入策略：（1）與有關(guān)社區(qū)管理部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，為老人申請(qǐng)生活補(bǔ)貼，改善老人的生活狀況。（2）與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，安排養(yǎng)老服務(wù)人員為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。（3）組織志愿者定期上門(mén)對(duì)老人進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和精神慰藉，幫助他們排解寂寞，安度晚年。1．解決劉老伯及其老伴目前面臨的困境，需要綜合運(yùn)用社會(huì)工作的基本理論，如老年社會(huì)工作理論和相關(guān)的工作方法及技巧。這既需要詳細(xì)的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，也需要宏觀方面的政策支持，也就是說(shuō)，需要綜合運(yùn)用相關(guān)的工作方法和技巧。這對(duì)于考查考生對(duì)社會(huì)工作理論的理解和實(shí)務(wù)過(guò)程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）社會(huì)工作者為了幫助兩位老人解決面臨的上述困境采用的介入策略是實(shí)際執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃、滿足服務(wù)對(duì)象需要和解決實(shí)際問(wèn)題的具體行動(dòng)階段。

（2）在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)動(dòng)員和組織劉老伯所在社區(qū)的社會(huì)資源（包括個(gè)人、家庭和社區(qū)資源），并激發(fā)服務(wù)對(duì)象自身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)他們的潛能，保持樂(lè)觀的生活態(tài)度，以共同應(yīng)對(duì)他們所面臨的困境。

（3）在本案例中，應(yīng)分別就直接介入的策略和間接介入的策略進(jìn)行闡述。

3．分析本案例時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

（1）理解并說(shuō)明介入的特點(diǎn)與分類(lèi)。

（2）在介入行動(dòng)中，從理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行，但是在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中則應(yīng)根據(jù)情況的變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如，既需要針對(duì)劉老伯患有的生理和精神疾病組織開(kāi)展對(duì)癥治療，又需要通過(guò)動(dòng)員和組織劉老伯所在小區(qū)的各種社會(huì)資源，改善兩位老人的經(jīng)濟(jì)生活狀況；初見(jiàn)成效后，還需要?jiǎng)訂T和組織志愿者隊(duì)伍等，協(xié)助照料兩位老人的日常生活，對(duì)他們開(kāi)展精神慰藉，幫助他們安度晚年。

（3）可以按照自身的學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用相關(guān)的介入方法和技巧答題。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過(guò)小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過(guò)程，協(xié)助病人及家屬對(duì)疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問(wèn)題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對(duì)癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂(lè)部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來(lái)，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問(wèn)題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因。

“問(wèn)題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問(wèn)題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問(wèn)題的能力，并提供解決問(wèn)題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問(wèn)題慣用的方法又一時(shí)難以