爭創(chuàng)誠信示范窗口主題實踐活動方案

爭創(chuàng)誠信示范窗口主題實踐活動方案以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神，圍繞保障公眾飲食用藥安全中心，結合密切聯(lián)系群眾教育實踐活動，通過扎實開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”活動，不斷加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，深入推進食品藥品監(jiān)管行風建設，牢固樹立宗旨觀念，著力解決群眾反映的食品藥品安全問題，全面提升我縣食品藥品安全監(jiān)管水平，不斷推進全縣食品醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展。開展誠信教育活動。堅持教育為本，深入開展干部職工誠信教育，提高干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻、誠實守信意識，培育誠信精神，忠誠服務公眾健康。要結合食品藥品監(jiān)管工作實際，逐步建立健全誠信評價機制、激勵機制、失信懲罰機制和監(jiān)督機制。要通過開展崗位練兵，崗位服務評比等競賽活動，不斷提升干部職工履行職責的能力，塑造單位的文明形象。推進“道德講堂”建設。利用“道德講堂”有效載體，加強干部職工道德教育，不斷推進“道德講堂”規(guī)范化建設和常態(tài)化運行，充分發(fā)揮“道德講堂”凈化心靈、提升境界的積極作用。開展誠信問題自查自糾。辦公室要通過問卷調(diào)查、民意測驗、設立公眾信箱、行風熱線、微博、手機短信等方式廣泛征求意見，梳理出本單位在誠信服務、依法行政和政風行風方面存在的問題，制定整改措施，完善相關制度，形成行業(yè)誠信承諾，并通過一定形式向社會公開發(fā)布。建立服務規(guī)范機制。以加強誠信體系建設為目標，建立和完善工作制度、辦事流程，落實限時辦結、預約服務等便民利民措施，引導干部職工自覺踐行為民服務宗旨，切實糾正不正之風，樹立本單位良好形象。開展行風評議監(jiān)督。以發(fā)放調(diào)查問卷等形式邀請人大代表、政協(xié)委員、普通市民進行行風大家評活動，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用，定期召開食品藥品行風特邀監(jiān)督員座談會，認真聽取意見和建議，切實改進工作作風。注重選樹宣傳典型。著力挖掘身邊的先進典型，大力宣傳他們的事跡，激勵干部職工學習先進、爭當先進。要及時總結“誠信服務”成功案例的好經(jīng)驗好做法，并加以宣傳推廣。宣傳發(fā)動階段。開好動員會，采取多種形式，加強誠信教育，做好宣傳發(fā)動工作，制定下發(fā)工作方案。組織實施階段。各股室結合本職工作實際，認真第第3頁共4頁梳理本股室在誠信和公德方面存在的突出問題，制定整改措施并自覺接受群眾監(jiān)督。同時，根據(jù)崗位特點，開展不同形式的崗位培訓、崗位練兵、崗位競賽活動，規(guī)范服務行為，提升服務質量，引導干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔從業(yè)、自覺奉獻，以一流的服務打造“誠信服務示范窗口”的品牌。深入開展涉藥單位誠信體系建設，全面推進藥品經(jīng)營使用單位重信守諾、以德興業(yè)，誠信健康發(fā)展?；顒涌偨Y階段。局活動辦要對開展主題實踐活動情況進行認真全面的總結，并做好先進典型和特色工作的報道。同時，整理好活動資料，迎接上級檢查。加強領導，精心組織。局成立主題活動領導小組。各股室要充分認識主題實踐活動的意義，切實加強配合，有計劃、有目標的推動實踐活動有序開展。領導小組辦公室要加強督促檢查，搞好指導。結合實際，務求實效。要把開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動與正在開展藥品“兩打兩建”專項整治、與密切聯(lián)系群眾教育實踐活動結合起來，把活動的切入點放在解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，重實際，求實效，真正使食品藥品安全監(jiān)管水平有明顯提高，讓群眾得到實惠。重視宣傳，