保潔部員工考核制度

保潔部員工考核制度考核對象：保潔主管、保潔領(lǐng)班、保潔員?？己酥芷冢好吭驴己艘淮危?625日。政人事部計算入工資。一、保潔部主管考核標(biāo)準(zhǔn)：1、能嚴(yán)格按照保潔部工作計劃落實(shí)工作，合理地分配勞動力。2、按照保潔部巡視制度檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)保潔工作。保潔工作合格率達(dá)98%以上。3、受到業(yè)主或商戶投訴，情況屬實(shí)的，按照《員工手冊》中有關(guān)規(guī)定處罰。受到業(yè)主或客戶書面表揚(yáng)，情況屬實(shí)，當(dāng)月獎金可上浮5—10%。43—5%5、嚴(yán)格控制本部門各種清潔用品的消耗量，降低消耗，監(jiān)督清潔機(jī)械設(shè)備的使用和保養(yǎng)，減少磨損。當(dāng)月物料用品消耗費(fèi)用低于/高于預(yù)算，依具體情況，當(dāng)月獎金上浮/下降3—5%。6、定期召開領(lǐng)班會議，密切班組之間的合作，研究改進(jìn)工作中的問題，不能解3—5%。7果者，依情況不同，獎金下浮3—5%。二、保潔領(lǐng)班考核標(biāo)準(zhǔn)：1、貫徹和執(zhí)行保潔主管分配的工作，隨時檢查各保潔區(qū)域工作的進(jìn)行和完成情況，確保本班次的各項工作達(dá)到保潔部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。主管抽查領(lǐng)班當(dāng)班次的保潔工作合格率達(dá)98%以上。2、按照保潔部的巡視檢查制度，檢查和督導(dǎo)本班次員工的工作，并進(jìn)行記錄和定期做出評價，能確保本班次的工作效率。320—30元/20—30元/次。4、按時完成本班次工作，做好交接班的工作，減少班次間的工作脫節(jié)，并將本班次的工作進(jìn)度報告主管。工作未按時完成并影響正常工作時，依據(jù)具體情況，扣除20—30元/次。5、嚴(yán)格控制本班次員工的出勤，認(rèn)真記錄考勤。按規(guī)定數(shù)量發(fā)放清潔物料及藥劑，記錄物料的使用情況，上報主管。當(dāng)月物料用品費(fèi)用低于/高于預(yù)算時，依具體情況，獎勵/扣除獎金20—30元。6、積極開展保潔部的工作，并提出合理化建議，經(jīng)采納并產(chǎn)生良好影響，如較大幅度提高工作質(zhì)量、工作效率等，依具體情況，當(dāng)月獎勵20-30元。三、保潔員考核標(biāo)準(zhǔn)：（一）獎勵：對有下列表現(xiàn)之一的員工，給予表揚(yáng)或獎金方面的獎勵。1、每日抽查均能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的員工。2、工作積極、主動、團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色完成任務(wù)的員工。3、為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到客人表揚(yáng)，并產(chǎn)生良好影響者。4、在工作中肯動腦筋，提出合理化建議及節(jié)約物料表現(xiàn)突出者。1、及時報告險情，使公司利益免受重大損失者。（二）處罰：1、一般過失：提出口頭批評或發(fā)放過失單,扣除該員工當(dāng)月部分獎金。1—2項者。3次以下者。2次以下者。工作時間聊天或違反一般工作紀(jì)律者。2、嚴(yán)重過失：予以辭退、除名處理。一個月內(nèi)收到3張“清潔/紀(jì)律過失單”者。13天者。5次以上未達(dá)標(biāo)者。清潔多次未達(dá)標(biāo)，屢次提出批評未及時改正者。受到業(yè)主投訴，影響公司聲譽(yù)者。無事生非，或嚴(yán)重違反工作紀(jì)律者。保潔員考核細(xì)則做到獎勤罰懶，每月由保潔部主管、領(lǐng)班進(jìn)行獎金評比，獎金評比制度如下：1、考勤部分：15（。15元（須出示醫(yī)院開據(jù)的病假證明，醫(yī)院蓋章有效。110元（16天以上事假者，扣除全部獎金。未提前15天申請辭職，每天扣除10元。2、日常問題部分：在問題保潔員的部分或全部獎金。5元/次。抽查未達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)一項者，扣10元/次。違反一般工作紀(jì)律者，扣10元/次。未按時接崗或接崗人員未到崗即離崗者，扣10元/次。工作時間聊天者，每人扣20元/次。受到業(yè)主投訴，經(jīng)查屬實(shí)，未造成嚴(yán)重后果者，扣20元/次。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作未按時、按質(zhì)完成者，未造成嚴(yán)重后果者，扣10元—20元/次。未簽到或代別人簽到者，各扣20元/次。保潔部的機(jī)器、設(shè)備使用后,未清潔或發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障未匯報者,扣20元/次。3、記過單部分：對嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或多項清潔工作未達(dá)標(biāo)者，以及多次提出的問題、要求仍未改進(jìn)者，清潔領(lǐng)班或主管將對保潔員發(fā)放過失單。 額扣除部分或全部獎金。 20—30元。 嚴(yán)重違反工作紀(jì)律者，造成嚴(yán)重后果者，扣除全部獎金。 要時除名處理。 無事生非,影響團(tuán)結(jié), 私自處理垃圾，扣除全部獎金，問題嚴(yán)重者，予以除名。4、獎勵： 每次抽查保潔工作，均能按要求完成者，全額發(fā)放獎金。 10—30元。 10—30元。 為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到客