XX公司銷售運(yùn)輸部管理信息系統(tǒng)

TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"項(xiàng)目的基本情況： 3\o"CurrentDocument"銷運(yùn)部計(jì)算機(jī)應(yīng)用現(xiàn)狀及分析 3\o"CurrentDocument"銷運(yùn)部主要業(yè)務(wù)流程分析 4\o"CurrentDocument"新系統(tǒng)的目標(biāo)和要解決的主要問(wèn)題 4\o"CurrentDocument"新系統(tǒng)的可行性分析 5\o"CurrentDocument"新系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則： 5\o"CurrentDocument"先進(jìn)性和實(shí)用性相結(jié)合 5\o"CurrentDocument"系統(tǒng)的靈活性 6\o"CurrentDocument"界面友好操作簡(jiǎn)單 6\o"CurrentDocument"數(shù)據(jù)完整性與一致性原則 6\o"CurrentDocument"開(kāi)放性和可擴(kuò)展性原則 6\o"CurrentDocument"具有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力 6\o"CurrentDocument"可維護(hù)性原則 6\o"CurrentDocument"系統(tǒng)的安全性 6\o"CurrentDocument"具有完善的在線幫助功能 6系統(tǒng)的總體功能劃分 7代碼管理 7市場(chǎng)信息管理 7鐵路運(yùn)輸管理 8產(chǎn)品銷售管理 8產(chǎn)品庫(kù)存管理 9銷售結(jié)算管理 9原材料進(jìn)廠管理 10綜合統(tǒng)計(jì)管理 10辦公自動(dòng)化管理 11綜合信息查詢 11系統(tǒng)設(shè)置維護(hù) 11各子系統(tǒng)的主要功能及信息結(jié)構(gòu)圖 12代碼管理 12信息結(jié)構(gòu)概圖 12對(duì)象及關(guān)系描述 12市場(chǎng)信息管理 17信息結(jié)構(gòu)概圖 18對(duì)象及關(guān)系描述 18鐵路運(yùn)輸管理 19信息結(jié)構(gòu)概圖 19對(duì)象及關(guān)系描述 19產(chǎn)品銷售管理 20I. 信息結(jié)構(gòu)概圖 20II. 對(duì)象及關(guān)系描述 20產(chǎn)品庫(kù)存管理 23信息結(jié)構(gòu)概圖 23對(duì)象及關(guān)系描述 23銷售結(jié)算管理 27信息結(jié)構(gòu)概圖 27對(duì)象及關(guān)系描述 27原材料進(jìn)廠管理 28信息結(jié)構(gòu)概圖 28對(duì)象及關(guān)系描述 28綜合統(tǒng)計(jì)管理 29信息結(jié)構(gòu)概圖 29對(duì)象及關(guān)系描述 29辦公自動(dòng)化管理 29人事勞資管理 29工會(huì)考評(píng)管理 30部辦話費(fèi)管理 30評(píng)議干部管理 30固定資產(chǎn)管理 30辦公勞保品管理 30財(cái)務(wù)輔助管理 30電子郵件管理 30綜合信息查詢 31信息結(jié)構(gòu)概圖 31對(duì)象及關(guān)系描述 31系統(tǒng)設(shè)置維護(hù) 32系統(tǒng)功能設(shè)置 32操作人員權(quán)限設(shè)置 33數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù) 33系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 34運(yùn)行環(huán)境和開(kāi)發(fā)平臺(tái)的選擇 35信息處理體系結(jié)構(gòu)的選擇 35客戶機(jī)平臺(tái) 35數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)平臺(tái) 35開(kāi)發(fā)工具的選擇 36經(jīng)費(fèi)預(yù)算 36項(xiàng)目進(jìn)度 36公司簡(jiǎn)介 錯(cuò)誤!未定義書簽。齊魯石化公司銷售運(yùn)輸部綜合管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告及總體設(shè)計(jì)方案一項(xiàng)目的基本情況：要強(qiáng)化銷運(yùn)部的內(nèi)部管理工作，提高營(yíng)銷管理工作水平和工作效率，就必須要有一套先進(jìn)的管理思想和現(xiàn)代化的管理手段。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)就是一個(gè)將先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代化的辦公工具相結(jié)合的產(chǎn)物。銷運(yùn)部提出的建立完善銷運(yùn)部的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，就是要將先進(jìn)的營(yíng)銷管理思想、國(guó)內(nèi)外成功的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)有機(jī)的融合在一起，形成一套滿足銷運(yùn)部各種業(yè)務(wù)要求的齊魯石化公司銷售運(yùn)輸部綜合管理信息系統(tǒng)。1?銷運(yùn)部計(jì)算機(jī)應(yīng)用現(xiàn)狀及分析銷運(yùn)部的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)有了較好的基礎(chǔ)，現(xiàn)有微機(jī) 120多臺(tái)，服務(wù)器5臺(tái)，部?jī)?nèi)已建立了局域網(wǎng)并通過(guò)光纖與公司網(wǎng)連通，部?jī)?nèi)已有 80多臺(tái)微機(jī)上網(wǎng)。在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)方面，已經(jīng)開(kāi)發(fā)使用的管理信息系統(tǒng)有：銷售開(kāi)票管理系統(tǒng)、銷售結(jié)算管理系統(tǒng)、市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)、綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、勞資管理系統(tǒng)、計(jì)劃生育管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)有的是單機(jī)運(yùn)行，有的是在業(yè)務(wù)科室的服務(wù)器上。開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)平臺(tái)也各不相同。應(yīng)該說(shuō)，這幾年銷運(yùn)部在計(jì)算機(jī)管理方面投入了大量的人力、物力、財(cái)力，也取得了較好的效果。但是，現(xiàn)行的這些管理系統(tǒng)也存在一些嚴(yán)重的缺陷。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：缺乏總體規(guī)劃，現(xiàn)行的系統(tǒng)是各自為政的信息孤島，彼此之間的數(shù)據(jù)不能共享。各系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)放性和可擴(kuò)展性差， 使后續(xù)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不能與原來(lái)的系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)集成和擴(kuò)充。由于各系統(tǒng)的信息不能共享，增加了中間的信息重復(fù)錄入環(huán)節(jié)，容易造成數(shù)據(jù)的不一致。沒(méi)有完全體現(xiàn)先進(jìn)的營(yíng)銷管理思想，沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷工作的全過(guò)程進(jìn)行管理。如：沒(méi)有建立與產(chǎn)品銷售密切關(guān)系的產(chǎn)品庫(kù)存管理系統(tǒng)， 產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)嚴(yán)重滯后，產(chǎn)品實(shí)際庫(kù)存和待發(fā)量數(shù)據(jù)反映的不及時(shí)、不準(zhǔn)確，難以進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和決策。系統(tǒng)的安全性差。

2?銷運(yùn)部主要業(yè)務(wù)流程分析新系統(tǒng)的目標(biāo)和要解決的主要問(wèn)題開(kāi)發(fā)一套滿足銷運(yùn)部各種業(yè)務(wù)要求的，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)的，信息共享能力強(qiáng)的，融合了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷管理思想的《齊魯石化公司銷售運(yùn)輸部綜合管理信息系統(tǒng)》是新系統(tǒng)的總體目標(biāo)。新系統(tǒng)將對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的銷售開(kāi)票管理一一銷售結(jié)算管理一一產(chǎn)品庫(kù)存管理一一產(chǎn)品發(fā)運(yùn)管理一一市場(chǎng)信息管理一一綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理一一財(cái)務(wù)管理等全過(guò)程進(jìn)行全面的計(jì)算機(jī)管理。此外，新系統(tǒng)還應(yīng)包括人力資源管理、工會(huì)管理、計(jì)劃生育管理、公文管理、電子郵件管理等辦公事務(wù)性管理功能。新系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)目標(biāo)可概括成如下幾點(diǎn)：（1） 完善銷售開(kāi)票管理系統(tǒng)，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要。包括：產(chǎn)品的公開(kāi)報(bào)價(jià)（網(wǎng)上報(bào)價(jià)）、各級(jí)人員掌握的價(jià)格折扣權(quán)限處理和完善的銷售業(yè)績(jī)考核方法。（2）開(kāi)發(fā)產(chǎn)品庫(kù)存管理系統(tǒng)，制定合理的最低庫(kù)存報(bào)警線。 將產(chǎn)品動(dòng)態(tài)庫(kù)存與銷售開(kāi)票和財(cái)務(wù)結(jié)算有機(jī)地集成起來(lái)，實(shí)現(xiàn)發(fā)貨與開(kāi)票系統(tǒng)的實(shí)時(shí)驗(yàn)證，避免冒領(lǐng)現(xiàn)象；當(dāng)產(chǎn)品庫(kù)存低于報(bào)警線時(shí)，自動(dòng)限制開(kāi)票系統(tǒng)的操作。（3）以營(yíng)銷管理系統(tǒng)為龍頭，建立銷運(yùn)部的數(shù)據(jù)管理中心和應(yīng)用中心。 數(shù)據(jù)中心將與營(yíng)銷有關(guān)的信息按開(kāi)放式的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)管理起來(lái)，可供其他管理系統(tǒng)調(diào)用。應(yīng)用中心將包括：營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的相關(guān)系統(tǒng)和辦公事務(wù)性管理系統(tǒng)兩個(gè)大的系統(tǒng)。 辦公事務(wù)性管理應(yīng)建立在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的統(tǒng)一平臺(tái)上。（4） 銷運(yùn)部的信息發(fā)布全部通過(guò)主頁(yè)方式，為將來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)應(yīng)主要解決如下幾個(gè)問(wèn)題：（1）根據(jù)新系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)目標(biāo)， 對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行總體功能劃分、信息流向分析和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。（2）根據(jù)新系統(tǒng)的總體規(guī)劃對(duì)原來(lái)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和完善， 使它們具有標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)接口，以便能與新系統(tǒng)進(jìn)行信息交換。（3）重新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷售開(kāi)票管理和產(chǎn)品庫(kù)存管理等系統(tǒng)， 使新系統(tǒng)能夠?qū)I(yíng)銷業(yè)務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行全面的計(jì)算機(jī)管理。（4） 將公司統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的部分管理信息系統(tǒng)有機(jī)的集成到新系統(tǒng)中來(lái)，如：人力資源管理、辦公自動(dòng)化管理、工會(huì)管理、計(jì)劃生育管理等。（5） 采用3W技術(shù)，建立銷運(yùn)部的信息瀏覽查詢系統(tǒng)，以便公司、銷運(yùn)部的領(lǐng)導(dǎo)層能及時(shí)掌握公司產(chǎn)品的銷售情況。此外，通過(guò)銷運(yùn)部的主頁(yè)，可以向客戶發(fā)布公司的產(chǎn)品信息；及時(shí)了解客戶的商品需求信息；在網(wǎng)上進(jìn)行合同洽談、合同簽訂；為中石化的電子商務(wù)系統(tǒng)提供信息交換接口；待條件成熟時(shí)可擴(kuò)展成一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)。新系統(tǒng)的可行性分析由于銷運(yùn)部的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)具備了較好的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)層具有先進(jìn)的營(yíng)銷管理意識(shí)和相應(yīng)的管理方法，并且非常重視計(jì)算機(jī)在營(yíng)銷管理中的應(yīng)用；而且，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)已經(jīng)非常成熟，所以，在目前的條件下開(kāi)發(fā)《齊魯石化公司銷售運(yùn)輸部綜合管理信息系統(tǒng)》是完全可行的。二新系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則：為了開(kāi)發(fā)出一套滿足銷運(yùn)部各種業(yè)務(wù)要求的，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)的，信息

共享能力強(qiáng)的，融合了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷管理思想的 《齊魯石化公司銷售運(yùn)輸部綜合管理信息系統(tǒng)》根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和Intenet/lntranet技術(shù)的最新發(fā)展，結(jié)合我們多年從事管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們將遵循如下原則：先進(jìn)性和實(shí)用性相結(jié)合在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們將選擇先進(jìn)而又成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息處理結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具。在具體事務(wù)處理流程的設(shè)計(jì)上，我們將把銷運(yùn)部幾十年先進(jìn)、成熟的產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣融合到計(jì)算機(jī)管理軟件中，力求使具有一般微機(jī)知識(shí)或不具備微機(jī)知識(shí)的設(shè)備管理人員，只需經(jīng)一兩天培訓(xùn)即可很快地掌握這套管理軟件。系統(tǒng)的靈活性綜合管理信息系統(tǒng)是由多個(gè)專業(yè)管理子系統(tǒng)組成的。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，各子系統(tǒng)的最小功能模塊能夠靈活劃分、組合，一旦現(xiàn)在的專業(yè)科室合并，其功能可以作重新組合。界面友好操作簡(jiǎn)單在軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，力求做到界面美觀、簡(jiǎn)潔、采用分級(jí)導(dǎo)航式菜單、使操作簡(jiǎn)單易學(xué)。數(shù)據(jù)完整性與一致性原則為了保證綜合管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的正確性、一致性，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的共享能力，原始數(shù)據(jù)的錄入做到只有一個(gè)入口，以保證數(shù)據(jù)的完整性與一致性。開(kāi)放性和可擴(kuò)展性原則在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮系統(tǒng)的開(kāi)放性，對(duì)銷運(yùn)部已經(jīng)開(kāi)發(fā)成熟的管理系統(tǒng)要能方便地銜接；對(duì)中石化集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的管理系統(tǒng)， 要能方便的進(jìn)行信息交換；對(duì)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)要留有擴(kuò)展余地,便于以后系統(tǒng)的擴(kuò)充和發(fā)展。具有