2021-2022年山東省聊城市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年山東省聊城市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.下列哪項(xiàng)不是災(zāi)害應(yīng)急救助的內(nèi)容？（）

A.參與災(zāi)后重建B.安排災(zāi)民的基本生活C.解決災(zāi)民的吃飯問(wèn)題D.維持社會(huì)秩序E.轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾

2.在社會(huì)工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認(rèn)D.憂郁

3.

第

50

題

（）是家庭治療運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和家庭治療理論的奠基者。

4.

第

36

題

艾滋病社會(huì)工作服務(wù)在微觀層面主要強(qiáng)調(diào)（）。

5.從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，這表明學(xué)校社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.科學(xué)性B.專業(yè)性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.實(shí)踐性

6.（）是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛(ài)護(hù)殘疾人的意識(shí)

7.

第

24

題

防止傷害后出現(xiàn)殘疾，屬于我國(guó)目前哪級(jí)預(yù)防殘疾措施（）。

8.老年公寓的社會(huì)工作者小張長(zhǎng)期為老年癡呆的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，有時(shí)會(huì)感到情緒透支，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值，這說(shuō)明老年社會(huì)工作者應(yīng)注意()。

A.價(jià)值觀問(wèn)題B.反移情現(xiàn)象C.工作倦怠問(wèn)題D.職業(yè)倫理問(wèn)題

9.為提升外來(lái)務(wù)工人員子女的社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開(kāi)展了系列專業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作者老高負(fù)責(zé)對(duì)該服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。下列老高使用的方法中，屬于定量評(píng)估的是（）。

A.調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)B.聽(tīng)取小學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)C.召開(kāi)座談公開(kāi)D.觀察小學(xué)生人際交往變化情況

10.社會(huì)工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，小王在參與就業(yè)過(guò)程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小王認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身不足，調(diào)整小王的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂(lè)觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時(shí)，社會(huì)工作者小李的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源

11.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會(huì)工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請(qǐng)救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強(qiáng)化社會(huì)支持

12.學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，可以采用（）方法開(kāi)展工作。

A.個(gè)案工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.小組工作

13.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過(guò)程研究C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

14.

第

57

題

由社區(qū)居民和社區(qū)組織構(gòu)成的、在社區(qū)居民需要時(shí)能起到支持作用的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是（）。

15.小王接案面談中。介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長(zhǎng)，未來(lái)將提供什么服務(wù)等等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了（）技巧。

A.溝通B.傾聽(tīng)C.詢問(wèn)D.主動(dòng)介紹自己

16.

第

54

題

入住式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照（）的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。

17.婦女向社會(huì)工作者尋求幫助的家庭問(wèn)題中，最不可能的是（）。

A.教育問(wèn)題B.夫妻關(guān)系問(wèn)題C.生殖健康問(wèn)題D.婆媳關(guān)系問(wèn)題

18.社會(huì)工作者小秦正在為社區(qū)兒童開(kāi)展“健康成長(zhǎng)”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓(xùn)主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)和時(shí)間進(jìn)度管理外，還應(yīng)關(guān)注（）。

A.人力安排B.場(chǎng)地安排C.預(yù)算管理D.經(jīng)費(fèi)籌集

19.小紅因婚姻問(wèn)題前來(lái)求助，社會(huì)工作者小趙在仔細(xì)傾聽(tīng)了小紅的敘述后，擬通過(guò)詢問(wèn)小紅自己對(duì)問(wèn)題的看法來(lái)明確問(wèn)題，小趙的下列提問(wèn)中，恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.“您認(rèn)為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認(rèn)為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過(guò)哪些努力來(lái)改善自己的婚姻?”

D.“您對(duì)自己的婚姻有哪些期待?”

20.嫌犯小張之前與妻子小袁離婚了，小袁不要兒子明明，8歲的明明便歸小張撫養(yǎng)。如今小張被捕，明明成了一個(gè)無(wú)人看顧的孩子。社會(huì)工作者小王去探視明明，發(fā)現(xiàn)明明的頭上都長(zhǎng)滿了虱子，非?？蓱z，便著手幫助他尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)。小王的做法屬于（）。

A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計(jì)

B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧

C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導(dǎo)

D.給予困境中的嫌犯家人物質(zhì)幫扶

21.

第

9

題

無(wú)論是康復(fù)機(jī)構(gòu)中的個(gè)案工作，還是社區(qū)康復(fù)中的社會(huì)康復(fù)，主要都是依靠（）來(lái)承擔(dān)。

22.

第

42

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，與個(gè)人、家庭、小群體有面對(duì)面的互動(dòng)．主要采用個(gè)案和小組的方法，具有治療取向的服務(wù)，這屬于（）。

23.

第

3

題

所謂智力殘疾，是指智力明顯低于一般人的水平，智商在（）以下，并表現(xiàn)出適應(yīng)行為的礙的現(xiàn)象。

24.

第

33

題

居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)及人際間的相互服務(wù)屬于（）。

25.社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段的工作不包括（）。

A.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃B.經(jīng)費(fèi)籌措C.場(chǎng)地安排D.人力安排

26.王佳為自閉癥兒童提供服務(wù)時(shí)，常常向有關(guān)醫(yī)學(xué)專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識(shí)，以獲得對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的科學(xué)認(rèn)識(shí)和服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的有關(guān)資料。她所采用的收集資料方法屬于（）。

A.詢問(wèn)B.咨詢C.利用已有資料D.比較

27.在一個(gè)社區(qū)中，如果要解決的是社區(qū)居民之間的冷漠和疏離的問(wèn)題，應(yīng)該采取哪種策略？（）

A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

28.85歲的劉爺爺獨(dú)自一人生活，前不久因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，身體日漸衰弱。子女擔(dān)心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔(dān)心養(yǎng)老院的規(guī)定會(huì)影響自己的生活習(xí)慣。面對(duì)劉爺爺和子女間的意見(jiàn)分歧，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是（）。

A.引導(dǎo)劉爺爺改變生活習(xí)慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問(wèn)題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請(qǐng)保姆在家照顧劉爺爺

29.

第

41

題

由于矯正對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責(zé)的，一般人對(duì)他們很難接受，因而（）這一價(jià)值理念在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域顯得尤為重要。

30.

第

44

題

婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性，適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點(diǎn)實(shí)際上并不是婦女所獨(dú)有的，它是由特定的（）所建構(gòu)的，是可以改變的。

31.王悅成績(jī)一直很優(yōu)秀，但讓人疑惑的是她竟然連續(xù)復(fù)讀初三三年，不是因?yàn)樗l(fā)揮失常沒(méi)有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會(huì)以各種借口提出棄考、休學(xué)。她的父母在她很小的時(shí)候就到福州打工，自從她上初三以來(lái)，母親就再?zèng)]外出打工。面對(duì)王悅的這種情況，父母很是無(wú)奈，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者的下列做法屬于個(gè)人層面社會(huì)工作方法的是（）。

A.建議王悅到相關(guān)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療

B.協(xié)助王悅緩解考試壓力，建立獨(dú)立性人格，給予情緒上的支持

C.安排王悅參加青少年人際溝通技巧訓(xùn)練小組，學(xué)習(xí)溝通技巧

D.與學(xué)校聯(lián)系，增加王悅自我展示的機(jī)會(huì)，并且鼓勵(lì)王悅與同學(xué)交往的行為

32.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)小芹來(lái)說(shuō)最合適的是()。

A.購(gòu)買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問(wèn)候C.請(qǐng)父母寫信給她D.請(qǐng)父母參加，支持小芹

33.

第

41

題

下列關(guān)于“與案主意見(jiàn)分歧時(shí)”社會(huì)工作者應(yīng)注意的問(wèn)題，不正確的是（）。

34.目前福利機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作者開(kāi)展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和（）兩個(gè)方向。

A.撫養(yǎng)B.福利院C.領(lǐng)養(yǎng)D.孤兒所

35.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊(duì)發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者到現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查

D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知警務(wù)室和保安

36.在家庭社會(huì)工作的重要理論中，（）把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來(lái)考察。

A.家庭系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭生命周期理論D.家庭結(jié)構(gòu)理論

37.68歲的張阿姨因腦中風(fēng)喪失了部分生活自理能力，且身邊無(wú)子女照顧。社會(huì)工作者小馬對(duì)張阿姨進(jìn)行了需求評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護(hù)、生活照料、營(yíng)養(yǎng)以及心理等方面的服務(wù)。據(jù)此，小馬計(jì)劃協(xié)調(diào)并整合醫(yī)生、護(hù)士、家政工、營(yíng)養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)張阿姨進(jìn)行全面和持續(xù)的服務(wù)。小馬上述工作采用的方法是（）。

A.個(gè)案工作B.個(gè)案管理C.社區(qū)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

38.下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)社會(huì)工作者的工作內(nèi)容的是（）。

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動(dòng)關(guān)系C.為職工辦理保險(xiǎn)D.為職工爭(zhēng)取職業(yè)福利

39.

第

58

題

針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)，屬于哪類青少年社會(huì)工作?（）

40.（）是指根據(jù)殘疾人個(gè)案的實(shí)際情況，提供勞動(dòng)市場(chǎng)、就業(yè)方向等信息以及具體就業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)和建議，以及根據(jù)殘疾人進(jìn)入職業(yè)工作領(lǐng)域中所出現(xiàn)的問(wèn)題提供跟蹤性指導(dǎo)服務(wù)。

A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)評(píng)估C.職業(yè)培訓(xùn)D.就業(yè)指導(dǎo)

二、多選題(20題)41.我國(guó)住房救助的主要內(nèi)容有（）。

A.參與政府新建房政策的制定B.協(xié)助申請(qǐng)住房救助C.幫助困難家庭合作建房D.宣傳講解政策E.幫助建立有效的退出機(jī)制

42.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，是指在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(以個(gè)體為中心的社會(huì)關(guān)系的總和)中起支持作用的關(guān)系的集合。社會(huì)支持包括()。

A.理念支持B.社區(qū)支持C.情感支持D.家庭支持E.實(shí)際支持

43.

第

63

題

接案期最重要的工作是了解服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)他們最急迫的需要，并提供相應(yīng)的幫助。接案時(shí)要注意（）。

44.接案時(shí)要注意（）。

A.決定是否需要緊急介人

B.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

C.回避原則

D.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

E.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

45.社會(huì)工作者梁曉最近為某社區(qū)的貧困家庭提供社會(huì)救助服務(wù)，在了解服務(wù)對(duì)象的需求后，需要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開(kāi)展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入的角度時(shí)，梁曉的原則是（）。

A.最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠B.最容易接觸C.最容易改變D.最擅長(zhǎng)的方法E.最容易產(chǎn)生影響

46.社區(qū)居民對(duì)參與社區(qū)事務(wù)的態(tài)度通常包括（）。

A.不關(guān)心B.自責(zé)C.驕傲D.無(wú)用感E.有用感

47.

第

64

題

下列選項(xiàng)中屬于擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的有（）。

A.孤兒B.親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題的家庭C.失業(yè)者D.學(xué)業(yè)上遭遇困境的學(xué)生E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

48.建立三級(jí)預(yù)防體系是我國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開(kāi)展的殘疾預(yù)防工作中，屬于一級(jí)預(yù)防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計(jì)劃免疫接種C.實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練D.康復(fù)咨詢E.圍產(chǎn)期保健

49.

第

72

題

職業(yè)康復(fù)的工作程序可以歸納為（）。

50.以下有關(guān)老年人特點(diǎn)的表述中，不正確的有（）。

A.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的生理器官在逐漸喪失功能

B.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人逐漸產(chǎn)生反應(yīng)遲緩現(xiàn)象

C.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的經(jīng)驗(yàn)在增加

51.

第

100

題

目前我國(guó)從事家庭服務(wù)的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，有以下特點(diǎn)（）。

52.在介入初期和中期，過(guò)程評(píng)估的工作重點(diǎn)有()。

A.對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)及社會(huì)工作者的工作和技巧進(jìn)行評(píng)估

B.了解服務(wù)對(duì)象的改變進(jìn)展，適時(shí)修正介人方案，改善工作技巧

C.評(píng)估是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變，探索服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動(dòng)力及其來(lái)源

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

E.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響

53.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有（）。

A.開(kāi)辦婚姻家庭小組B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)C.建立‘‘打工妹之家”D.對(duì)家庭暴力受虐者進(jìn)行救助E.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查

54.中國(guó)香港社會(huì)工作者江紹康認(rèn)為，殘疾人社會(huì)工作不包括（）

A.康復(fù)工作B.增能工作C.社區(qū)康復(fù)D.補(bǔ)償式教育E.教育服務(wù)

55.我國(guó)常見(jiàn)的改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導(dǎo)學(xué)校C.家庭暴力干預(yù)D.家庭行為學(xué)習(xí)E.家長(zhǎng)學(xué)校

56.

第

64

題

社會(huì)工作者在探究服務(wù)對(duì)象不能解決問(wèn)題的原因時(shí)應(yīng)該注意（）。

57.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會(huì)保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

58.某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟(jì)收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出入網(wǎng)吧或游戲廳。社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突比較多，不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低，將來(lái)找不到好工作，整天無(wú)所事事，也可能會(huì)被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對(duì)這一現(xiàn)狀，社會(huì)工作者適合開(kāi)展的服務(wù)有（）。

A.開(kāi)展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)

B.組織提升青少年社會(huì)交往能力的交友小組

C.開(kāi)展提升青少年職業(yè)意識(shí)和技能的職業(yè)交流

D.組織減少青少年偏差行為的小組

E.建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

59.孫某同時(shí)在甲、乙兩家公司就業(yè)，甲公司沒(méi)有為孫某繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，乙公司為孫某繳納了工傷保險(xiǎn)費(fèi)。某日，孫某在甲公司工作時(shí)因工受傷，被送往醫(yī)院治療。后經(jīng)有關(guān)部門評(píng)定為二級(jí)殘疾，需要護(hù)理。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》《實(shí)施A.孫某的傷殘津貼應(yīng)由乙公司支付

B.孫某的生活護(hù)理費(fèi)應(yīng)由甲公司支付

C.孫某的住院伙食補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)由甲公司支付

D.孫某的一次性傷殘補(bǔ)助金應(yīng)由乙公司支付

E.孫某的住院醫(yī)療費(fèi)由工傷保險(xiǎn)基金支付

60.溝通分析理論認(rèn)為，每個(gè)人都是由三個(gè)獨(dú)立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個(gè)個(gè)體，三者交互作用呈現(xiàn)個(gè)人的行為。以下的（??）呈現(xiàn)出的是兒童狀態(tài)。

A.莉莉陪父親做了體檢，發(fā)現(xiàn)血糖指標(biāo)21，莉莉?qū)Π职终f(shuō)：“您的血糖指數(shù)太高了，以后不能吃甜的東西了，咱別再吃巧克力了?！备赣H卻說(shuō)：“我不管它，我就是要吃巧克力?！?/p>

B.3歲的女兒在媽媽出門上班時(shí)對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，外面下雨了，您帶一把雨傘吧?！?/p>

C.小麗腸胃感冒折騰了幾天，剛好一點(diǎn)就要吃冰激凌，男友怎么都攔不住

D.小亮的媽媽參加完家長(zhǎng)會(huì)就來(lái)到了丈夫的單位，把丈夫約出來(lái)，與丈夫溝通了小亮最近在學(xué)校的表現(xiàn)，并一起商量對(duì)策，決定晚上先由丈夫和小亮溝通

E.浩浩已經(jīng)在手機(jī)上玩了3個(gè)小時(shí)的游戲了，媽媽勸阻了幾次都沒(méi)用

三、案例分析題(3題)61.主要介入策略：(1)對(duì)小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識(shí)。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請(qǐng)他們?cè)趯W(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動(dòng)，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

62.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過(guò)幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點(diǎn)不順心，他就會(huì)跟老板、同事大發(fā)雷霆，導(dǎo)致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過(guò)了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來(lái)越壞，他漸漸覺(jué)得，自己無(wú)法適應(yīng)社會(huì)、無(wú)法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒(méi)有辦法，請(qǐng)來(lái)專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計(jì)劃，讓他按照計(jì)劃來(lái)，學(xué)會(huì)控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計(jì)劃做著努力，請(qǐng)根據(jù)本案例，闡述基線測(cè)量法。

63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對(duì)象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒(méi)有工作，靠打零工賺取租房費(fèi)用，有一個(gè)上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險(xiǎn)。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個(gè)30多平米的租用房?jī)?nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見(jiàn)到他總是指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至看到他就繞道而行。原來(lái)的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺(jué)到了生活的艱難，而且因?yàn)樯?，他還不能從事過(guò)于繁重的工作。問(wèn)題：1．王某作為矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，有哪些特殊的需要和問(wèn)題？2．作為矯正社會(huì)工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來(lái)幫助矯正對(duì)象解決這些問(wèn)題？

參考答案

1.A災(zāi)害應(yīng)急救助的主要內(nèi)容有：組織群眾轉(zhuǎn)移、安排災(zāi)民生活、維護(hù)社會(huì)秩序。

2.D由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來(lái)“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

3.A

4.E

5.B社會(huì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)校社會(huì)工作作為社會(huì)工作具體實(shí)務(wù)的一個(gè)分支方向，也同樣要求開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的人員具備社會(huì)工作共有的專業(yè)知識(shí)、原則和價(jià)值觀。除此之外，學(xué)校社會(huì)工作作為一個(gè)專門的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，有自身獨(dú)特的要求。從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

6.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

7.C參考教材第六章第二節(jié)。首先要明確我國(guó)目前針對(duì)殘疾的預(yù)防措施是三級(jí)預(yù)防——一級(jí)預(yù)防、二級(jí)預(yù)防和三級(jí)預(yù)防，因此A選項(xiàng)初級(jí)預(yù)防與E選項(xiàng)中級(jí)預(yù)防可以被排除。B選項(xiàng)一級(jí)預(yù)防主要預(yù)防致殘性傷害事故和殘疾的發(fā)生；D選項(xiàng)三級(jí)預(yù)防是預(yù)防殘疾后產(chǎn)生殘障。因此，答案為C。

8.C老年社會(huì)工作者長(zhǎng)期做有些服務(wù)對(duì)象的工作，比如患老年癡呆癥的服務(wù)對(duì)象的工作，可能會(huì)感到倦怠，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

9.A定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)（活動(dòng)）后的滿意度。定量評(píng)估法的特點(diǎn)包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果；②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。A項(xiàng)，調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度屬于定量評(píng)估。

10.B

11.C社會(huì)工作者協(xié)調(diào)醫(yī)療資源的服務(wù)具體是：①連接醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦部門，通過(guò)醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)提供資助，并幫助患者通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。②要連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種材料，及時(shí)就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對(duì)象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對(duì)象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對(duì)象在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。

\n

12.A對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以對(duì)他們采用個(gè)案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。通過(guò)多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并和他們一起制訂出解決此問(wèn)題的方法。

13.A青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；③服務(wù)過(guò)程研究；④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究；⑤社會(huì)工作理論研究。

14.A

15.D主動(dòng)介紹自己在初次面談時(shí)是一個(gè)非常重要的技巧。要讓服務(wù)對(duì)象愿意講述自己的問(wèn)題，社會(huì)工作者需要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長(zhǎng)、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)。

16.C

17.C前來(lái)求助的婦女帶來(lái)的家庭問(wèn)題，主要表現(xiàn)為夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系和教育等方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題都與傳統(tǒng)社會(huì)性別對(duì)婦女角色的定位緊密相關(guān)。本題中生殖健康問(wèn)題是健康醫(yī)學(xué)問(wèn)題，不屬于家庭關(guān)系，所以正確答案為C。

18.C

19.A社會(huì)工作者要注意，服務(wù)對(duì)象自己對(duì)問(wèn)題的看法是界定問(wèn)題時(shí)最重要的起點(diǎn)，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，服務(wù)對(duì)象關(guān)心的問(wèn)題、他們的困惑即是界定問(wèn)題的人手點(diǎn)。從詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法開(kāi)始來(lái)界定問(wèn)題，其道理在于，服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法可以讓社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。題中，小趙應(yīng)該用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)明確小紅的婚姻問(wèn)題出現(xiàn)的原因，以此來(lái)了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及其希望改變的是什么。

\n

20.B服務(wù)對(duì)象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務(wù)對(duì)象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。社會(huì)工作者為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活，如尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)、與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)業(yè)等。

21.B

22.C

23.B

24.A

25.A在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展；③在場(chǎng)地安排上，應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對(duì)象和目的，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來(lái)吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。A項(xiàng)屬于服務(wù)或活動(dòng)階段的工作內(nèi)容。

26.B為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。本題中，王佳收集資料的方法就屬于咨詢。

27.A促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展，主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會(huì)通過(guò)組織一系列社區(qū)活動(dòng)，讓居民在這些活動(dòng)中相互熟悉、交往、溝通，并讓部分有積極性的居民承擔(dān)一些任務(wù)，或參與活動(dòng)的策劃或管理。故選A。

28.B在老年人個(gè)案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問(wèn)題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對(duì)象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會(huì)工作者出面協(xié)助解決。故答案B項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

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29.D無(wú)

30.D婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性．適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點(diǎn)實(shí)際上并不是婦女所獨(dú)有的，它是由特定的社會(huì)文化環(huán)境所建構(gòu)的，是可以改變的。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

31.B個(gè)人層面的社會(huì)工作一般稱之為個(gè)案工作，即運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法對(duì)個(gè)人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。因此，社會(huì)工作者幫助王悅建立獨(dú)立人格，給予情緒上的支持屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法的運(yùn)用。

32.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

33.B

34.C目前福利機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作者開(kāi)展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)兩個(gè)方向。

35.A孕婦家屬不愿排隊(duì)，毆打醫(yī)護(hù)人員，行為有過(guò)錯(cuò)，造成醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序。D項(xiàng)容易激化矛盾，B、C項(xiàng)在矛盾緩解之后才能有效進(jìn)行，故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

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36.B生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作經(jīng)常運(yùn)用的理論之一，它把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來(lái)考察。

37.B

38.C企業(yè)社會(huì)工作者是落實(shí)職工福利權(quán)益的維護(hù)者，而為職工辦理保險(xiǎn)是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的直接責(zé)任，不屬于企業(yè)社會(huì)工作者的工作范疇。

39.D

40.D就業(yè)指導(dǎo)。根據(jù)殘疾人個(gè)案的實(shí)際情況，提供勞動(dòng)市場(chǎng)、就業(yè)方向等信息以及具體就業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)和建議，以及根據(jù)殘疾人進(jìn)入職業(yè)工作領(lǐng)域中所出現(xiàn)的問(wèn)題提供跟蹤性指導(dǎo)服務(wù)。

41.BD住房救助是指國(guó)家對(duì)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。我國(guó)住房救助的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助申請(qǐng)住房救助；②宣傳講解政策。

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42.CE社會(huì)支持，包括情感支持和實(shí)際支持。情感支持主要是提供咨詢、討論個(gè)人問(wèn)題等；實(shí)際支持主要指通過(guò)實(shí)物或服務(wù)提供物質(zhì)的、確定的支持。所以答案為C、E。

43.ABD

44.ABDE

45.BCE社會(huì)工作者在清楚地了解了服務(wù)對(duì)象的需求后，就要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開(kāi)展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。

46.ABD社區(qū)居民對(duì)參與社區(qū)事務(wù)通常會(huì)有三種態(tài)度：①不關(guān)心，其參與社會(huì)事務(wù)的傾向較低；②自責(zé)，認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生是因?yàn)樽约簾o(wú)能；③無(wú)用感，認(rèn)為自己參與并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。

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47.BDE社會(huì)工作者的對(duì)象可以分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象，社會(huì)工作的基本對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。他們之所以要獲得別人的幫助，是因?yàn)橹豢孔约核麄兏緹o(wú)法走出困境。這些人包括：孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人以及失業(yè)人員等。隨著社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜化、。社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象也在擴(kuò)大。選項(xiàng)中AC符合基本對(duì)象條件，另三項(xiàng)則屬于擴(kuò)大的對(duì)象。因此，答案是BDE。

48.BE一級(jí)預(yù)防是指預(yù)防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過(guò)實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場(chǎng)所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。A項(xiàng)屬于二級(jí)預(yù)防，C、D項(xiàng)屬于三級(jí)預(yù)防。故答案為BE。

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49.ACDE

50.DE老化是老年人最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。①生理的老化。一般認(rèn)為人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力。②心理的老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。③社會(huì)的老化。社會(huì)學(xué)討論社會(huì)互動(dòng)過(guò)程與社會(huì)角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會(huì)對(duì)老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個(gè)退休者，即被認(rèn)為與老年的社會(huì)角色相符合。

51.ACD

52.AB過(guò)程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過(guò)程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。在介入初期和中期，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)及社會(huì)工作者的工作和技巧進(jìn)行評(píng)估，以此了解服務(wù)對(duì)象的改變進(jìn)展，適時(shí)修正介入方案，改善工作技巧。CE兩項(xiàng)是關(guān)于結(jié)果評(píng)估的描述；D項(xiàng)是過(guò)程評(píng)估整個(gè)介入過(guò)程的工作重點(diǎn)。

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53.ABE婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：①解決婦女面臨的實(shí)際困難；②維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。由此可見(jiàn)，只有ABE三項(xiàng)屬于針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作。

54.DE中國(guó)香港社會(huì)工作學(xué)者江紹康認(rèn)為，殘疾人社會(huì)工作可以劃分為三大部分：第一，康復(fù)工作。包括：預(yù)防殘疾，暴力、貧困、意外、不良生活方式等是造成缺陷和殘疾的主要原因；復(fù)健，即狹義的康復(fù)，旨在使有缺陷的人在生理、心理和社會(huì)功能上都能達(dá)到最佳程度；均等機(jī)會(huì)，包括社會(huì)調(diào)查、社會(huì)立法及政策和自助組織發(fā)育。第二，增能工作。使得殘疾人獲得能力行使自由的權(quán)利；消除無(wú)力或無(wú)助感、疏離感以及無(wú)從自主感。第三，社區(qū)康復(fù)。它將有關(guān)殘疾的知識(shí)、預(yù)防方法、康復(fù)技能等普及基層健康工作人員、殘疾人及其家屬等，調(diào)動(dòng)一切資源幫助殘疾人康復(fù)和參與社會(huì)活動(dòng)。

55.ADE在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。BC兩項(xiàng)屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)。

56.BCDE社會(huì)工作者在探究服務(wù)對(duì)象不能解決問(wèn)題的原因時(shí)需要注意：第一，服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法可能就是影響其解決問(wèn)題的原因；第二，對(duì)問(wèn)題處理方法的看法也會(huì)影響問(wèn)題的解決；第三，與資源網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系也會(huì)影響問(wèn)題的解決；第四，政府的政策也是影響問(wèn)題解決的重要因素。

57.AD基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

58.ACDE

59.BC本題考查工傷保險(xiǎn)待遇。若用人單位有繳納工傷保險(xiǎn)的，用人單位需支付停工留薪期工資、按月支付傷殘津貼(五至六級(jí))，一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金(五至十級(jí)解除或終止勞動(dòng)合同時(shí))，因此A、D項(xiàng)不符合題意。若用人單位未繳納工傷保險(xiǎn)的，則全部工傷賠償待遇均由用人單