提升藥店業(yè)績的快捷之路

提升藥店業(yè)績的快捷之路第1頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五第2頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五如何提升銷售業(yè)績？——愛第3頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五決定銷售業(yè)績的三個方面銷售業(yè)績態(tài)度知識技巧第4頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五知識藥學(xué)知識產(chǎn)品知識心理學(xué)知識第5頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五何為阿膠？第6頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五何為阿膠？【來源】本品為馬科動物驢EquusAsinusL.的皮經(jīng)煎煮、濃縮制成的固體膠?！拘晕丁扛剩?。【功能主治】補(bǔ)血滋陰，潤燥，止血。用于血虛萎黃，眩暈心悸，肌痿無力，心煩不眠，虛風(fēng)內(nèi)動，肺燥咳嗽，勞嗽咯血，吐血尿血，便血崩漏，妊娠胎漏。第7頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五阿膠上品太極天膠規(guī)格：250g價格：499元/盒第8頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五好是好，就是太貴了！為什么覺得貴？

1、有承受能力，但是價值?價格？√

2、沒有承受能力×

如何闡述價值？第9頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五價格拆分499元÷80天=6元499元÷50天=9.98元499元÷30天=16.63元第10頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五阿膠應(yīng)用？第11頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五1、美容養(yǎng)顏作用:阿膠通過補(bǔ)血而滋潤皮膚，利于皮膚保健。長期服用可使臉色紅潤，肌膚細(xì)嫩，有光澤。2、緩延衰老:阿膠含有明膠原、骨膠原、蛋白質(zhì)以及多種微量元素、多種氨基酸等。這些都是人體需要的重要營養(yǎng)物質(zhì)，有明顯抗衰老、延年益壽作用。

現(xiàn)代臨床應(yīng)用3、提高免疫力:阿膠對細(xì)胞免疫有雙向調(diào)節(jié)作用;對年老體弱以及久病體虛，易患感冒等體質(zhì)下降者有較好的治療和預(yù)防作用，使免疫力增強(qiáng)，第12頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五現(xiàn)代臨床應(yīng)用4、益智健腦:阿膠中含有小分子活性肽，能夠增強(qiáng)機(jī)體記憶力和提高識別能力，有較強(qiáng)抗疲勞作用?？梢跃徑鈱W(xué)習(xí)緊張情緒，使大腦和全身得到充分休息，有利于提高體質(zhì)強(qiáng)身壯神，精力旺盛5、強(qiáng)筋健骨:阿膠補(bǔ)血液，血能養(yǎng)筋，液能潤滑關(guān)節(jié)，充實骨髓、脊髓、腦髓，故能強(qiáng)筋健骨，流利關(guān)節(jié)，抗御風(fēng)濕的傷害。

第13頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五現(xiàn)代臨床應(yīng)用7、抗癌作用:阿膠能提高腫瘤患者的淋巴細(xì)胞轉(zhuǎn)化率，用以輔助抗癌，可使腫瘤生長減慢，癥狀改善，生命延長。在放化療時，可減少副作用，增強(qiáng)體質(zhì)，增強(qiáng)藥物耐受性。6、補(bǔ)鈣：阿膠中含有較豐富的鈣質(zhì)，通過甘氨酸的作用，促進(jìn)鈣的吸收和貯存，改善體內(nèi)鈣平衡，可預(yù)防和治療骨質(zhì)疏松。

第14頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五現(xiàn)代臨床應(yīng)用8、調(diào)經(jīng)安胎：阿膠可以用于因血虛、血瘀和血熱引起的月經(jīng)不調(diào)，有利血調(diào)經(jīng)作用。阿膠可補(bǔ)陰血，益沖任，故可養(yǎng)胎、安胎，調(diào)治妊娠病。對常見胎元不固，胎動不安，甚至流產(chǎn)有很好的治療作用。9、擴(kuò)張血管：實驗證明阿膠對血液粘稠度增加有明顯的抑制作用。中老年人服用阿膠可促進(jìn)血液循環(huán)，改善微循環(huán)，抗心律不齊等作用，可使過高血壓和過低血壓恢復(fù)正常狀態(tài)。。第15頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五阿膠功效八字口訣補(bǔ)血止血，潤肺滋陰美容養(yǎng)顏，調(diào)經(jīng)安胎防癌搞癌，擴(kuò)張血管強(qiáng)身健體，延緩衰老調(diào)節(jié)免疫，益智健腦第16頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五天膠食用方法固元膏天膠牛奶飲天膠烏雞湯天膠蓮子粥天膠歸棗湯天膠蜜飲第17頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五顧客消費心理學(xué)觀察階段興趣階段聯(lián)想階段欲望階段評估階段信心階段行動階段感受階段望問切聞第18頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五態(tài)度、技巧作為藥店銷售人員，不僅要把產(chǎn)品銷售給每一位顧客，更重要的是要給每一位顧客留下一個非常好的印象??！第19頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五第20頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五1.熱情真誠的招呼顧客第21頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五2、贊美顧客，表達(dá)羨慕遇到為自己親戚、親人、朋友購物的顧客，別忘了贊美兩句！如果還能露出羨慕的神情，那再好不過了。第22頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五3、避開敏感的價格詢問常用的辦法是順勢引導(dǎo)，通過熱情服務(wù)和反問等方法轉(zhuǎn)移注意力。顧客問價格一般情況下都是源自習(xí)慣性思維，真正的目的是買到物美價廉的商品。第23頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五4、探求顧客需求的原因會望、會聞望：經(jīng)濟(jì)水平、文化程度、對商品品牌是否有偏好？聞：不要打斷顧客的話題，耐心聽，不時的提問、附和。第24頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五5、善于提問，引導(dǎo)銷售會問開方式問題和封閉式問題巧妙的配合，使銷售人員更了解顧客的同時引導(dǎo)推薦更令顧客滿意的產(chǎn)品。第25頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五6、交叉銷售專業(yè)知識的運(yùn)用階段購買產(chǎn)品與關(guān)聯(lián)產(chǎn)品搭配技巧；注意事項：顧客趕不趕時間、有無指定品牌顧客拒絕推薦時，切忌態(tài)度驟變。第26頁，共28頁，2023年，2月20日，星期五7、構(gòu)建幸福的場景