社會調(diào)查的基本要素與總體策劃

THEORYANDMETHODOFSOCIALSURVEY社會調(diào)查理論與方法

SOCIALSURVEYANDCHALLENGECUP

社會調(diào)查與挑戰(zhàn)杯競賽湖南師范大學旅游學院第一講社會調(diào)查一般問題一、什么是社會調(diào)查？社會調(diào)查也叫做社會調(diào)查研究，它是指人們有目的、有意識地通過對客觀存在的社會現(xiàn)象的系統(tǒng)考察、了解和分析、研究，來具體地把握現(xiàn)實社會狀況及其發(fā)展變化趨勢的一種科學認識活動。需要理解：社會調(diào)查的實質(zhì)是對社會現(xiàn)象進行科學考察的活動；社會調(diào)查的基本任務(wù)是具體把握現(xiàn)實社會狀況；社會調(diào)查的過程是一個完整的社會信息處理過程；社會調(diào)查的方法是一套完整的科學認識方法。ＳＯＣＩＡＬＳＵＲＶＥＹ二、社會調(diào)查的功能(一)社會調(diào)查的基本功能感知功能：即社會調(diào)查所具有的通過感性認識活動來考察社會現(xiàn)象，感知社會現(xiàn)象，以實現(xiàn)對社會的真實情況有確實了解的功能。描述功能：即社會調(diào)查所具有的對現(xiàn)實的社會狀態(tài)進行客觀、精確的描述的功能。解釋功能：即社會調(diào)查所具有的對社會現(xiàn)象和社會系統(tǒng)所處狀態(tài)的形成原因進行科學解釋的功能。預測功能：即社會調(diào)查所具有的對社會現(xiàn)象和社會系統(tǒng)的未來狀態(tài)作出科學預見的功能。TheFunctionofSocialSurvey（二）社會調(diào)查的社會作用

切實提供信息支持的保障具體發(fā)現(xiàn)社會問題的方式有效制定社會政策的依據(jù)編制合理社會計劃的基礎(chǔ)樹立良好社會形象的舉措三、社會調(diào)查的程序（一）籌劃準備階段確立調(diào)查任務(wù)開展調(diào)查設(shè)計準備調(diào)查條件（二）資料收集階段實際搜集資料爭取多方支持SurveyResearchMethod（三）整理分析階段整理調(diào)查資料分析調(diào)查資料（四）總結(jié)評估階段撰寫調(diào)查報告評估調(diào)查成果總結(jié)調(diào)查工作四、社會調(diào)查的原則（一）客觀性原則社會調(diào)查者應從客觀實際出發(fā)，采取客觀的態(tài)度來考察社會現(xiàn)象，而不能帶有個人的主觀偏見和成見，更不能歪曲和虛構(gòu)事實，以保證調(diào)查結(jié)果的可信度。遵循客觀性原則應該做到：第一，把社會現(xiàn)象當作客觀事物來看待；第二，以事實為依據(jù)，讓事實和數(shù)據(jù)“說話”；第三，堅持客觀的態(tài)度，力排各種主觀因素的干擾；第四，努力提高認識水平，注意識別虛假現(xiàn)象。SCIENTIFIC（二）科學性原則科學性包括實證性和邏輯性。社會調(diào)查堅持科學的態(tài)度，遵循科學的理論、采用科學的方法；社會調(diào)查的結(jié)論應建立在系統(tǒng)的經(jīng)驗觀察、全面的事實依據(jù)和正確的邏輯推理之上，而不能以個別的、片斷的、偶然的事實來直接推出調(diào)查結(jié)論。遵循科學性原則應切實做到：堅持科學的態(tài)度；遵循科學的理論；采用科學的方法。(三)系統(tǒng)性原則社會調(diào)查應立足于系統(tǒng)的、全面的、整體的高度來進行，要考慮到社會系統(tǒng)的各個要素、各個層次、各種活動之間的具體聯(lián)系，以求完整地、全面地把握社會系統(tǒng)的現(xiàn)實狀態(tài)及其發(fā)展變化趨勢。形象地說，所謂系統(tǒng)性原則，就是要求我們既看到“森林”也看到“樹木”，努力克服“只見樹木，不見森林”或“只見森林，不見樹木”的認識偏向，真正做到整體與局部、共性與個性、一般與特殊、宏觀與微觀的有效統(tǒng)一。（四）實用性原則社會調(diào)查要適應人們認識社會和改造社會的實際需要，為人們從事各種社會管理與社會工作提供各種有用的調(diào)查成果和社會信息，以確保社會管理與社會工作的順利開展。社會調(diào)查不能搞任何形式的花架子，而應自始至終堅持實用性原則。（五）時效性原則社會調(diào)查具有時間效益特性，社會調(diào)查要講究時間效益。社會調(diào)查的效益大小，不僅與社會調(diào)查取得的成果大小有關(guān)，而且與取得某種成果的時間有關(guān)。社會調(diào)查的效益大小，還與是否能將搜集到的社會信息及時提供利用有關(guān)?，F(xiàn)代社會變遷、社會流動都在加快，社會狀態(tài)越來越復雜多變，社會調(diào)查更需要講究時效性。光陰似箭，日月如梭。機不可失，時不再來。五、社會調(diào)查的歷史（一）中國社會調(diào)查的歷史中國社會調(diào)查大致可分為三個階段：古代中國的社會調(diào)查春秋初期，管子提出60多“問”的調(diào)查提綱。戰(zhàn)國時期，商鞅強調(diào)社會現(xiàn)象的數(shù)量調(diào)查；孫子提出“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的調(diào)查理論。呂不韋《呂氏春秋》專門撰有《察今》一篇。西漢時期，司馬遷通過考察民情民俗，寫出信史。徐霞客游歷四方，寫出《徐霞客游記》。明清之際的顧炎武，廣泛進行調(diào)查，寫出《天下郡國利病書》。SocialSurveyBeforeLiberationinChina解放前中國的社會調(diào)查有三個要點:一是西方傳教士和學者在中國進行的社會調(diào)查。如史密斯的社會調(diào)查，伯吉斯的社會調(diào)查，狄德英的社會調(diào)查，吉爾普的社會調(diào)查等。二是中國學者開展的社會調(diào)查。如陶孟和、李景漢的社會調(diào)查，陳翰生的社會調(diào)查，陳達的社會調(diào)查、費孝通的社會調(diào)查、林耀華的社會調(diào)查等。著名的有李景漢的“定縣調(diào)查”、費孝通的“江村調(diào)查”等。三是中國共產(chǎn)黨人開展的社會調(diào)查。中國共產(chǎn)黨人做過大量的社會調(diào)查，著名的是毛澤東的社會調(diào)查。他寫有《中國社會各階級的分析》,《湖南農(nóng)民運動考察報告》,以及社會調(diào)查理論著作:《調(diào)查工作》,后來改名為:《反對本本主義》出版。新中國成立后的社會調(diào)查（略）（二）國外社會調(diào)查的歷史可分為三個階段：古代國外的社會調(diào)查（略）近代國外的社會調(diào)查指從18世紀到20世紀初國外的社會調(diào)查。英國：霍華特的監(jiān)獄調(diào)查，伊頓的工人家計調(diào)查，辛克萊的統(tǒng)計性社會調(diào)查，布思的工人生活狀況調(diào)查。法國：凱特勒的犯罪調(diào)查與道德素質(zhì)測定，杜沙特列的妓女情況調(diào)查，普累的家庭調(diào)查。德國：馬克思、恩格斯的社會調(diào)查，恩格爾的家計調(diào)查，著名社會學家、經(jīng)濟學家和歷史學家的社會調(diào)查。美國：匹茲堡（工業(yè)化）進程中的社會問題調(diào)查，春田（公共事業(yè)）調(diào)查，其他社會問題調(diào)查。SOCIALINVESTIGATE現(xiàn)代國外的社會調(diào)查主要介紹美國與蘇聯(lián)的情況。美國：波蘭農(nóng)民（移民問題）調(diào)查，密蘇里犯罪情況調(diào)查，加州失業(yè)原因與救助調(diào)查，蓋洛普的民意調(diào)查。蘇聯(lián)：蘇共中央組織的大規(guī)模全國性調(diào)查，社會調(diào)查機構(gòu)的社會調(diào)查，對歷史上的調(diào)查報告進行追蹤調(diào)查?，F(xiàn)代國外社會調(diào)查的發(fā)展趨勢：現(xiàn)代國外社會調(diào)查呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢：理論原則趨于科學化，技術(shù)方法趨于現(xiàn)代化，數(shù)據(jù)資料趨于精確化，調(diào)查機構(gòu)趨于專業(yè)化。QuestionnaireSurveyandSamplingSurvey案例一:研究結(jié)果表明我國城鄉(xiāng)之間教育差距逐漸拉大新華網(wǎng)北京2月13日電(記者呂諾、張宗堂)

農(nóng)村人口中低學歷人口的比例遠遠高于城市人口，城市人口中高學歷人口的比例明顯高于農(nóng)村人口的比例，城鄉(xiāng)之間的巨大差距成為我國最主要、最顯著的教育差距。這是國家教育科學“十五”規(guī)劃課題——“我國高等教育公平問題的研究”課題組，于近期發(fā)布的研究結(jié)果。

研究表明，隨著學歷的增加，城鄉(xiāng)之間的差距逐漸拉大。小學及以下文化程度的人群在農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)業(yè)人口中所占的比例分別是：51.5%和16.3%；初中文化程度的人群在農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)業(yè)人口所占的比例分別是41.5%和32.4%；高中文化程度的人群在農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)業(yè)人口所占的比例分別是6%和21%；中專文化程度的人群在農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)業(yè)人口所占的比例分別是0.8%和13.2%；大專文化程度的人群在農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)業(yè)人口所占的比例分別是0.2%和11.1%；本科文化程度的人群在農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)業(yè)人口所占的比例分別是0.02%和5.63%；初中文化程度的人群在農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)業(yè)人口所占的比例分別是0.001%和0.323%。在城市，高中、中專、大專、本科、研究生學歷人口的比例分別是農(nóng)村的3.5倍、16.5倍、55.5倍、281.55倍、323倍。/e/2005-02-13/10095102615s.shtml第二講社會調(diào)查的基本要素一、社會調(diào)查主體社會調(diào)查主體即社會調(diào)查活動的施動者、主導者，是試圖通過實施社會調(diào)查活動而對現(xiàn)實社會狀態(tài)及其發(fā)展變化趨勢有著明確認識和具體把握的人和組織。社會調(diào)查主體是社會調(diào)查活動的主導性因素。社會調(diào)查主體可分為三種情況：(一)社會調(diào)查人員社會調(diào)查人員通稱為社會調(diào)查者，是指具體從事社會調(diào)查活動的人員，他們是具體調(diào)查活動的操作者，是社會調(diào)查活動最基本的主體。1.社會調(diào)查人員的主要類型按職業(yè)特性劃分：職業(yè)化的社會調(diào)查人員和非職業(yè)化的社會調(diào)查人員按活動領(lǐng)域劃分：社情調(diào)查人員、行政調(diào)查人員、輿論調(diào)查人員、市場調(diào)查人員、公關(guān)調(diào)查人員等。2.社會調(diào)查人員的基本條件知識構(gòu)成：廣博的橫向知識，深化的縱向知識。能力構(gòu)成：觀察能力、策劃能力、表達能力、交際能力、研究能力。3.社會調(diào)查人員的職業(yè)修養(yǎng)高度的敬業(yè)精神、強烈的社會責任感、密切的群眾關(guān)系、嚴謹?shù)目茖W態(tài)度、良好的職業(yè)道德。（二）社會調(diào)查機構(gòu)社會調(diào)查機構(gòu)是指專門從事社會調(diào)查的組織機構(gòu)。社會調(diào)查機構(gòu)是組織化的社會調(diào)查主體，是社會調(diào)查職業(yè)化向高層次發(fā)展的結(jié)果，是現(xiàn)代社會迅速發(fā)展的產(chǎn)物。1.政府所屬的社會調(diào)查機構(gòu)行政統(tǒng)計調(diào)查機構(gòu)：1952年成立的國家統(tǒng)計局系統(tǒng)。城鄉(xiāng)社會調(diào)查大隊：1981年成立的城市社會調(diào)查大隊和農(nóng)村社會調(diào)查大隊，以及后來成立的企業(yè)調(diào)查大隊。（城鄉(xiāng)社會調(diào)查大隊的基本目的是，彌補統(tǒng)計部門全面調(diào)查的不足，以及統(tǒng)計調(diào)查造成的信息之后和信息便宜的缺陷；基本任務(wù)是，利用新的調(diào)查技術(shù)，對社會經(jīng)濟領(lǐng)域諸方面進行抽樣調(diào)查）政府所屬其他社會調(diào)查機構(gòu)：如社會調(diào)查辦公室等。2.社會組織的社會調(diào)查部門基本職能：社會信息搜集、社會狀態(tài)分析、組織決策咨詢。3.獨立經(jīng)營的社會調(diào)查公司社會調(diào)查公司的基本涵義社會調(diào)查公司包括社會調(diào)查事務(wù)所，是指社會上獨立開辦的，向社會提供社會調(diào)查及其相關(guān)服務(wù)的商業(yè)性社會調(diào)查機構(gòu)。社會調(diào)查公司產(chǎn)生的原因適應現(xiàn)代社會發(fā)展的需要社會調(diào)查公司的服務(wù)項目代理社會調(diào)查；提供信息服務(wù)；開展社會咨詢社會調(diào)查公司的工作準則進行廣泛深入的調(diào)查活動提供真實準確的社會信息提供切實的信息保密保證盡量節(jié)省用戶的調(diào)查經(jīng)費二、社會調(diào)查客體社會調(diào)查客體也稱為社會調(diào)查對象，它是社會調(diào)查活動的受動者或承受物，是社會調(diào)查主體借由一定的方法希望明確了解和具體把握的認識對象。（一）社會系統(tǒng)社會與社會系統(tǒng)社會是一個有機整體，完整系統(tǒng)社會系統(tǒng)的構(gòu)成要素自然與環(huán)境；人口；文化社會系統(tǒng)的構(gòu)成單位社會系統(tǒng)中的個人社會系統(tǒng)中的初級群體社會系統(tǒng)中的社會組織社會系統(tǒng)中的社會階層社會系統(tǒng)中的民族（二）社會系統(tǒng)中的社會現(xiàn)象1.社會現(xiàn)象的涵義迪爾凱姆認為：社會現(xiàn)象是一種團體現(xiàn)象或集體現(xiàn)象，是“一種強制力，普遍存在于團體中，不僅有它獨立于個人固有的存在性，而且作用于個人，使個人感受的現(xiàn)象”。2.社會現(xiàn)象的特點——主觀性；——偶然性；——復雜性；——流變性；——模糊性；3.社會現(xiàn)象的類型規(guī)則現(xiàn)象與不規(guī)則現(xiàn)象；活動狀態(tài)現(xiàn)象與存在狀態(tài)現(xiàn)象。

我國各地歡度新春三、社會調(diào)查方法社會調(diào)查方法是社會調(diào)查主體為保證其社會調(diào)查活動朝著預定的方向進行,達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總稱。一、社會調(diào)查方法的特點——相對獨立性；——中介性；——綜合性；——科學性。二、社會調(diào)查方法的作用全面增進調(diào)查人員的才華順利完成社會調(diào)查的任務(wù)有效提高社會調(diào)查的效益（三）社會調(diào)查方法的體系1.方法論層次——實證主義方法論實證主義方法論的核心是唯科學主義，其基本觀點是社會研究可以運用自然科學規(guī)律和方法來進行。實證主義方法論的基本主張是：第一，主張從宏觀層次通過大量樣本的調(diào)查和統(tǒng)計來考察社會現(xiàn)象；第二，主張依靠自然科學規(guī)律對社會現(xiàn)象進行客觀解釋；第三，主張運用自然科學方法對社會現(xiàn)象進行靜態(tài)分析和數(shù)量分析；第四，主張按照自然科學“價值中立”的原則，對研究結(jié)果進行客觀檢驗?！宋闹髁x方法論人文主義方法論的基本觀點是人的行為不同于物體運動，所以對社會現(xiàn)象的研究應不同于對自然現(xiàn)象的研究。人文主義方法論的基本主張有：第一，主張在微觀層次上通過實地調(diào)查來直接了解具體的社會生活狀況；第二，主張從主觀角度對社會現(xiàn)象進行主觀理解；第三，主張運用人文科學方法對社會現(xiàn)象進行動態(tài)分析和定性分析；第四，認為對研究結(jié)果沒有一個客觀檢驗標準，只能依靠主觀判斷。

——馬克思主義方法論馬克思主義方法論的基本觀點是：第一，普遍聯(lián)系的觀點。社會現(xiàn)象的研究，既要從整體上通過對大量現(xiàn)象的分析來把握其一般規(guī)律，也要根據(jù)不同的聯(lián)系采用不同的方法對具體現(xiàn)象進行具體分析，在方法論上決不能只強調(diào)某種方法而排斥其他的方法。第二，歷史的和發(fā)展的觀點。在研究社會現(xiàn)象時，不僅要靜態(tài)地研究事物的現(xiàn)狀，還要動態(tài)地考察它的來龍去脈或歷史演變，并對它的發(fā)展趨勢和未來狀態(tài)作出預測。第三，對立統(tǒng)一的觀點。對社會現(xiàn)象的研究要采用“一分為二”的觀點和“對立統(tǒng)一”的分析方法。第四，質(zhì)與量相結(jié)合的觀點。對社會現(xiàn)象的研究，既要注重其質(zhì)量方面，也要注重其數(shù)量方面，要將對社會現(xiàn)象的定性分析與對社會現(xiàn)象的定量分析結(jié)合起來。

2.基本方式層次按調(diào)查研究的基本目的劃分

探索性調(diào)查研究描述性調(diào)查研究解釋性調(diào)查研究預測性調(diào)查研究按調(diào)查研究的時間特性劃分

橫剖式調(diào)查研究縱貫式調(diào)查研究（縱貫式調(diào)查研究又可分為：趨勢研究、同期群研究、追蹤研究、回溯研究四種）按調(diào)查研究的方法特性劃分統(tǒng)計調(diào)查研究實地調(diào)查研究

3.具體方法層次

社會調(diào)查具體方法是指在社會調(diào)查過程中各具體階段、各具體環(huán)節(jié)使用的具體技術(shù)手段和實用科學方法。社會調(diào)查具體方法層次的具體方法只對社會調(diào)查過程中的某一特定階段、特定環(huán)節(jié)、特定方面甚至特定環(huán)境條件下起作用，它們對社會調(diào)查活動只有特定的指導意義和作用，而無綜合的指導意義和作用，更無普遍的指導意義和作用。在社會調(diào)查方法體系中，這種具體方法層次屬于基礎(chǔ)層次。社會調(diào)查的具體方法層次的具體方法是多種多樣的。如按社會調(diào)查的程序來分，可分為籌劃準備階段應用的具體方法、資料搜集階段應用的具體方法、整理分析階段應用的具體方法、總結(jié)評估階段應用的具體方法等。

第三講社會調(diào)查的總體策劃一、調(diào)查課題的選?。ㄒ唬┻x擇調(diào)查課題的意義1．選擇調(diào)查課題，決定社會調(diào)查的方向；2．選擇調(diào)查課題，體現(xiàn)社會調(diào)查的水平；3．選擇調(diào)查課題，決定社會調(diào)查的運作；4．選擇調(diào)查課題，決定社會調(diào)查的成敗。（二）社會調(diào)查課題的類型１．理論性課題與應用性課題２．自選課題與委派課題３．長期課題與短期課題４．描述性、因果性與預測性課題研究領(lǐng)域——研究問題——研究假設(shè)——研究構(gòu)架（三）選擇調(diào)查課題的原則1.必要性原則2.創(chuàng)造性原則3.可行性原則4.最優(yōu)化原則（四）選擇課題的途徑與方法1.從現(xiàn)實社會生活中尋找2.從個人成長經(jīng)歷中尋找3.從現(xiàn)有文獻資料中尋找4.從其他可行途徑中尋找二、研究假設(shè)的提出（一）研究假設(shè)的概念與特點研究假設(shè)又稱理論假設(shè)，是對調(diào)查對象的特征以及有關(guān)現(xiàn)象之間的相互關(guān)系所作的推測性判斷或設(shè)想，它是對研究問題的嘗試性回答。研究假設(shè)有三個特點：1.研究假設(shè)不同于一般的或普遍的理論解釋，它是對所要研究的問題的嘗試性回答；2.研究假設(shè)不同于公理或定理，它的可靠性和有效性需要由事實來檢驗，并且能夠被檢驗；3.研究假設(shè)的最終也許被調(diào)查結(jié)果證實，成為科學結(jié)論，也許被證偽，部分或全部被推翻，也許被修改、補充和完善。（二）研究假設(shè)的來源1.由以往的時實踐經(jīng)驗或?qū)嵉爻醪教剿鞫贸龅难芯考僭O(shè)；2.根據(jù)以往的理論推出的理論假設(shè)；3.從推測中提出的研究假設(shè)。（三）研究假設(shè)的構(gòu)成與形式1.研究假設(shè)的構(gòu)成研究假設(shè)是由概念構(gòu)成的。嚴格地說，假設(shè)是由變量構(gòu)成的。概念是綜合同一類事物或現(xiàn)象的抽象名詞。變量是概念的一種類型，是經(jīng)過明確定義或界定的概念。2.研究假設(shè)的陳述條件式陳述：“如果A，則B”或“只有A，才會B”。差異式陳述：“A與B在變量Y上有（或無）顯著差異”。（四）研究假設(shè)的作用1.研究假設(shè)是設(shè)計調(diào)查方案的指南；2.研究假設(shè)是搜集調(diào)查資料的向?qū)В?.研究假設(shè)是聯(lián)系抽象概念與經(jīng)驗事實的紐帶；4.研究假設(shè)是探索客觀真理的橋梁。三、分析單位的確定（一）分析單位的類型

1.個人：個人是社會調(diào)查中最常用的分析單位。2.群體：群體是指那些具有共同特征的一群人。3.組織：組織是一種次級群體，一般稱為單位。4.社區(qū)：社區(qū)是一定地域中人們的生活共同體。5.社會產(chǎn)物：社會產(chǎn)物很多，主要是社會產(chǎn)品。（二）分析單位的特征1.狀態(tài)特征：狀態(tài)特征是指分析單位的基本情況。2.意向特征：意向特征是分析單位的內(nèi)在屬性，是主觀變量。3.行為特征：行為特征是一個外顯變量，可直接觀察。（三）分析單位的選用1.數(shù)量問題：一項研究課題可以選用一個或多個分析單位。2.層次問題：切實避免層次謬誤與簡化論的層次紊亂現(xiàn)象。（四）層次謬誤與簡化論1.層次謬誤層次謬誤又稱為區(qū)群謬誤或體系錯誤，它是指在社會調(diào)查中，研究者用一種比較高的分析單位作研究，而用另一種比較低的分析單位作結(jié)論的現(xiàn)象。或者說，研究者在一個比較高的分析單位上收集資料，而在一個比較低的分析單位上下結(jié)論的現(xiàn)象。2.簡化論簡化論是指在社會研究中，研究者僅僅用事物的某類特征去分析和解釋各種復雜的社會現(xiàn)象，或者研究者僅用十分特殊的個體資料去解釋宏觀層次的社會現(xiàn)象。四、總體方案的編制（一）調(diào)查總體方案的內(nèi)容1.闡明調(diào)查課題和調(diào)查目的；2.確定研究類型和調(diào)查方式；3.說明調(diào)查范圍和分析單位；4.確定抽樣方案和抽樣方法；5.確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查提綱；6.確定調(diào)查場所和時間進度；7.確定研究經(jīng)費和物質(zhì)條件；8.確定調(diào)查人員和培訓計劃。（二）編制調(diào)查方案的原則——實用性原則；——時效性原則；——經(jīng)濟性原則；——伸縮性原則。

（三）調(diào)查方案可行性研究具體方法有：1.邏輯分析法；2.經(jīng)驗判斷法；3.試驗調(diào)查法。（四）調(diào)查研究方案設(shè)計例1.越軌行為研究《美國城市中吸取大麻者的研究》（本課題是20世紀60年代由美國社會學家H.貝克爾主持的一項研究）2.蒙漢通婚研究《赤峰地區(qū)農(nóng)牧區(qū)蒙族與漢族的通婚研究》（本課題是北京大學社會學系邊區(qū)開發(fā)課題組所進行的一項研究）（著重了解調(diào)查研究方案的設(shè)計方法，并能夠自行設(shè)計方案）第四講社會調(diào)查對象的選擇一、普遍調(diào)查（一）普遍調(diào)查的概念與特點

普遍調(diào)查又稱整體調(diào)查、全面調(diào)查，簡稱普查，是對調(diào)查對象的全部單位無一例外地逐個進行的調(diào)查。普遍調(diào)查的主要目的是了解、把握某一社會現(xiàn)象的總體情況，得出具有普遍意義的結(jié)論，因此一般多為政府及其統(tǒng)計部門采用。普遍調(diào)查的特點有：——全面性。對所以調(diào)查對象進行調(diào)查?！爬ㄐ浴Ｕ{(diào)查結(jié)論的概括性程度高。——時效性。要求在規(guī)定標準時點完成。

（二）普遍調(diào)查的規(guī)則普查項目必須簡明；普查時間必須統(tǒng)一；正確選擇普查的具體時間；迅速完成普查任務(wù)；普查應盡量按一定周期進行。（三）普遍調(diào)查的優(yōu)缺點1.普遍調(diào)查的優(yōu)點收集資料全面；資料準確性高；結(jié)論具有普遍性。2.普遍調(diào)查的缺點工作量大，成本高；耗時較長；資料缺乏深度。二、典型調(diào)查（一）典型調(diào)查的概念與特點典型調(diào)查是從調(diào)查對象的總體中選擇具有代表性的一個或幾個單位進行深入的調(diào)查，借以認識同類事物的本質(zhì)和規(guī)律的方法。典型調(diào)查的主要目的在于通過少量典型來真實、迅速地了解全局情況。典型調(diào)查的特點是：調(diào)查單位具有一定代表性；調(diào)查單位少；調(diào)查深入細致；側(cè)重于定性研究；用典型說明一般。走進湘西（二）典型調(diào)查的規(guī)則

1.要正確選擇典型；2.要把調(diào)查與研究結(jié)合起來；3.要慎重對待調(diào)查結(jié)論。（三）典型調(diào)查的優(yōu)點與局限典型調(diào)查的優(yōu)點調(diào)查比較直接；調(diào)查系統(tǒng)深入；節(jié)省投入；適應性強。典型調(diào)查的局限典型的選擇易受調(diào)查者主觀意志的干擾；“典型”的代表性是不完全的；調(diào)查結(jié)論是否具有代表性難以用科學手段測定；典型調(diào)查不適宜對調(diào)查資料作定量分析。四、個案調(diào)查（一）個案調(diào)查的概念與特點個案調(diào)查是指為解決某一具體問題而對特定的個別對象所進行的調(diào)查。個案調(diào)查的特點在于：——調(diào)查對象是特定的；——調(diào)查結(jié)論不能推及其他。（二）個案調(diào)查的過程1.立案2.訪問案主3.收集有關(guān)資料4.診斷(三)個案調(diào)查的優(yōu)點和局限1.個案調(diào)查的優(yōu)點個案調(diào)查有利于對調(diào)查對象進行全面的、深入的研究；個案調(diào)查具有質(zhì)的深刻性和社會實在性；個案調(diào)查是定性研究的重要手段；個案調(diào)查是研究事物發(fā)展因果關(guān)系的重要方式。2.個案調(diào)查的局限第一，個案不具有代表性，無法從個案調(diào)查的結(jié)論中推導出普遍規(guī)律；第二，個案調(diào)查的分析過程與方法難以標準化，不能進行定量研究。四、抽樣調(diào)查（一）抽樣調(diào)查概述1.抽樣調(diào)查的概念抽樣調(diào)查就是從調(diào)查對象的總體中抽取一部分單位作為樣本，并以對樣本進行調(diào)查的結(jié)果來推斷總體的方法。這里所說的“總體”，是指調(diào)查對象的全部單位，“樣本”，是指抽取出來進行調(diào)查的一部分單位。抽樣調(diào)查分為隨機抽樣與非隨機抽樣。隨機抽樣是按照隨機原則抽取樣本的。所謂隨機原則又稱同等可能性原則，是指抽取樣本時總體中每個單位都有被抽中的相同可能性。非隨機抽樣則不遵循這種隨機原則。

2.抽樣調(diào)查的原理抽樣調(diào)查是以概率論的大數(shù)法則為原理的。所謂大數(shù)法則，即關(guān)于大量的隨機現(xiàn)象具有穩(wěn)定性質(zhì)的原則。

大數(shù)法則證明，如果被研究的總體是由大量的相互獨立的隨機因素所構(gòu)成，而且每個因素對總體的影響都相對的小，那么對這些大量因素加以綜合平均，就會出現(xiàn)因素的個別影響相互抵消的結(jié)果，而顯現(xiàn)出它們共同作用的傾向，使總體具有特定的性質(zhì)。

3.抽樣調(diào)查的應用第一，對有些研究總體不可能進行全面調(diào)查，但又需要了解其全面情況，只能采取抽樣調(diào)查。第二，對于差異不大，同質(zhì)性較強的研究總體，沒有必要進行全面調(diào)查，通過抽樣調(diào)查即可了解全面情況。第三，對普查資料進行修正和補充時，必須進行抽樣調(diào)查。第四，當人力、財力、物力和時間等不允許做普查，誤差的要求又可適當放寬時，必須采取抽樣調(diào)查獲得總體情況。（二）抽樣調(diào)查的程序與特點1.抽樣調(diào)查的程序——確定調(diào)查總體。——設(shè)計和抽取樣本。——搜集樣本資料?！嬎銟颖举Y料和推進調(diào)查總體。2.抽樣調(diào)查的特點——抽樣調(diào)查的對象是作為樣本的一部分單位，而不是全部單位，也不是個別或少數(shù)幾個單位。——調(diào)查的樣本，一般是按照隨機原則抽選，而不是由調(diào)查者主觀選擇或確定?！闃诱{(diào)查的目的，不是說明樣本本身的情況，而是通過樣本推斷總體、說明總體，是用來了解全面情況的非全面調(diào)查。（三）抽取樣本的方法１.隨機抽樣——簡單隨機抽樣基本的含義：又稱純隨機抽樣，即對總體單位不進行任何分組排例，僅按隨機原則直接從總體單位中抽取樣本，使調(diào)查總體中的任何一個單位都有同樣被抽取的平等機會。常用的方法：抽簽法、隨機數(shù)表法。隨機數(shù)表法的步驟：1.將總體中的所有單位統(tǒng)一編號；2.根據(jù)編號位數(shù)確定隨機數(shù)表查取位數(shù)；3.根據(jù)隨機原則決定查取起點和查取取向；4.具體查取樣本號碼。隨機抽樣是最基本的抽樣方法，其優(yōu)點是：最符合隨機原則，簡單易行；其局限是：只適用于總體地位數(shù)量不多且分布較均勻的總體，即單位間差異不大的研究總體。——等距抽樣基本的含義：又稱系統(tǒng)抽樣、機械抽樣，即把總體中所有單位按照某一標志排列，然后依固定順序和相等的間距來抽取樣本。抽樣的步驟：1.排列總體單位順序；2.確定抽樣間隔；3.隨機抽取首個區(qū)間的樣本；4.確定其他各區(qū)間中的樣本。等距抽樣的優(yōu)點是：樣本分布比較均勻，樣本的代表性較高，樣本誤差小于簡單隨機抽樣。等距抽樣的局限是：如果總體的排列出現(xiàn)有規(guī)律分布時，等距抽樣就會產(chǎn)生周期性偏差。

——分層抽樣基本的含義：又稱類型抽樣、分類抽樣，即將總體的所有單位按屬性或特征，以一定的分類標準劃分為若干層次或類型，然后在各層中抽取樣本。抽樣的步驟：1.對總體進行分層；2.確定各層次中抽取樣本的數(shù)量；3.按照隨機原則從各層中抽取子樣本；4.將字樣本合成為總樣本。分層抽樣適合于總體單位數(shù)量多，單位間差異大的對象。優(yōu)點：由于分層，使樣本單位分布更接近于總體；抽樣誤差較小，樣本的代表性更高。局限：因需要分層分類，必須對研究對象有較多的了解?！撼闃踊镜暮x：又稱聚類抽樣、分群抽樣，即將總體各調(diào)查單位劃分成若干群，然后以群為抽取樣本的單位，對抽中的群內(nèi)所有單位進行全面調(diào)查。主要的步驟：1.整體分群；2.以群為單位抽選；3.對中選的群內(nèi)所有單位進行全面。優(yōu)點：便于組織，容易抽取，費用較少。在抽樣面較廣、涉及層次較多、對總體情況不大了解的情況下，使用這一方法較為方便。缺點：整群抽樣的樣本一般在總體中分布不大均勻，其代表性和精確性都低于其他抽樣方法?！侄纬闃踊镜暮x：又稱多階段抽樣，即抒抽樣的過程分成兩個或幾個階段來進行。它是在整群抽樣基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。主要的步驟：1.先從總體中抽取大樣本；2.再從被抽中的大群體中抽取低一級的群體；3.再從被抽中的低一級的群體中抽取更低一級的群體；4.再在更低一級的群體中抽取具體的樣本。優(yōu)點：具有整群抽樣的特點，并能補救由于整群抽樣樣本過分集中的不足。局限：由于每段抽樣都會產(chǎn)生誤差，因此，經(jīng)過多階段抽樣得到的樣本誤差也相應增大。

２.非隨機抽樣任意抽樣——任意抽樣又稱偶遇抽樣、方便抽樣，即憑偶然的機會或方便的條件，由調(diào)查者任意抽選樣本。判斷抽樣——判斷抽樣又稱立意抽樣、目的抽樣，即根據(jù)調(diào)查者的主觀判斷來抽選樣本。

定額抽樣——定額抽樣又叫配額抽樣，與分層隨機抽樣相似，也是將總體中的所有單位按其屬性或特征，以一定的分類標準劃分成若干層次或類型，然后在各層中抽樣。滾雪球抽樣——滾雪球抽樣是先從幾個合適的樣本開始，然后通過它們得到更多樣本，這樣一步一步地擴大樣本范圍的抽樣方法。（四）抽樣誤差和樣本規(guī)模1.抽樣誤差抽樣調(diào)查的誤差是指抽樣估計值與被估計的總體參數(shù)值（總體特征值）之差。例如抽樣平均數(shù)與總體平均數(shù)之差、抽樣成數(shù)與總體成數(shù)之差等。由于每個隨機樣本的統(tǒng)計值不盡相同，抽樣誤差是指所有可能出現(xiàn)的樣本值與總體值的平均差值，所以，抽樣調(diào)查中的抽樣誤差是指抽樣平均誤差。抽樣平均誤差（μX）等于總體方差（б的平方）除以樣本單位數(shù)（n）所得的商的算術(shù)平方根；或者說等于總體標準差（б）除以樣本單位數(shù)（n）的算術(shù)平方根所得的商?？傮w標準差是說明總體標志值離散程度的指標，也可以說是表示總體各單位標志值之間差別程度的指標。

抽樣誤差與總體標準差成正比，與樣本單位數(shù)的多少成反比。

2.樣本規(guī)模設(shè)計設(shè)計樣本規(guī)模，即確定樣本的數(shù)量，應考慮五個因素：——異質(zhì)性。即研究總體中各單位間的差異程度。差異大，所需樣本數(shù)也大，差異小，所需樣本數(shù)可適當減少?！獪蚀_程度。即樣本接近總體值的程度。研究課題要求的準確程度越高，所需樣本數(shù)就越大，研究課題要求的準確程度不高，所需樣本數(shù)則小?！闃宇悇e。即抽樣方法，不同抽樣方法所需樣本單位數(shù)也不同。一般分層隨機抽樣所需樣本數(shù)量小，整群抽樣所需樣本數(shù)最大，其他隨機抽樣方法處于二者之間。——分析類別。即調(diào)查項目及統(tǒng)計分析涉及的變量越多，所需樣本數(shù)越大，反之，樣本數(shù)則小?！陀^條件。即確定樣本大小還要考慮能夠用于這項調(diào)查的人力、物力、財力、時間等客觀條件。

（五）抽樣調(diào)查的優(yōu)缺點1.抽樣調(diào)查的優(yōu)點——抽取樣本比較客觀；——推斷總體比較準確；——調(diào)查花費比較節(jié)?。弧獞梅秶謴V泛。

2.抽樣調(diào)查的缺點主要適合于定量研究而不大適合于定性研究；對于總體范圍不十分明晰的調(diào)查對象不適用；需要比較多的數(shù)學知識和計算機方面的知識；樣本仍然相當龐大，調(diào)查內(nèi)容廣度深度受限。四、調(diào)查研究的問卷設(shè)計（一）調(diào)查問卷的基本形式1.調(diào)查問卷的基本涵義調(diào)查問卷是旅游調(diào)查研究中用來測量被調(diào)查者的狀態(tài)、意向、行為等社會特征或搜集其它社會信息的一種工具。2.調(diào)查問卷的基本類型

調(diào)查問卷分為兩大類型：1.自填問卷2.訪問問卷自填問卷與訪問問卷自填問卷是被調(diào)查者自己填答的問卷。自填問卷直接面向被調(diào)查者，一般要由被調(diào)查者獨立完成；在旅游調(diào)查研究活動中，調(diào)查者如果采用自填問卷進行調(diào)查，那么，調(diào)查主體所扮演的就是組織者與監(jiān)督者的角色，他不會直接影響被調(diào)查者的回答。訪問問卷是根據(jù)被調(diào)查者的口頭或手勢信號由訪問員來填寫的問卷。訪問問卷直接面對的是調(diào)查者，通常是經(jīng)調(diào)查者通過對被調(diào)查者的訪問由調(diào)查者完成填寫。在旅游調(diào)查研究活動中，如果采用訪問問卷，調(diào)查者不僅是現(xiàn)場的組織監(jiān)督者，而且還要直接參與被調(diào)查者的答題過程。兩種問卷主要有三個方面的不同：第一，設(shè)計要求不同；第二，適用對象不同；第三，聯(lián)通方式不同。

3.調(diào)查問卷的一般結(jié)構(gòu)

調(diào)查問卷的一般結(jié)構(gòu)是人們在長期的調(diào)查研究實踐中積累各方面經(jīng)驗而形成的。一般來說，調(diào)查問卷包括前言、主體和附件三個組成部分。（1）前言前言又稱為封面信，是問卷的前導，也是被調(diào)查者填寫問卷的向?qū)?。它主要用來解釋和說明調(diào)查研究的緣由、目的，問卷的填寫方式、填寫要求等有關(guān)事項。

（2）主體主體是問卷的主要組成部分或者說核心內(nèi)容，它由一系列問題與備選答案、待填空格所組成。這些問題，主要是涉及被調(diào)查者的行為、態(tài)度、情感體驗以及一些個人背景資料等方面信息。從提出的方式來看，問卷的問題主要分為兩大類：一類是開放式問題；另一類是封閉式問題。開放式問題設(shè)計者不提供具體的備選答案，而留出一定的空格，由答卷者自由填答（對訪問問卷而言是給訪問員作簡要的記錄）。封閉式問題是設(shè)計者提供若干個備選答案，以便被調(diào)查者從中選擇。這些備答案當然是互斥的，同時又是完備的。

（3）其他在調(diào)查研究活動中，通常的調(diào)查問卷往往只有前言和主體兩個部分，但作為一個形式完備的調(diào)查問卷，應該還有其他一些組件，如編碼、指導語、結(jié)語等。——編碼——指導語——結(jié)語（二）調(diào)查問卷的設(shè)計原則

調(diào)查問卷設(shè)計是一項嚴肅的科學活動，也是一項專業(yè)技術(shù)要求較高的工作，調(diào)查問卷的設(shè)計必須遵循科學的原則。具體來講，調(diào)查問卷的設(shè)計有四項原則：——通俗性原則——完備性原則——中立性原則——互斥性原則——實用性原則（三）問卷主體的設(shè)計方法1.問題的設(shè)計(1)問題的種類問卷中要詢問的問題主要有四種：第一，調(diào)查對象的背景資料問題。第二，客觀事實或具體行為問題。第三，觀念、態(tài)度和情感性問題。第四，控制性問題或檢驗性問題。

(2)問題的表述在問卷設(shè)計中，不僅詢問的問題不能出現(xiàn)遺漏，而且問題的表述也是設(shè)計者應當仔細推敲的。一般來說，在問題設(shè)計中，語言表述的方面要盡量做到：第一，問題的表述要具體，而不要抽象、籠統(tǒng)。第二，問題的表述要簡明扼要，通俗易懂。第三，問題的表述不能模棱兩可或有雙重含義。第四，問題的表述要避免帶有傾向性，要盡量回避敏感性問題。

(3)問題的排列第一，先易后難原則。即把容易回答的、熟悉的問題排在前面，把較難回答的、較陌生的問題放在后面。第二，先松后緊原則。即把輕松的、有趣的問題排在前面，把緊張的、帶敏感性的問題放在后面。第三，先行后知原則。把涉及行為方面的問題排在前面，把涉及認知、態(tài)度、意見、觀念方面的問題放在后面。第四，先封后開原則。即把封閉式問題排在前面，把開放式問題放在后面。

2.答案的設(shè)計——填空式。即在相應問題之后留出空格，以便被調(diào)查者填寫?！x擇式。即設(shè)計者給出兩個或兩個以上的備選答案，被調(diào)查者根據(jù)要求從中選擇?！仃囀?。即將類型相同的若干個問題集中在一起排列，形成一種矩陣式的答題格式?！砀袷?。即采用表格的方式將答案描述出來?！嘁惺?。即前后兩個或多個問題聯(lián)系在一起，前一問題的回答結(jié)果會影響下一步填答行為。我們通常把前一問題稱為篩選性問題或過濾性問題，而把后一問題稱為相倚問題，而這種表述答案的方式就是相倚式。五、調(diào)查資料的搜集（一）科學觀察法（簡單介紹）1.科學觀察法的涵義科學觀察法習慣稱為觀察法，它是指社會調(diào)查者根據(jù)一定調(diào)查目的和調(diào)查提綱的要求，親臨現(xiàn)場，直接觀察社會調(diào)查對象或被調(diào)查者的情況，以主動獲得有關(guān)社會現(xiàn)象的非語言資料的資料搜集方法。

2.科學觀察法的類型直接觀察與間接觀察結(jié)構(gòu)性觀察與非結(jié)構(gòu)性觀察參與觀察與非參與觀察自然觀察與實驗觀察（二）訪談?wù){(diào)查法（簡單介紹）