護(hù)理愿景與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

護(hù)理愿景與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第1頁/共27頁護(hù)理愿景與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第2頁/共27頁3哈哈，今天我要上班了…有活干才有飯吃…第3頁/共27頁4愿景愿：愿望、希望景：前景、遠(yuǎn)景可理解為希望達(dá)到的目標(biāo)，簡單說就是目標(biāo)第4頁/共27頁5愿景的實質(zhì)內(nèi)涵

承諾、奉獻(xiàn)、分享、價值、希望、目標(biāo)、焦點、能量。第5頁/共27頁6愿景的特性可行性、獨(dú)特性、挑戰(zhàn)性、開創(chuàng)性、延續(xù)性、達(dá)成性、演變性。第6頁/共27頁7

在《愛麗絲夢游仙境》中，愛麗絲問貓：“要走那一條路？”貓說：“你要到哪里去？”愛麗絲說：“我也不知道?！必堈f：“那走哪條路都一樣?！痹妇笆紫葲Q定行動的意義，先要知道目標(biāo)是什么，才知道要走哪條路，做哪些事情。第7頁/共27頁8如果不能付諸行動那么一切崇高的愿景宏偉的目標(biāo)甚至成功的秘訣都將失去價值與意義莎士比亞如果不把生命、思想、信念化為行動那么一切就什么意義也沒有第8頁/共27頁9我們的護(hù)理愿景

樹立“仁愛為本，慎獨(dú)為魂”的服務(wù)理念，提供一個專業(yè)、溫馨、安全的照護(hù)環(huán)境，建立一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取的卓越團(tuán)隊。第9頁/共27頁10

仁愛為本的具體內(nèi)容

仁愛，是護(hù)士的立業(yè)之本，是護(hù)士對病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，體現(xiàn)在護(hù)士的一言一行之中。護(hù)士將熱心、誠心、耐心、細(xì)心無私奉獻(xiàn)給那些需要同情和愛護(hù)的人們。仁愛，還表現(xiàn)為護(hù)士之間的團(tuán)結(jié)友愛及對他人的理解和尊重。第10頁/共27頁11

慎獨(dú)為魂的具體內(nèi)容

慎獨(dú)，是護(hù)士實施護(hù)理行為的靈魂，是以護(hù)士內(nèi)心堅定的道德信念為前提，要求護(hù)士在實施護(hù)理行為時嚴(yán)格按照操作規(guī)程，一絲不茍地完成各項護(hù)理工作，是護(hù)士高度的責(zé)任心在護(hù)理實踐中的具體體現(xiàn)，南丁格爾獎?wù)芦@得者林菊英老師曾努力倡導(dǎo)“仁慈為本，慎獨(dú)為魂”的護(hù)理理念。所以，我們應(yīng)該設(shè)法從領(lǐng)導(dǎo)和骨干做起，在醫(yī)院和科室營造出一種認(rèn)真做事、默默付出的氛圍。只有如此，大家才能逐步把制度化為自覺，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。這個過程也許會十分漫長、艱苦，但我們一定要走下去。第11頁/共27頁12近期愿景三個到位：專業(yè)措施落實到位，溫馨照顧服務(wù)到位，安全責(zé)任落實到位

。三個滿意：病人滿意，護(hù)士滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。三個自主：自主管理、自主學(xué)習(xí)、自主服務(wù)。第12頁/共27頁13遠(yuǎn)期愿景

力爭成為縣內(nèi)外最富凝聚力和執(zhí)行力，服務(wù)、技術(shù)、管理一流的護(hù)理團(tuán)隊。第13頁/共27頁14

護(hù)士要有一雙愿意工作的手和一顆善良的心。---南丁格爾第14頁/共27頁15簡介

全院護(hù)士總數(shù)128人，其中正式在編30人，合同護(hù)士98人；執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu):注冊護(hù)士118人，未注冊護(hù)士10人；學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科學(xué)歷5人，大專學(xué)歷111人，中專學(xué)歷12人；職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師13人，護(hù)師53人，護(hù)士61人(未注冊10人)；病房護(hù)士總數(shù)87人，實際開放床位169張，床位與病房護(hù)士比為169：81=1:0.52。護(hù)理人員占全院衛(wèi)技人員接近二分之一之多。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程作為公立醫(yī)院改革的切入點，2010年6月我院啟動活動。第15頁/共27頁16

優(yōu)質(zhì)護(hù)理要我們做什么？

實施兩項改革：護(hù)理服務(wù)模式改變護(hù)士管理方式改革第16頁/共27頁17

優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們做了什么？?把護(hù)士還給病人第17頁/共27頁18優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們做了什么？?改模式，全面落實責(zé)任制整體護(hù)理工作第18頁/共27頁19優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們做了什么？?為實施護(hù)士崗位管理打基礎(chǔ)第19頁/共27頁20優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們還要做什么？?倡導(dǎo)快樂護(hù)理第20頁/共27頁21優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們還要做什么？?建立護(hù)理特色文化?人本位護(hù)理理念引進(jìn)第21頁/共27頁22優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們還要做什么？?積極探索護(hù)士崗位管理與績效考核第22頁/共27頁23優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們還要做什么？?繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵層級扁平化護(hù)理全責(zé)化管理動態(tài)化工作小時化第23頁/共27頁24優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們還要做什么？?改進(jìn)工作用具，改革質(zhì)量管理第24頁/共27頁25優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們還要