超市盤(pán)點(diǎn)分析報(bào)告工作總結(jié)

篇一：超市盤(pán)點(diǎn)分析報(bào)告(模版)超市盤(pán)點(diǎn)分析報(bào)告(模版)(一)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備不足。(二)非銷(xiāo)售區(qū)盤(pán)點(diǎn)工作完成情況不佳，頂倉(cāng)商品盤(pán)點(diǎn)單據(jù)分箱工作在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天下午才完成，盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天倉(cāng)庫(kù)和登高梯管理不嚴(yán)(三)盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)稍顯混亂，有挪用盤(pán)點(diǎn)商品(如梯子)的現(xiàn)象，還有使用堆放疑問(wèn)商品的購(gòu)物車(chē)用來(lái)登高，都有可能影響盤(pán)點(diǎn)結(jié)改進(jìn)。盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度，機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)人員支援并巡視各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)區(qū)(四)盤(pán)點(diǎn)差異查找時(shí)不夠主動(dòng)，不能及時(shí)有效地提供相關(guān)證據(jù)。超市盤(pán)點(diǎn)要明確目的，要通過(guò)盤(pán)點(diǎn)反映門(mén)店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改善管理，降低損耗，不是例行公事。(五)差異原因有較多是盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤、漏盤(pán)。說(shuō)明超市部門(mén)經(jīng)理對(duì)盤(pán)點(diǎn)工作不重視，協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位，責(zé)舉例:(六)超市沒(méi)有全年的庫(kù)存管理計(jì)劃，部門(mén)沒(méi)有制定商品的循環(huán)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，使所有差異均反(七)超市的部門(mén)經(jīng)理、員工對(duì)流程、商品的移動(dòng)原因代(八)沒(méi)有嚴(yán)格掌握商品進(jìn)即“商品如何進(jìn),就如何出”。要做到這一點(diǎn)必須全員培訓(xùn)、了解、掌握，確二、盤(pán)點(diǎn)結(jié)果分析總的盤(pán)點(diǎn)盈虧結(jié)果為，盤(pán)盈(虧)**元，課類(lèi)分析如下:1、休閑食品課，盤(pán)盈**元，原因?yàn)樯⒎Q(chēng)食品稱(chēng)重含包裝，其2、糧油調(diào)料課，盤(pán)虧**元，原因?yàn)楦邇r(jià)大米賣(mài)串到低價(jià)新潮6、針紡課，盤(pán)虧**元，原因?yàn)樯洗伪P(pán)點(diǎn)多盤(pán)一床空調(diào)被，這7、服飾課，盤(pán)盈**元，原因?yàn)樽圆傻蛢r(jià)的褲子賣(mài)串到高價(jià)的自三、針對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧所反映出的管理工作中的疏漏應(yīng)采取(三)(一)技術(shù)面1、盤(pán)點(diǎn)事前做好培訓(xùn)，確保效果。弄清盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的2、做好計(jì)劃，將盤(pán)點(diǎn)所需要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來(lái)。3、完整：所有盤(pán)點(diǎn)過(guò)程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤(pán)點(diǎn)的原始4、清楚：盤(pán)點(diǎn)過(guò)程屬于流水作業(yè)，不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書(shū)寫(xiě)必須清楚,貨物的整理必須(二)管理面1、現(xiàn)場(chǎng)管理：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有秩序，包括控單發(fā)放、回收,盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行都應(yīng)有效率。盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度，機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)人員支操作中變通更改，注意各時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保證各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。工作進(jìn)行中應(yīng)有監(jiān)督(如倉(cāng)庫(kù)管理，登高梯使用等)，以便及時(shí)調(diào)整，避免差異業(yè)的損失，加快盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間，超市各個(gè)部門(mén)必須有良好的配合協(xié)調(diào)意計(jì)劃進(jìn)行。(三)營(yíng)運(yùn)面加強(qiáng)庫(kù)存管理，商品部最好建立循環(huán)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，以便掌握庫(kù)起管理層對(duì)這項(xiàng)工作足夠的重視，希望各部門(mén)能從盤(pán)點(diǎn)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問(wèn)篇二：超市盤(pán)點(diǎn)分析報(bào)告總結(jié)(方向及思路)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告不管是你針對(duì)什么品類(lèi)或什么時(shí)間段，寫(xiě)法都一樣主要是分析品類(lèi)毛利有沒(méi)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的毛利率，或毛利額，生鮮類(lèi)主要是看毛利額，就看你們領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的經(jīng)營(yíng)理念了。因?yàn)樯r主要是吸引客流的，毛利率就與毛利額不成比例增長(zhǎng)了，所到達(dá)要求不一定毛利率就達(dá)到要求。如：銷(xiāo)售額與去年同期增減的數(shù)據(jù)分析增減原因、毛利額與去年同期增減的數(shù)據(jù)分析增減原因、毛利率與去年同期增減的數(shù)據(jù)分析增今年的銷(xiāo)售額前20%勺商品與去年同期的增減的數(shù)據(jù)分析增減原因。今年的毛利額前20%勺商品的增減的數(shù)據(jù)分析增減原因。3:損耗分析對(duì)單品的進(jìn)、銷(xiāo)、存的數(shù)據(jù)分析數(shù)雖和毛利額損耗原篇三：超市盤(pán)點(diǎn)分析報(bào)告工作總結(jié)度點(diǎn)和非排面盤(pán)點(diǎn)。排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面非排面是指?jìng)}庫(kù)、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退貨區(qū)，及1、在盤(pán)點(diǎn)日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理好所有單據(jù)交到店面核算員處，以保證盤(pán)點(diǎn)所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2、非排面的盤(pán)點(diǎn)工作在盤(pán)點(diǎn)日的當(dāng)天白天完成，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，每個(gè)排面上第一排標(biāo)上A-1,第二排標(biāo)上A-2,編排順序應(yīng)是從上到2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制作盤(pán)點(diǎn)區(qū)域布置圖，具體包括，劃分人員盤(pán)點(diǎn)位置、抽盤(pán)、復(fù)盤(pán)人員名單，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)布置圖，店長(zhǎng)具體調(diào)配人員。收銀課合理安排輸單人員，商管課合理安排班次及盤(pán)點(diǎn)人員，人員確定3、各課對(duì)排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理，同一單品多處陳列的要集中在一個(gè)排面陳列，類(lèi)似商品不同大類(lèi)，編碼不合理的要盡雖剔開(kāi)，陳列在不易混淆的地方，倉(cāng)庫(kù)、暫存區(qū)在平時(shí)到貨時(shí)就應(yīng)按大類(lèi)推放排列，盤(pán)點(diǎn)時(shí)，再次整理歸類(lèi)，并進(jìn)行一次性盤(pán)點(diǎn)。4、商品歸位，集中清理后，各排面理貨員對(duì)所負(fù)責(zé)的排面要進(jìn)碼的商品要通知課長(zhǎng)，并進(jìn)行登記，以便在盤(pán)1、盤(pán)點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作盤(pán)點(diǎn)人員自備圓珠筆、墊板，清楚自己的盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，認(rèn)識(shí)自己的盤(pán)點(diǎn)伙伴，做好分工，各盤(pán)點(diǎn)人員在課長(zhǎng)處領(lǐng)走盤(pán)點(diǎn)表時(shí)要簽名，以證實(shí)領(lǐng)走。交回時(shí)課長(zhǎng)在交回欄簽名，以證實(shí)交回。下的順序開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)，見(jiàn)貨盤(pán)貨，不允許使用商品作為盤(pán)點(diǎn)工具，不允許坐站在商品上，不允許移動(dòng)任何商品的位置，以便復(fù)盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)中注意，按實(shí)物銷(xiāo)售的最小單位進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，贈(zèng)品不盤(pán)，特價(jià)商品按原價(jià)盤(pán)點(diǎn)，破損、失竊商品按原來(lái)實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并單獨(dú)列在盤(pán)底表上。3、盤(pán)點(diǎn)表的填寫(xiě)要求(2)排面號(hào)要寫(xiě)在六位編碼的前面，排面號(hào)按從小到大的順序、漏號(hào)或排面號(hào)從大到小填寫(xiě)。：(4)商品要按區(qū)填寫(xiě)，即食品、非食品不能寫(xiě)在同一張盤(pán)底五、盤(pán)點(diǎn)時(shí)課長(zhǎng)的工作(1)課長(zhǎng)對(duì)應(yīng)到人員到崗情況進(jìn)行檢查，對(duì)未到崗人員及時(shí)上(2)發(fā)放盤(pán)點(diǎn)表時(shí)，注意發(fā)多少?gòu)垼厥斩嗌購(gòu)?，確保單據(jù)不遺失，單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)通過(guò)課長(zhǎng)，課長(zhǎng)登記后轉(zhuǎn)至下一個(gè)(3)嚴(yán)格檢查回收的盤(pán)點(diǎn)表，對(duì)填寫(xiě)不合格、不完整的盤(pán)點(diǎn)表(4)課長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行復(fù)盤(pán)，統(tǒng)單后交店面核(5)盤(pán)點(diǎn)后的掃尾工作盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，各課做好排面、地面衛(wèi)生，清理盤(pán)點(diǎn)、衛(wèi)生工具，做好第二天營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作，經(jīng)各課課長(zhǎng)檢查許可后，方可下班。2、對(duì)于上次盤(pán)點(diǎn)后所有未處理的單據(jù)，電腦室必須在本次盤(pán)點(diǎn)之前查實(shí)原因后按正常流程進(jìn)行處理，店面不得在本次盤(pán)點(diǎn)后再處理任何本次盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)該處理而未處理的單據(jù)，否則將對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行數(shù)篇四：超市盤(pán)點(diǎn)年終工作總結(jié)(沃爾瑪)專(zhuān)項(xiàng)施工方案浙江省二建建設(shè)集團(tuán)有限公司二。一五年十二月批準(zhǔn)(分管領(lǐng)導(dǎo))技術(shù)審核(技術(shù)部門(mén))安全審核(安全部門(mén))編寫(xiě)(項(xiàng)目總工)年月曰年月曰年月曰年月曰1據(jù) 1編制依2.工程概...........13?備..........................24...........95.施............................106.吊：藝............................組織機(jī)構(gòu)及資源配施工部工期安排及保證措施工工程 11裝裝柱裝............................框架正............................鋼裝............................附屬彳裝...............................22高強(qiáng)度螺栓的： 23體校架安件安收標(biāo)248.質(zhì)雖控制措施.................................269.安全生產(chǎn)措施............................安全目標(biāo)標(biāo)安全保證措施...............................28施工用電安全技術(shù)措施............................9監(jiān)控細(xì)則............................組裝與吊裝作業(yè)區(qū)的圍護(hù)隔離措施施33基礎(chǔ)頂面杯口孔洞蓋板做護(hù)法............................護(hù)............3310.文明施工及環(huán)境保 3611.消防保衛(wèi)措施施12.應(yīng)急預(yù)案.................................3813.建筑工程施工強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(鋼結(jié)構(gòu)工程)...........................OHS危害辨識(shí)與危險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果及控制措施清......4315.安全風(fēng)險(xiǎn)管控措7.《變電(換流)站土建工程施工質(zhì)雖驗(yàn)收及評(píng)定規(guī)程》(Q/GDW1183—XX)8.《國(guó)家電公司輸變電工程施工分包管理辦法》國(guó)(基建/3)181-XX9.《國(guó)家電公司輸變電工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估及預(yù)控措施管理辦法》國(guó)(基建/3)施》(國(guó)家電基建[XX]19號(hào))XX13《國(guó)家電公司基建安全管理規(guī)定》國(guó)(基建/2)173-XX國(guó)(基建/3)182-XX編制的施工組織設(shè)計(jì)及質(zhì)雖創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則2.工程我單位承建的紹興換流站極1高端閥廳，長(zhǎng)，寬，屋架閥廳屋架采用鋼結(jié)構(gòu)人型屋架，共10棉。鋼屋架下設(shè)閥吊鋼梁，閥廳內(nèi)部設(shè)置鋼結(jié)構(gòu)巡視走道，為人員檢修工藝設(shè)備用。X分二節(jié)出廠，鋼柱的接頭采用全熔透焊接連接，鋼梁、支撐、屋架采鋼柱、鋼屋架、鋼梁、柱間支撐、屋面系統(tǒng)的安裝。鋼柱插入杯3.組織機(jī)構(gòu)及資源配備項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)篇五：超市盤(pán)點(diǎn)總結(jié)4月30日的月盤(pán)點(diǎn)電料中，文體休閑課的盤(pán)虧主要在高單價(jià)的商品丟失，體現(xiàn)在高單價(jià)的轉(zhuǎn)換插頭，高單價(jià)的插座上。1.這次盤(pán)點(diǎn)反映出員工對(duì)高單價(jià)商品不敏感，上貨后沒(méi)有關(guān)注，如果在上貨時(shí)加以防盜盒，小的轉(zhuǎn)換插頭就不會(huì)有丟失。這也是以后工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)高單價(jià)商品的道具防盜以及員工的防盜意識(shí)。2.高單價(jià)的插排丟失，高單價(jià)的插排庫(kù)存數(shù)雖一般，都集中陳列于賣(mài)場(chǎng)，應(yīng)加強(qiáng)每日對(duì)高單價(jià)的插排巡查，發(fā)現(xiàn)少貨及時(shí)查核是銷(xiāo)3.加強(qiáng)第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對(duì)此區(qū)如下:其次散稱(chēng)包裝中2、糧油調(diào)料課，盤(pán)虧元，原因?yàn)楦邇r(jià)大米賣(mài)串到低價(jià)新潮大米3、沖調(diào)食品課，盤(pán)盈元，原因?yàn)樯賰纱鼖雰好追?，但上次盤(pán)點(diǎn)1、店長(zhǎng)和柜長(zhǎng)管理能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)有凝聚力，盤(pán)點(diǎn)效率高，員工服從指揮，有協(xié)入過(guò)程中無(wú)于敲條碼，大大節(jié)省了盤(pán)點(diǎn)時(shí)間，各柜組對(duì)自己的商3、盤(pán)點(diǎn)中細(xì)致、細(xì)心，發(fā)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)數(shù)H有出入時(shí)，能迅速分析出是損耗、漏盤(pán)還是輸入錯(cuò)誤，并能根據(jù)推斷找出真是原因。表明平時(shí)對(duì)商品2、奶粉管理有真空，有顧客付款但沒(méi)提貨的情況；有奶粉按促供應(yīng)商沒(méi)及時(shí)補(bǔ)充被贈(zèng)送出去的商品的情況。沒(méi)有一個(gè)正常的工篇七：超市門(mén)店工作總結(jié)報(bào)告楊寧超市高新區(qū)店中秋節(jié)后工作報(bào)告充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門(mén)店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷(xiāo)售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：一、盤(pán)點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡雖做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之二、存在的問(wèn)題A:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨B:促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一睞地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果?；靵y與新品引進(jìn)速度慢C:暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求雖大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。D:商品質(zhì)雖問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)雖問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)雖引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)雖問(wèn)題，和中秋大閘蟹事件等。E:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。F:碩件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間，碩件設(shè)備突顯不足。的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損G:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。A:溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。B:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要的心理未能及時(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、A、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)H、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的D:員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以白倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。年度工作總結(jié)及計(jì)劃在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過(guò)了我作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展°盤(pán)點(diǎn)XX,有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決售業(yè)績(jī)出，占下半年銷(xiāo)售份額的％生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷(xiāo)售達(dá)成最好，生鮮區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占門(mén)店業(yè)績(jī)的40%下半年、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時(shí)白貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開(kāi)闊，使我店賣(mài)場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。次超低限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)中，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。肉使得客單價(jià)有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一1、開(kāi)業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分近年來(lái)月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)行為越來(lái)越與經(jīng)銷(xiāo)商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國(guó)家對(duì)過(guò)禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)，以降低采購(gòu)成本。銷(xiāo)商品選擇上沒(méi)有突出雖，準(zhǔn)備工作不到位；供貨商分DM商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷(xiāo)售效果不明顯，供4、周三雙倍積分。下半年公司開(kāi)展的周三雙倍積分活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的提升不大。周三雙倍積分活動(dòng)中存在活動(dòng)的宣傳力度不夠，積分兌換沒(méi)有讓顧客感覺(jué)到，沒(méi)有舉行過(guò)換購(gòu)活動(dòng)，不知道到積分的作用?？鄞黉N(xiāo)、大型節(jié)假日返利促銷(xiāo)等活動(dòng)為主，輔以店促和市調(diào)跟價(jià)開(kāi)展。1、生鮮區(qū)鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷(xiāo)雖。(價(jià)格和銷(xiāo)雖茅)2、湖北新優(yōu)米突破了一天2XX斤的銷(xiāo)雖。(價(jià)格和銷(xiāo)雖在同行3、農(nóng)村手工面突破了一天10000斤的銷(xiāo)雖。(價(jià)格和銷(xiāo)雖在同行中都是名列前茅)附表4-促銷(xiāo)活動(dòng)表:全年，本店除根據(jù)季節(jié)變換作出相應(yīng)的應(yīng)季商品陳列調(diào)整外，還根據(jù)消費(fèi)者需求的變化、商品展示特性的需要，進(jìn)行了多項(xiàng)商品陳列B、對(duì)調(diào)味品、休閑食品、飲料、不銹鋼、紙巾、居家用品等都進(jìn)行了局部的商品陳列優(yōu)化，保持了門(mén)店商品陳列整齊規(guī)范的形象，突出陳列一時(shí)樹(shù)立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協(xié)議每月新增端架陳列費(fèi)用問(wèn)題的解決，新增貨架商品陳列費(fèi)用600元/月。對(duì)生鮮區(qū)進(jìn)行調(diào)整，擴(kuò)大了大米、蔬菜、水果陳列區(qū)域，生鮮D、此外本店完成了一次商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。目前，我店的商品結(jié)構(gòu)仍存在一些問(wèn)題，不斷地根據(jù)市場(chǎng)的變化優(yōu)化要的工作，在XX年的工作中，我們將繼續(xù)圍繞消費(fèi)者需求，把握市場(chǎng)脈動(dòng)，不作開(kāi)展情況XX年超市年終總結(jié).......................................1文.......................................................6 前。沉思回顧，在樂(lè)天瑪特超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長(zhǎng)來(lái)自樂(lè)天瑪特超市這個(gè)大家庭，為樂(lè)天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是的，也是陌生的，許多東西都要老員工來(lái)教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)于。由于我的工一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵(lì)，也是一種鞭策，自己。解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí)，能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，從而改善。我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在樂(lè)天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作在XX年，樂(lè)天瑪特超市給了我二次機(jī)會(huì)，將我從一名資深員工員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心，俗話說(shuō)的好“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了解商品的陳列和商品的促銷(xiāo)以及新品的開(kāi)發(fā)，虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面XX年是公司實(shí)施“立足皖南，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開(kāi)拓，求實(shí)”的企業(yè)精神，重抓門(mén)店擴(kuò)張，拓展采購(gòu)渠道，培展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。，隨著國(guó)家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開(kāi)始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升，比增長(zhǎng)％。城市零售額增長(zhǎng)％縣及縣以下零售額增長(zhǎng)％今年首次出現(xiàn)展形勢(shì)。綜觀XX年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)(1)第一季度銷(xiāo)售疲軟，二、三、四季度開(kāi)始呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土，從XX年二季度后來(lái)勢(shì)兇(3)品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)拓展。個(gè)白分點(diǎn)；綜合毛利達(dá)到5920萬(wàn)元，完成全年計(jì)元(一)加快門(mén)店拓展，搶占市場(chǎng)先機(jī)店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門(mén)店，新增營(yíng)業(yè)面積39000平米；目前，公司門(mén)店總數(shù)達(dá)到17家，絡(luò)遍及全省8個(gè)地市；新開(kāi)門(mén)店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售5992萬(wàn)元，占到總銷(xiāo)售管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。(二)加大門(mén)店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿α碎T(mén)店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T(mén)店，克服困難實(shí)施減員，共計(jì)2、“解困自救”。針對(duì)銅陵店、無(wú)為店等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的門(mén)店，公司進(jìn)行了專(zhuān)題研究，采取措施進(jìn)行整改。其中對(duì)銅陵店通過(guò)壓縮經(jīng)大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo)；對(duì)無(wú)為店實(shí)施了賣(mài)場(chǎng)布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營(yíng)，調(diào)整后銷(xiāo)雖環(huán)比增長(zhǎng)店進(jìn)行了生鮮改造，通過(guò)對(duì)蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營(yíng)模式由聯(lián)營(yíng)調(diào)加強(qiáng)早晚市生鮮促銷(xiāo)，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均有了較從低谷的4萬(wàn)元/知名品牌服飾類(lèi)商品的經(jīng)營(yíng)，打造精品白貨，彌補(bǔ)賣(mài)場(chǎng)品項(xiàng)?！拔逋ㄟ^(guò)調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由10近230%(三)拓展采購(gòu)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升1、主動(dòng)出擊攀新親。采購(gòu)部通過(guò)對(duì)歐尚、大潤(rùn)發(fā)等大兼顧力雖弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過(guò)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，重新進(jìn)行規(guī)劃，目促進(jìn)了對(duì)聯(lián)營(yíng)商的管理，乂擴(kuò)展了聯(lián)營(yíng)商的合作渠道。3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門(mén)店區(qū)域性越來(lái)越強(qiáng)，運(yùn)輸半徑越來(lái)越長(zhǎng)，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門(mén)店實(shí)施區(qū)域分采購(gòu)體系的試點(diǎn)工作，通過(guò)設(shè)立門(mén)店業(yè)務(wù)科，放權(quán)單了一些阻力，但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷(xiāo)售在1000萬(wàn)元以上的達(dá)到4達(dá)到了805萬(wàn)元，采購(gòu)毛利率達(dá)到％，比XX年％曾加白分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2100萬(wàn)元。通道費(fèi)率達(dá)到％,接近了外資超市企業(yè)(四)規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購(gòu)訂貨工作組建物流訂貨組。總部周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門(mén)店訂貨單，絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來(lái)采購(gòu)訂貨的工作雖，提前實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，降低了成本。店每周必備商品無(wú)要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷(xiāo)售占通過(guò)按經(jīng)營(yíng)面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來(lái)按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)雖提升較大，經(jīng)營(yíng)品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米3、組建監(jiān)督部門(mén)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察的盤(pán)點(diǎn)重視程度、處罰金額近萬(wàn)元。對(duì)公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。一是通過(guò)對(duì)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門(mén)店的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了總部與門(mén)店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。二是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門(mén)店商品經(jīng)營(yíng)管理的積極性。三是通過(guò)與聯(lián)通合作，啟動(dòng)了臺(tái)客隆內(nèi)部局域絡(luò)的組建工作；再通過(guò)vpn聯(lián)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門(mén)店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性，電話通信虛擬化。提高了工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到無(wú)紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)“誠(chéng)信通”備案查詢(xún)系統(tǒng)工作。共上傳食品類(lèi)商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料條，對(duì)提升臺(tái)客隆在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)雖安全的形象起到了積極的重點(diǎn)對(duì)門(mén)店開(kāi)展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn)，共組織進(jìn)來(lái)”的方式，先后安排30余名店長(zhǎng)、采購(gòu)、防損等部門(mén)管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)；聘請(qǐng)北京零售業(yè)著名講師上門(mén)講授“門(mén)店管理”、“促銷(xiāo)技巧”、“采購(gòu)年度合同談判”等知識(shí)，不斷提高員工干部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和管理能力。(五)推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城唱比賽活動(dòng)，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會(huì)各界一致好供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。關(guān)注《宣城論壇》等站中針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、工作方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門(mén)店管理工作的進(jìn)一步干部67人，實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘30多人，實(shí)際聘5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年12月公司在合肥吸引了全國(guó)各地近400家供應(yīng)商代表參加，安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議?！冻兄芸?、《宣城日?qǐng)?bào)》以及宣城電視臺(tái)等媒體對(duì)會(huì)