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文檔簡介
2021年江西省景德鎮(zhèn)市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理知識點匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.永輝超市是國內(nèi)的一個生活連鎖超市,除了提高日用品的售賣之外,永輝超市以自己的農(nóng)產(chǎn)品為亮點。其與農(nóng)戶直接簽署收購協(xié)議,以保障農(nóng)產(chǎn)品的新鮮性,從而贏得了固定的消費群。永輝超市給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是()
A.價格優(yōu)勢B.資金需求C.產(chǎn)品差異D.規(guī)模經(jīng)濟(jì)
2.()利用產(chǎn)品生命周期的變更,闡述了美國企業(yè)對外直接投資與時機(jī)和區(qū)位選擇的關(guān)系,系統(tǒng)地提出了產(chǎn)品壽命周期理論模型。
A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利
3.公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念的屬性包括風(fēng)險性、應(yīng)變性和()。
A.全局性B.長期性C.計劃性D.競爭性
4.某大型汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)原先向上海大眾供應(yīng)零部件,現(xiàn)在開始以自己的品牌生產(chǎn)商務(wù)用車,這屬于()。
A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略
5.根據(jù)波士頓矩陣,下列產(chǎn)品中首選戰(zhàn)略是鞏固市場份額,盡量延長獲取大量現(xiàn)金流入的時間的是()。
A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)
6.注冊會計師王容正在對某一大型制造公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的了解,以發(fā)現(xiàn)其中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)。以下內(nèi)容是其在工作底稿記錄中了解到的情形,假定不考慮其他的情況,則下列內(nèi)容中屬于控制薄弱環(huán)節(jié)的是()。
A.IT部門的主管是直接向總裁匯報工作的副總裁
B.董事會下屬審計委員會由首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官和主要的利益方構(gòu)成
C.首席財務(wù)官是向首席執(zhí)行官匯報工作的剮總裁
D.主管會計向首席財務(wù)官匯報
7.
第
2
題
注冊會計師李欣于2008年4月5日向2公司董事會提交了2公司2007年度財務(wù)報表的審計報告。該公司董事會于2008年4月10日將已審財務(wù)報表及審計報告一并對外公布。4月15日,李欣發(fā)現(xiàn)2公司在招股說明書中列示的該公司2007年度利潤總額為12億元,比經(jīng)審計確認(rèn)的已審利潤表中的利潤總額高出整整5億元。面對此種情況,李欣應(yīng)當(dāng)()。
A.要求z公司采取必要措施使報表使用者知悉這一重大不一致
B.考慮以書面方式告知2公司董事會,并考慮征求律師意見
C.確認(rèn)z公司發(fā)布的招股說明書是否存在高估利潤的重大情況
D.確認(rèn)Z公司已審利潤表是否存在隱瞞利潤的重大情況
8.創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯誤是多種多樣的,這些錯誤主要來源于()。
A.協(xié)調(diào)能力差B.經(jīng)營效率低C.企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理D.管理經(jīng)驗的缺乏
9.味美公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)。下列因素會削弱采購商對其議價能力的是()。
A.企業(yè)實現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略B.采購商購買力集中C.產(chǎn)品差異化程度較低D.采購商對于產(chǎn)品信息的了解是充分的
10.某企業(yè)通過對價值鏈分析,發(fā)現(xiàn)自己在企業(yè)信息化上落后競爭對手,因此決定在這方面加大投入,這屬于價值鏈中()。
A.人力資源管理B.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施C.技術(shù)開發(fā)D.采購管理
11.多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同市場,提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。所以采用多國本土化戰(zhàn)略企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)通常是()
A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)C.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)D.全球性產(chǎn)品-地區(qū)混合結(jié)構(gòu)
12.對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言,最重要的企業(yè)資源是()。
A.財務(wù)資源B.企業(yè)文化C.商譽(yù)D.技術(shù)
13.下列各項中,體現(xiàn)了公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的是()。
A.獲得高投資回報率B.提高市場占有率C.使整體成本低于競爭對手的成本D.改善公司現(xiàn)金流狀況
14.甲公司是一家實木家具生產(chǎn)企業(yè),在對行業(yè)環(huán)境因素進(jìn)行分析時,發(fā)現(xiàn)有如下情況存在,那么有可能導(dǎo)致該行業(yè)中供應(yīng)商議價能力提高的是()。
A.原材料供應(yīng)商數(shù)量眾多
B.原材料供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低
C.原材料供應(yīng)商不能夠直接生產(chǎn)和銷售實木家具
D.企業(yè)對木材的采購量占供應(yīng)商的產(chǎn)量的比例較低
15.甲企業(yè)決策團(tuán)隊決定在原有鋼鐵業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)軍金融行業(yè),為此決定與國內(nèi)一家大型金融企業(yè)建立合資企業(yè)。根據(jù)以上信息可以判斷公司企業(yè)決定進(jìn)軍金融行業(yè)的決策屬于()。
A.總體戰(zhàn)略
B.職能部門戰(zhàn)略
C.市場營銷戰(zhàn)略
D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
16.以下關(guān)于遠(yuǎn)期合同和期貨合同的說法中錯誤的是()。
A.與遠(yuǎn)期合同相比,期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的
B.遠(yuǎn)期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易,具有較大的靈活性
C.遠(yuǎn)期合同因為受到的限制較少,因此流動性較期貨合同好
D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算,少數(shù)是交付結(jié)算
17.隨著公司業(yè)務(wù)的快速增長,從2012年開始,R公司根據(jù)不同的用戶群(運(yùn)營商、企業(yè)、個人消費者)對組織架構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計,分別對應(yīng)成立了三大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心,以此適應(yīng)不同用戶群體的商業(yè)規(guī)律和經(jīng)營特點,為用戶提供差異化的解決方案。R公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是()。
A.H型組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
18.下列關(guān)于保險的說法中,錯誤的是()。
A.商業(yè)財產(chǎn)險主要指由于火災(zāi)、爆炸、暴風(fēng)雨及其他風(fēng)險因素造成的直接損失
B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊
C.內(nèi)陸航運(yùn)險主要指通過內(nèi)陸、水路運(yùn)輸?shù)呢浳飺p失及對他人的責(zé)任
D.人壽保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團(tuán)體醫(yī)療費用保險
19.下列不屬于企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件的是()。
A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值B.文化必須是企業(yè)特有的C.文化必須是難以模仿的D.文化必須是持久的
20.根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度,可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于()。
A.戰(zhàn)略制定中對民主與集中程度的把握
B.戰(zhàn)略制定中對變化與穩(wěn)定程度的把握
C.戰(zhàn)略制定中對開放與封閉程度的把握
D.戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握
二、多選題(20題)21.愛家是中國的一家紅木家具生產(chǎn)商,由于公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大,管理層決定在越南成立一個分部,取得固定的客戶群以及降低人力成本,根據(jù)企業(yè)國際化經(jīng)營動因的分類,該公司的動因包括()
A.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求市場
22.老樂公司是-個普通食品生產(chǎn)商,下列各種情況,構(gòu)成企業(yè)威脅的有()。
A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來越嚴(yán)格
B.人民生活水平提高,對健康食品的要求越來越高
C.公司的產(chǎn)品次品率比較高
D.國內(nèi)高檔次的餐飲消費持續(xù)疲弱
23.下列選項中,不屬于內(nèi)部審計師職能范圍的有()
A.批準(zhǔn)外聘會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬
B.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法,在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動中發(fā)揮作用
C.評價會計、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性
D.對重大的財務(wù)報告事項和判斷進(jìn)行復(fù)核
24.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致的直接后果是委托—代理問題的產(chǎn)生。那么作為委托人的股東怎樣才能以最小的代價,使得作為代理人的經(jīng)營者愿意為委托人的目標(biāo)和利益而努力工作。以下方法可以使得企業(yè)管理者按照股東的愿意努力的有()
A.聘請外部審計師對年度財務(wù)報告進(jìn)行審計
B.雇用第三方,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督
C.管理層的薪酬固定
D.授予管理層股票期權(quán)
25.下列關(guān)于企業(yè)面臨的風(fēng)險的判斷中,錯誤的有()
A.清揚(yáng)公司生產(chǎn)手機(jī),最終廢棄的手機(jī)污染環(huán)境屬于政治風(fēng)險
B.古風(fēng)公司主辦會計因不熟悉財務(wù)政策導(dǎo)致企業(yè)少繳稅款而被罰款屬于操作風(fēng)險
C.跨國并購工作習(xí)慣差異屬于社會文化風(fēng)險
D.產(chǎn)品研發(fā)過程中設(shè)計圖紙有缺陷屬于技術(shù)風(fēng)險
26.統(tǒng)計推論是進(jìn)行項目風(fēng)險評估和分析的一種十分有效的方法,主要類型包括()。
A.前推B.后推C.旁推D.下推
27.價值創(chuàng)造是財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo),現(xiàn)代財務(wù)實踐認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增加值是判斷經(jīng)濟(jì)活動是否帶來價值創(chuàng)造的一個重要指標(biāo)。影響經(jīng)濟(jì)增加值的直接因素包括()。
A.資本成本B.凈資產(chǎn)收益率C.投資資本D.稅后營業(yè)利潤
28.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本,那么擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在()
A.形成進(jìn)入障礙B.降低顧客敏感程度C.增強(qiáng)討價還價能力D.抵御替代品的威脅
29.下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說法中,正確的有()
A.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近
B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦
C.降低了企業(yè)總部的控制跨度
D.該組織結(jié)構(gòu)無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?/p>
30.下列選項屬于全球化戰(zhàn)略的特點的有()。
A.向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)
B.可以形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
C.可以在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動
D.通過提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品促使不同國家的習(xí)俗和偏好趨同
31.下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績衡量的表述錯誤的有()。
A.業(yè)績評價可以提供控制行為的必要反饋
B.股東觀認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)采用基于會計的方法衡量業(yè)績
C.利益相關(guān)者觀認(rèn)為企業(yè)是為所有利益相關(guān)者的利益而存在
D.業(yè)績衡量主要基于財務(wù)信息
32.企業(yè)資源能力的價值鏈分析需要明確的有()
A.價值鏈中基本活動之間、支持活動之間存在各種聯(lián)系
B.價值活動的聯(lián)系存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部
C.價值活動的聯(lián)系存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間
D.支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動是企業(yè)的獨特能力
33.按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于支持活動的有()。
A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)
B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品
C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力
D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究
34.下列選項中,屬于風(fēng)險管理策略的總體定位的有()
A.風(fēng)險管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中起著承上啟下的作用
B.風(fēng)險管理策略指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動
C.風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用
D.風(fēng)險管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風(fēng)險管理的總體策略
35.
第
39
題
常見的價值鏈驅(qū)動因素包括()。
36.甲企業(yè)是國內(nèi)-家絲綢紡織企業(yè),打算進(jìn)軍美國市場,由于當(dāng)?shù)仃P(guān)稅壁壘較高,依靠出口的方式難以長久發(fā)展,于是打算投資當(dāng)?shù)兀颐藜徔椘髽I(yè),該企業(yè)如果想實現(xiàn)內(nèi)部化理論中的中間產(chǎn)品內(nèi)部化,則需要考慮下列哪些因素的影響()。
A.行業(yè)特有因素B.地區(qū)特有因素C.國家特有因素D.企業(yè)特有因素
37.甲公司是-家自來水企業(yè)。目前的經(jīng)營狀況良好,企業(yè)管理層相對比較保守,打算在目前的經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件下進(jìn)行經(jīng)營,甲公司目前采用的這種戰(zhàn)略的缺點有()。
A.外部環(huán)境發(fā)生變化時,會使企業(yè)陷入困境
B.增加資源重新配置和組合的成本
C.降低企業(yè)對風(fēng)險的敏感性和適應(yīng)性
D.風(fēng)險非常大
38.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對影響內(nèi)部控制目標(biāo)實現(xiàn)的各種風(fēng)險進(jìn)行評估,根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的措施。下列有關(guān)企業(yè)風(fēng)險評估程序的表述中,正確的有()。
A.在充分調(diào)研和科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,對業(yè)務(wù)流程和管理活動進(jìn)行全面梳理,找出影響內(nèi)部控制目標(biāo)實現(xiàn)的各風(fēng)險點
B.依據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性及其對企業(yè)影響的嚴(yán)重程度進(jìn)行風(fēng)險排序,確定應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重要風(fēng)險點
C.合理確定企業(yè)整體風(fēng)險承受能力和具體業(yè)務(wù)層次上的可接受風(fēng)險水平
D.選擇系列風(fēng)險應(yīng)對措施使重要風(fēng)險處于期望的限度內(nèi)
39.甲公司是-家生產(chǎn)家具的公司,為了促進(jìn)公司的長期發(fā)展,以實現(xiàn)公司各利益相關(guān)者的利益,公司管理層正在制定未來三年的財務(wù)戰(zhàn)略。在下列選項中,屬于該公司管理層制定財務(wù)戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的限制股東價值最大化的因素有()。
A.董事會對于財務(wù)結(jié)構(gòu)的看法B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的通貨膨脹因素C.有關(guān)企業(yè)經(jīng)營方面的法規(guī)D.政府的影響
40.在不成功創(chuàng)業(yè)公司的倒閉中,由缺乏經(jīng)驗引起的負(fù)面信號包括()。
A.大量的資本支出
B.低的銷售水平
C.被低估的費用
D.被高估的費用
三、簡答題(10題)41.R酒店有限責(zé)任公司(以下簡稱R酒店或公司)是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年,公司在北京、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店,憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。R酒店實際控制人李明憑借其在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時累積的旅游業(yè)經(jīng)驗,將商旅人士定位為目標(biāo)客源,盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址,重點打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期的投資成本,R酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式,而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面,R酒店不斷簡化酒店要素,精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施,客房僅提供簡單整潔的洗漱用品,配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施,降低了日常維護(hù)及更新費用。在舒適性方面,酒店引進(jìn)國外功能床墊,以增加床的舒適度,配備可調(diào)節(jié)工作椅,為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面,遵循快捷原則,酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù),客服中心為顧客提供24小時便利服務(wù)。R酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營,在銷售、采購、投資等十幾個方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策,均需分店店長、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本,部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月,R酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在R酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候,管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致從銀行融資越來越困難。我國一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過十余年的發(fā)展,初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店,這些民宿酒店雖然在形式上模仿經(jīng)濟(jì)型酒店,但質(zhì)量參差不齊,難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下,因顧客對房價敏感度較高,酒店住宿價格上漲空間有限,經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間開始逐年收緊。但由于國內(nèi)居民人均可支配收入不斷提高,老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式,旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇,旅游住宿需求依然旺盛,再加上國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī),風(fēng)險投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿Γ㈥懤m(xù)開始對大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資。通過評估當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展面臨的環(huán)境后,R酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市,以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。要求:運(yùn)用SWOT分析方法,簡要分析R酒店上市前的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。
42.甲公司是一家國內(nèi)轎車生產(chǎn)企業(yè)。為提升其所生產(chǎn)轎車的市場占有率,甲公司管理層計劃用5年時間研發(fā)新性能引擎,計劃需要投人的研發(fā)資金為6000萬元人民幣。甲公司財務(wù)部根據(jù)研發(fā)資金需要提出如下3個籌資方案:
方案A
按固定利率貸款,利率為8%
方案B
按浮動利率貸款,利率為SHIBOR+1.5%
方案C
按浮動利率貸款,利率為SHIBOR+1.5%;同時,按利率互換方式以固定利率
7.5%的利息支付換取以浮動利率SHIBOR+1.2%的利息收入。相關(guān)的手續(xù)費為貸
款額的0.3%
汪:SHIBOR=上海銀行1司業(yè)拆借利率
要求:
(1)簡要說明甲公司在選擇利用固定利率與浮動利率貸款時應(yīng)考慮的主要因素。
(2)計算分析方案A和方案c的成本差異。
(3)假設(shè)多數(shù)分析機(jī)構(gòu)預(yù)測未來5年SHIBOR會維持在6.75%~7%之間,據(jù)此判斷甲公司應(yīng)選擇的籌資方案并簡要說明理由。
43.根據(jù)資料二,指出其中的不恰當(dāng)之處。
44.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》,簡要分析MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在的內(nèi)部控制缺陷
45.簡要分析光源公司橫向分工組織結(jié)構(gòu)的類型,并指出該種類型的優(yōu)缺點
46.請對四個角度各舉出最少2個驅(qū)動指標(biāo)。
47.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績有兩位管理學(xué)家提出了一種名為平衡計分卡的方法,它是一種平衡四個角度的衡量方法。
要求:
(1)指出提出平衡計分卡法的是哪兩位管理學(xué)家。
(2)說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績。
(3)請對四個角度各舉出最少2個驅(qū)動指標(biāo)。
(4)說明平衡計分卡的作用。
48.葡萄酒具有低度數(shù)、營養(yǎng)化的特點,是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高,人們對葡萄酒認(rèn)識的深入,葡萄酒成為酒類產(chǎn)品中的消費熱點。1995年底,以干紅為代表的葡萄酒熱在廣州、深圳初顯端倪后,便以燎原之勢由南至北蔓延,迅速“紅”遍全國,冷寂多年的葡萄酒市場啟動了。1996年,深圳葡萄酒銷售總量達(dá)53萬箱,比l995年增長了400%,用“飆升”形容當(dāng)時葡萄酒的增長勢頭-點也不為過。
突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)措手不及,明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個:-是依賴進(jìn)口原料,由于運(yùn)輸周期長,對市場消費需求的變化反應(yīng)慢,-時之間遠(yuǎn)水解不了近渴;二是種植葡萄的周期長,大都需要3年以上的時間,有勁使不上,見效慢;三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步,靠收購葡萄釀酒,原料供應(yīng)自然不穩(wěn)定,短缺局面時有發(fā)生;四是市場需求膨脹迅速,令許多企業(yè)毫無思想準(zhǔn)備,原料供應(yīng)滯后。
“吃-塹,長-智”。許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)深刻地意識到這個問題的嚴(yán)重性。要保持健康持續(xù)發(fā)展,提高質(zhì)量,必須把建設(shè)原料基地作為基礎(chǔ),實現(xiàn)自采自釀,自給自足的目標(biāo)。
自1997以來,許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)紛紛致力于原料基地建設(shè)。
要求:
(1)指出葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是哪種具體戰(zhàn)略模式?該戰(zhàn)略模式所屬的類型是什么?
(2)分析該模式的優(yōu)點、適用情況及主要風(fēng)險。
49.在總結(jié)某知名企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)的過程中,人們發(fā)現(xiàn)如下情況。
資料-:為了滿足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來,集團(tuán)采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下,集團(tuán)制造虛假的上市公司董事會決議:-是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字;二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制,三年來公司高管和董事會成員頻繁更換,僅董事長就更換4人,最近-次董事會成員更是幾乎全部更換,僅保留-位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物,董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于-股獨大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu),股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。
資料二:在該集團(tuán),長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進(jìn)自己的兜”,-些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成,業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。
資料三:在公司快速發(fā)展的過程中,被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進(jìn)任何不同意見。
-位資深高層委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時,被該董事長當(dāng)場駁回。
此后,員工再也不敢、也不愿向上層提意見,信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制,高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司,信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是-個管理和控制的工具,而是高層管理者的話筒,信息隨其意愿而變。
資料四:公司早在1997年就有了審計部。然而內(nèi)部審計部門的運(yùn)作情況極不理想,很少對內(nèi)部控制運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進(jìn)自己兜里”等重大風(fēng)險點進(jìn)行報告。在-定程度上,內(nèi)部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的,是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策,包括重大對外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令,其他人員及內(nèi)部審計部門全無發(fā)言權(quán)。
要求:
資料二反映了該公司內(nèi)部控制五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由;
50.簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價機(jī)構(gòu)必須具備的條件。
四、綜合題(3題)51.資料一公牛自1995年創(chuàng)立之初,迅速找到自身定位,立志創(chuàng)造“制造永不壞的插座”,產(chǎn)品推出之后,使得消費者感受到前所未有的使用體驗,公牛集團(tuán)自此開始秉持科技化、現(xiàn)代化的生產(chǎn)模式。1997年,公牛在行業(yè)內(nèi)第一個獲得國家長城認(rèn)證,從此奠定了行業(yè)內(nèi)好品質(zhì)的品牌形象。1998年,公牛開發(fā)了行業(yè)內(nèi)首個按鈕式設(shè)計的開關(guān)插座,斷電更方便、使用更安全。2001年,公牛經(jīng)過市場和中國質(zhì)檢協(xié)會的認(rèn)證,獲得“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的榮譽(yù)稱號。2007年,公牛也是首個獲得“中國馳名商標(biāo)”的轉(zhuǎn)換器品牌。2008年,公牛參與并制定新國標(biāo)文件,首創(chuàng)新國標(biāo)組合孔,并獲得國家專利。2009年,公牛榮獲了“2009年度中國企業(yè)營銷創(chuàng)新單項獎,年度最佳渠道整合創(chuàng)新獎”。同年,更是建成了經(jīng)過美國最具權(quán)威的安全試驗和鑒定的機(jī)構(gòu)——UL國際專業(yè)認(rèn)證組織評定的高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)實驗室。截至2009年,已經(jīng)獲得國家專利155項。2010年,公牛全面整合,不僅專注產(chǎn)品的生產(chǎn)方面,更是將制度、管理規(guī)范化、系統(tǒng)化,這些富有前瞻力的舉措使得公牛更加穩(wěn)健的發(fā)展。2011年,攜手明星甄子丹先生,推出了一系列的廣告推廣活動。2011年,隨著科技發(fā)展節(jié)奏加快,人們的生活用電需求日益增加,公牛在行業(yè)內(nèi)率先推出了更加高科技的插座產(chǎn)品。2012年,公牛插座系列更是連續(xù)兩年獲得了消費者最信賴的品牌。至2013年,公牛已經(jīng)累計獲得了國家專利313項。2014年,公牛集團(tuán)正式進(jìn)軍LED產(chǎn)業(yè),秉承品質(zhì)為先的一貫追求,以“愛眼”理念自主研發(fā)LED照明產(chǎn)品,形成包括愛眼LED閱讀燈、燈帶、球泡燈、筒射燈等在內(nèi)的產(chǎn)品陣列,為家裝健康照明提供多樣化選擇。2016年,公牛又提出“數(shù)碼精品戰(zhàn)略”,從為家電產(chǎn)品服務(wù)向為數(shù)碼產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)階轉(zhuǎn)型,推出了包括移動電源、抗折斷數(shù)據(jù)線等一大批數(shù)碼產(chǎn)品精品。在這一過程中,公牛依照從“核心業(yè)務(wù)”向相鄰或相近產(chǎn)業(yè)鏈延伸的方式,將產(chǎn)品一步一步向更豐富更多樣的方向拓展。這使公牛在保持主要業(yè)務(wù)穩(wěn)定上升的同時,具備了更多的發(fā)展可能性。公牛集團(tuán)在全國各地有著較完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。近年來公牛與經(jīng)銷商的關(guān)系也發(fā)生了本質(zhì)上的變化。渠道開始變得扁平化、區(qū)域精細(xì)化,每個區(qū)域只設(shè)一級經(jīng)銷商,直接對接該區(qū)域零售門店的客戶。同時,一個經(jīng)銷商一般只負(fù)責(zé)一個市或縣。如此一來,便避免了一個經(jīng)銷商服務(wù)多個縣市帶來的資源和能力的分散,扁平化結(jié)構(gòu)也能更快響應(yīng)門店需求。對于線上渠道,公牛也在積極探索中。其與萬科鏈家裝飾、有住網(wǎng)、蘑菇裝修等互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,2017年“雙十一”,公牛以站內(nèi)推廣、短視頻營銷、KOL傳播等方式,帶來了大批潛在用戶。近年來國家對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行調(diào)控,新房的供給量較最初有一定的減少,勢必會影響公牛開關(guān)的銷量。電工領(lǐng)域的競爭還隨著眾多跨界大品牌的介入而變得更激烈、更殘酷,這些大品牌企業(yè)在行業(yè)和市場上擁有一定規(guī)模實力、品牌知名度、渠道市場等,跨界大品牌強(qiáng)勢啟動電工業(yè)務(wù)后,勢必對那些中小電工企業(yè)形成更大的沖擊,其市場份額或被進(jìn)一步壓縮。資料二2005年,公牛創(chuàng)新性地將快銷品的銷售方式運(yùn)用到插座上,將制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相融合,改“坐商”為“行商”。通過各地經(jīng)銷商對區(qū)域內(nèi)的零售店進(jìn)行分類統(tǒng)計,銷售商把插座裝進(jìn)卡車?yán)?,各個網(wǎng)點鋪貨、一家一家派送,迅速打開了全國市場,把幾十萬家零售店的銷量牢牢握在了自己手里。現(xiàn)在,公牛的銷售渠道已遍布全國300多個城市,開拓出80多萬個終端銷售店鋪,并成功將公牛產(chǎn)品銷往美國、歐洲、東南亞、南亞、非洲等海外市場。借助渠道優(yōu)勢,公牛成長為一個家喻戶曉的品牌。與此同時,公牛集團(tuán)所利用的是通用型原材料,通用型原材料均由國內(nèi)廠家生產(chǎn),進(jìn)貨和運(yùn)輸倉儲等方面的成本都比較低;公牛還建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善,并承諾質(zhì)保10年。在2004年,工廠正式遷入慈溪觀海衛(wèi)工業(yè)園,成功轉(zhuǎn)型為規(guī)范化專業(yè)制造型的企業(yè)集團(tuán),這使公牛有了規(guī)模經(jīng)濟(jì),更好地保障企業(yè)的發(fā)展。2012年,公牛集團(tuán)通過多年的市場調(diào)研,認(rèn)為目前對裝潢需求量高的是年輕人,對開關(guān)的美觀化要求很高,而且未來中國的家裝潮流將重點集中于現(xiàn)代簡約、歐式奢華、中式典雅、清新田園四種,因此公牛將眼光放到了少有人問津的裝飾開關(guān)領(lǐng)域,并且震撼推出了第一代公牛裝飾開關(guān)。作為墻壁開關(guān)行業(yè)一個全新的細(xì)分品類,公牛裝飾開關(guān)特意針對四種主流家裝風(fēng)格進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計,無疑會進(jìn)一步貼合消費者個性化、風(fēng)格化的家裝需求,實現(xiàn)墻壁細(xì)節(jié)上的優(yōu)雅動人。公牛集團(tuán)決定將美化裝飾和實用開關(guān)具有的兩類互補(bǔ)性功能結(jié)合起來。公牛裝飾開關(guān)是采用IMR技術(shù),首次賦予墻壁開關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開關(guān)產(chǎn)品,將美觀和實用兩種功能結(jié)合。公牛裝飾開關(guān)還獨創(chuàng)“專利懸擺技術(shù)”,使開關(guān)能夠連續(xù)開、關(guān)80000次,使用壽命超出國家標(biāo)準(zhǔn)一倍。相比較西門子等國外大品牌,公牛裝飾開關(guān)價格有著明顯的優(yōu)勢。資料三在同行業(yè)公司紛紛謀求資本運(yùn)作的情況下,公牛作為老牌廠商卻遲遲沒有動靜。直到2018年2月,公牛集團(tuán)才最終確定了保薦機(jī)構(gòu)國金證券,并向?qū)幉ㄗC監(jiān)局遞交了IPO申請。2018年10月,公牛集團(tuán)的招股書姍姍來遲。根據(jù)信息披露,外加外界的分析,家族的關(guān)聯(lián)交易、巨額募資的合理性以及變相降低管理費用等都是其阻礙IP0進(jìn)程的因素。其中較為明顯的是向“董監(jiān)高”低息貸款從而降低管理費用。公牛集團(tuán)曾經(jīng)制定過一個員工購房借款管理制度,符合借款條件的員工可向公司申請購房借款,公司對各級別員工設(shè)定了借款最高限額,一般借款年限最長為6年,員工可以選擇提前還款。盡管公牛集團(tuán)并未披露具體的篩選條件,但根據(jù)招股書可以看出,符合借款條件的員工基本是“董監(jiān)高”。在報告期內(nèi),共有5人向公司借款購房,這5人的身份分別是公牛集團(tuán)的董事兼副總裁、監(jiān)事、副總裁、董事兼副總裁兼董秘、職工監(jiān)事。5人的借款額均為50萬元,年利率為3.8%。而我國當(dāng)前的房貸基準(zhǔn)利率最低也在4.34%(6個月)以上,商業(yè)銀行實際執(zhí)行的房貸利率更高。公牛集團(tuán)此舉,無異于是給“董監(jiān)高”的變相福利。在這種操作下,公牛集團(tuán)向“董監(jiān)高”支付的薪酬,還能否體現(xiàn)其真實的工資水平,就存在一定的疑問了。要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法對公牛集團(tuán)進(jìn)行分析;(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑),簡要分析公牛集團(tuán)如何在競爭激烈的家裝開關(guān)領(lǐng)域,開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間;(3)從設(shè)計營銷組合方面,簡要分析公牛營銷策略;(4)根據(jù)價值鏈的基本活動,簡要分析公牛集團(tuán)在2005年開發(fā)插座上的優(yōu)勢;(5)簡要分析公牛集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略;(6)簡要分析公牛集團(tuán)內(nèi)部治理中所存在的問題。
52.資料一雙匯集團(tuán)位于河南漯河,前身為當(dāng)?shù)氐胤絿箐鸷尤饴?lián)廠。經(jīng)過多年的發(fā)展,雙匯集團(tuán)成為了中國規(guī)模最大的肉類加工企業(yè),并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀(jì)90年代初,中國肉食行業(yè)的老大是春都,春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場占有率。1998年之后,國內(nèi)火腿腸市場競爭達(dá)到了白熱化,巨額資金集中進(jìn)入,接踵而至的是整個市場供過于求,價格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場空前絕后的價格戰(zhàn),100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%,之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分,市場中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降,產(chǎn)品走向低端化。而消費者對含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦,千篇一律的火腿腸已經(jīng)無法激起大眾的消費欲望。市場對高端肉制品的需求也很大,但是由于價格戰(zhàn)的影響,市場中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時,雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價格戰(zhàn)中脫身,將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手,并推出了當(dāng)時的“雙匯王中王”產(chǎn)品,以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點,以熱播的“獅子王”為吉祥物,隨后還請來消費者喜愛的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升,在價格惡戰(zhàn)中異軍突起,“雙匯王中王”一躍成為當(dāng)時中國高檔火腿腸的代名詞,雙匯集團(tuán)一舉將春都擊潰,登上了火腿腸老大的寶座。雨潤集團(tuán)主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務(wù)。多年前,其創(chuàng)始人白手起家,通過收購50多家破產(chǎn)或瀕臨破產(chǎn)的國有屠宰場和食品廠發(fā)家,并在2005年成功推動雨潤集團(tuán)在中國香港上市,使其一躍成為食品工業(yè)領(lǐng)域的龍頭老大。1993年,肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出,多達(dá)2萬家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80%以上的市場份額。1994年,雨潤集團(tuán)以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長潛力的嶄新品類為突破口。此時的雙匯、春都、金鑼對低溫肉制品市場尚無暇顧及,雨潤集團(tuán)無疑是進(jìn)入了一個愜意的“藍(lán)海市場”,從而也悄無聲息地在以高溫為主導(dǎo)、銅墻鐵壁般的肉制品市場撕開了一個缺口。到1996年,雨潤年產(chǎn)值已經(jīng)超過億元,邁入國內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽(yù)危機(jī),“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬,雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營狀況,雙匯集團(tuán)采取了一系列措施。在2013年,雙匯耗資71億美元成功并購全球最大豬肉企業(yè)——美國史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國弗吉尼亞州,是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應(yīng)商,在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖,每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬頭,每日生豬屠宰量約11萬頭。此外,史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù):一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力,使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產(chǎn)品主要在美國國內(nèi)銷售,同時在國際市場也有部分市場份額,主要銷往墨西哥和東亞地區(qū),因而史密斯菲爾德公司的品牌在國際市場上具有較高的知名度。通過并購史密斯菲爾德公司,雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國,獲取較高利潤;另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù),彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢,保證產(chǎn)品安全性的同時力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外,利用史密斯菲爾德公司在國際市場上的影響力和市場份額,雙匯集團(tuán)還可以減少國際市場上的競爭壓力。在產(chǎn)品研發(fā)上,雙匯集團(tuán)堅持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系,圍繞消費升級,大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)新產(chǎn)品,實現(xiàn)屠宰業(yè)向鮮銷轉(zhuǎn)、向食材轉(zhuǎn)、向調(diào)理轉(zhuǎn)、向預(yù)制化轉(zhuǎn)、向定制化轉(zhuǎn);肉制品業(yè)向低溫轉(zhuǎn)、向美式轉(zhuǎn)、向西式轉(zhuǎn)、向中高檔轉(zhuǎn)、向餐桌轉(zhuǎn),實現(xiàn)產(chǎn)銷上規(guī)模,確保企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。圍繞“穩(wěn)高溫、上低溫、休閑產(chǎn)品更休閑、中式產(chǎn)品工業(yè)化、肉蛋奶菜糧相結(jié)合”的戰(zhàn)略,雙匯在2017年重點從以下幾個方面進(jìn)行了研發(fā):(1)圍繞高溫產(chǎn)品,通過優(yōu)化工藝流程,采取增加肉含量、營養(yǎng)物質(zhì)等措施,融合中式產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì);(2)圍繞低溫產(chǎn)品,改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品,豐富口味、品種及規(guī)格形式;(3)圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸,推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級改造,培育地方特色產(chǎn)品;(4)圍繞休閑產(chǎn)品,推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化;(5)圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材,開發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三與雙匯集團(tuán)堅守主業(yè)、通過國際區(qū)域行情的錯位來分散風(fēng)險不同,雨潤集團(tuán)選擇跨界擴(kuò)張。雨潤集團(tuán)利用其積累的產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢,向生物制藥、農(nóng)產(chǎn)品物流、包裝印刷、農(nóng)用機(jī)械制造等領(lǐng)域延伸。此外,雨潤集團(tuán)在2010年發(fā)布“三三三”戰(zhàn)略,提出在全國30個省會城市建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品全球采購中心,在300個地級市建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品物流配套中心,在3000個縣建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品種養(yǎng)生產(chǎn)基地。然而隨著近幾年市場行情的下滑,相關(guān)政策優(yōu)勢逐漸消失,雨潤集團(tuán)已經(jīng)投下本錢的項目淪為雞肋。如今,雨潤食品的多個基地已被荒廢,很多廠房建設(shè)完畢卻并沒有投入使用。與此同時,雨潤集團(tuán)也在從食品行業(yè)向其他行業(yè)轉(zhuǎn)型,其中一個重要的領(lǐng)域就是借助“三三三”戰(zhàn)略將已經(jīng)拿到的土地,向地產(chǎn)、旅游、物流、文化等行業(yè)進(jìn)軍。2011年還是雨潤集團(tuán)的高速發(fā)展階段,雨潤集團(tuán)不僅從事食品,還涉足地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑等領(lǐng)域,形成了食品、地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑為一體的多元化企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)與食品行業(yè)不同,它需要大量的資金投入,并且兩個行業(yè)不同的業(yè)務(wù)流程和市場模式始終難以融合。雨潤集團(tuán)原計劃通過強(qiáng)大的現(xiàn)金流,以往來款的形式將大量資金調(diào)配給關(guān)聯(lián)公司使用,以支持集團(tuán)內(nèi)地產(chǎn)的發(fā)展。然而從2012年開始,雨潤食品的業(yè)績開始下滑,現(xiàn)金流緊張。2015年年初,雨潤集團(tuán)資金不足的隱患開始顯現(xiàn)。2015年2月,主營各類建筑項目的施工和管理的雨潤建設(shè)發(fā)出通知進(jìn)行裁員;4月,雨潤地產(chǎn)和雨潤建設(shè)合并;5月,雨潤集團(tuán)以4.4億元的價格賣掉了位于杭州城東的星雨華府項目;8月,由于對采購付款流程監(jiān)管的不足,材料供應(yīng)商的商業(yè)承兌匯票被銀行拒絕付款,雨潤也沒有及時對這一問題進(jìn)行反思總結(jié),未能及時提出方案彌補(bǔ),甚至鬧出了“以火腿腸抵債”的鬧劇。雨潤集團(tuán)激進(jìn)的多元化戰(zhàn)略,已經(jīng)影響到了主業(yè)的發(fā)展,副業(yè)拖累主業(yè),造成主業(yè)經(jīng)營能力不斷下降,投資激進(jìn)和管理問題也使得雨潤食品積重難返。近年來其肉制品板塊問題頻發(fā),其中“瘦肉精事件”對雨潤集團(tuán)造成的影響可謂是“重創(chuàng)”。多元化戰(zhàn)略的拖累,導(dǎo)致雨潤的資金鏈緊張,而資金不足又阻礙了其在食品主業(yè)上的發(fā)展。盡管雨潤集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)遍及多個領(lǐng)域,但遺憾的是兩大主營業(yè)務(wù)盈利能力均出現(xiàn)下滑。2017年度業(yè)績報告顯示,其2017年收益約為120.57億港元,同比下降27.8%;凈利潤虧損19.15億港元,較上年23.42億港元的虧損,額度有所收窄,但虧損仍然嚴(yán)重。一邊是激進(jìn)的多元化,一邊是大量舉債。20t4年5月,安徽國元信托為雨潤肉類產(chǎn)業(yè)集團(tuán)融資5億元;2014年9月,交銀國信為雨潤商業(yè)投資基金融資1.4億元;2014年10月,建信信托為雨潤集團(tuán)流動資金貸款融資2.5億元;2015年1月,長安信托為雨潤集團(tuán)日常運(yùn)營資金融資2.2億元。2015年8月,華潤信托的兩筆貸款到期,由于雨潤農(nóng)產(chǎn)品無法償還信托貸款,華潤信托無奈之下只能申請凍結(jié)雨潤旗下最有價值、最具流動性的資產(chǎn)——中央商場。顯然,雨潤旗下兩大上市公司都已不堪重負(fù),依靠債務(wù)發(fā)展也不是長久之計。要求:(1)在火腿腸市場競爭達(dá)到白熱化后雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略,從市場情況角度簡要分析雙匯集團(tuán)采取該種競爭戰(zhàn)略的實施條件;(2)簡要分析雙匯集團(tuán)并購史密斯菲爾德公司的主要動機(jī);(3)簡要分析雙匯集團(tuán)研發(fā)的類型和定位;(4)簡要分析雨潤集團(tuán)選擇的多元化戰(zhàn)略的具體類型以及實施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險;(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,簡要分析雨潤集團(tuán)面臨的內(nèi)部風(fēng)險類型。
53.資料一:2010年3月5日,光明食品集團(tuán)公司在上海宣布,已和全球領(lǐng)先的保健品零售企業(yè)美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過合資企業(yè)健安喜(中國)共同進(jìn)軍中國保健品市場。光明食品集團(tuán)是中國最大的大型國有食品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一,2009年銷售規(guī)模逾700億。
資料二:促成合作的重要契機(jī)在于,中國保健品市場目前仍然未全面對外資開放。根據(jù)《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2007年修訂)》規(guī)定,設(shè)立超過30家分店、銷售來自多個供應(yīng)商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等,這使得眾多外資醫(yī)藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。
健安喜(GNC)也面臨這樣的發(fā)展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產(chǎn)品線非常豐富,涉及到體重控制類、運(yùn)動類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質(zhì)等上千種產(chǎn)品,在美國也擁有超過6000家的銷售點,但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。
美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露,雙方此次合作的主要基礎(chǔ)是,光明食品在中國擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了合作基礎(chǔ)。據(jù)悉,雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產(chǎn)品的市場投放,雙方合資的銷售平臺健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌,發(fā)掘潛在的零售和分銷市場機(jī)會,并在條件成熟時實現(xiàn)本土化生產(chǎn)。
資料三:光明食品集團(tuán)董事長王宗南強(qiáng)調(diào),“作為一個以食品產(chǎn)業(yè)為核心的都市產(chǎn)業(yè)集團(tuán),光明食品集團(tuán)多年來致力于打造一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的完整食品產(chǎn)業(yè)鏈,形成覆蓋上游原料資源、中間生產(chǎn)加工、下游流通渠道的大格局,從而向消費者提供安全美味的產(chǎn)品。現(xiàn)階段根據(jù)國家‘走出去’的戰(zhàn)略,我們正不斷推進(jìn)國際化進(jìn)程,走出本土市場,集聚全球范圍內(nèi)的各種資源來加強(qiáng)光明在其他國際市場的影響力,讓所有向往健康生活的消費者都能享受到高品質(zhì)產(chǎn)品?!?/p>
據(jù)有關(guān)資料顯示,歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25%以上,而我國只有0.07%。這表明,保健品市場潛力巨大,以目前全球保健品占整個食品銷售的5%來推算,我國保健品消費還將大幅增長。
要求:
(1)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑;
(2)根據(jù)資料一,分析光明食品集團(tuán)公司所選擇的戰(zhàn)略發(fā)展途徑;
(3)根據(jù)資料二,分別運(yùn)用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2007年修訂)》相關(guān)規(guī)定的影響;(4)根據(jù)資料三,分析光明食品集團(tuán)所選擇的公司總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的特點和可能帶來的風(fēng)險;(5)簡述企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型、含義及
其特點。
參考答案
1.C選項A、B、D不符合題意,選項C符合題意。永輝超市因直接從農(nóng)戶處收購農(nóng)產(chǎn)品,從而保障了農(nóng)產(chǎn)品的新鮮性,而其他競爭對手都沒有采用此方法,是屬于永輝超市獨特的采購流程,因此屬于產(chǎn)品差異。
綜上,本題應(yīng)選C。
2.C【答案】C
【解析】20世紀(jì)60年代中期,美國哈佛大學(xué)弗農(nóng)教授在其《產(chǎn)品周期中的國際貿(mào)易》著作中,利用產(chǎn)品生命周期的變更,闡述了美國企業(yè)對外直接投資與時機(jī)和區(qū)位選擇的關(guān)系,系統(tǒng)地提出了產(chǎn)品壽命周期理論模型。
3.D【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念。加拿大學(xué)者明茨伯格將戰(zhàn)略定義為“-系列或整套的決策或行動方式”,這套方式包括刻意安排(或計劃性)的戰(zhàn)略和任何臨時出現(xiàn)(或非計劃性)的戰(zhàn)略。現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略另-方面的屬性-應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。
4.B前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。
5.B題干中描述的是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的首選戰(zhàn)略,選項B正確。
6.B審計委員會是董事會下設(shè)的委員會,全部由獨立、非行政董事組成。
7.D首先應(yīng)當(dāng)確認(rèn)財務(wù)報表是否存在重大錯報,然后根據(jù)確認(rèn)的結(jié)論決定采取何種進(jìn)一步措施。
8.D創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯誤是多種多樣的,這些錯誤主要來源于管理經(jīng)驗的缺乏。
9.A選項B、選項C和選項D都會增加買方的議價能力,而企業(yè)(作為賣方)實現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略可以削弱買方的議價能力。因此,選項A正確。
10.B企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動,所以選項B正確。
11.C選項A不符合題意,國際部結(jié)構(gòu)采用的是國際戰(zhàn)略,因為此時企業(yè)發(fā)揮全球協(xié)作程度低,產(chǎn)品對東道國市場的需求的適應(yīng)能力也比較弱,因此企業(yè)多把產(chǎn)品開發(fā)的職能留在母國,而在東道國建立制造和營銷職能;
選項B不符合題意,全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)采用的是全球化戰(zhàn)略,是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,以獲得高額利潤;
選項C符合題意,多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同市場,提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。采用這種類型的企業(yè)往往采用“全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)”;
選項D不符合題意,跨國結(jié)構(gòu)是從全球性產(chǎn)品-地區(qū)混合結(jié)構(gòu)思路出發(fā),從下屬公司的功能與權(quán)力角度,對組織結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步優(yōu)化,采用跨國戰(zhàn)略的企業(yè)試圖通過發(fā)展混合型的結(jié)構(gòu)來同時獲得兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢,所以采用跨國戰(zhàn)略的企業(yè)可以采用全球性產(chǎn)品-地區(qū)混合結(jié)構(gòu)。
綜上,本題應(yīng)選C。
12.C對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè),商譽(yù)決定了能夠贏得顧客信任的企業(yè)形象,這將很大程度上影響顧客的購買選擇,因此可以說商譽(yù)是最重要的企業(yè)資源。綜上,本題應(yīng)選C。
13.C財務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于在下列指標(biāo)上達(dá)到較好結(jié)果:市場占有率(選項B)、收益增長率、投資回報率(選項A)、股利增長率、股票價格評價、現(xiàn)金流(選項D)以及公司的信任度。戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立在于為公司贏得下列結(jié)果:獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢,在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手,使整體成本低于競爭對手的成本(選項C),提高公司在客戶中的聲譽(yù),在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點,建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,獲得持久的競爭力,抓住誘人的成長機(jī)會等。綜上,選項C符合題意。
14.D甲公司對木材的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例較低,這會提高供應(yīng)商的討價還價能力.所以選項D正確,而其他選項則會降低供應(yīng)商的議價能力。
15.A
16.C【答案】C
【解析】遠(yuǎn)期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性,但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進(jìn)行交易,流動性較好。
17.C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場或地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分。本題中R公司根據(jù)不同的用戶群進(jìn)行市場劃分,屬于客戶細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。選項C符合題意。
18.DD【解析】本題考核保險的主要類型。醫(yī)療保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團(tuán)體醫(yī)療費用保險,所以,選項D的說法錯誤。
19.D【答案】D
【解析】企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件:首先,文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次,公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后,企業(yè)文化必須是很難被模仿的。
20.DD【解析】三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握。
21.BD選項A不符合題意,尋求現(xiàn)成資產(chǎn)型對外投資主要是發(fā)展中國家跨國公司向發(fā)達(dá)國家投資,其主要動機(jī)是主動獲取發(fā)達(dá)國家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗等現(xiàn)成資產(chǎn);
選項B符合題意,尋求效率主要是相對較先進(jìn)的發(fā)展中國家跨國公司進(jìn)行這種投資,其主要是基于兩個方面的驅(qū)動因素:(1)母經(jīng)濟(jì)體生產(chǎn)成本上漲,特別是勞動力成本;(2)發(fā)展中國家公司所面臨的競爭壓力正在推動它們向海外擴(kuò)展;本題中去越南建廠以降低人力成本,屬于此類;
選項C不符合題意,尋求資源主要是許多發(fā)展中大國會因日新月異的快速增長使它們擔(dān)憂關(guān)鍵資源和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展的投入將會出現(xiàn)短缺,特別是自然資源;
選項D符合題意,尋求市場是最主要的投資動機(jī),主要形成區(qū)域內(nèi)和發(fā)展中國家內(nèi)部的對外直接投資;本題中去越南建廠已獲取固定的客戶群屬于此類。
綜上,本題應(yīng)選BD。
22.AB本題考核SWOT分析的相關(guān)內(nèi)容。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機(jī)。選項A、B都是企業(yè)的外部環(huán)境導(dǎo)致的不利時機(jī)。選項C屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生的不利因素,屬于企業(yè)的劣勢;選項D是外部環(huán)境產(chǎn)生的有利時機(jī),屬于企業(yè)的機(jī)會。
23.AD選項B、C不符合題意,幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法,在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動中發(fā)揮作用和評價會計、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性屬于內(nèi)部審計師的目的。
選項A、D符合題意,批準(zhǔn)外聘會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬和對重大的財務(wù)報告事項和判斷進(jìn)行復(fù)核屬于審計委員會的職責(zé)。
綜上,本題應(yīng)選AD。
24.ABD股東為實現(xiàn)自己的利益目標(biāo),通常會對管理層進(jìn)行監(jiān)督和激勵;
選項A、B符合題意,都屬于股東對管理層的監(jiān)督作用;
選項C不符合題意,管理層的薪酬固定易導(dǎo)致經(jīng)營者的短期行為,同時也喪失為委托人的利益而努力工作的動力,因此不能激勵管理層;
選項D符合題意,授予管理層股票期權(quán)使他們能夠以股東的身份參與企業(yè)決策、分享利潤、承擔(dān)風(fēng)險,從而勤勉盡責(zé)地為公司的長期發(fā)展服務(wù),因此屬于激勵管理層的行為。
綜上,本題應(yīng)選ABD。
25.AB選項A符合題意,企業(yè)由于排放污水被罰款屬于自然環(huán)境風(fēng)險;
選項B符合題意;財務(wù)主管因不熟悉財務(wù)政策導(dǎo)致企業(yè)少繳稅款而被罰款屬于運(yùn)營風(fēng)險中重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面引發(fā)的風(fēng)險;
選項C不符合題意,文化風(fēng)險是指文化這一不確定性因素給企業(yè)經(jīng)營活動帶來的影響。文化風(fēng)險存在并作用于企業(yè)經(jīng)營的更深領(lǐng)域,主要表現(xiàn)為有跨國經(jīng)營活動引發(fā)的文化風(fēng)險、企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風(fēng)險、組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風(fēng)險;
選項D不符合題意,技術(shù)風(fēng)險分為廣義和狹義,廣義的技術(shù)風(fēng)險是指某一種新技術(shù)給某一行業(yè)或某些企業(yè)帶來增長機(jī)會的同時,可能對另一行業(yè)或另一些企業(yè)形成巨大的威脅;狹義的技術(shù)風(fēng)險是指技術(shù)在創(chuàng)新過程中,由于技術(shù)本身復(fù)雜性和其他相關(guān)因素變化的不確定性而導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新遭遇失敗的可能性。
綜上,本題應(yīng)選AB。
26.ABCABC【解析】本題考核統(tǒng)計推論法。統(tǒng)計推論是進(jìn)行項目風(fēng)險評估和分析的一種十分有效的方法,它可分為前推、后推和旁推三種類型。
27.ACD本題考核對經(jīng)濟(jì)增加值公式的理解。經(jīng)濟(jì)增加值=稅后經(jīng)營利潤-資本成本×投資資本,稅后經(jīng)營利潤就是稅后營業(yè)利潤,所以正確答案是ACD。參見教材177頁。
【試題點評】本題考核“經(jīng)濟(jì)增加值的公式”。
28.ABCD選項A符合題意,由于產(chǎn)品的特色,顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)具有很高的忠實程度,從而使該產(chǎn)品和服務(wù)具有強(qiáng)有力的進(jìn)入障礙;
選項B符合題意,由于顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)有很高的忠實性,所以當(dāng)這種產(chǎn)品或服務(wù)的價格發(fā)生變化時,顧客對價格的敏感程度不高;
選項C符合題意,差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)產(chǎn)生較高的邊際收益,降低企業(yè)的總成本,增強(qiáng)企業(yè)對付供應(yīng)者討價還價的能力。同時,由于購買者別無其他選擇,對價格的敏感程度又低,所以企業(yè)可以運(yùn)用這一戰(zhàn)略削弱購買者討價還價的能力;
選項D符合題意,差異化戰(zhàn)略通過提高產(chǎn)品的性能來提高產(chǎn)品的性能—價格比,有助于抵御替代品的威脅。
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
29.BCD戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直的管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn),因此選項A的說法不正確。
30.ABCD本題考核國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益.以獲得高額利潤。采用該戰(zhàn)略的目的是實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,通過提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來促使不同國家的習(xí)俗和偏好趨同。
31.BD選項A正確,表明的是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績衡量的主要目的(屬于細(xì)小知識點。其他的細(xì)小知識點包括戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征、識別成功關(guān)鍵因素的意義)。股東觀認(rèn)為.應(yīng)當(dāng)采用基于市場的方法衡量業(yè)績,選項B表述錯誤。業(yè)績衡量可能基于財務(wù)信息,也可能基于非財務(wù)信息,選項D表述錯誤。
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握業(yè)績衡量基于的信息、業(yè)績衡量的主要目的以及業(yè)績衡量的不同觀點。
32.ABCD選項A正確,明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系,價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間、支持活動之間存在各種聯(lián)系;
選項B、C正確,明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系,價值活動的聯(lián)系存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部,也存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間;
選項D正確,確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動,支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動事實上就是企業(yè)的獨特能力的一部分;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
33.CD書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù),屬于基本活動中的市場銷售。所以,選項A錯誤;家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品,屬于基本活動中的外部后勤。所以,選項B錯誤;快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力,屬于支持活動中的人力資源管理。所以,選項C正確;制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究,屬于支持活動中的技術(shù)開發(fā)。所以,選項D正確。
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握價值鏈的基本活動和支持活動的內(nèi)涵。
34.ACD選項A、C、D符合題意,風(fēng)險管理策略的總體定位包括:
(1)風(fēng)險管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風(fēng)險管理的總體策略
(2)風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用
(3)風(fēng)險管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中起著承上啟下的作用,制定與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的風(fēng)險管理策略減少了企業(yè)戰(zhàn)略錯誤的可能性
選項B不符合題意,屬于風(fēng)險管理策略的作用,風(fēng)險管理策略的總體定位決定了風(fēng)險管理策略的作用,具體包括:
(1)為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù),保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)
(2)連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運(yùn)營活動
(3)指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動
(4)分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針
綜上,本題應(yīng)選ACD。
35.ACD價值鏈分析是對顧客需求進(jìn)行深入了解的一種分析方法。三種最常見的價值鏈驅(qū)動因素是:市場差異化、質(zhì)量保證和鏈條組織。
36.ABCD本題考核內(nèi)部化理論。企業(yè)能否實現(xiàn)中間產(chǎn)品的內(nèi)部化,還受到4種因素的影響,這4種因素事實上又是著眼于跨國企業(yè)的壟斷優(yōu)勢與東道國的區(qū)位因素:(1)行業(yè)特有因素,包括中間產(chǎn)品的特性,外部市場結(jié)構(gòu),規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)地區(qū)特有因素,包括地理距離與文化差異;(3)國家特有因素,包括東道國政府的政治、法律、財政狀況;(4)企業(yè)特有因素,包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理經(jīng)驗、控制和協(xié)調(diào)能力等。
37.AC本題考核穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型。甲公司打算在目前的經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件下進(jìn)行經(jīng)營.因此采用的戰(zhàn)略屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略。采用穩(wěn)定戰(zhàn)略也有-定的風(fēng)險。-旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變動,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、企業(yè)實力三者之間就會失去平衡,將會使企業(yè)陷入困境。穩(wěn)定戰(zhàn)略還容易使企業(yè)減弱風(fēng)險意識,甚至?xí)纬蓱峙嘛L(fēng)險、回避風(fēng)險的企業(yè)文化,降低企業(yè)對風(fēng)險的敏感性和適應(yīng)性。避免資源重新配置和組合的成本屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的優(yōu)點之-,所以選項B不正確。采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的風(fēng)險比較小,所以選項D不正確。
38.ABCD【答案】ABCD
【解析】風(fēng)險評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略。企業(yè)開展風(fēng)險評估,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識別與實現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險,確定相應(yīng)的風(fēng)險承受度。風(fēng)險承受度是企業(yè)能夠承擔(dān)的風(fēng)險限度,包括整體風(fēng)險承受能力和業(yè)務(wù)層面的可接受風(fēng)險水平。風(fēng)險評估的程序分為兩步:第一步是采用定性與定量相結(jié)合的方法,評估風(fēng)險發(fā)生的可能性或頻率,以及其為企業(yè)帶來的影響程度;第二步是對識別的風(fēng)險進(jìn)行分析和排序。隨后企業(yè)以風(fēng)險分析的結(jié)果為依據(jù),考慮如何對重要風(fēng)險進(jìn)行管理及采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險應(yīng)對策略。企業(yè)可以綜合運(yùn)用風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)和風(fēng)險承擔(dān)等風(fēng)險應(yīng)對策略,實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制。
39.ABCD本題考核確立財務(wù)戰(zhàn)略的阻力。在制定財務(wù)戰(zhàn)略時,管理層需要了解-些股東價值最大化的限制因素:企業(yè)的內(nèi)部約束(包括董事會對于財務(wù)結(jié)構(gòu)的看法)、政府的影響、法律法規(guī)的約束(包括企業(yè)經(jīng)營方面的法規(guī))、經(jīng)濟(jì)約束(包括通貨膨脹因素),所以選項A、B、C、D都正確。
40.ABCABC
【答案解析】:在不成功創(chuàng)業(yè)公司的倒閉中,由缺乏經(jīng)驗引起的三個負(fù)面信號:大量的資本支出、低的銷售水平以及被低估的費用。
41.1、優(yōu)勢:①在一線城市具有較高的市場占有率。②具有良好的品牌效應(yīng)。③連鎖經(jīng)營有利于分散經(jīng)營風(fēng)險。④實際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗。⑤以租賃改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式、簡化酒店設(shè)施,使得初期投資成本較低。⑥酒店設(shè)施簡化,日常維護(hù)及更新費用低。⑦選址貼近周邊資源,為住客提供生活便利。⑧提供舒適的住宿及工作環(huán)境。⑨提供快捷及24小時便利服務(wù)。⑩在銷售渠道上利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)。?注重管理體系規(guī)范化建設(shè)。2、劣勢:①酒店配置主要針對商旅人士的需求,住宿產(chǎn)品類型單一。②二三線城市發(fā)展不足。③分店經(jīng)營決策流程較為煩瑣。④與餐飲娛樂公司租用同一樓宇,對住宿環(huán)境造成不利影響。⑤輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式造成銀行融資困難。3、機(jī)會:①居民人均可支配收入不斷提高,老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式。②旅游成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇,旅游住宿需求依然旺盛。③國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī)。④二三線城市具有較大的市場空間。⑤風(fēng)險投資公司看好經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展前景,樂于提供資金支持。4、威脅:①國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場競爭加劇。②成本上漲,價格上調(diào)空間有限,經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間逐年下降。③顧客對房價敏感度較高。④質(zhì)量參差不齊的民宿酒店對經(jīng)濟(jì)型酒店的模仿。
42.(1)在借款期限內(nèi),固定利率的債務(wù)將產(chǎn)生固定的利息支出,而浮動利率的債務(wù)利息支出有不確定性。甲公司管理層應(yīng)認(rèn)識到固定利率與浮動利率敞口都包含固有風(fēng)險。在固定利率與浮動利率貸款之間選擇時,需要考慮以下的因素:
①對未來利率變動的預(yù)期。如果公司預(yù)期利率會下降時,浮動利率債務(wù)更有吸引力。原因是這種變化將降低公司的利息支出。
②貸款或投資的期限。與長期貸款相比,短期貸款的利率更容易預(yù)測。
③固定利率與浮動利率之間的差額。這是一個風(fēng)險與回報的問題?;诂F(xiàn)狀,如選擇浮動利率貸款,從差額中公司可省的利息支出是否可以補(bǔ)償因未來利率變化可能帶來的不利影響。
④公司政策和風(fēng)險偏好。政策內(nèi)的風(fēng)險指引可以提供管理層在決策時應(yīng)當(dāng)實施的程序與考慮,包括回答第(3)點中提及有關(guān)風(fēng)險與回報的問題。
⑤利率敞口的當(dāng)前水平及組合。甲公司管理層應(yīng)考慮當(dāng)前固定利率(債務(wù)/資產(chǎn))和浮動利率(債務(wù)/資產(chǎn))的適當(dāng)組合,能夠確保利率敞口的多樣性使之成為天然的避險方法。
(2)方案A的利率為8%,即方案A的融資成本為8%。
根據(jù)方案C提供的資料可知,甲公司具有浮動利率貸款的比較優(yōu)勢,但希望得到固定利率貸款,所以,可以將其浮動利率貸款與對方固定利率貸款互換。
按照方案C進(jìn)行利率互換,甲公司實際負(fù)擔(dān)的利率水平為:(SHIBOR+1.5%)一(SHIBOR+1.2%)+7.5%=7.8%,考慮相關(guān)手續(xù)費0.3%(5年籌資的費用),方案C的融資成本為7.8%+0.3%/5=7.86%。因此方案A和方案C的成本差異=8%-7.86%=0.14%.6000×0.14%=8.4(萬元)。
(3)方案A的融資成本為8%;機(jī)構(gòu)預(yù)計未來5年SHIBOR會維持在6.75%~7%之間.所以,方案B的融資成本變化范圍為:8.25%~8.5%;方案C的融資成本為7.86%。由于方案C的融資成本最低,所以,甲公司應(yīng)選擇方案C。
43.資料二中的不恰當(dāng)之處:風(fēng)險管理委員會的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長擔(dān)任;董事長兼任總經(jīng)理的召集人應(yīng)由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經(jīng)理不能成為風(fēng)險管理委員會的召集人應(yīng)該由外部董事或獨立董事?lián)喂居尚姓吕钅硴?dān)任風(fēng)險管理委員會的召集人是不恰當(dāng)?shù)摹F髽I(yè)總經(jīng)理對全面風(fēng)險管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)??偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級管理人員負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險管理的日常工作負(fù)責(zé)組織擬訂企業(yè)風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。本公司將其都?xì)w由風(fēng)險管理委員會的召集人李某是不恰當(dāng)?shù)?。風(fēng)險管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負(fù)責(zé)并不對風(fēng)險管理委員會負(fù)責(zé)因此情況3不恰當(dāng)。資料二中的不恰當(dāng)之處:風(fēng)險管理委員會的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長擔(dān)任;董事長兼任總經(jīng)理的,召集人應(yīng)由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經(jīng)理,不能成為風(fēng)險管理委員會的召集人,應(yīng)該由外部董事或獨立董事?lián)?公司由行政董事李某擔(dān)任風(fēng)險管理委員會的召集人是不恰當(dāng)?shù)?。企業(yè)總經(jīng)理對全面風(fēng)險管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)??偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級管理人員,負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險管理的日常工作,負(fù)責(zé)組織擬訂企業(yè)風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。本公司將其都?xì)w由風(fēng)險管理委員會的召集人李某,是不恰當(dāng)?shù)?。風(fēng)險管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負(fù)責(zé),并不對風(fēng)險管理委員會負(fù)責(zé),因此,情況3不恰當(dāng)。
44.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》,MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在如下內(nèi)部控制缺陷:
①MT公司在合同調(diào)查環(huán)節(jié)存在控制缺陷。MT公司缺乏對合同對方的主體資格、信用狀況等情況的充分了解?!白庸綛與客戶簽訂合同后,發(fā)現(xiàn)該客戶無法履約被證明是一家無資質(zhì)的皮包公司”。
合同訂立前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解合同對方的主體資格、信用狀況等有關(guān)內(nèi)容,確保對方當(dāng)事人具備履約能力。
②MT公司在合同擬定環(huán)節(jié)存在控制缺陷??刂迫毕荼憩F(xiàn)有“與客戶簽訂了有償服務(wù)合同,而該客戶本應(yīng)有義務(wù)為MT公司提供這項服務(wù)”。合同擬定涉及的合同條款出現(xiàn)重大疏漏,給MT公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)商、談判等結(jié)果,擬訂合同文本,按照自愿、公平原則,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任,做到條款內(nèi)容完整,表述嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,手續(xù)齊備,避免出現(xiàn)重大疏漏。
③MT公司在合同簽署和審批環(huán)節(jié)存在控制缺陷??刂迫毕荼憩F(xiàn)有“很多子公司存在失控的狀態(tài),如子公司A在事先未上報總部的情況下,以MT公司名義與客戶簽訂了有償服務(wù)合同”。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序與對方當(dāng)事人簽署合同。正式對外訂立的合同,應(yīng)當(dāng)由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的代理人簽名或加蓋有關(guān)印章。授權(quán)簽署合同的,應(yīng)當(dāng)簽署授權(quán)委托書。
屬于上級管理權(quán)限的合同,下級單位不得簽署。下級單位認(rèn)為確有需要簽署涉及上級管理權(quán)限的合同,應(yīng)當(dāng)提出申請,并經(jīng)上級合同管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后辦理。上級單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對下級單位合同訂立、履行情況的監(jiān)督檢查。
45.職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式,這一模式表明結(jié)構(gòu)向規(guī)范化和專門化又邁進(jìn)了一步;
46.財務(wù)角度的驅(qū)動指標(biāo)有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流;顧客角度的驅(qū)動指標(biāo)包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時間;內(nèi)部流程角度的驅(qū)動指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度的驅(qū)動指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。財務(wù)角度的驅(qū)動指標(biāo)有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流;顧客角度的驅(qū)動指標(biāo)包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時間;內(nèi)部流程角度的驅(qū)動指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度的驅(qū)動指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。
47.(1)兩位管理學(xué)家是卡普蘭和諾頓。
(2)四個角度包括財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
(3)財務(wù)角度的驅(qū)動指標(biāo)股東回報、現(xiàn)金流、主要客戶的收益率、利潤預(yù)期、銷售增長率;顧客角度的驅(qū)動指標(biāo)包括交貨時間、顧客滿意度、市場份額、新客戶開發(fā)率;內(nèi)部流程的驅(qū)動指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、交貨時間、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。
(4)平衡計分卡可以激勵管理層的行為,使之符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。由于其應(yīng)用的廣泛性,它可以被用來作為企業(yè)變革的修正動因。平衡計分卡強(qiáng)調(diào)作業(yè)的過程而不是企業(yè)的部門,它可以支持能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。(參見教材133—135頁)
(1)TwomanagerialistsKaplanandNortonputforwardtheBalancedScorecard
(2)IndexsofBSCincludefouraspects:financialaspect;customersaspect;internalworkflowaspectandlearningandgrowthaspect.
Indexoffinancialaspect:salesrevenues;salesprofits
customersaspect:marketshares
internalworkflowaspect:therateofordersprocessed
learningandgrowthaspect:employeesretentionrate
(3)ThemainproblemsincarryingouttheperformancemanagementinAcompanyareasfollows:
①theemployeesandmanagementarenotfamiliarwiththenewperformancemanagementsystemandlackingintraining.
②Theresultofappraisalisinclinedtoflattening
③Theresultofappraisalhasnotbeencommunicatedwiththeemployeeseffectively.
④Theperformancemanagementproceduresaretoocomplex.
48.(1)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是后向-體化戰(zhàn)略,該模式屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的-體化戰(zhàn)略。
(2)后向-體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行。
后向-體化戰(zhàn)略主要適用條件包括:
①企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;
②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;
③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大.企業(yè)具備后向-體化所需的資金、人力資源等;供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高;企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵,后向-體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。
企業(yè)采用后向-體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險包括:
①不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險;
②-般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng),增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。
49.資料二表明該公司的內(nèi)部環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現(xiàn)了嚴(yán)重問題,這屬于內(nèi)部環(huán)境的問題;公司沒有及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正,表明企業(yè)的控制活動不到位。
50.【答案】
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求內(nèi)部控制評價機(jī)構(gòu)必須具備一定的設(shè)置條件:
(1)能夠獨立行使對內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力;
(2)具備與監(jiān)督和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng);
(3)與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評價內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致,在工作中相互配合、相互制約,在效率上滿足企業(yè)對內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督與評價所提出的有關(guān)要求;(4)能夠得到企業(yè)董事會和經(jīng)理層的支持,通常直接接受董事會及其審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會的監(jiān)督,有足夠的權(quán)威性來保證內(nèi)部控制評價工作的順利開展。
51.(1)①S(優(yōu)勢):“公牛集團(tuán)在全國各地有著較完善的銷售網(wǎng)絡(luò)”“在2004年……這使公牛有了規(guī)模經(jīng)濟(jì),更好地保障企業(yè)的發(fā)展”“公牛裝飾開關(guān)還獨創(chuàng)‘專利懸擺技術(shù)’”“相比較西門子等國外大品牌,公牛裝飾開關(guān)價格有著明顯的優(yōu)勢”“公牛裝飾開關(guān)是采用IMR技術(shù),首次賦予墻壁開關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開關(guān)產(chǎn)品,將美觀和實用兩種功能結(jié)合”。②W(劣勢):“家族的關(guān)聯(lián)交易、巨額募資的合理性以及變相降低管理費用等都是其阻礙IPO進(jìn)程的因素”。③O(機(jī)會):“目前對裝潢需求量高的是年輕人,對開關(guān)的美觀化要求很高”。④T(威脅):“國家對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行調(diào)控,新房的供給量較最初有一定的減少,勢必會影響公牛開關(guān)的銷量”“電工領(lǐng)域的競爭還隨著眾多跨界大品牌的介入而變得更激烈、更殘酷,這些大品牌企業(yè)在行業(yè)和市場上擁有一定規(guī)模實力、品牌知名度、渠道市場等,跨界大品牌強(qiáng)勢啟動電工業(yè)務(wù)后,勢必對那些中小電工企業(yè)形成更大的沖擊,其市場份額或被進(jìn)一步壓縮”。(2)①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?!澳壳皩ρb潢需求量高的是年輕人,對開關(guān)的美觀化要求很高”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?!肮<瘓F(tuán)決定將美化裝飾和實用開關(guān)具有的兩類互補(bǔ)性功能結(jié)合起來。公牛裝飾開關(guān)是采用IMR技術(shù),首次賦予墻壁開關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開關(guān)產(chǎn)品,將美觀和實用兩種功能結(jié)合”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?!白鳛閴Ρ陂_關(guān)行業(yè)一個全新的細(xì)分品類,公牛裝飾開關(guān)特意針對四種主流家裝風(fēng)格進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計,無疑會進(jìn)一步貼合消費者個性化、風(fēng)格化的家裝需求,實現(xiàn)墻壁細(xì)節(jié)上的優(yōu)雅動人”。④跨越時間參與塑造外部潮流?!拔磥碇袊募已b潮流將重點集中于現(xiàn)代簡約、歐式奢華、中式典雅、清新田園四種,因此公牛將眼光放到了少有人問津的裝飾開關(guān)領(lǐng)域,并且震撼推出了第一代公牛裝飾開關(guān)”。(3)從設(shè)計營銷角度分析,公牛的營銷策略:①產(chǎn)品策略?!肮Qb飾開關(guān)是采用IMR技術(shù),首次賦予墻壁開關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開關(guān)產(chǎn)品”“公牛裝飾開關(guān)還獨創(chuàng)‘專利懸擺技術(shù)’,使開關(guān)能夠連續(xù)開、關(guān)80000次,使用壽命超出國家標(biāo)準(zhǔn)一倍”。②促銷戰(zhàn)略?!皩τ诰€上渠道,公牛也在積極探索中。其與萬科鏈家裝飾、有住網(wǎng)、蘑菇裝修等互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,2017年‘雙十一’,公牛以站內(nèi)推廣、短視頻營銷、KOL傳播等方式,帶來了大批潛在用戶”。③分銷策略?!敖陙砉Ec經(jīng)銷商的關(guān)系也發(fā)生了本質(zhì)上的變化。渠道開始變得扁平化、區(qū)域精細(xì)化,每個區(qū)域只設(shè)一級經(jīng)銷商,直接對接該區(qū)域零售門店的客戶。同時,一
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