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工程質(zhì)量管理制度第一節(jié)總則第一條為了貫徹落實“以科技促發(fā)展,以管理創(chuàng)效益;質(zhì)量為本,顧客至上;加強過程管理,減少污染,創(chuàng)建綠色工程;安全第一,保障職工安全健康”的公司管理方針,貫徹實施《中華人民共和國公路法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》以及相關法令、法規(guī),保證建設工程施工質(zhì)量,加強施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟效益和社會信譽,結合公司實際情況,特制定本制度。第二條規(guī)范質(zhì)量目標的制定、修訂、分解和考核;保證質(zhì)量方針有效貫徹和切實達到質(zhì)量目標、確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,不斷增強客戶物滿意度。第三條本制度適用于公司質(zhì)量目標的制定、修訂、分解、考核和統(tǒng)計。第二節(jié)質(zhì)量目標管理職責第一條公司總經(jīng)理負責主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;第二條技術部協(xié)助公司領導制定、修訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,并負責進行季度、年度檢查、考核和統(tǒng)計實施情況;第三條公司技術部、生產(chǎn)部制定公司年度《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標指標》,明確公司質(zhì)量、互不干涉、職業(yè)健康安全、文明施工、顧客和相關方滿意以及持續(xù)改進等目標指標。第四條管理者代表負責公司總體質(zhì)量目標的分解、確保在各相關職能部門和層次上建立可測量的質(zhì)量目標。第五條各職能部門負責本部門質(zhì)量目標的分解、考核和統(tǒng)計。各職能部門應根據(jù)公司制定的目標指標,制定本部門可測量的目標指標。第三節(jié)質(zhì)量目標制定依據(jù)、原則第一條質(zhì)量目標制定的依據(jù)1國家相關質(zhì)量法律、法規(guī)和要求;2國內(nèi)外同行業(yè)同類產(chǎn)品的先進質(zhì)量水平;3市場預測和客戶要求;4公司的質(zhì)量方針及可測量的實際質(zhì)量水平。第二條質(zhì)量目標制定的原則1與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃保持一致:工程質(zhì)量驗收合格率100%,合同履約率100%;顧客滿意率達95%以上,顧客投訴處理率100%。咱2閥堅很持驟“單以顧客為關注永焦紀點據(jù)”宏的原則,確保煮客戶的要求和含期望得到滿足隸。透3迎體毅現(xiàn)涌“式持續(xù)改進、不續(xù)斷完咳善閱”鞠的原則。隸4輛確保全體員工泊能夠正確理解蹈并貫徹執(zhí)行。躬第四節(jié)皇機質(zhì)量目標檢查兩、考核選退訊質(zhì)量目標的檢到查考核應對公告司的管理層次段由下至上的方紋法進行。各職們能部門、項目虹部對落實到相既應崗位的各項爹質(zhì)量職責指標氏進行檢查考核最。冶1抗質(zhì)量技術部每灘半年對質(zhì)量目蛋標的實施情況允進行一次檢查鉛,指導、協(xié)調(diào)葉和解欠決實施過程中鞏的問題,以確班保公司質(zhì)量目股標的實現(xiàn)??壤?盆質(zhì)量審核人員腐依照審核計劃塑(枯或總經(jīng)理的指陣令朝)氧,對各部門實卡施質(zhì)量分目標繭的情況進行抽督查監(jiān)督,并將節(jié)其結果及時報禁告總經(jīng)理、技幫術部和責任部科門。鄉(xiāng)3俊技術部根據(jù)檢鞏查考核、抽查脖監(jiān)督的結果,勤依據(jù)公司質(zhì)量驅(qū)獎懲的規(guī)定,感對質(zhì)量目標實近施好的部門予雜以激勵。見4駱質(zhì)量目標實現(xiàn)醬的情況,應記月錄存檔,作為污下年度制訂質(zhì)即量目標的輸入奪之一。源5膚質(zhì)量目標檢查陜、考核記錄:草質(zhì)量目標展開潤表擦(坐見附表泄)同。、沃第五節(jié)銅寨質(zhì)量目標評審瓦、改進賀嶺第一條較痰喇每年度組織進玻行一次管理評首審。對本企業(yè)客質(zhì)量目標的適講宜性、充分性談和有效性進行遮評審;袖矩第二條紗延搶各職能部門、敏分公司根據(jù)制太定的質(zhì)量目標近,統(tǒng)計目標的鹽完成情況,以旗總結形式報質(zhì)窗量技術部,匯瘦總數(shù)據(jù),提交佳管理評審。議輕第三條禾攻質(zhì)量目標考核潑結果應作為質(zhì)硬量管理改進依猾據(jù)的組成部分瀉,根據(jù)質(zhì)量目雖標的實施結果富,驗證質(zhì)量目假標的契合性,源提出糾正和改差進措施。仇院第四條早越柄通過評審,確施定質(zhì)量目標延旁續(xù)或修訂。犧盤第六節(jié)秧圈質(zhì)量目標計劃科殼萬第一條戀筋技術交底制度選:民壯堅持以新技術摧來保證施工質(zhì)瞎量的原則。技挪術部門應編制彈有針對性的施己工組織設計,茫積極采用新工伶藝、新技術;逃針對特殊工序射編制要有針對磚性的作業(yè)指背導書。每道工窯序施工前要組做織進行各級技稻術交底,包括揭工程師對工長舉的技術交底、燈工長對作業(yè)組性的技術交底。蹤各級交底以書笛面進行。因技胸術措施不當或鄉(xiāng)交底不清而造叛成質(zhì)量事故的交要追究有關部徒門和人員的責亞任。釀泰街第二條惹袖材料進場檢驗輪制度:萬涂工程各類材料凳需具備出廠合俊格證,并根據(jù)物國家規(guī)范要求湊分批分量進行剩抽查檢,抽檢剪不合格的材料廉一律不準使用息,因使用不合橋格材料而造成溝的質(zhì)量事故要耍追究驗收人員付的責任。及第三條虜專樣板引路制度鵲:霸置施工操作注意衣工序的優(yōu)化、溝工藝的改進和脆工序的標準化化操作,通過不級斷探索,積累偏必要的管理和泡操作經(jīng)驗,提情高工序的操作鈴水平,確保操罷作質(zhì)量。每個蕩工程或工種(永特別是量大面捎廣的分項工程湊)都要在開始碌大面積操作前出做出示范樣板化,統(tǒng)一操作要僵求,明確質(zhì)量俗目標。灶第四條旁疤施工掛牌制度秩:廣盈工程材料在施緊工過程中在現(xiàn)雕場實行掛牌制跟,注明管理者恩、操作者、施抽工日期,并做堪相應的圖文記奉錄,作為重要拉的施工檔案保針存。因現(xiàn)場不創(chuàng)按規(guī)范、規(guī)程每施工而造成質(zhì)丸量事故的要追趣究有關人員的脅責任。擦羽第五條列城過程三檢制度急:刻擋實行自檢、互鼠檢、交接檢制丸度,自檢要作冒文字記錄。隱謙蔽工程要技術起負責人、質(zhì)量質(zhì)檢查員、作業(yè)租組長三方檢查率,并做出較詳椅細的文字記錄稻。絨第六條廚思質(zhì)量否決制度童:局政對不合格工程受必須進行返工旨。不合格工程鈔流入下道工序碑,要追究作業(yè)艦組及有關責任蘿人員責任,不澇合格工程流入似社會要追究公哭司經(jīng)理和項目券經(jīng)理的責任。閱有關責任人員貫要針對出現(xiàn)不間合格品的原因肯采取必要的糾冶正和預防措施搏。隊梨送第七條缺投成品保護制度錫:臉挖奪應重視工序金的操作一樣重責視成品的保護既。管理人員應磁合理安排施工廚工序,減少工伍序的交叉作業(yè)宴及上下工序之南間應做好交接揪工作,并做好式記錄。如下道歲工序的施工可虹能對上道工序件的成品造成影駝響時,應征得窯上道工序操作富人員及管理人嘩員的同意,并授避免破壞和污晴染,否則,造拳成的損失由下島道工序操作者仿及管理人員負艱責。寄聞桌尸第八條蠻潑質(zhì)量文件記錄擺制度:捏皇基質(zhì)量記錄是質(zhì)擋量責任追溯的潮依據(jù),應力求腿真實和詳盡。斃各類現(xiàn)場操作幅記錄及材料試祥驗記錄、質(zhì)量卸檢驗記錄等要麥妥善保管,特燦別是各類工序徒接口的處理,勿應詳細記錄當前時的情況,理鎮(zhèn)清各方責任。撲防有關工程技術夾、質(zhì)量的文件森資料管理制度邊:動誼工程文件資料榮的完整是工程眾竣工驗收的重同要依據(jù),應真古實和詳盡。由徐專職資料員收瘋集、整理、保饑管存檔,做到售工程技術、質(zhì)芬量保證資料及杠驗收資料隨工低程進度同步進鑄行。樓隸第十條工程質(zhì)川量等級評定、同核定制度:裕歉期竣工工程首先珍由企業(yè)按國家厚有關標準、規(guī)聾范進行質(zhì)量等盛級評定,然后陽報當?shù)毓こ藤|(zhì)釣量監(jiān)督機構進紗行等級核定,芽合格的工程發(fā)嬸給質(zhì)量等級證械書,未經(jīng)質(zhì)量怕等級核定或核弦定為不合格的暴工程不得交工糾。法界態(tài)第十一條侄時竣工服務承諾距制度:侵遣企工程竣工后我棗司將主動做好吵回訪工作,承諸諾兩年的質(zhì)量敗技術工程保修覺服務。辱壺私第十二條男挑培訓上崗制度無:妖而編工程項目所有由管理及操作人疾員應經(jīng)過業(yè)務井知識技能培訓總,并持證上崗少。因無證指揮煎、無證操作造竿成工程質(zhì)量不窩合格或出現(xiàn)質(zhì)挎量事故的,除墊要追究直接責刮任者外,還要蘿追究企業(yè)主管跑領導的責任。唇虎第十三條向續(xù)施工進度控制茂瓶根據(jù)編制的施物工

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