企業(yè)組織制度流程建設(shè)調(diào)查問卷

企業(yè)組織制度流程建立調(diào)查問卷溫馨提示：您好！首先，感謝您參加制度流程優(yōu)化問卷調(diào)查工作。為更好的效勞與公司制度流程建立，建立完善的制度流程體系，請您結(jié)合目前公司制度流程運(yùn)行現(xiàn)狀，目前工作中制度流程存在的問題及改良意見，認(rèn)真填寫。您問卷填寫的完整性和嚴(yán)謹(jǐn)性，將為公司管理水平提升做出奉獻(xiàn)。我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度，對您填寫的問卷嚴(yán)格保密。本問卷僅針對制度流程本身，不針對任何個人，更不會影響關(guān)于您的工作評價。我們希望得到您的支持與配合，作為公司制度流程優(yōu)化的方向和重要參考，請您認(rèn)真、客觀、完整填寫以下內(nèi)容。感謝您的支持與參與！一、組織管理局部1、您認(rèn)為目前公司組織架構(gòu)能否支撐戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)運(yùn)作需要？〔〕A、很好支撐B、較好支撐C、不確定D、難以支撐2、您認(rèn)為公司組織架構(gòu)管理層級及管理幅度設(shè)置是否合理？〔〕A、非常合理B、比擬合理C、根本合理D、較不合理3、您認(rèn)為公司的部門設(shè)置合理嗎？〔〕A、非常合理B、比擬合理C、根本合理D、較不合理4、您認(rèn)為公司部門的職責(zé)劃清楚確嗎？〔〕A、非常明確B、比擬明確C、根本明確D、較不明確5、您所在的部門內(nèi)部的職責(zé)分工明確嗎？〔〕A、非常明確B、比擬明確C、根本明確D、較不明確6、有沒有出現(xiàn)過不確定是否由自己負(fù)責(zé)，或?qū)儆谧约旱墓ぷ鲄s沒有權(quán)力去實(shí)施？A、經(jīng)常出現(xiàn)B、有時出現(xiàn)C、偶爾出現(xiàn)D、很少出現(xiàn)7、在您向上級請示工作時，上級是否經(jīng)常需要請示他的上級才能批復(fù)或確定？〔〕A、經(jīng)常出現(xiàn)B、有時出現(xiàn)C、偶爾出現(xiàn)D、很少出現(xiàn)8、您是否出現(xiàn)過多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)，或想多個領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的情況？〔〕A、經(jīng)常出現(xiàn)B、有時出現(xiàn)C、偶爾出現(xiàn)D、很少出現(xiàn)9、在您的工作需要其他部門配合協(xié)助時，相關(guān)部門配合情況如何？〔〕A、很好B、比擬好C、不太好D、非常很不好10、您能及時了解到公司或所在部門和您所負(fù)責(zé)工作相關(guān)的信息嗎？A、經(jīng)常能夠B、根本能夠C、偶爾能夠D、很少能夠11、部門間是否存在推諉扯皮現(xiàn)象？〔〕A、經(jīng)常存在B、偶爾存在C、不存在D、說不清12、如果存在推諉扯皮問題，您認(rèn)為主要原因是什么？〔可多項選擇〕〔〕A、部門職責(zé)劃分不清B、業(yè)務(wù)流程不合理C、制度不健全D、部門本位主義重E、員工解決問題的積極性不夠F、業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重，協(xié)調(diào)難度大G、其他13、您認(rèn)為公司組織構(gòu)造方面存在的主要問題有哪些？〔可多項選擇〕〔〕A、高層管理事無巨細(xì)，越級指揮和多頭指揮現(xiàn)象存在B、重要管理職責(zé)缺失C、部門間職責(zé)界定不清晰，存有職責(zé)穿插、重疊現(xiàn)象D、部門設(shè)置不合理，分工不明確E、部門崗位甚至不合理，崗位職責(zé)不明確F、公司對下屬各單位監(jiān)控不力，缺乏有效鼓勵機(jī)制G、其他14、您認(rèn)為目前公司急需解決的組織管理問題有哪些？〔可多項選擇〕〔〕A、各部門及業(yè)務(wù)間信息溝通不暢B、組織層級不清晰C、職責(zé)不清，責(zé)權(quán)利不匹配D、多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理真空問題E、崗位設(shè)置不合理F、部門間配合問題，協(xié)調(diào)難度大G、其他二、制度流程局部1、您認(rèn)為企業(yè)目前管理制度流程建立情況如何？〔〕A、整體制度流程體系完善、合理B、總體完善、合理，但局部部門制度流程不夠完善、合理C整體制度流程體系不完善D、整體制度流程體系不合理情況較多2、在您所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)范圍，您是否清楚公司制定了哪些制度流程？〔〕A、很清楚，并對相關(guān)制度流程內(nèi)容很熟悉B、知道有哪些制度流程，但對內(nèi)容僅有大概印象C、不清楚具體有哪些制度流程，但從事具體工作時，會先學(xué)習(xí)相關(guān)制度流程D、不清楚具體有哪些制度流程，但從事具體工作時，會咨詢他人3、您認(rèn)為公司現(xiàn)有制度流程執(zhí)行情況如何？〔〕A、都得到了有效執(zhí)行B、大局部都得了有效執(zhí)行C、少局部得到了有效執(zhí)行D、根本未執(zhí)行4、您認(rèn)為公司的工作流程順暢嗎？〔〕A、很順暢B、有依據(jù)，但不是很順暢C、無依據(jù)，但按習(xí)慣開展也較順暢D、不順暢5、公司的制度流程是否組織相關(guān)人員進(jìn)展了宣貫與學(xué)習(xí)？A、都組織了宣貫與學(xué)習(xí)B、大局部組織了宣貫與學(xué)習(xí)C、看情況，有時有有時無D、根本都未組織宣貫與學(xué)習(xí)6、公司制度流程在日常工作中執(zhí)行程度如何？A、嚴(yán)格執(zhí)行，一旦違反將嚴(yán)厲處分B、執(zhí)行，但監(jiān)視少，較寬松C、選擇性執(zhí)行，局部制度流程不太適用D、根本未執(zhí)行，制度流程形同虛設(shè)7、公司的制度流程的運(yùn)行情況有監(jiān)視檢查嗎？A、有部門有組織有方案的開展監(jiān)視檢查，并跟進(jìn)整改結(jié)果B、領(lǐng)導(dǎo)會不定期檢查，沒有持續(xù)開展C、出現(xiàn)問題時，會安排開展監(jiān)視檢查D、根本沒有開展過這類監(jiān)視檢查8、公司的制度流程是否可以根據(jù)實(shí)際情況及時更新，適應(yīng)開展需要？A、會定期評估更新B、出現(xiàn)問題時會更新C、更新較少D、根本沒有更新過9、您認(rèn)為公司在制度流程建立上存在哪幾方面問題？〔可多項選擇〕〔〕A、制度流程太多，沒方法執(zhí)行B、制度流程不標(biāo)準(zhǔn)，不好執(zhí)行C、有制度不執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)的決策就是制度D、政策缺乏連續(xù)性，朝令夕改E、政策不穩(wěn)定，存在隨意性F、公司制度存有彼此矛盾的地方，無人修改，令員工無所適從10、為促進(jìn)公司開展，您認(rèn)為當(dāng)下公司發(fā)力點(diǎn)和最迫切解決的問題是什么？〔可多項選擇〕〔〕A、公司治理及組織管理模式選擇及優(yōu)化B、制度度流程體系建立，標(biāo)準(zhǔn)公司管理C、預(yù)算管理及風(fēng)險防范D、工程管理〔質(zhì)量、平安、本錢和進(jìn)度等〕E、物資采購及材料管理F、人才隊伍培養(yǎng)G、團(tuán)隊協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)H、11、目前，您所在部門用于公司日常管理的制度及流程有哪些？12、您對于上述制度在執(zhí)行過程中的完善程度如何？A非常完善，不需要修訂。B不很完善，需要修訂，分別是、、________________________、________________________。13、您認(rèn)為在公司日常管理中，還需要增加哪些制度？14、您認(rèn)為公司需要改善的關(guān)鍵流程有哪些？如何改善？15、您認(rèn)為公司應(yīng)對哪些方面的制度流程進(jìn)展完善？具體如何制定，有助于提高工作效率？16、您對公司本次制度流程優(yōu)化工作，有哪些建議及意見？