人力資源三級(jí)試題及答案2009年至2013年(理論部分)

2009年5月三級(jí)人力資源管理師考試真題

第一部分職業(yè)道德（第卜25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）

1、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的基本要求是（)o

(A)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

(B)敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、崇尚科學(xué)、開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)人民

(C)熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)勞動(dòng)、熱愛(ài)科學(xué)、熱愛(ài)集體

(D)以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、崗位成才、服務(wù)社會(huì)

2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則是（）。

（A）守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn)（B）忠誠(chéng)、審慎、勤勉（C）科學(xué)、民主、自由（D）自由、平等、博愛(ài)

3、下列關(guān)于創(chuàng)新的說(shuō)法中，正確的是（）。

(A)創(chuàng)新需要勇氣，要敢于冒天下之大不髭

(B)創(chuàng)新非人人可為，只有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才才能做到創(chuàng)新

(C)創(chuàng)新是對(duì)前人的繼承和發(fā)展，既要崇拜前人又要不斷否定前人

(D)創(chuàng)新需要發(fā)散思維，敢于標(biāo)新立異

4、下列關(guān)于“慎獨(dú)”的理解中，正確的是（)o

（A）克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物喪志（B）越是無(wú)人監(jiān)督,越要嚴(yán)格要求自己

（C）要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)（D）保持自己的獨(dú)立人格

5、IBM公司招聘員工時(shí)，最為重要的職業(yè)道德素質(zhì)是（)o

（A）公道意識(shí)（B）敬業(yè)精神（C）合作精神（D）服務(wù)意識(shí)

6、我國(guó)社會(huì)主義道德的核心是（)o

（A）集體主義（B）為人民服務(wù)(C)愛(ài)崗敬業(yè)（D）開(kāi)拓創(chuàng)新

7、誠(chéng)信的基本特征是（）o

（A）通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(B)雙向性、對(duì)等性、資質(zhì)性、懲罰性

（C）社會(huì)性、共識(shí)性、雙向性、對(duì)等性(D)單向性、前置性、智慧性、要約性

8、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是()o

（A）平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理（B）團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步

（C）堅(jiān)持原則、不近人情、無(wú)私無(wú)畏、敢于犧牲（D）崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無(wú)欺、人人平等

（二）多項(xiàng)選擇題（第9—16題）

9、下列關(guān)于職業(yè)化的說(shuō)法中，正確的是（）o

（A）職業(yè)化是提高個(gè)人和組織競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路（B）職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用語(yǔ)言和職場(chǎng)文化

（C）職業(yè)化是新型勞動(dòng)的核心內(nèi)容（D）職業(yè)化要求依靠直覺(jué)和靈活應(yīng)變來(lái)

適應(yīng)職場(chǎng)變化

10、提高職業(yè)技能要端正態(tài)度是（）。

（A）踏實(shí)肯干（B）默默無(wú)聞（C）實(shí)事求是（D）謙虛謹(jǐn)慎

11、“終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)是（）o

（A）低學(xué)歷人員需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)才能彌補(bǔ)所欠缺知識(shí)

（B）由于科技快速發(fā)展和知識(shí)爆炸，所以要通過(guò)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求

（C）因?yàn)檫€沒(méi)有達(dá)到成功人士的地步，所以要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

（D）學(xué)習(xí)是增強(qiáng)從業(yè)人員職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力和源泉

12、“敬業(yè)”的基本要求包括（)0

（A）回報(bào)（B）主動(dòng)（C）務(wù)實(shí)（D）持久

13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括（

（A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則（B）執(zhí)行操作規(guī)程（C）遵守行業(yè)規(guī)范（D）嚴(yán)守法律法規(guī)

14、對(duì)現(xiàn)代從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，節(jié)約資源的具體要求包括（）。

（A）培養(yǎng)節(jié)約資源意識(shí)（B）明確節(jié)約資源責(zé)任（C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法（D）省吃?xún)€用節(jié)

約開(kāi)支

15、下列關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法中，正確的是（)0

（A）個(gè)人價(jià)值追求要始終與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一致（B）努力消除個(gè)性特點(diǎn)，與他人保持高度協(xié)

調(diào)統(tǒng)一

（C）時(shí)刻想著自己是團(tuán)隊(duì)的一員（D）做好本職工作是搞好整體

工作的一個(gè)環(huán)節(jié)

16、從業(yè)人員踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想,要求做到（

（A）把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來(lái)做（B）以加班加點(diǎn)為工作基本要求

（C）熱心社會(huì)公益事業(yè)（D）對(duì)工作積極主動(dòng)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

17、對(duì)于單位分配的日常工作任務(wù)，你通常的感受是（)0

（A）討厭（B）乏味（C）煩（D）沒(méi)啥感覺(jué)

18、王家和林家是鄰居，各有一個(gè)八歲的男孩。一天，兩個(gè)孩子在玩耍中撕打起來(lái)，林家的孩子把王家

孩子的臉抓傷了。王夫人要求林夫人予以賠償，為此，兩個(gè)人爭(zhēng)吵起來(lái)。對(duì)于林夫人的話，你能夠認(rèn)同

的是（）□

（A）”你的孩子打不過(guò)我的孩子，只怨他沒(méi)本事。”

（B）“如果有本事，你可以讓你的孩子打我的孩子，這樣就扯平了。”

（C）“我沒(méi)有染我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀！”

（D）“兩個(gè)孩子打架，你跟我吵什么勁呀！”

19、你和同事A約好去看新上的大片，但這時(shí)同事B遇到一個(gè)技術(shù)上的問(wèn)題急需你幫助解決。此時(shí)，你

會(huì)（）。

（A）先與A去看新上的大片，回來(lái)后盡快幫B解決問(wèn)題

（B）取消與A的約會(huì)，去幫助B解決問(wèn)題

（C）既不好得罪A,也不好得罪B,干脆說(shuō)自己要忙別的事兒

（D）遇到這樣的事，總是讓自己很為難

20、某高校發(fā)現(xiàn)教師H剽竊論文，你讓為學(xué)校對(duì)H應(yīng)采取的處理方式是（）。

（A）將其開(kāi)除（B）批評(píng)教育就可以了

（C）要其公開(kāi)道歉，再給他一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)

（D）鑒于以往管理放松，這次暫不追究H的責(zé)任，把重點(diǎn)放在改進(jìn)制度上

21、如果你所在單位經(jīng)常要求員工加班，但又從不按照法律規(guī)定給付加班費(fèi)，這時(shí)，你會(huì)（）。

（A）找單位領(lǐng)導(dǎo)索要加班費(fèi)（B）若果別人都不出頭，自己一般也會(huì)忍氣吞聲

（C）離開(kāi)這家單位（D）動(dòng)員其他員工進(jìn)行集體抵抗

22、就目前的工作崗位來(lái)說(shuō)，這份工作對(duì)你意味著（）。

（A）生活來(lái)源（B）能力提升的平臺(tái)（C）滿(mǎn)足興趣愛(ài)好的方式（D）無(wú)法評(píng)價(jià)

23、下列說(shuō)法中，你最能夠認(rèn)同的是（）。

（A）別人求我三春雨，我去求人六月霜（B）花枝葉下猶藏刺，人心怎保不懷毒

（C）害人之心不可有，放人之心不可無(wú)（D）窮在大街無(wú)人問(wèn)，富在深山有遠(yuǎn)親

24、世界首富比爾?蓋茨決定，將自己的兒百億美元資產(chǎn)捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)，你認(rèn)為他做出這個(gè)決定的初

衷是（）。

（A）錢(qián)太多了，花不完（B）炒作（C）為社會(huì)盡一些責(zé)任（D）一時(shí)心血來(lái)潮

25、你隨旅行團(tuán)外出旅游，大家興致勃勃地來(lái)到景區(qū)的傳統(tǒng)手工藝商場(chǎng)，但是你對(duì)這些物品原本不感興

趣。這時(shí)，你會(huì)（）o

（A）耐著性子隨大家一起逛（B）在外面耐心等候大家

（C）為大家看護(hù)行李（D）很沮喪，認(rèn)為這是在浪費(fèi)時(shí)間

第二部分理論知識(shí)（26—125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26~85題。每題一分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選

答案的相應(yīng)字母涂黑）

26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）

（A）勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系（B）勞動(dòng)者的勞動(dòng)力（C）勞動(dòng)力的所有者個(gè)體（D）使用勞動(dòng)力的企

業(yè)

27、關(guān)于就業(yè)的說(shuō)法不正確的是（）

（A）就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力（B）就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)

（C）就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟(jì)收入（D）就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)

28、關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法不正確的是（）

（A）它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

（B）它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

（C）它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施

（D）各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

29、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）

（A）主體（B）內(nèi)容（C）客體（D）原則

30、組織市場(chǎng)的類(lèi)型不包括（）

（A）壟斷者市場(chǎng)（B）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)（C）轉(zhuǎn)賣(mài)者市（D）政府市場(chǎng)

31、在投入期不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是（）

（A）快速掠取策略（B）緩慢滲透策略（C）快速滲透策略（D）公益宣傳策略

32、滿(mǎn)足成就需要的行為不包括（）

（A）發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作（B）比競(jìng)爭(zhēng)者更出色

（C）影響他人并改變他們的態(tài)度的行為（D）解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題

33、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）

（A）法律公平（B）分配公平（C）互動(dòng)公平（D）程序公平

34、（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件

（A）參與模型（B）領(lǐng)導(dǎo)情境理論（C）費(fèi)德勒的權(quán)變模型（D）路徑-目標(biāo)理論

35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的是（）

（A）投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人（B）投資對(duì)象是人

（C）投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力（D）是一種非生產(chǎn)性投資

36、員工的基本特征不包括（）

（A）生理性行為與生理性需要（B）社會(huì)性行為與社會(huì)性需要

（C）道德性行為與道德性需要（D）自我性行為與自我性需要

37、現(xiàn)代人力資源管理以（）為中心。

（A）勞動(dòng)環(huán)境（B）勞動(dòng)對(duì)象（C）勞動(dòng)資料（D）勞動(dòng)者

38、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別不包括（）

（A）涉及的內(nèi)容不同（B）結(jié)構(gòu)形式不同（C）突出的主題不同（D）勞動(dòng)者

39、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

（A）盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

（B）為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

（C）正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

（D）調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般是通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn)

40、崗位豐富化的作用不包括（）

（A）為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間（B）使工作的范圍和責(zé)任增加

（C）使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值（D）有利于提高崗位工作效率

41、企業(yè)定員管理的作用不包括（）

（A）合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

（B）科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)

（C）合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)

（D）合理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

42、以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是（)

（A）輔助生產(chǎn)工人可按比例定員（B）化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員

（C）檢修工、檢驗(yàn)工適合按崗位定員（D）機(jī)器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員

43、企業(yè)定員的新方法不包括（）

（A）零基定員法（B）效率定員法

（C）運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)（D）運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員

44、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（）為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

（A）人力消耗（B）時(shí)間消耗（C）資源消耗（D）一切勞動(dòng)消耗

45、以下關(guān)于制度化管理特征的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

（A）所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合

（B）管理者忠于職守而不是某個(gè)人

（C）把責(zé)任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化

（D）以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)

46、以下關(guān)于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

（A）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性（B）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性

（C）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的科學(xué)性（D）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性

47、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（）

（A）推薦法（B）布告法（C）檔案法（D）任命法

48、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）

（A）校園招募（B）借助中介（C）^^公司（D）熟人推蒿

49、篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注（）

（A）學(xué)習(xí)成績(jī)（B）管理能力（C）主觀內(nèi)容（D）客觀內(nèi)容

50、（）可以是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。

（A）初步面試（B）結(jié)構(gòu)化面試（C）診斷面試（D）非結(jié)構(gòu)化面試

51、招聘總成本效用的計(jì)算公式為（

（A）總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

（B）總成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

（C）總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

（D）總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

52、在（）人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，方能通過(guò)。

（A）補(bǔ)償式（B）重點(diǎn)選擇式（C）結(jié)合式（D）多重淘汰式

53、在生產(chǎn)型企業(yè)，（）是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。

（A）管理層（B）車(chē)間（C）辦公室（D）調(diào)度

54、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化因素是（）

（A）綠化（B）噪聲（C）照明（D）色彩

55、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下，采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制，每個(gè)月應(yīng)安排（）

（A）1個(gè)公休日（B）2個(gè)公休日（C）3個(gè)公休日（D）4個(gè)公休日

56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）

（A）外部環(huán)境（B）組織條件（C）組織目標(biāo)（D）人員變動(dòng)

57、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時(shí)，要對(duì)各部門(mén)申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，目的是（）

（A）節(jié)約培訓(xùn)成本（B）確認(rèn)培訓(xùn)目的（C）消除片面需求（D）爭(zhēng)取員工支持

58、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集配培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

（A）能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用（B）時(shí)間花費(fèi)較少

（C）得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值（D）結(jié)論可信度高

59、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過(guò)（）來(lái)評(píng)估。

（A）筆畫(huà)（B）觀察法（C）面談（D）問(wèn)卷法

60、在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括（）

（A）教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)（B）管理人員工積極性（C）教師的領(lǐng)導(dǎo)能力（D）管理人員的合作精神

61、在培訓(xùn)方法中，（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力，技能和管理實(shí)務(wù)類(lèi)的培訓(xùn)。

（A）實(shí)踐法（B）講授法（C）專(zhuān)題法（D）研討法

62、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

（A）要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論

（B）目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力

（C）常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式

（D）適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

63、針對(duì)（）的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法，形象訓(xùn)練和等階變換思考等培訓(xùn)方法。

（A）基礎(chǔ)理論知識(shí)（B）創(chuàng)造性（C）解決問(wèn)題能力（D）技能性

64、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（）

①展示案例資料②確定核心問(wèn)題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問(wèn)題的方案

（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④

65、較客觀公正，但考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績(jī)效考評(píng)方法是（）

（A）上級(jí)考評(píng)（B）同級(jí)考評(píng)（C）下級(jí)考評(píng)（D）外部人員考評(píng)

66.績(jī)效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí)，宜采用（）

（A）結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法（B）行為導(dǎo)向型考評(píng)法（C）品質(zhì)導(dǎo)向考評(píng)法（D）綜合的績(jī)效考評(píng)方

法

67、績(jī)效反饋的主要目的是（）

（A）改進(jìn)績(jī)效（B）指出員工的不足（C）激勵(lì)員工（D）提供更好的工作方法

68、（）即在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考核結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)

效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談。

（A）績(jī)效計(jì)劃面談（B）績(jī)效指導(dǎo)面談（C）績(jī)效考評(píng)面談（D）績(jī)效總結(jié)面談

69、一般來(lái)說(shuō)，員工績(jī)效基本特征不包括（）

（A）發(fā)展性（B）多因性（C）多維性（D）動(dòng)態(tài)性

70、比較適合對(duì)從事科研教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)方法是（）

（A）目標(biāo)管理法（B）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法（C）直接指標(biāo)法（D）成績(jī)記錄法

71、薪酬的非貨幣形式不包括（）

（A）員工福利（B）表彰嘉獎(jiǎng)（C）榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)（D）獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

72、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)的薪酬點(diǎn)位為（）

（A）25%（B）50%（C）75%（D）90%

73、（）的目的是為了使員工避免因通話膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的減少。

（A）特殊調(diào)整（B）生活指數(shù)調(diào)整（C）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（D）工齡工資調(diào)整

74、在崗位評(píng)價(jià)中，勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括（）

（A）工時(shí)利用率（B）產(chǎn)量責(zé)任（C）勞動(dòng)緊張度（D）工作班制

75、（）是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度

（A）信度（B）效度（C）準(zhǔn)度（D）精度

76、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是（）

（A）排列法（B）分值法

（C）因素比較法（D）評(píng)分法

77、勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）

（A）雇主意志（B）雇員意志（C）國(guó)家意志（D）社會(huì)意志

78、（）覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)

（A）勞動(dòng)合同（B）勞動(dòng)法律法規(guī)（C）集體合同（D）勞動(dòng)法律制度

79、在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。

（A）職工代表（B）企業(yè)人事部門(mén)（C）企業(yè)法人（D）職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人

80、勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

（A）7天（B）10天（015天（D）30天

81、職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，這屬于（）

（A）組織參與（B）崗位參與（C）個(gè)人參與（D）合理化建議

82、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

(A)例會(huì)制度是以書(shū)面的形式溝通

(B)終向信息溝通報(bào)考上向溝通和下向溝通

(C)匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類(lèi)

(D)正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

83、()是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間

(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(B)不定時(shí)工作時(shí)間(C)計(jì)件工作時(shí)間(D)綜合計(jì)算工作時(shí)

間

84、勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工作認(rèn)定申請(qǐng)之日起()內(nèi)作出工傷認(rèn)定

(A)30日(B)45日(060B(D)90B

85、停工留薪期最長(zhǎng)不超過(guò)()

(A)6個(gè)月(B)12個(gè)月(018個(gè)月(D)24個(gè)月

二、多項(xiàng)選擇題(86?125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案

的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

86、規(guī)范研究方法的特點(diǎn)包括()

(A目的在于人事客觀事實(shí)(B)結(jié)論具有客觀性

(0以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)(D)結(jié)論具有主觀性

87、政府實(shí)質(zhì)實(shí)施貨幣政策的主要措施包括()

(A)調(diào)整貼現(xiàn)率(B)調(diào)整稅率

(C)公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)(D)調(diào)整利率(E)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

88、社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)性是指()的社會(huì)性。

(A)保險(xiǎn)范圍(B)保險(xiǎn)組織

(C)保險(xiǎn)目的(D)保險(xiǎn)流程(E)保險(xiǎn)管理

89、勞動(dòng)法的構(gòu)成體系包括()

(A)社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度(B)勞動(dòng)合同制度

(C)勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度(D)集體合同制度(E)工會(huì)和職工民主管理制度

90、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法包括()

(A)收益矩陣(B)決策樹(shù)

(C)線性規(guī)劃法(D)微分法(E)敏感性分析法

91、根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為()

(A)習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為(B)化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為

（C）個(gè)性化購(gòu)買(mǎi)行為（D）尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為（E）復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

92、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為的領(lǐng)導(dǎo)行為主要包括（）

（A）反饋型(B)指導(dǎo)型

（C）支持型(D)參與型（E）成就導(dǎo)向型

93、人的心理性包括()

（A）心理過(guò)程（B）個(gè)性心理特征

（C）理素質(zhì)（D）個(gè)性意識(shí)傾向(E)心理狀態(tài)

94、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式包括()

（A）管理崗位培訓(xùn)規(guī)范（B）生產(chǎn)崗位操作規(guī)范

（C）管理崗位知識(shí)能力規(guī)范（D）管理崗位考核規(guī)范（E）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范

95、工作說(shuō)明書(shū)中說(shuō)明崗位的基本資料，如()

（A）崗位名稱(chēng)（B）工作權(quán)限

（C）崗位等級(jí)（D）定員標(biāo)準(zhǔn)（E）工作內(nèi)容

96、以為半球工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的有)_

（A）要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則(B)崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置

（C）“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則(D)組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的

（E）崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對(duì)人、財(cái)、物的支配使用權(quán)

97、企業(yè)要制定用人標(biāo)準(zhǔn)，即需要加強(qiáng)（）工作，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)組織的科學(xué)化。

（A）定編（B）定額

（C）定崗（D）定員（E）定薪

98、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素包括（)o

(A)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況（B）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在人力資源方面的情況

(C)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法律法規(guī)法令

(D)各類(lèi)學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)人才供給情況

(E)勞動(dòng)力市場(chǎng)各類(lèi)勞動(dòng)力工資水平的變動(dòng)情況

99、制定人力資源管理制度的基本要求包括（)

（A）符合法律和道德規(guī)范（B）保持合理性和先進(jìn)性

（C）從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)（D）注重系統(tǒng)性和配套性（E）滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要

100、外部招募的優(yōu)勢(shì)包括（)

（A）帶來(lái)新思想和新方法（B）樹(shù)立形象的作用

（C）外部招募成本比較?。―）存在著較少風(fēng)險(xiǎn)（E）有利于招聘一流人才

10k以下屬于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的是（）

（A）管理知識(shí)（B）人際關(guān)系能力

（C）觀察能力（D）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)（E）記憶能力

102、現(xiàn)代面試以面談問(wèn)答為主，加入一些輔助形式，具體包括（）

（A）答辯式（B）案例分析

（C）演講式（D）模擬操作（E）討論式

103、開(kāi)放式提問(wèn)的類(lèi)型包括（）

（A）無(wú)限開(kāi)放（B）結(jié)構(gòu)化開(kāi)放式

（C）有限開(kāi)放式（D）非結(jié)構(gòu)化開(kāi)放式（E）綜合開(kāi)放式

104、根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同，情境模擬測(cè)試可分為（）

（A）語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試（B）組織能力測(cè)試

（C）心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試（D）學(xué)歷水平測(cè)試（E）事務(wù)處理能力測(cè)試

105、通常信度評(píng)估系數(shù)主要包括（）

（A）穩(wěn)定系數(shù)（B）外在一致性系數(shù)

（C）隨機(jī)系數(shù)（D）內(nèi)在一致性系數(shù)（E）等值系數(shù)

106、培訓(xùn)需求分析的模型包括（）

（A）連續(xù)評(píng)估模型（B）全面性任務(wù)分配模型

（C）循環(huán)評(píng)估模型（D）前瞻性培訓(xùn)需求分析模型（E）績(jī)效差距分析模型

107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，工作說(shuō)明的內(nèi)容包括（）o

（A）工作人員必須采取的行動(dòng)（B）每項(xiàng)行動(dòng)所需要的技能

（C）工作人員面臨的資源狀況（D）每項(xiàng)行動(dòng)或結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)

（E）工作人員必須做出的決定

108、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時(shí)，應(yīng)該考慮的因素有（）0

（A）培訓(xùn)性質(zhì)（B）行政服務(wù)

（C）交通狀況（D）座位安排（E）場(chǎng)地費(fèi)用

109、專(zhuān)題講座法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

（A）形式比較靈活（B）員工的培訓(xùn)成本比較低

（C）內(nèi)容有系統(tǒng)性（D）培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

（E）可隨時(shí)滿(mǎn)足員工某一方面的培訓(xùn)需求

110、角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)包括（）o

（A）學(xué)員參與性強(qiáng)（B）增強(qiáng)感情交流

（C）增強(qiáng)培訓(xùn)效果（D）問(wèn)題有普遍性（E）提高業(yè)務(wù)能力

111、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容包括（）o

（A）公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定（B）獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方式方法

（C）完善的崗位任職資格需要（D）以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

（E）公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)

112、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括（）0

（A）績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)（B）績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

（C）績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)（D）績(jī)效管理計(jì)劃的設(shè)計(jì)（E）績(jī)效管理人員的選拔

113、績(jī)效管理的考評(píng)階段需要從（）方面做好組織實(shí)施工作。

（A）考評(píng)方法的再審核（B）考評(píng)的準(zhǔn)確性

（C）考評(píng)結(jié)果的反饋方式（D）考評(píng)的公正性（E）考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)

114、在新一輪的績(jī)效管理期內(nèi)，可從組織的實(shí)際情況出發(fā)，制定（）。

（A）預(yù)防性策略（B）人事調(diào)整策略

（C）制止性策略（D）組織變革策略（E）應(yīng)急性策略

115、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有（）0

（A）考評(píng)更加精準(zhǔn)（B）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確

（C）反饋功能較好（D）考評(píng)維度清晰（E）實(shí)施的費(fèi)用低

116、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括（）0

（A）勞動(dòng)績(jī)效（B）勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

（C）企業(yè)的酬薪策略（D）生活費(fèi)用與物價(jià)水平（E）企業(yè)工資支付能力

117、在薪酬方面，國(guó)家的主要政策法規(guī)有（）。

（A）最低工資（B）最長(zhǎng)工作時(shí)間

（C）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（D）超時(shí)工資支付（E）企業(yè)代繳的各類(lèi)保險(xiǎn)

118、屬于工作崗位評(píng)價(jià)的測(cè)評(píng)指標(biāo)的有（）。

（A）勞動(dòng)責(zé)任要素（B）勞動(dòng)技能要素

（C）勞動(dòng)強(qiáng)度要素（D）勞動(dòng)環(huán)境要素（E）社會(huì)心理要素

119、影響企業(yè)支付能力的因素有（）0

（A）勞動(dòng)分配率（B）銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率

（C）損益分歧點(diǎn)（D）實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率（E）稅率水平高低

120、勞動(dòng)法律事件包括（)0

（A）企業(yè)破產(chǎn)（B）戰(zhàn)爭(zhēng)

（C）勞動(dòng)爭(zhēng)議（D）勞動(dòng)者死亡(E)勞動(dòng)者傷殘

121、構(gòu)建利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系的原則有（)o

（A）法律面前人人平等（B）契約自由

（C）勞動(dòng)關(guān)系主體明確（D）利益復(fù)雜（E）財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯

122、集體合同的內(nèi)容包括（)o

（A）勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分（B）一般性規(guī)定

（C）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施（D）過(guò)渡性規(guī)定（E）有效期間應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)

123、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)包括（)o

（A）制定主體的特定性（B）規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議

（C）企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物

（E）是定期的的書(shū)面合同，其生效需經(jīng)過(guò)特定程序

124、勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容包括（）。

（A）請(qǐng)假程序（B）職業(yè)培訓(xùn)

（C）崗位職責(zé)（D）員工發(fā)展（E）操作規(guī)程

125、在（）請(qǐng)況下,勞動(dòng)者視同工傷。

(A)突發(fā)疾病死亡（B）在搶險(xiǎn)救災(zāi)中受到傷害

(C)在維護(hù)國(guó)家利益、公共利益中受到傷害

(D)突發(fā)疾病在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡

(E)已取得革命傷殘軍人證的勞動(dòng)者到用人單位后舊病復(fù)發(fā)

2009年5月人力資源管理師三級(jí)考試真題參考答案

1AP2739AP868DP18497ABCDP25

2BP3540BP1769AP19798BCDEP47

3DP6241DP2670DP20799ABDEP49

4BP7542DP3071AP210100ABEP59

5BP8143BP3272AP214101ABCDP67

6BP2244AP3773BP218102ABCDEP70

7AP10745AP4374BP227103ACP75

8AP13746CP5175AP241104ABEP79

9ABCP4247BP6276DP242105ADEP84

10ACDP6148DP6577CP270106BCDEP125

11BD49DP6778BP275107ACDEP130

12BCDP8750DP7479AP278108ABCDEP136

13ABCDP16951AP8380CP283109ADEP146

14ABCP19952DP8181BP291110ABCEP153

15CDP22253BP9182AP293111ACDEP164

16ADP24754DP10383CP302112ABP168

26BPll55AP10884CP312113ABCDEP178

27CP1856CP11785BP313114ABCDP189

28AP3857CP12086CEP4115ABCDP202

29DP4258DP12387ACE116BCDEP211

30AP7759AP14188ABCEP32117ACP216

31DP8760CP14489ABCDEP39118CDP227

32CP10561AP14790ABEP68119ABCDP255

33AP10662DP15291ABDEP76120ABDEP272

34BP12563BP15692BCDEP126121ABEP273

35DP15364BP15793ABDEP137122ABCDEP281

36DP19065DP17194ABCP5123ACDP288

37DP18366BP17495ACDP6124ACEP288

38DP767AP17996ABEP15125BCEP312

2009年11月助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）考試試卷-理論試題

第一部分職業(yè)道德

（一）單項(xiàng)選擇題（第1?8題）

1、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作()。

(A)陰陽(yáng)相和(B)鳥(niǎo)之兩翼

(C)主仆相隨(D)眾星拱月

、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是(

2)0

(A)得利棄義(B)先義后利

(0唯利而行(D)重利輕義

3、作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則,“審慎”要求從業(yè)人員要做到(

(A)凡事請(qǐng)示之后再做(B)少說(shuō)多做

(0以最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效(D)避免職場(chǎng)陷阱

4、”敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是()

(A)恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精

(B)守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂(lè)

(C)勤奮努力、用心工作、等價(jià)交換、勞有所得

(D)熱愛(ài)崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報(bào)

5、在工作過(guò)程中,員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違背了()。

(A)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的要求(B)公平公正的要求

(C)善于合作的要求(D)甘于奉獻(xiàn)的要求

6、倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于()0

(A)深入了解，嚴(yán)加防范(B)知己知彼，斗而不殆

(c)把握情況，有效利用(D)和諧相處，互利雙贏

7、在職業(yè)活動(dòng)中，“誠(chéng)信”的特征包括()0

(A)通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(B)目的性、前置性、合作性、功利性

(C)通識(shí)性、表象性、目的性、習(xí)慣性(D)通識(shí)性、智慧性、目的性、經(jīng)驗(yàn)性

8、從業(yè)人員做到“平等待人”，最根本的要求是()o

(A)無(wú)差別地均等(B)按照相同的程序服務(wù)

(C)熱情、文明、禮貌(D)不歧視服務(wù)對(duì)象的人格

(二)多項(xiàng)選擇題(第9?16題)

9、堅(jiān)持集體主義的要求是()。

(A)把集體利益放在第一位

(B)集體利益高于個(gè)人利益

(C)為集體利益而放棄個(gè)人利益

(D)必要情況下為集體利益贏犧牲個(gè)人利益

10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求是()o

(A)按照計(jì)劃開(kāi)展工作(B)先易后難，將困苦留到后面

(C)經(jīng)常加班加點(diǎn)工作(D)善始善終，不虎頭蛇尾

11、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是()0

(A)端正職業(yè)態(tài)度(B)強(qiáng)化職業(yè)情感

(C)歷練職業(yè)意志(D)提高轉(zhuǎn)行能力

12、“堅(jiān)守工作崗位”的要求是()o

(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(zé)

⑹臨危不懼(D)機(jī)智靈活

13、從業(yè)人員相互之間建立起信賴(lài)關(guān)系，要求做到()?

(A)不說(shuō)同事的壞話(B)開(kāi)誠(chéng)布公地與同事相處

(C)彼此看重對(duì)方(D)不隨便批評(píng)同事的言行

14、我國(guó)遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有()o

(A)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(B)《不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法》

(C)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》(D)《謝爾曼法》

請(qǐng)根據(jù)下述事例，回答第15、16題。

1995年，比爾.蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品.蓋茨的這一?決定招致一

些同事的反對(duì)，幾個(gè)員工寫(xiě)信給蓋茨，批評(píng)他做出了一個(gè)錯(cuò)誤的決定。后來(lái)，技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展使蓋茨

認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，于是，他修改決策，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向.那些當(dāng)時(shí)批評(píng)蓋茨的人不絲沒(méi)有受

到處分，反而得到重用.IBM公司的沃森與蓋茨的見(jiàn)解相問(wèn).沃森也認(rèn)為，能夠提出不同見(jiàn)解的員工對(duì)

公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)更為有利.他甚至說(shuō)：“最容易使人上當(dāng)受騙的

是言聽(tīng)計(jì)從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人.作為領(lǐng)導(dǎo)，你身邊這樣的人

越多，辦成的事也越多?！?/p>

15、根據(jù)上述事例，你認(rèn)為()。

(A)作為員工，要勇于隨時(shí)指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯(cuò)誤

(B)作為領(lǐng)導(dǎo).要虛心接受來(lái)自下屬的批評(píng)

(C)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，相互批評(píng)有助于公司的發(fā)展

(D)不敢批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工

16、根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是()o

(A)比較而言，著名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜歡用脾氣不好的員工

(B)善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)是科學(xué)決策的重要保證

(C)不怕犯錯(cuò)誤，就怕不改正錯(cuò)誤

(D)敢于講真話的人越多，越有助于公司發(fā)展

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17?25題)

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您

的答案。

?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、你正在緊張地工作，鄰居單位施工現(xiàn)場(chǎng)不斷傳來(lái)巨大的嘈雜聲。這時(shí)你會(huì)()o

(A)放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神

(B)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并說(shuō)在這種環(huán)境下難以完成工作任務(wù)

(C)盡管心煩，但工作還得繼續(xù)干

(D)這樣的聲音不會(huì)對(duì)自己造成影響

18、你在馬路邊擺了個(gè)貨攤以貼補(bǔ)家用，一個(gè)年老體衰的社區(qū)老太太前來(lái)勸阻，說(shuō)你影響交通和市容，

但她看起來(lái)不會(huì)硬要趕走你，你會(huì)()o

(A)不理會(huì)她，自己該怎樣賣(mài)還怎樣賣(mài)

(B)敷衍她一下，說(shuō)自己再賣(mài)一會(huì)兒就走

(C)與老太太說(shuō)明自己的難處

(D)換一個(gè)地方繼續(xù)叫賣(mài)

19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相往來(lái)”，假如你新搬家到這里，你會(huì)()o

(A)入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來(lái)往

(B)試探著與周?chē)泥従诱f(shuō)說(shuō)話

(C)建議居委會(huì)組織幾次活動(dòng)，讓社區(qū)的居民互相熟悉

(D)設(shè)想這個(gè)地方曾出過(guò)事情，提醒自己要警惕

20、一?般情況下，你周末時(shí)間都有安排，不是去俱樂(lè)部練習(xí)健身操，就是參加書(shū)畫(huà)訓(xùn)練班，要不就去

周邊旅游。但是，新近公司里的幾個(gè)年輕人組織發(fā)起一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯(cuò)，大家能暢

所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍，你會(huì)()o

(A)因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會(huì)參加沙龍活動(dòng)

(B)調(diào)整或減少原來(lái)的活動(dòng)安排，體驗(yàn)一下再說(shuō)

(C)不去，但會(huì)留意沙龍的信息

(D)改變?cè)瓉?lái)的安排，參加沙龍活動(dòng)

21、據(jù)報(bào)道，某個(gè)以前曾經(jīng)獲得過(guò)全國(guó)冠軍的體育選手失去了工作，無(wú)奈之下，只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。

對(duì)下列說(shuō)法，你贊同的是()o

(A)“他早年就不該搞體育”(B)“他應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)文化”

(C)“他應(yīng)該找去政府”(D)“他應(yīng)該找當(dāng)年的隊(duì)友幫幫忙”

22、一個(gè)當(dāng)軍和你關(guān)系很好的同學(xué)來(lái)找你，要你幫助他找個(gè)工作，你會(huì)()0

(A)如有可能，第一個(gè)想到的是把他介紹給自己所在的公司

(B)向其他單位推薦自己的同學(xué)

(0先給他一點(diǎn)錢(qián)度過(guò)難關(guān)，然后讓他自己想辦法找工作

(D)說(shuō)明情況，要他自己想辦法找工作

23、在你的面前有下列幾種工作，你會(huì)選擇的是()。

(A)工資低，但公司的成長(zhǎng)性很強(qiáng)

(B)地理位置偏遠(yuǎn)，但能夠給你安排一個(gè)不錯(cuò)的職務(wù)

(C)收入高，但工作十分辛苦

(D)所學(xué)知識(shí)用得上，但工作環(huán)境十分單調(diào)

24、有消費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后，身體出現(xiàn)了不良反應(yīng)，明星因此而廣受社會(huì)

非議。對(duì)此，明星大呼冤枉，辯稱(chēng)自己雖然沒(méi)有使用過(guò)該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過(guò)了相關(guān)權(quán)威部門(mén)的

檢測(cè)。你的看法是()o

(A)明星是被冤枉的(B)消費(fèi)者自身要增強(qiáng)理性

(C)國(guó)家應(yīng)該禁止明星作廣告(D)主要責(zé)任在明星

25、馬路邊、過(guò)街天橋上，一個(gè)個(gè)肢體殘疾的人在向過(guò)往行人磕頭乞討，但絕大多數(shù)行人都是匆匆而

過(guò)，并未給予關(guān)注。你會(huì)()o

(A)因經(jīng)?？磮?bào)道，說(shuō)有人裝作殘疾人行騙，所以很少理會(huì)

(B)這樣的事情見(jiàn)多了，也關(guān)注不過(guò)來(lái)

(C)隨意給他一點(diǎn)錢(qián)

(D)很同情他，但也會(huì)像其他行人一樣匆匆而過(guò)

第二部分理論知識(shí)

(26~125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分)

一、單項(xiàng)選擇題（26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選

答案的相應(yīng)字母涂黑）

26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是（）0

（A）實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置（B）決定就業(yè)量與工資

（0解決生產(chǎn)什么的問(wèn)題（D）解決如何生產(chǎn)的問(wèn)題

27、按要素類(lèi)別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱(chēng)為（）收入分配。

（A）要素性（B）功能性

（C）結(jié)構(gòu)性（D）成本性

28、勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括（）。

（A）指導(dǎo)性（B）權(quán)威性

（C）穩(wěn)定性（D）合理性

29、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有（）。

（A）參與權(quán)（B）決定權(quán)

（0知情權(quán)（D）咨詢(xún)權(quán)

30、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（）而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

（A）家庭消費(fèi)（B）個(gè)人消費(fèi)

（c）政府購(gòu)買(mǎi)（D）產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

31、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素不包括（）o

（A）組織因素（B）個(gè)人因素

（C）社會(huì)因素（D）入際因素

32、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（）。

（A）感情承諾（B）繼續(xù)承諾

（C）規(guī)范承諾（D）口頭承諾

33、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）。

（A）弗洛姆（B）萊文澤爾

（C）班杜拉（D）愛(ài)德華?桑代克

34、費(fèi)德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括（）。

（A）任務(wù)結(jié)構(gòu)（B）領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)

（0領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系（D）領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的是（）。

(A)投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人(B)投資對(duì)象是人

(C)投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力(D)是一種非生產(chǎn)性投資

36、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。

(A)時(shí)間性(B)創(chuàng)造性

(C)消費(fèi)性(D)規(guī)律性

37、()是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

(A)人力資源管理目標(biāo)(B)人力資源管理對(duì)象

(C)人力資源管理活動(dòng)(D)人力資源管理概念

38、以下關(guān)于工作崗位分析的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A)為崗位評(píng)價(jià)奠定了重要基礎(chǔ)

(B)為員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)提供依據(jù)

(C)使員工明確自己的工作職責(zé)

(D)能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()□

(A)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

(B)工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

(0崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說(shuō)明書(shū)廣泛

(D)崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉

40、工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括()。

(A)管理信息系統(tǒng)(B)軟環(huán)境條件

(0勞動(dòng)環(huán)境條件(D)職能性技術(shù)專(zhuān)家

41、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異的說(shuō)法不正確的是()o

(A)前者增加任務(wù)

(B)后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

(O后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高

(D)前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

42、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，工作崗位的設(shè)計(jì)無(wú)需滿(mǎn)足()的需要。

(A)企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作

(B)提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出

(C)員工發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)

(D)勞動(dòng)者從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上心理上

43、以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(