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客服轉(zhuǎn)正申請書范文3篇轉(zhuǎn)正申請書怎么寫
客服轉(zhuǎn)正申請書范文1
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)xx客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和把握,現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下:
1、可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的精確?????性和準(zhǔn)時性;
2、對公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解,并能依據(jù)單子的緊急程度準(zhǔn)時跟進單子的進展?fàn)顩r;
3.可以準(zhǔn)時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證精確?????、準(zhǔn)時發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能準(zhǔn)時的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也消失了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時賜予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作閱歷有限,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,與公司的要求還有肯定的差距;
2、對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問把握的不夠深,需要加強學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司制造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,盼望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
日期:
客服轉(zhuǎn)正申請書范文2
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,于20xx年x月22日進入公司,至今快兩個月的時間了。在這期間,我能虛心學(xué)習(xí),樂觀要求進步,通過崗位的熬煉,我清晰地熟悉到“一個平凡的人,他的宏大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美?!蓖瑫r,我的社會閱歷也得到了豐富,使我漸漸融入到x,這個有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團隊,我為我的正確選擇而驕傲。
在x工作的兩個月的時間里,我切身感受到了這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的進展理念,我渴望在這樣的團隊中得到進展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素養(yǎng),特提出轉(zhuǎn)正申請,盼望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所把握的學(xué)問,與大家一道創(chuàng)新,共同托起x光輝絢爛的明天。
假如我的申請不能被通過,我也決不氣餒。這說明我的綜合素養(yǎng)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的熬煉的考驗,我將連續(xù)加強學(xué)習(xí),努力縮小差距,爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
客服轉(zhuǎn)正申請書范文3
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
來到海之緣已經(jīng)有1年多的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)心和自己的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜尋引摯發(fā)布,主要集中在天際社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作,全部問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速推斷和解決,確保設(shè)備正常運行。
自XXX,思想提升等方面都有肯定的進步,并同時保持了良好的表現(xiàn)。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過一個多月的旁聽見習(xí),兩個月的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對于XX的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本把握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實踐中不斷發(fā)覺問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶供應(yīng)專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件開心的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了敬重領(lǐng)導(dǎo)、師長,與同事在業(yè)務(wù)上相互關(guān)心之外,也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做XXXX的大家庭中一樣,用自己的歡樂相互感染。以自己一顆真誠而熱忱的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡樂。
另外,在工作中,我能感受到自己在和XXXX一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證XXXX的每一步成長,我想這種經(jīng)受不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷消失的壓力,我也能夠永久以一種樂觀的態(tài)度去面對,對待客戶永久保持急躁、真誠,由于我信任客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就肯定會使橋的兩端都布滿陽光。
最終,我當(dāng)然也熟悉到自己在工作中依舊會有對部分業(yè)務(wù)學(xué)問熟識程度不足,對客戶的應(yīng)對技巧不夠嫻熟、堅決,為客戶服務(wù)在閱歷和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我肯定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為XXXX的進展盡一份力。
自來到公司始,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的`熱忱相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生,那是我成長過程中一段極為珍貴的財寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
20XX年11月13日XX主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信念不足,覺得年齡尚小,閱歷不足,力量有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也把握的相當(dāng)嫻熟。壓力的承受力量,良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加樂觀主動的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下:
在剛?cè)肼殨r,作為一名一般的客服:
(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主
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