工程質(zhì)量保修協(xié)議

人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同 ()附件2-廉潔合作協(xié)議甲方：湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：甲乙雙方于2011年月日簽署了《人信D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同》，為保障雙方業(yè)務(wù)合作期間的廉潔高效，確保雙方利益不受侵害，現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。一、甲方的權(quán)利及義務(wù)甲方有責(zé)任向乙方介紹本單位有關(guān)廉潔合作管理的各項(xiàng)制度和規(guī)定。甲方有責(zé)任對本單位項(xiàng)目管理人員進(jìn)行廉潔合作教育。甲方人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本單位有關(guān)廉潔合作管理的規(guī)定，不得接受乙方的宴請，不得接受任何形式的實(shí)物、現(xiàn)金或禮券。甲方在業(yè)務(wù)合作期間發(fā)現(xiàn)甲方人員任何形式的索賄受賄行為，均應(yīng)及時(shí)采取措施予以制止，并及時(shí)通報(bào)乙方單位領(lǐng)導(dǎo)。甲方人員如違反廉潔合作管理制度及本協(xié)議規(guī)定，甲方應(yīng)視情節(jié)輕重、影響大小給予行政及經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的移交檢察機(jī)關(guān)或公安機(jī)關(guān)。對于乙方舉報(bào)甲方人員違反廉潔合作規(guī)定的情況，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況進(jìn)行處理。甲方人員上交乙方行賄款，甲方按上交行賄款的2倍給予獎(jiǎng)勵(lì)。二、乙方的權(quán)利及義務(wù)乙方應(yīng)保證乙方有關(guān)人員了解甲方單位有關(guān)廉潔合作管理的各項(xiàng)制度及本協(xié)議的規(guī)定，并遵照執(zhí)行。乙方不得宴請甲方人員或請甲方人員參與娛樂活動(dòng)，不得以任何形式贈(zèng)送實(shí)物、現(xiàn)金或禮券。乙方不得以為甲方工作人員提供低價(jià)或免費(fèi)的住房裝修或?yàn)榧追焦ぷ魅藛T的近親屬或朋友提供變相的利益輸送。乙方單位在業(yè)務(wù)合作期間發(fā)現(xiàn)乙方人員任何向甲方人員行賄行為，均應(yīng)及時(shí)采取措施予以制止，并及時(shí)通報(bào)甲方單位領(lǐng)導(dǎo)。乙方有責(zé)任接受甲方對乙方在業(yè)務(wù)合作期間廉潔合作執(zhí)行情況的監(jiān)督。乙方單位人員有義務(wù)就甲方人員任何形式的索賄或受賄行為及時(shí)向甲方單位領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)；如經(jīng)查實(shí)，對甲方有關(guān)人員按第一條第 5款處理；對乙方舉報(bào)人給予 2倍行賄款的獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方向甲方人員行賄，或甲方人員向乙方索賄，乙方滿足其要求并且未向甲方舉報(bào)的，或乙方違反本合同的其它約定，一經(jīng)查實(shí)，除由此給甲方造成的損失應(yīng)由乙方予以賠償外，乙方承諾按行賄（索賄）金額或利益輸送金額的 10倍支付違約金（乙方同意違約金甲方可直接從工程款中劃扣） ，并對本方知情不報(bào)人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。第1頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同 ()如因乙方單位及人員在雙方業(yè)務(wù)合作期間賄賂甲方人員，被檢察機(jī)關(guān)或公安機(jī)關(guān)立案查處的，甲方有權(quán)取消或終止業(yè)務(wù)合作合同的履行或有權(quán)單方解除甲乙雙方之間簽訂的業(yè)務(wù)合作承包合同，由此給甲方造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。三、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字加蓋公章后生效。甲方（公章）： 乙方（公章）：湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：地址：地址：郵編：郵編：電話：電話：傳真：傳真：開戶銀行：開戶銀行：帳號：帳號：日期：2011年月日日期：2011年月日第2頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同 ()附件3附件3-工程質(zhì)量保修協(xié)議甲方：湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：甲乙雙方于2011年 月 日簽署了《人信 D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同》，為保證該合同范圍內(nèi)乙方承建的工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，維護(hù)建筑工程所有者和使用者的合法權(quán)益，明確雙方權(quán)利與義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商簽訂本協(xié)議。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《武漢市建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》及協(xié)議約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。一、 工程保修概況工程名稱：人信.太子灣項(xiàng)目Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程；工程地點(diǎn)：湖北省武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)奧林花園；工程保修金總額：為本工程合同結(jié)算造價(jià)的5%；本工程保修階段甲方的代表部門為甲方或甲方委托的物業(yè)管理公司，乙方應(yīng)接受甲方及甲方委托的物業(yè)管理公司的管理。二、 工程質(zhì)量保修范圍和期限雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過政府竣工驗(yàn)收合格，乙方完善整改意見并正式移交甲方及甲方物業(yè)公司之日起計(jì)算。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)配合維修，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。非因乙方原因造成的原已建完部分的結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量保修工作由甲乙雙方協(xié)商解決。由于設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量問題、甲方指定分包、甲供材料、甲供設(shè)備引起的質(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。因業(yè)主裝修過程中拆墻、管道改裝移位、門窗拆改；屋面堆物超載；屋面打洞安裝其他物體；樓地面打洞；外墻開槽；改變電線路、管道、電氣設(shè)備等使用不當(dāng)?shù)榷斐傻馁|(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。由于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等不可抗力造成的工程質(zhì)量問題（必須出具政府提供的相關(guān)證明）及使用者拆、改、修和使用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，不屬于本合同工程保修范圍。7. 保修期內(nèi)乙方同意按甲方要求每年單獨(dú)組織專業(yè)技術(shù)人員對本合同保修項(xiàng)目， 提供次主動(dòng)普查問題的房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng)，否則甲方可以委托他人進(jìn)行此工作，所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)甲方可直接從本合同工程款項(xiàng)中扣除。第3頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同 ()保修期限：8.1.房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為70年；8.2.裝修工程為2年；8.3.防水工程（屋面、外墻、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)、露臺(tái)、門窗等）為5年；8.4.電氣管線、上下水管線、設(shè)備安裝工程為2年；8.5.采暖、空調(diào)及制冷系統(tǒng)工程為2個(gè)采暖期或供冷期；8.6.上述未列明的以當(dāng)?shù)卣鞴懿块T出具的住宅質(zhì)量保證書為準(zhǔn)。三、質(zhì)量保修責(zé)任乙方在工程竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)會(huì)同甲方向用戶進(jìn)行必要的房屋使用說明，所有部品（例如：潔具、熱水器、煤氣灶等）的保修卡、合格證書、使用說明書都由裝修單位在移交鑰匙時(shí)統(tǒng)一移交甲方；否則因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題的，由乙方負(fù)責(zé)保修。保修期內(nèi)，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問題后劃分責(zé)任、后分?jǐn)傎M(fèi)用的原則。否則視為拒絕履行合作責(zé)任義務(wù)，甲方有權(quán)委托他人處理后直接分?jǐn)傎M(fèi)用從責(zé)任方扣除。因乙方的施工質(zhì)量導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)热控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。甲方與相關(guān)用戶進(jìn)行談判，甲方損失知會(huì)乙方后，甲方有權(quán)直接從結(jié)算款或保修金中扣除。對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。賠償責(zé)任：5.1. 由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和用戶的直接損失和間接損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償；5.2. 乙方未按合同進(jìn)行保修，或維修兩次（含兩次）以上仍然不能解決問題等原因，用戶向甲方提出索賠，甲方與用戶進(jìn)行索賠談判，談判結(jié)果經(jīng)甲方和用戶簽字后立即生效，甲方有義務(wù)知會(huì)乙方，乙方予以無條件承認(rèn)；甲方有權(quán)要求乙方代為支付給用戶，乙方不按要求支付的，甲方有權(quán)直接從乙方的工程保修款中扣除。甲方開出《現(xiàn)場行為過失處罰通知單》或《工程質(zhì)量問題投訴處理知會(huì)》等公函，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，導(dǎo)致投訴或賠償，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費(fèi)用直接從責(zé)任單位的保修金中扣除。在維修過程中，甲方將給予乙方必要的協(xié)調(diào)配合。四、 保修作業(yè)管理1． 維修人員安排及要求1.1. 保修階段乙方必須以書面授權(quán)委托形式指定一名現(xiàn)場維修負(fù)責(zé)人及充足的維修小組成員。維修負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)保修期間內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)維修事務(wù)的對接及實(shí)施工作。包括但不限于：現(xiàn)場維修人員管理、鑰匙領(lǐng)用、函件簽收、維修任務(wù)單領(lǐng)取和維修實(shí)施、配合甲方處理重大投訴、索賠的談判及費(fèi)用承擔(dān)確認(rèn)、保修期到期回訪第4頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同 ()等工作。乙方的現(xiàn)場所有維修人員及管理人員，由甲方統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排各項(xiàng)維修事務(wù)，不得兼任其他工程項(xiàng)目職務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得擅自離開工作崗位。否則甲方直接另委托他人完成乙方責(zé)任內(nèi)的保修工作，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失由乙方承擔(dān)。保修期內(nèi)，乙方應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修工作，認(rèn)真履行保修責(zé)任。乙方在上述配備人員不夠時(shí)，接到甲方通知24小時(shí)內(nèi)需另增加人員趕到現(xiàn)場。維修負(fù)責(zé)人一旦發(fā)生變更，乙方應(yīng)在變更前三個(gè)工作日書面通知甲方。1.2. 乙方維修負(fù)責(zé)人必須保證通訊暢通， 如乙方關(guān)機(jī)或其他原因?qū)е录追綗o法取得聯(lián)系時(shí)，視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。1.3. 乙方派出維修人員須具備熟練的專業(yè)技能，并由乙方進(jìn)行培訓(xùn)后上崗，如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換，否則每人次乙方支付違約金500元。1.4. 維修負(fù)責(zé)人須提供施工單位書面授權(quán)、 本人的身份證復(fù)印件一張和免冠照片一張到項(xiàng)目維修中心存檔，并提供有效聯(lián)絡(luò)方式，否則視為未履行合同責(zé)任和義務(wù)。1.5. 乙方所有維修人員必須到項(xiàng)目維修中心辦理小區(qū)出入證（需提供身份證復(fù)印件一張，一寸免冠照片兩張）。乙方人員出入小區(qū)內(nèi)須佩戴《出入證》，一人一證，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借他人使用。1.6. 維修負(fù)責(zé)人處理保修期間所發(fā)生的各項(xiàng)維修事務(wù)時(shí)， 必須到維修中心相應(yīng)的記錄表格中登記簽名，包括：《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《維修服務(wù)單》等，并請當(dāng)面核實(shí)清楚。1.7. 維修工程完工后，須將維修物品、工具、雜物等一并清理干凈，不得遺留任何雜物，必須關(guān)好門窗、水、電開關(guān)等。如在空置房維修，嚴(yán)禁將空置房當(dāng)倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。維修完畢后把需歸還的物品如數(shù)歸還項(xiàng)目維修中心。1.8. 乙方必須接受甲方的統(tǒng)一管理，服從甲方維修主管部門各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。1.9. 乙方人員衣著整潔，禮貌用語，舉止文明。2． 維修的及時(shí)性2.1. 在保修期起算之日起六個(gè)月以內(nèi)，乙方應(yīng)安排維修負(fù)責(zé)人和充足的維修人員常駐現(xiàn)場，做到隨叫隨到，服務(wù)周到，及時(shí)處理以上各項(xiàng)工作，在此時(shí)間段內(nèi)，乙方安排在現(xiàn)場維修施工人員必須每天到甲方的項(xiàng)目維修中心簽到、打卡登記兩次（ 8：30、18：00），每人次遲到早退10分鐘以上罰款100元，此考勤記錄作為乙方履行維修職責(zé)的證據(jù)之一；乙方接到甲方的工程質(zhì)量投訴處理或工程質(zhì)量缺陷、未完工程通知（包括：口頭、電話、書面通知） ，應(yīng)立即組織專業(yè)技術(shù)人員對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進(jìn)行科學(xué)的論證，認(rèn)真組織施工并最終對維修結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)工程實(shí)體質(zhì)量，在工程交付前一個(gè)月準(zhǔn)備充足的部品、材料、配件，納入周轉(zhuǎn)庫房，避免因材料不能及時(shí)到場造成的一切損失由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方授權(quán)甲方在材料不及時(shí)的情況下，委派他人采購、 維修、安裝，所有費(fèi)用加15％違約金從保修第5頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同()款中扣除。2.2.一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題乙方必須30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，8小時(shí)內(nèi)完成維修責(zé)任，并需業(yè)主和甲方管理人員確認(rèn)。2.3.緊急情況（包括但不限于：潔具滲漏水、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無法開關(guān)、電器線路漏電、短路、打火、跳閘、突然停水停電等）乙方必須10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，4小時(shí)內(nèi)完成維修工程項(xiàng)目，并需業(yè)主和甲方管理人員確認(rèn)。2.4.防水工程滲漏水(外墻、廚衛(wèi)間樓板、屋面、門窗塞縫處)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取防護(hù)措施防止擴(kuò)大影響，在天晴情況下同防水施工單位96小時(shí)內(nèi)協(xié)同完成維修工程項(xiàng)目，并需業(yè)主和甲方管理人員確認(rèn)；如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時(shí)、不配合、維修兩次以上（包括兩次）無效等情況發(fā)生，可由甲方另行安排其它單位施工。乙方承擔(dān)全部維修費(fèi)用并支付維修費(fèi)15％的違約金，并同意從保修款中扣除。2.5.甲方接到用戶（業(yè)主）報(bào)修通知，到現(xiàn)場勘察確認(rèn)屬于保修范圍內(nèi)工程質(zhì)量問題后，通知乙方維修，在乙方人員到達(dá)之前，甲方可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，由此發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.6.由于乙方無法聯(lián)系或維修到場不及時(shí)、材料配備不及時(shí)，視為乙方同意由甲方處理，甲方將委派他方處理，處理結(jié)果由用戶、甲方簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認(rèn)（甲方將處理情況知會(huì)乙方），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用并加15％違約金從乙方保修款中扣除。但不解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。2.7.如乙方不能維修或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好，維修過程中乙方維修質(zhì)量無法達(dá)到甲方及業(yè)主要求，甲方有權(quán)自行另請他人代為維修并確定價(jià)格。所有修復(fù)費(fèi)用及賠償費(fèi)用加上相應(yīng)違約金(修復(fù)及賠償費(fèi)的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)（包括保修款）中扣除，但不解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。3．維修成品保護(hù)與質(zhì)量控制3.1.對于業(yè)主室內(nèi)維修應(yīng)根據(jù)情況充分設(shè)置成品保護(hù)措施，一般應(yīng)包括但不限于以下成品保護(hù)措施：乙方人員入戶維修時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一工服、穿鞋套。業(yè)戶家中鋪設(shè)木地板或復(fù)合木地板的，施工前，須對施工范圍內(nèi)、人員及垃圾進(jìn)出的過道內(nèi)先用薄膜（厚度3mm以上）滿鋪，然后再用厚紙板、地毯等防沖撞類材料滿鋪。根據(jù)需要，對進(jìn)戶門、戶內(nèi)門及門套用薄膜和硬紙板包裹保護(hù)，以避免工具材料及垃圾進(jìn)出時(shí)碰撞破壞。施工前，根據(jù)業(yè)主意見將家具、燈具、空調(diào)等物品移至指定地方并遮蓋保護(hù)，不能移動(dòng)的用塑料薄膜加以覆蓋保護(hù)。施工用梯子等腳部用棉布或橡皮包裹。管理人員在維修開工前必須進(jìn)行現(xiàn)場成品保護(hù)情況的檢查。甲方發(fā)現(xiàn)乙方未按上述要求或成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不好的，甲方有權(quán)只委托他人進(jìn)行成品保護(hù)和施工清潔衛(wèi)生，所產(chǎn)生全部費(fèi)用加上15%的違約金由乙方承擔(dān)，甲方直接從第6頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同()乙方合同款項(xiàng)中扣除，不再另行知會(huì)。3.2.乙方應(yīng)選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的維修人員負(fù)責(zé)維修工作，本著一次性解決問題的態(tài)度處理各項(xiàng)維修工作。一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題，乙方保證一次性徹底解決。特殊情況（無法查清問題根源的個(gè)別墻面裂縫和樓板滲漏水）的工程質(zhì)量問題，在經(jīng)甲方和業(yè)主同意后最多不超過二次維修。如經(jīng)歷兩次（含兩次）以上維修，仍然不能解決問題，甲方直接另行聘請施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。3.3.因一般性質(zhì)量問題乙方維修一次后，同一部位在三個(gè)月內(nèi)再次出現(xiàn)同一性質(zhì)問題，乙方除按合同再次進(jìn)行維修外，乙方每次每項(xiàng)還需向甲方支付違約金1000元。3.4.對房屋業(yè)主居住生活影響很大的工程質(zhì)量問題（包括但不限于：滲漏、裂縫、紗門紗窗、水電等問題），乙方維修一次后，同部位再次出現(xiàn)，乙方按合同繼續(xù)進(jìn)行再次維修外，乙方每次每項(xiàng)還需向甲方支付違約金2000元，如繼續(xù)再次出現(xiàn)甲方按每重復(fù)維修一次在前次違約金基礎(chǔ)上遞增處罰1000元。3.5.乙方完成每項(xiàng)工程維修工作后，必須請業(yè)主、甲方管理部門在《維修服務(wù)單》簽字確認(rèn)，沒有業(yè)主的房屋或設(shè)施由甲方管理部門簽字確認(rèn)，否則視為未履行保修職責(zé)。業(yè)主和甲方管理部門的簽字確認(rèn)只是證明乙方已對甲方通知的工程質(zhì)量問題進(jìn)行了處理，不承擔(dān)其他責(zé)任。3.6.乙方人員在工程質(zhì)量投訴處理過程中有不負(fù)責(zé)任的做法，如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時(shí)、不履行對業(yè)主和甲方的約定或承諾，或有使用不合格的維修材料，有偷工減料等行為的，甲方有權(quán)另外委托其他專業(yè)公司處理。乙方承擔(dān)發(fā)生一切費(fèi)用，甲方可以將此費(fèi)用加15％違約金從乙方保修款中扣除。3.7.乙方未嚴(yán)格履行上述各項(xiàng)職責(zé)，造成不良后果所發(fā)生的直接和間接損失均由乙方承擔(dān)，損失金額和違約金、處罰款將直接從乙方的工程款或保修款中扣除，不再另行知會(huì)。五、現(xiàn)場維修人員安全管理制度為確保維修操作人員和配合作業(yè)人員在維修過程中的安全，特別是外墻維修、雨棚維修等高空作業(yè)，乙方需在維修過程中嚴(yán)格遵守一下條款：1．在工作中操作人員和配合作業(yè)人員必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，長發(fā)應(yīng)束緊不得外露，高處作業(yè)時(shí)必須系安全帶。2．施工機(jī)械必須按照出廠使用說明書規(guī)定的技術(shù)性能、承載能力和使用條件，正確操作，合理使用，嚴(yán)禁超載作業(yè)或任意擴(kuò)大使用范圍。3．乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場全部作業(yè)的安全。自維修之日起，直到甲方簽收《維修服務(wù)單》，人員傷亡以及財(cái)產(chǎn)（包括工程本身、設(shè)備、材料和施工機(jī)械）的損失或損壞，均由乙方承擔(dān)。4．在施工過程中，乙方應(yīng)采取合理的措施來保護(hù)現(xiàn)場內(nèi)外環(huán)境，并避免由于其操作方法所造成的污染、噪音或其它問題而對人員或公私財(cái)產(chǎn)造成的損失或損壞。第7頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同()5．乙方在施工過程中應(yīng)采取切實(shí)可行的施工防火措施，嚴(yán)格管理施工用電。6．乙方在現(xiàn)場需搭設(shè)腳手架、維修外墻等高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全技術(shù)規(guī)范，詳下：《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46—88《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46—88《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》JGJ33—2001《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ130—2001《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ128—20007．乙方進(jìn)行高空作業(yè)、搭設(shè)腳手架或挖地溝等室外維修時(shí)，必須執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心制訂的園區(qū)施工管理的規(guī)定，設(shè)置警示帶、警示牌、圍擋、地面保護(hù)等安全防護(hù)措施，如未能按照規(guī)定執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)暫停現(xiàn)場施工，待符合規(guī)定后再繼續(xù)施工，并由于乙方原因造成影響的工期，由乙方承擔(dān)。六、質(zhì)量保修金的結(jié)算與支付甲方于每月末將當(dāng)月發(fā)生的保修費(fèi)用明細(xì)表、房主簽字認(rèn)可的保修操作單、費(fèi)用單以及處罰通知單進(jìn)行備案。乙方授權(quán)甲方對維修所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行審核，并同意承擔(dān)經(jīng)甲方確認(rèn)的維修費(fèi)用。甲方代扣除金額從保修款中扣除，不足部分乙方同意支付超額。結(jié)算時(shí)間：3.1.工程質(zhì)量驗(yàn)收滿1年后，如無質(zhì)量問題，經(jīng)甲方、物業(yè)公司簽字同意后，20天內(nèi)付保修金總額的40%(扣除相應(yīng)費(fèi)用)。工程質(zhì)量驗(yàn)收滿2年后，如無質(zhì)量問題，經(jīng)甲方、物業(yè)公司簽字同意后，20天內(nèi)支付保修金總額的40%(扣除相應(yīng)費(fèi)用及滲漏質(zhì)量保證金)，若工程存在質(zhì)量問題，甲方可推遲支付相應(yīng)比例的保修款。3.2.滲漏質(zhì)量保證金：按保修金總額的20%留取。在保修期內(nèi),滲漏點(diǎn)超過5處/每100戶時(shí)，每超過一處滲漏點(diǎn)直接從保證金內(nèi)扣違約款1000元/點(diǎn)。在保修期滿5年后支付質(zhì)量保證金全部余額。保修期限內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)保證從修復(fù)驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)在相同部位不出現(xiàn)類似問題。否則，無論是否超出保修期，乙方均應(yīng)予保修，相應(yīng)部分保修款待維修完成滿六個(gè)月后支付。保修金結(jié)算后，乙方仍應(yīng)繼續(xù)完成第2條規(guī)定的保修期限內(nèi)的保修工作。保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。當(dāng)甲方實(shí)際發(fā)生的保修費(fèi)用未達(dá)到本合同規(guī)定的保修金總額時(shí)，差額全部返還乙方；當(dāng)甲方實(shí)際發(fā)生的保修費(fèi)用超過本合同規(guī)定的保修金總額時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方書面通知之日起十個(gè)工作日內(nèi)向甲方補(bǔ)足差額，否則甲方有權(quán)從乙方在甲方承包的其他項(xiàng)目工程合同款項(xiàng)中扣除，不再另行知會(huì)乙方。所有保修款在結(jié)算時(shí)均不計(jì)利息。七、 違約責(zé)任、扣款、獎(jiǎng)勵(lì)：第8頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同 ()在合同有效期內(nèi)，雙方必須遵守合同的約定和國家及本市的有關(guān)規(guī)定，否則由違約方承擔(dān)法律責(zé)任。甲方保修業(yè)務(wù)主管部門所下發(fā)的制度、規(guī)定、服務(wù)品質(zhì)考評、會(huì)議紀(jì)要等具有與本合同同等效力，乙方違法或不履行視為違約，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行處罰并保留向乙方繼續(xù)索賠的權(quán)利。乙方未按合同規(guī)定向甲方支付差額款時(shí)，應(yīng)承擔(dān)逾期付款期間的利息。甲方非因正常原因未按規(guī)定返還保修金的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款期間的存款利息。乙方原因未嚴(yán)格履行上述各項(xiàng)條款履行職責(zé)，造成的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)將由此所產(chǎn)生的扣款、違約金直接從承包合同的結(jié)算款項(xiàng)中扣除，不需另行知會(huì)。甲方將定期，根據(jù)每項(xiàng)維修工程的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果。一年二次對維修隊(duì)伍進(jìn)行工程保修、維修施工服務(wù)工作考評，滿意度得分的各項(xiàng)指標(biāo)(包括:服務(wù)態(tài)度得分、成品保護(hù)得分、維修質(zhì)量得分、維修及時(shí)率得分)，超過90%滿意(9分及以上)獎(jiǎng)每次2000元，低于80%滿意(低于8分)每次承擔(dān)違約金1000元。服務(wù)評估表見附件。6.1. 附件：工程質(zhì)量保修協(xié)議附件 1-委托書委托書現(xiàn)委托 、 、 共 人，前往人信 項(xiàng)目棟 號進(jìn)行 維修。乙方公司（蓋章）或項(xiàng)目經(jīng)理簽字 :時(shí)定間： 年 月 日第9頁/共19頁人信匯D地塊Ⅰ標(biāo)段建筑總承包工程施工合同 ()工程質(zhì)量保修協(xié)議附件 2-質(zhì)量保修卡質(zhì)量保修卡施工單位：（填寫名稱并加蓋公章）法人代表：保修負(fù)責(zé)人：保修聯(lián)系電話：傳真：郵編：通信地址：房號：業(yè)主編號：______年___月___日至_______年___月___日承建_______________工程，現(xiàn)保證房屋整體配套工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，除裝修及使用不當(dāng)?shù)热藶閾p壞外，各部位質(zhì)量保修期如下：主體結(jié)構(gòu)為___年，電氣管線、給排水管道為___