電商倉(cāng)庫(kù)貨物出庫(kù)流程倉(cāng)庫(kù)揀貨、制單、打包工作流程

電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)出貨培訓(xùn)教程，/目錄一、揀貨1.揀貨工作流程...............................12.揀貨工作注意事項(xiàng)...........................4二、制單1.制單工作流程...............................52.制單工作注意事項(xiàng)...........................8三、打包1.打包工作流程...............................92.包裝耗材使用標(biāo)準(zhǔn)..........................153.打包工作注意事項(xiàng)...........................17揀貨工作流程1.從訂單打印處打印揀貨單。1揀貨工作流程2.按照揀貨單順序依次撿取商品，并放入與揀貨箱號(hào)相對(duì)應(yīng)的盒子內(nèi)。2揀貨工作流程3.揀貨完畢后將商品交給制單人員，進(jìn)行下一次揀貨。3揀貨工作注意事項(xiàng)1.揀貨時(shí)要仔細(xì)核對(duì)貨位、商品名稱(chēng)與商品數(shù)量。杜絕揀錯(cuò)、少揀、多揀的現(xiàn)象發(fā)生。2.核對(duì)揀貨單箱號(hào)與揀貨車(chē)箱號(hào)是否相符，避免放錯(cuò)盒子。3.揀拿商品時(shí)要輕拿輕放，避免在揀貨過(guò)程中造成商品損壞。如有損壞，由當(dāng)事人自行賠償。4.揀貨過(guò)程中要牢記自己的揀貨車(chē)編號(hào)，以免拉錯(cuò)車(chē)，給下一工序造成不必要的麻煩。5.揀貨時(shí)要嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的規(guī)則揀取商品。禁止在揀貨過(guò)程中將貨位內(nèi)的商品弄亂。6.每日揀貨工作完畢后，將庫(kù)房?jī)?nèi)衛(wèi)生打掃干凈，方可下班。7.庫(kù)內(nèi)所有商品均屬公司所有，如有不軌行為，立即開(kāi)除。4制單人員工作流程1.首先批量打印發(fā)貨單與快遞單。5制單人員工作流程2.

掃描銷(xiāo)售憑證條碼，掃描快遞單號(hào)，匹配快遞。6制單人員工作流程3.掃描紙箱號(hào)，掃描商品，完成復(fù)核7制單工作注意事項(xiàng)1.正確打印與放置發(fā)貨單，嚴(yán)禁出現(xiàn)發(fā)貨單放錯(cuò)包裝盒的情況。2.快遞單要整齊規(guī)范的貼在包裝盒外。3.所有訂單商品均需要逐一掃描，如因個(gè)人原因配貨錯(cuò)誤導(dǎo)致客戶(hù)投訴，責(zé)任由該制單員承擔(dān)。4.掃描過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品揀錯(cuò)，需及時(shí)找相關(guān)人員進(jìn)行更換并記錄揀貨人員錯(cuò)誤一次。未經(jīng)允許，制單員不得進(jìn)入商品存儲(chǔ)區(qū)。如私自入庫(kù)，發(fā)現(xiàn)一次即罰款50元。8打包員工工作流程1.準(zhǔn)備包裝所需耗材。填充泡膠帶氣泡膜防震板9打包員工工作流程1.將不同商品進(jìn)行不同程度的防損包裝。不需要?dú)馀菽ぐ纳唐沸枰獨(dú)馀菽ぐ纳唐?0易碎品玻璃制品塑料制品11打包員工工作流程易碎品包裝示范兩側(cè)留多余部分全方位保護(hù)妥當(dāng)12打包員工工作流程示范2出廠時(shí)比較松緊固下蓋子避免泄漏13打包員工工作流程1.將商品包裹完畢后放入對(duì)應(yīng)包裝箱內(nèi)。如商品與包裝盒內(nèi)空隙較大，需用填充泡填充嚴(yán)實(shí)后方可封箱。2.膠帶封箱時(shí)以“工”字型為封箱標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)單實(shí)用。即不會(huì)造成浪費(fèi)，也不影響美觀。3.包裝完畢后與稱(chēng)重人員交接即可。14包裝耗材使用標(biāo)準(zhǔn)1.合理使用耗材（填充泡、氣泡膜、防震板、膠帶）。2.減少人為原因的耗材損耗。如：踩踏填充泡造成的浪費(fèi)。3.避免因耗材使用過(guò)少導(dǎo)致商品破損情況的發(fā)生。15合理使用耗材的好處1.提高包裝員工的工作效率。2.減少因耗材使用不當(dāng)造成的退貨訂單。3.節(jié)約公司耗材使用成本。16打包工作注意事項(xiàng)1.嚴(yán)格按照商品分類(lèi)進(jìn)行防損包裝。如易碎品必須雙層包裝并在包裝箱內(nèi)加墊防震板。2.商品包裝前需清點(diǎn)商品數(shù)量。杜絕發(fā)錯(cuò)、發(fā)混的現(xiàn)象發(fā)生。3.與稱(chēng)重人員交接時(shí)要確認(rèn)該批次單量。禁止漏發(fā)、發(fā)錯(cuò)物流商等嚴(yán)重錯(cuò)誤的發(fā)生。17電商倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)流程訂單接收配貨、分揀檢驗(yàn)、打包出庫(kù)發(fā)貨訂單部（或財(cái)務(wù)部）審核客戶(hù)訂單付款情況，確認(rèn)付款后接收訂單（貨物狀態(tài)轉(zhuǎn)為出庫(kù)中）并打印銷(xiāo)售訂單(或出庫(kù)單）、發(fā)票及快遞單。訂單部在每天9：00、13:00、16:00匯總該時(shí)段訂單并打印匯總訂單表以供配貨員配貨。銷(xiāo)售訂單（出庫(kù)單）、快遞單、貨物及發(fā)票需相關(guān)聯(lián)注：匯總訂單上需顯示貨物相對(duì)應(yīng)的庫(kù)位（貨架）編碼,對(duì)今后使用系統(tǒng)分揀貨物有很好的幫助。一、訂單接收配貨員接到訂單部訂單后根據(jù)訂單部的匯總表按產(chǎn)品類(lèi)別、庫(kù)位配貨，并交由揀貨員分揀。揀貨員按銷(xiāo)售訂單及快遞單進(jìn)行貨物分揀，并將分揀好的貨物放至揀貨欄中交由檢驗(yàn)員。配貨、揀貨時(shí)可根據(jù)產(chǎn)品特性與公司需求使用系統(tǒng)設(shè)備、物流設(shè)備與人工的結(jié)合使用，以提高配、揀貨物的效率和準(zhǔn)確性。注：配貨、揀貨員需應(yīng)保證認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的態(tài)度，做到見(jiàn)單作業(yè)，嚴(yán)格按單配貨、揀貨，并及時(shí)補(bǔ)貨。二、配貨、分揀檢驗(yàn)員按揀貨員分揀后的貨物、訂單、發(fā)票進(jìn)行檢驗(yàn)，確保訂單中貨物的完整性以及訂單與快遞單、發(fā)票的關(guān)聯(lián)性，在確認(rèn)無(wú)誤后交由打包員打包。打包員在最后打包時(shí)需確認(rèn)包裹的完整性（銷(xiāo)售單、貨物、快遞單、發(fā)票），并按