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選擇適合自己的快遞物流-電子商務(wù)物流雖然當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)上升,但是影響經(jīng)濟(jì)的因素依舊很多,這也為外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)諸多不確定因素。在如何選擇快遞物流這一問(wèn)題上,外貿(mào)企業(yè)也面臨著諸多疑惑。內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)中如何選擇快遞雖然外貿(mào)企業(yè)以進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主,但是依然會(huì)有很多國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。比方各種文件材料的郵寄、設(shè)計(jì)圖的寄送、原材料的采購(gòu),以及把貨樣從制造商寄送給貿(mào)易商等。外貿(mào)企業(yè)的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)大都會(huì)選擇物流公司,雖然時(shí)效上比擬慢,但是價(jià)格較為實(shí)惠。由于快遞公司價(jià)格比擬高,除了緊急樣品外,企業(yè)一般不會(huì)選擇快遞公司提供的效勞。而實(shí)際上民營(yíng)快遞公司有著自己的優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以從下列幾個(gè)方面予以考慮。

如果企業(yè)所寄遞的物品對(duì)時(shí)效或者速度要求比擬高,就可以考慮使用民營(yíng)快遞公司的效勞,如順豐、圓通和申通等??赡懿簧倨髽I(yè)對(duì)民營(yíng)快遞公司的效勞質(zhì)量還存在疑慮。但是如果企業(yè)一旦成為他們的客戶,特別是被納入VIP客戶管理方案的話,他們就會(huì)把客戶當(dāng)“上帝〞。一般來(lái)說(shuō),民營(yíng)快遞公司會(huì)成立專門的部門為VIP客戶提供專業(yè)效勞,營(yíng)銷人員會(huì)根據(jù)物品的特點(diǎn)提供一整套解決計(jì)劃,這其中包括較為適合的運(yùn)輸方式、價(jià)格等要素。當(dāng)然,價(jià)格也是比擬有彈性的,客戶可以根據(jù)物品寄遞目的地來(lái)選擇不同的價(jià)格。

民營(yíng)快遞公司對(duì)于大客戶是分區(qū)域進(jìn)行定價(jià)的,比方,長(zhǎng)三角地區(qū)的價(jià)格和珠三角地區(qū)的價(jià)格就有很大的不同。當(dāng)然,發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的貨物價(jià)格比擬高,這也是當(dāng)前快遞業(yè)的現(xiàn)狀造成的,即使EMS也不例外。

當(dāng)企業(yè)成為民營(yíng)快遞公司的“大客戶〞之后,他們會(huì)為客戶制定效勞質(zhì)量全程可控體系,并且建立綠色通道,體現(xiàn)在攬收、中轉(zhuǎn)和派送等各個(gè)環(huán)節(jié)。在攬收環(huán)節(jié),他們會(huì)根據(jù)客戶的需求提供駐廠效勞,安頓專門人員進(jìn)行物品的包裝、運(yùn)輸?shù)?;在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),他們會(huì)安頓各大分撥中心對(duì)客戶的物品進(jìn)行優(yōu)先中轉(zhuǎn);在派送時(shí),他們也會(huì)要求派件業(yè)務(wù)員優(yōu)先派送VIP客戶的快件。更重要的是,他們會(huì)成立專門小組負(fù)責(zé)客戶物品寄遞工程的運(yùn)作,并且制定查詢效勞、賠償效勞等種種售后效勞計(jì)劃。當(dāng)然,這些都會(huì)在客戶與快遞公司之間簽定的合同中明白無(wú)誤地體現(xiàn)出來(lái)。但是,客戶能不能享受到以上的專業(yè)效勞,還要看其在價(jià)格上的“付出〞和選擇的運(yùn)輸方式。如果客戶選擇走航空線路,價(jià)格相對(duì)要高一些;如果選擇走汽運(yùn)線路,價(jià)格那么相對(duì)低一些。

但是如何具體進(jìn)行選擇呢《首先要對(duì)不同的快遞公司所提供的,針對(duì)物品速遞解決計(jì)劃進(jìn)行比照,根據(jù)自己的需求綜合考量快遞企業(yè)的出名度、效勞能力等。比方,目前在國(guó)內(nèi)的快遞企業(yè)中,順豐速運(yùn)的價(jià)格比擬高,但效勞質(zhì)量比擬可靠;而其他幾家大型民營(yíng)快遞企業(yè)如圓通、申通等,都可以提供專業(yè)解決計(jì)劃。當(dāng)然,這些都是在能夠保證對(duì)物品遞送時(shí)效的根底上而言的。

如果對(duì)時(shí)效的要求不高,但是又對(duì)物品的平安性比擬在意的話,則倡議使用郵政的EMS。如果所寄遞的物品目的地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的比重大的話,使用它最適宜不過(guò)了,不過(guò),在價(jià)格上也要做好思想準(zhǔn)備。雖然EMS也推出了經(jīng)濟(jì)快遞,但價(jià)格還是要比民營(yíng)快遞高出很多。需要提醒的是,請(qǐng)盡量使用規(guī)模大、網(wǎng)點(diǎn)多、品牌信譽(yù)好的快遞公司。因?yàn)檫@些快遞公司一般都比擬標(biāo)準(zhǔn),即使出了問(wèn)題,客戶也不用擔(dān)憂,他們會(huì)主動(dòng)為客戶解決問(wèn)題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)中如何選擇快遞

對(duì)外貿(mào)易中,物流是極其重要一環(huán)。很多大的外貿(mào)企業(yè)依托港口碼頭等各種優(yōu)勢(shì),通過(guò)自建物流,效勞于自身的產(chǎn)品流通,同時(shí)效勞于其他企業(yè)生產(chǎn)資料等領(lǐng)域的大宗商品的進(jìn)出口分銷,并提供一體化的綜合物流效勞。但是,這樣的外貿(mào)企業(yè)畢竟只是少數(shù)。大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)不得不借助外部的力量物流效勞來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的流通。因此,對(duì)他們來(lái)說(shuō),不得不面臨選擇物流企業(yè)的問(wèn)題。

對(duì)于出口中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、日本、新加坡等國(guó)家和地區(qū)選擇專線運(yùn)輸時(shí),外貿(mào)企業(yè)可以考慮選擇民營(yíng)快遞公司,不但時(shí)效有保障,而且價(jià)格也廉價(jià)。國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè),如順豐、圓通等,他們的香港專線已經(jīng)比擬成熟。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)還有一些小物流公司,雖然他們是專注于某條國(guó)際專線業(yè)務(wù),但是一般都是通過(guò)代理進(jìn)行運(yùn)作,而且價(jià)格高,效勞質(zhì)量有時(shí)候難以保障。因此,倡議謹(jǐn)慎選擇。

國(guó)際快遞公司如DHL、UPS、TNT、Fedex等,他們的價(jià)格比擬高,但是在某些區(qū)域有很大的優(yōu)勢(shì),外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行選擇。如Fedex,在亞洲有很大的效勞能力,2008年以來(lái),在亞太地區(qū)推行國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。最近,聯(lián)邦快遞還將其國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)從現(xiàn)有的亞洲地區(qū)13個(gè)市場(chǎng)拓展至全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū),將國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞重貨效勞拓展至50多個(gè)

國(guó)家和地區(qū),側(cè)重為客戶提供非緊急貨件的國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞效勞,與專為遞送緊急貨件而設(shè)的國(guó)際優(yōu)先快遞效勞相比,在遞送時(shí)間上會(huì)延長(zhǎng)1~2日,不過(guò)價(jià)錢也實(shí)惠很多。由于很多企業(yè)都在努力減少本錢開支或收緊現(xiàn)金流管理,因此對(duì)時(shí)效的要求較以往有所放松,這也是國(guó)際快遞公司推行“慢遞〞的一個(gè)原因。對(duì)更關(guān)注本錢而非快遞速度的企業(yè),可以選擇UPS全球快捷,費(fèi)率僅為UPS全球特快加急的一半。UPS全球特快加急一般要求第二天準(zhǔn)時(shí)送達(dá),而UPS全球快捷那么需要3~5天才能送達(dá)。作為用戶,可以根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇。如果是電子商務(wù)客戶,也可以選擇他們的效勞。因?yàn)樗麄冊(cè)诮档徒灰坠?jié)省、提高跨境交易物流可靠性和便利性方面都給客戶帶來(lái)了獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。當(dāng)然,如果對(duì)時(shí)間要求比擬高,倡議使用DHL,只是在價(jià)格上可能要高一些。另外,TNT在歐洲和西亞、中東有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),價(jià)格也廉價(jià),使用比擬有保障。如果對(duì)平安比擬關(guān)懷但對(duì)時(shí)效不計(jì)較的話,則EMS是值得推薦的。

總之,對(duì)于國(guó)際快遞公司的選擇要根據(jù)自身的需求,在中國(guó)外鄉(xiāng)國(guó)際快遞公司還沒(méi)有建立起來(lái)的前提下,倡議還是使用國(guó)際四大快遞巨頭和中國(guó)郵政EMS的效勞。

如果外貿(mào)企業(yè)想通過(guò)國(guó)內(nèi)其他國(guó)際快遞物流企業(yè)遞送物品的話,有幾點(diǎn)是必須考慮的。一是平安性,首先要保證物品的平安,這就要看所使用的這家公司是否正規(guī),包括企業(yè)資質(zhì)、規(guī)模大小、標(biāo)準(zhǔn)化操作程度及售后效勞體系的健全程度;二是速度,主要指通關(guān)的

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