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2022-2023年安徽省合肥市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(20題)1.下列關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說(shuō)法中,不正確的是()
A.期權(quán)是在期貨的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種金融工具
B.衍生產(chǎn)品的缺點(diǎn)是成本高,風(fēng)險(xiǎn)大
C.遠(yuǎn)期合約是必須履行的協(xié)議
D.期權(quán)合約到期可以選擇行權(quán),也可以選擇不行權(quán)
2.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理文化的表述中,不正確的是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)管理文化應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系
B.風(fēng)險(xiǎn)管理文化是企業(yè)文化與風(fēng)險(xiǎn)管理相融合的產(chǎn)物
C.企業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包含在風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)之中
D.風(fēng)險(xiǎn)管理文化決定企業(yè)怎樣成功地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
3.下列選項(xiàng)中,關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)
B.新興產(chǎn)業(yè)的特征是沒(méi)有游戲規(guī)則
C.由于學(xué)習(xí)曲線的作用,即便產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)時(shí)不斷增加獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì),新興產(chǎn)業(yè)的成本下降的也比較慢
D.在新興產(chǎn)業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心活動(dòng)是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買(mǎi)行為
4.下列說(shuō)法不正確的是()。
A.公司戰(zhàn)略又稱(chēng)公司整體戰(zhàn)略
B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
C.職能戰(zhàn)略又稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化
5.下列關(guān)于管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)的說(shuō)法中,不正確的是()。
A.面向管理控制的系統(tǒng)B.綜合性的系統(tǒng)C.現(xiàn)代管理方法與手段相結(jié)合的系統(tǒng)D.多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)
6.下列關(guān)于供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力的描述中,不正確的是()。
A.供應(yīng)者所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷(xiāo)售時(shí)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)
B.供應(yīng)者的產(chǎn)品對(duì)于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要時(shí)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)
C.購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的成本較高時(shí)購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力強(qiáng)
D.供應(yīng)者能夠直接銷(xiāo)售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場(chǎng)時(shí)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)
7.下列不屬于企業(yè)文化建設(shè)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)的是()。
A.缺乏積極向上的企業(yè)文化,可能導(dǎo)致員工喪失對(duì)企業(yè)的信心和認(rèn)同感,企業(yè)缺乏凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力
B.缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),影響可持續(xù)發(fā)展
C.銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損
D.缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念,可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽(yù)
8.在風(fēng)險(xiǎn)管理成本的分類(lèi)中,發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用是指()。
A.糾正成本B.懲治成本C.損失成本D.評(píng)估成本
9.近年來(lái),居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷在向文化教育方面傾斜,家庭對(duì)教育的投資力度越來(lái)越大。上述分析體現(xiàn)了宏觀環(huán)境分析中的()分析。
A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境
10.甲股份有限公司是-家大型客運(yùn)公司,其業(yè)務(wù)涉及全國(guó)20多家大中型城市。2012年,公司在客運(yùn)過(guò)程中發(fā)生事故5起。根據(jù)專(zhuān)家建議,公司欲對(duì)事故發(fā)生以后,采取各種應(yīng)對(duì)措施以減輕事故嚴(yán)重性的影響,對(duì)多種可能后果進(jìn)行定性和定量分析。則華陽(yáng)股份有限公司適用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。
A.敏感性分析法B.事件樹(shù)分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法
11.根據(jù)錢(qián)德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題,與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)是()。
A.簡(jiǎn)單的結(jié)果B.職能部門(mén)結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)
12.關(guān)于現(xiàn)金余額集中的好處的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.加強(qiáng)控制
B.增加投資機(jī)會(huì)
C.節(jié)省交易費(fèi)用
D.盈余與赤字相抵
13.以下屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟方式的是()。
A.某石油公司為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而并購(gòu)一家汽車(chē)公司
B.某汽車(chē)制造企業(yè)為分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而投資高速公路
C.三元兼并三鹿
D.著名飲料企業(yè)與一家批發(fā)商簽訂生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議
14.下列關(guān)于集權(quán)型結(jié)構(gòu)的表述中,錯(cuò)誤的是()。
A.集權(quán)型企業(yè)一般擁有多級(jí)管理層,并將決策權(quán)分配給頂部管理層
B.較為典型的集權(quán)型企業(yè)包括多個(gè)專(zhuān)門(mén)小組,比如營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、工程、產(chǎn)品、研發(fā)、人事和行政小組
C.產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適于采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)
D.不易于協(xié)調(diào)各職能間的決策
15.在衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)中,能夠更及時(shí)傳遞信息的指標(biāo)是()。
A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.管理績(jī)效指標(biāo)C.非財(cái)務(wù)指標(biāo)D.預(yù)算指標(biāo)
16.企業(yè)在構(gòu)建并實(shí)施內(nèi)部控制體系中,應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則不包括()。
A.全面性原則B.重要性原則C.制衡性原則D.可接受性原則
17.某企業(yè)的鐵路專(zhuān)用車(chē)輛夜間運(yùn)進(jìn)一批原料,但因無(wú)人通知卸貨,第二天貨物又被原封運(yùn)走,這一內(nèi)部控制失范行為與內(nèi)部控制中()要素最為相關(guān)。
A.內(nèi)部環(huán)境B.控制活動(dòng)C.信息與溝通D.內(nèi)部監(jiān)督
18.M公司是A省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè),另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比,M公司具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),包括:(1)風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口,該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速;(2)風(fēng)機(jī)和風(fēng)車(chē)等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口;(3)擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師;(4)享受?chē)?guó)家對(duì)風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比,決定M公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源是()。
A.先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風(fēng)力資源D.擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師
19.成立于1994年的浙江蘇泊爾股份有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的炊具研發(fā)和制造商,2004年在深圳證券交易所上市。法國(guó)SEB集團(tuán)是全球最大的炊具和小家電生產(chǎn)商之一,擁有十余個(gè)國(guó)際著名的炊具和小家電品牌,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2007年SEB集團(tuán)并購(gòu)了中國(guó)的蘇泊爾公司。SEB集團(tuán)實(shí)施該并購(gòu)案所采取的戰(zhàn)略是()。
A.多元化B.縱向一體化C.橫向一體化D.混合一體化
20.進(jìn)入21世紀(jì),醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)確立了“關(guān)愛(ài)生命,呵護(hù)健康”的新理念,這體現(xiàn)了下列選項(xiàng)中的()
A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)
二、多選題(20題)21.某市自來(lái)水公司由市政府全資控股,其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市場(chǎng)所有企事業(yè)單位和個(gè)人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論,下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類(lèi)型中,該自來(lái)水公司可以選擇的有()。
A.剝離戰(zhàn)略B.無(wú)變戰(zhàn)略C.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略
22.下列各項(xiàng)中,不屬于區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()。
A.有利于處理跨區(qū)域大客戶的事務(wù)B.有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化C.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策D.有利于節(jié)約管理成本
23.鄧寧總結(jié)出決定國(guó)際企業(yè)行為和國(guó)際直接投資的三個(gè)最基本的要素是:()。
A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.區(qū)位優(yōu)勢(shì)C.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)D.外部化優(yōu)勢(shì)
24.以下屬于企業(yè)實(shí)行信息技術(shù)外包的制約性因素的有()。
A.成本節(jié)約是短期的B.沒(méi)有靈活性C.不能及時(shí)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化D.供應(yīng)商質(zhì)量和服務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)
25.為了進(jìn)一步發(fā)展本地體育產(chǎn)業(yè),G省委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)本地相關(guān)條件進(jìn)行調(diào)查分析,下列選項(xiàng)中符合鉆石模型分析的有()。
A.目前G省體育產(chǎn)業(yè)人才總量不高、結(jié)構(gòu)不均衡,并且專(zhuān)業(yè)性參差不齊
B.G省大眾體育消費(fèi)觀念較過(guò)去有了很大提高,科學(xué)健身的市場(chǎng)需求與日俱增
C.G省出臺(tái)多項(xiàng)政策,推動(dòng)城市內(nèi)體育服務(wù)綜合體、運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的建設(shè)
D.G省內(nèi)的體育俱樂(lè)部普遍規(guī)模過(guò)小,資金有限,競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞價(jià)格進(jìn)行
26.下列適合在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析的風(fēng)險(xiǎn)管理方法有()
A.頭腦風(fēng)暴法B.敏感性分析法C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法D.德?tīng)柗品?/p>
27.甲公司尚有200萬(wàn)的人民幣變動(dòng)利率貸款尚未還清。公司資金管理部門(mén)預(yù)測(cè)利率水平將要上升,為此與銀行協(xié)商,簽訂了一份遠(yuǎn)期利率協(xié)議,爭(zhēng)取到了5·2%的遠(yuǎn)期利率。下列各項(xiàng)中,描述正確的有()。
A.該公司將利率水平鎖定為5.2%
B.如果利率下降至5%,該公司利息支出將增加
C.如果利率上升至6%,該公司利息支出將減少
D.實(shí)際利率變化對(duì)該公司不會(huì)產(chǎn)生影響
28.根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第ll號(hào)——工程項(xiàng)目》,下列各項(xiàng)中,屬于需要分離的不相容職務(wù)有()。
A.概預(yù)算編制與審核B.項(xiàng)目實(shí)施與價(jià)款支付C.可行性研究與業(yè)務(wù)執(zhí)行D.竣工決算與審計(jì)
29.甲公司是一家處于成長(zhǎng)期的公司,該公司決定采用平衡計(jì)分卡來(lái)預(yù)測(cè)下一年度的績(jī)效。在進(jìn)行具體計(jì)量時(shí),考慮的指標(biāo)包括收入的增加、主要顧客的收益率、市場(chǎng)份額、新客戶開(kāi)發(fā)率、工作進(jìn)度完成率、在新工作中與顧客相處的時(shí)間等。從計(jì)量指標(biāo)看,該公司利用平衡計(jì)分卡所考慮方面包括()。
A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
30.下列選項(xiàng)中,屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有()。
A.有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案B.速度較快并易于開(kāi)展C.清晰明了,易于操作D.為決策提供有價(jià)值的參考信息
31.關(guān)于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),下列說(shuō)法正確的有()。
A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)試圖同時(shí)獲得地區(qū)分部結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的所有優(yōu)勢(shì)
B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)中的地區(qū)分部可以是事業(yè)部,也可以是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
C.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)中的產(chǎn)品分部可以是事業(yè)部,也可以是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
D.與“國(guó)際戰(zhàn)略”相配套的組織結(jié)構(gòu)是“國(guó)際部結(jié)構(gòu)”
32.唯意公司在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí),出現(xiàn)了多個(gè)戰(zhàn)略備選方案,在用各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)了不一致的情況,無(wú)法確定最終應(yīng)該實(shí)施哪項(xiàng)戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中可以作為最終戰(zhàn)略選擇方法的是()
A.根據(jù)A公司的目標(biāo)選擇戰(zhàn)略B.由基層員工投票決定C.聘請(qǐng)外部專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)D.提交A公司的上級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行審批
33.下列屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分類(lèi)型的有()。
A.地理細(xì)分B.行為細(xì)分C.人口細(xì)分D.心理細(xì)分
34.董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點(diǎn)關(guān)注其()。
A.全局性B.長(zhǎng)期性C.可行性D.適宜性
35.戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響。體現(xiàn)在()。
A.有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況
B.有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”
C.有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)
D.利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)
36.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營(yíng)利組織目標(biāo)的有()。
A.為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值B.履行社會(huì)責(zé)任,以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.提高社會(huì)福利D.促進(jìn)政治和社會(huì)變革
37.下列關(guān)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的說(shuō)法中,正確的有()。
A.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)
B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望
C.狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?xún)H指籌資戰(zhàn)略,包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策等
D.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局的、長(zhǎng)期發(fā)展方向問(wèn)題,并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別
38.按照信息的作用劃分,管理信息可以分為()。
A.固定信息B.決策信息C.控制信息D.作業(yè)信息
39.下列各項(xiàng)中,屬于信息技術(shù)外包主要優(yōu)點(diǎn)的有()。
A.公司減輕了管理專(zhuān)業(yè)人員的負(fù)擔(dān),企業(yè)可按需要要求提供服務(wù),不用長(zhǎng)期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門(mén)
B.從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來(lái)看,可以節(jié)約成本
C.專(zhuān)業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)
D.能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè),因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制
40.關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),下列說(shuō)法不正確的有()
A.易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī)效
B.減少戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理之間的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦
C.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更緊密
D.減輕了總部的信息過(guò)度情況
三、簡(jiǎn)答題(10題)41.甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產(chǎn)公司,該公司董事會(huì)目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實(shí)現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制,以使股東對(duì)公司的管理層更加有信心,同時(shí)提高甲公司的社會(huì)信譽(yù)。但是最近甲公司的信譽(yù)由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負(fù)面影響。
事件的起因是,一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工對(duì)外進(jìn)行了披露。該員工曾就此問(wèn)題向其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,但并未得到任何答復(fù),遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時(shí),該員工指出,甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視藥品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對(duì)待類(lèi)似問(wèn)題的一個(gè)例子。
要求:(1)說(shuō)明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關(guān)內(nèi)控的要求。
(2)確定甲公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型,并評(píng)價(jià)這些風(fēng)險(xiǎn)
42.說(shuō)明平衡計(jì)分卡的作用。
43.甲公司是-家以生產(chǎn)干巾和紙巾而發(fā)展起來(lái)的企業(yè),經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,該企業(yè)已經(jīng)在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲),成為國(guó)內(nèi)該行業(yè)的老大,年銷(xiāo)售額達(dá)百億元人民幣。雖然該行業(yè)是高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),但該企業(yè)憑借著“傳統(tǒng)渠道”優(yōu)勢(shì).全國(guó)約有35萬(wàn)家終端銷(xiāo)售點(diǎn)(如小賣(mài)部),龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍,達(dá)l萬(wàn)人,加上產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,所以該企業(yè)每年增長(zhǎng)率達(dá)30%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這家企業(yè)擁有-個(gè)比較好的管理隊(duì)伍。由于家庭生活用紙屬于快速消費(fèi)品,該企業(yè)擁有寬裕的現(xiàn)金流,凈現(xiàn)金流達(dá)幾十億元。
該企業(yè)最近改變以前單-經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的理念,通過(guò)資本市場(chǎng)運(yùn)作,控股-家食品企業(yè),該企業(yè)以生產(chǎn)果凍、薯片等這類(lèi)小食品為主。在購(gòu)買(mǎi)的當(dāng)天,該公司的股票立即下跌了12%,振蕩幅度超過(guò)20%,投資者多數(shù)不看好。認(rèn)為“生產(chǎn)-家紙巾的企業(yè),怎么能管理好生產(chǎn)食品的企業(yè)。技術(shù)完全不相干”會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為“-邊從口人,-邊從屁股出”等議論。
但該企業(yè)老總非常有信心,因?yàn)槠髽I(yè)擁有各種優(yōu)勢(shì)可支持食品行業(yè)的發(fā)展,且食品的品牌與原有品牌-樣,還是原來(lái)公司生產(chǎn)。果然第二年,該食品企業(yè)銷(xiāo)售額就漲了50%。所以老總說(shuō),食品是該企業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
同時(shí)該企業(yè)也購(gòu)買(mǎi)了-家化妝品生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)洗手液、洗發(fā)水、沐浴露及女士化妝品,結(jié)果幾年來(lái),該化妝品企業(yè)-直虧損。所以該企業(yè)另外建立了-套班子來(lái)進(jìn)行管理,以解決問(wèn)題。
要求:
(1)企業(yè)多元化戰(zhàn)略類(lèi)型有哪幾種?
(2)上述企業(yè)的多元化屬于哪-種戰(zhàn)略類(lèi)型?
(3)簡(jiǎn)述企業(yè)多元化的原因。
44.魯藝有限責(zé)任公司是一家成立時(shí)間較長(zhǎng)的大型建筑工程公司,有在海外承攬大型工程的豐富經(jīng)驗(yàn)。目前,該公司打算開(kāi)拓南美市場(chǎng),但經(jīng)過(guò)分析后,擬進(jìn)入的國(guó)家政局不穩(wěn),并且國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)惡化,通貨膨脹率十分嚴(yán)重,而且政變后新上臺(tái)的軍政府不承認(rèn)前任政府的所有簽署的相關(guān)協(xié)議,另外,外匯管制十分嚴(yán)格。因此,該公司決定放棄此地區(qū)市場(chǎng),轉(zhuǎn)而進(jìn)軍中東市場(chǎng)。由于公司資質(zhì)很好,很順利地承攬到了為中東某國(guó)修建高速公路這一工程。由于工期長(zhǎng),且有“尾款”,并以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算,在匯出時(shí)再按當(dāng)時(shí)牌價(jià)折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款,向中信保投保了信用險(xiǎn),為防止匯率波動(dòng)影響公司最后利潤(rùn),公司財(cái)務(wù)部使用相關(guān)衍生產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)沖,鎖定大部分工程款匯率。
根據(jù)以往同業(yè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)工程結(jié)束時(shí),工程指揮部使用的奔馳車(chē),工程中使用的日本施工機(jī)械等,該國(guó)海關(guān)會(huì)以各種借口扣留在本國(guó),但公司認(rèn)為幾年工程下來(lái),這些設(shè)備已大幅度減值,不能因小失大,因此,不再為此而進(jìn)行其他運(yùn)作。
要求:請(qǐng)根據(jù)上述材料,指出魯藝公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
45.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制之間的差異。
46.(本小題8分。)
BCX公司是我國(guó)主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一,主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管,1999年產(chǎn)量約300萬(wàn)只。隨著國(guó)內(nèi)外彩電市場(chǎng)的變化,彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,l998年全國(guó)彩管生產(chǎn)企業(yè)11家,彩管生產(chǎn)能力約5000萬(wàn)只,實(shí)際產(chǎn)量3490萬(wàn)只,約占全球產(chǎn)量2.4億只的14.5%。電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)日益攤薄,電視機(jī)企業(yè)對(duì)彩管企業(yè)討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng),彩管價(jià)格不斷下降;同時(shí),大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開(kāi)始出現(xiàn),對(duì)彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤(rùn)水平持續(xù)下降,面對(duì)市場(chǎng)變化,需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。
初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強(qiáng),有能力與同行競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)后期的改制上市,企業(yè)負(fù)債率低,銀行信譽(yù)好,具有較強(qiáng)的融資能力。當(dāng)前在市場(chǎng)上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應(yīng)進(jìn)一步降價(jià)的壓力,產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化率較高,受?chē)?guó)際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),交通運(yùn)輸便利,周?chē)卸嗉覈?guó)內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國(guó)彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢(shì),可喜的是員工素質(zhì)較高,企業(yè)機(jī)制比較靈活。通過(guò)專(zhuān)家的調(diào)查研究市場(chǎng)需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強(qiáng)的生命力,可能維持緩慢成長(zhǎng)15年,還有市場(chǎng)空間和獲利機(jī)會(huì),目前看來(lái)彩管產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘較高,其他企業(yè)難以進(jìn)入。自從我國(guó)加入WT0后,BCX出口機(jī)會(huì)增加,在各個(gè)市場(chǎng)上,BCX都在等待低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。
但是情況不能盲目的樂(lè)觀,專(zhuān)家指出BCX自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術(shù)來(lái)源不穩(wěn)定,在技術(shù)上無(wú)法占領(lǐng)制高點(diǎn)。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大,設(shè)備專(zhuān)用性強(qiáng),產(chǎn)業(yè)退出能力弱,企業(yè)為國(guó)有控股企業(yè),與另外8家外資或臺(tái)資企業(yè)相比,在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢(shì)。由于過(guò)去的出口機(jī)會(huì)少,企業(yè)缺乏國(guó)際市場(chǎng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),出口市場(chǎng)尚未啟動(dòng),而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都是上下游一體化,同時(shí)生產(chǎn)彩管和整機(jī),而B(niǎo)CX較難進(jìn)入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來(lái),產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。整體來(lái)看,大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本,目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅,彩管業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、受彩電廠商的價(jià)格打壓,討價(jià)還價(jià)能力較弱,可能會(huì)引起利潤(rùn)下滑,未來(lái)生產(chǎn)和利潤(rùn)可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價(jià)因素影響,同行的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
要求:運(yùn)用SWOT分析法對(duì)該公司進(jìn)行分析,并提出相關(guān)的戰(zhàn)略選擇。
47.分析該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙以及應(yīng)對(duì)的策略
48.羅曼公司是法國(guó)一家擁有400人的中小型私人企業(yè),近期企業(yè)的內(nèi)部信息出現(xiàn)泄露的情況,企業(yè)的董事會(huì)決定針對(duì)此項(xiàng)事件進(jìn)行徹查。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于企業(yè)的信息系統(tǒng)操作失誤導(dǎo)致的信息泄露。該企業(yè)為了評(píng)估企業(yè)信息系統(tǒng)方面的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)找到解決方法,專(zhuān)門(mén)組成了一個(gè)小組進(jìn)行探討。首先,明確探討的主題是:企業(yè)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與解決方案。然后由小組內(nèi)的人員進(jìn)行大膽想象,想象可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及采取的措施。大家各抒己見(jiàn),最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出匯總并形成結(jié)論。
簡(jiǎn)述該企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)
49.某企業(yè)有甲、乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位,分別從事TM產(chǎn)品和TN產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這兩個(gè)業(yè)務(wù)單位2010年的有關(guān)資料如下:要求:(1)根據(jù)以上資料,說(shuō)明甲乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位價(jià)值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況;(2)指出甲乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的哪個(gè)象限,以及有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇
50.筒述識(shí)別戰(zhàn)略控制成功關(guān)鍵因素的意義。
四、綜合題(3題)51.資料(-)
固特嘉公司是-家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷(xiāo)售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到-些汽車(chē)輪胎零售店和汽修廠并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌,主要針對(duì)-些中高檔轎車(chē)。從企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主,大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí).產(chǎn)品也根據(jù)不同的車(chē)型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。
北京是中國(guó)的首都,人口眾多.社會(huì)穩(wěn)定,每年的GDP無(wú)論是總量還是增速都處在全國(guó)前列,消費(fèi)能力強(qiáng)。政府對(duì)個(gè)人購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度,有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車(chē)提供了方便,例如分期付款等。這就意味著車(chē)輛會(huì)越來(lái)越多,輪胎和機(jī)油的消耗量也會(huì)隨之增加。同時(shí),隨著科技的進(jìn)步,汽車(chē)的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高。
現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快,例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車(chē),三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購(gòu)置稅,并啟動(dòng)了“汽車(chē)下鄉(xiāng)”政策,刺激了汽車(chē)的消費(fèi),為相關(guān)產(chǎn)品也提供了-個(gè)好的前景。
汽車(chē)在中國(guó)對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)講,仍屬于價(jià)格高昂的耐用品,再加上有-定的炫耀心理。消費(fèi)者在花費(fèi)很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后,往往對(duì)其花費(fèi)很多心血,愿意花錢(qián)為汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。在北京市場(chǎng)上,除了美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油之外,還存在韓泰等-些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油,這些品牌在北京市場(chǎng)上也擁有較高的市場(chǎng)占有率,對(duì)固特嘉公司形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外,在北京市場(chǎng)上,從事美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油銷(xiāo)售的代理商大約有23家,這些代理商為了爭(zhēng)取客戶,采取降價(jià)、返點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等多種促銷(xiāo)方式,從固特嘉公司這里奪走了,不少客戶。
資料(二)
美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時(shí),采用美元結(jié)算的方式,提供給固特嘉公司之后,允許客戶在-定時(shí)間內(nèi)付款,而且美元對(duì)人民幣的匯率-直在下降。并且在速度級(jí)別和花紋設(shè)計(jì)上,不同國(guó)家的認(rèn)識(shí)也有所區(qū)別,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注意克服“文化沖突”;雖然中國(guó)政府對(duì)購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度,但是對(duì)于輪胎企業(yè)還是征收相對(duì)高的關(guān)稅,而且中國(guó)有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)為了使輪胎更加穩(wěn)固,防滑性能得到保障,企業(yè)制定了程序操作要求,但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運(yùn)營(yíng)操作時(shí)由于對(duì)程序的誤解,進(jìn)行了錯(cuò)誤的操作,幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn),沒(méi)有使得問(wèn)題輪胎流出企業(yè)。
要求:如果美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本,請(qǐng)您向高層詳細(xì)介紹-下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。
52.隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高,食品的安全與健康越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注,綠色、健康的果汁飲料越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。根據(jù)目前全球飲品的趨勢(shì)。飲料類(lèi)產(chǎn)品按特質(zhì)分為“樂(lè)趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類(lèi)。而果汁屬于“健康”一類(lèi)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)果汁的主要?jiǎng)恿κ窍M塬@得其中有益健康的成分。大部分消費(fèi)者對(duì)純果汁的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更為信任,其中追求高品質(zhì)生活的人群,知識(shí)女性和中老年人更看重純果汁的健康特性,這些人消費(fèi)能力較強(qiáng),消費(fèi)理念成熟且難以改變。國(guó)內(nèi)果汁市場(chǎng)真正發(fā)展還不到10年,目前國(guó)內(nèi)果汁人均年消費(fèi)量還不到1L,僅相當(dāng)于世界平均水平的1/10,發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的1/40,因此,果汁市場(chǎng)在中國(guó)仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對(duì)于那些擁有自身原果生產(chǎn)基地的果汁企業(yè)是很好的機(jī)會(huì)。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中,果汁飲料市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更為激烈?,F(xiàn)有的果汁飲料市場(chǎng)存在著幾股不同的力量:一是跨國(guó)公司如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等,這也是最強(qiáng)勁的一股力量;二是有臺(tái)灣背景的統(tǒng)一和康師傅;三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。整體上看,果汁市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出兩大特征:一是飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,果汁類(lèi)飲料品牌眾多;二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有強(qiáng)大的資金支持,市場(chǎng)宣傳與推廣力度很大。中國(guó)有五千多年的蠶桑文化歷史,種桑養(yǎng)蠶在中國(guó)家喻戶曉,消費(fèi)者對(duì)桑椹的認(rèn)知度較高,具有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。甲公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的科技型出口企業(yè),聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學(xué)科高素質(zhì)人才組成的隊(duì)伍。對(duì)桑椹的研究已經(jīng)有幾十年的歷史,取得多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利,對(duì)桑椹的研究已達(dá)到世界領(lǐng)先水平,是國(guó)內(nèi)唯一獲得綠色食品標(biāo)志的果汁類(lèi)飲品。該公司桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國(guó)第一,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按照綠色食品的四個(gè)要求進(jìn)行全程控制:第一,按綠色食品的要求選擇種植基地,擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制。但這也造成符合要求的基地遠(yuǎn)離城市,運(yùn)輸成本偏高。同時(shí),桑果生產(chǎn)周期一年只有1季,果實(shí)小,須人工采摘;第二,使用符合綠色食品要求的有機(jī)化肥;第三,產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類(lèi)產(chǎn)品無(wú)法與之相比的;第四,原汁的加工處理嚴(yán)格控制在1:1。產(chǎn)品原汁含量高,純鮮榨,營(yíng)養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制,企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設(shè)等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢(shì),企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問(wèn)題,人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場(chǎng)。銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要,產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺乏力度。要求:(1)請(qǐng)使用SWOT分析法對(duì)甲公司的環(huán)境進(jìn)行分析;(2)甲公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中采取了哪些戰(zhàn)略類(lèi)型?(3)針對(duì)該公司銷(xiāo)售管理問(wèn)題,請(qǐng)給出相應(yīng)的解決方案。
53.針對(duì)集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)類(lèi)型,分析其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),并結(jié)合B集團(tuán)的具體情況,選出較為適合B集團(tuán)的決策層級(jí)結(jié)構(gòu)的類(lèi)型。
參考答案
1.B選項(xiàng)A不符合題意,期權(quán)是在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi),可以以規(guī)定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)或者出賣(mài)某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利。期權(quán)是在期貨的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種金融工具,這種金融衍生工具的最大魅力在于,可以使期權(quán)的買(mǎi)方將風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一定的范圍之內(nèi);
選項(xiàng)B符合題意,衍生產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn):準(zhǔn)確性、時(shí)效、使用方便、成本優(yōu)勢(shì)、靈活性;對(duì)于管理金融市場(chǎng)等市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有不可替代的作用。缺點(diǎn):衍生產(chǎn)品的杠桿作用很大,因而風(fēng)險(xiǎn)很大,如用來(lái)投機(jī)可能會(huì)造成巨大損失;
選項(xiàng)C、D不符合題意,遠(yuǎn)期合約指交易雙方約定在未來(lái)特定時(shí)間以特定價(jià)格買(mǎi)賣(mài)特定數(shù)量和質(zhì)量的資產(chǎn)的協(xié)議。遠(yuǎn)期合約是必須履行的協(xié)議,不像可選擇不行使權(quán)利(即放棄交割)的期權(quán)。
綜上,本題應(yīng)選B。
2.C【答案】C
【解析】風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是將風(fēng)險(xiǎn)融合到企業(yè)文化和價(jià)值觀之中。疲軟的風(fēng)險(xiǎn)文化是指其員工都沒(méi)有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性以及風(fēng)險(xiǎn)管理的作用,因此,風(fēng)險(xiǎn)管理文化應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包含在企業(yè)目標(biāo)之中。風(fēng)險(xiǎn)管理文化是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的靈魂,也是企業(yè)“軟實(shí)力”的本質(zhì)表現(xiàn)。決定著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平的高低。
3.C選項(xiàng)A不符合題意,新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè),其形成的原因是技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者新需求的出現(xiàn)或其他經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變化將某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)提高到一種潛在可行的商業(yè)機(jī)會(huì)的水平;
選項(xiàng)B不符合題意,從戰(zhàn)略制定的觀點(diǎn)看,新興產(chǎn)業(yè)的基本特征是沒(méi)有游戲規(guī)則,缺乏游戲規(guī)則既是風(fēng)險(xiǎn)又是機(jī)會(huì)的來(lái)源;
選項(xiàng)C符合題意,新興產(chǎn)業(yè)通常有一段非常陡峭的學(xué)習(xí)曲線發(fā)生作用,這意味著新興產(chǎn)業(yè)最初的高成本會(huì)以很快的速度下降;
選項(xiàng)D不符合題意,新興產(chǎn)業(yè)中顧客的困惑來(lái)源于眾多產(chǎn)品方案、技術(shù)種類(lèi)以及競(jìng)爭(zhēng)者們互相沖突的宣傳效果,因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心活動(dòng)是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買(mǎi)行為。
綜上,本題應(yīng)選C。
4.C【答案】C
【解析】公司戰(zhàn)略又稱(chēng)公司整體戰(zhàn)略,選項(xiàng)A正確;競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要明確在什么市場(chǎng)能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng),選項(xiàng)B正確;業(yè)務(wù)簟位戰(zhàn)略又稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,選項(xiàng)c錯(cuò)誤;職能戰(zhàn)略的主要職責(zé)是如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率,選項(xiàng)D正確。
5.A管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)包括:(1)面向管理決策的系統(tǒng)。(2)綜合性的系統(tǒng)。(3)人一機(jī)相互作用的系統(tǒng)。(4)現(xiàn)代管理方法與手段相結(jié)合的系統(tǒng)。(5)多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。
6.C購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)者購(gòu)買(mǎi)的成本較高時(shí)購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力小,所以選項(xiàng)C的說(shuō)法錯(cuò)誤。購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力大小,主要取決于他們各自以下幾個(gè)方面的實(shí)力:(1)買(mǎi)方(或賣(mài)方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)力集中,或者對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)是一筆很可觀的交易時(shí),該購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力就會(huì)增加。(2)產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專(zhuān)用性程度。當(dāng)供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化,因而替代品不能與供應(yīng)者所銷(xiāo)售的產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力就會(huì)增疆。如果供應(yīng)者的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的,或者沒(méi)有差別,又會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力。(3)縱向一體化程度。如果購(gòu)買(mǎi)者實(shí)行了部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅,在討價(jià)還價(jià)中就處于能迫使對(duì)方讓步的有利地位。(4)信息掌握的程度。當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者充分了解需求、實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格,甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時(shí),要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價(jià)還價(jià)的籌碼。
7.C本題考核企業(yè)文化需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn):
(1)缺乏積極向上的企業(yè)文化,可能導(dǎo)致員工喪失對(duì)企業(yè)的信心和認(rèn)同感,企業(yè)缺乏凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)缺乏開(kāi)拓刨新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),影響可持續(xù)發(fā)展。
(3)缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念??赡軐?dǎo)致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽(yù)。
(4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突,可能導(dǎo)致并購(gòu)重組失敗。
8.A糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。
9.B經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與狀況、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策和其他經(jīng)濟(jì)條件等要素。其中社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)一般包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)等。根據(jù)題干信息“居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷在向文化教育方面傾斜”判斷題目表述屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
10.B本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法。事件樹(shù)是-種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù),其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計(jì)的各種系統(tǒng)是否起作用,它可以定性地和定量地應(yīng)用。適用于對(duì)故障發(fā)生以后,在各種減輕事件嚴(yán)重性的影響下,對(duì)多種可能后果的定性和定量分析。
11.B【答案】B
【解析】隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,在一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)或銷(xiāo)售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時(shí),則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化,企業(yè)組織要求有職能部門(mén)結(jié)構(gòu)。
12.C現(xiàn)金余額的集中的好處:①盈余與赤字相抵。母公司將現(xiàn)金余額集中起來(lái)后,盈余可以抵消赤字,從而降低應(yīng)付利息的金額;②加強(qiáng)控制。余額的集中,意味著核心財(cái)務(wù)部門(mén)更容易實(shí)施對(duì)資金的控制,并利用其專(zhuān)長(zhǎng),確保風(fēng)險(xiǎn)得到管理,機(jī)遇得以有效利用;③增加投資機(jī)會(huì)。,
13.D【答案】D
【解析】戰(zhàn)略聯(lián)盟的常見(jiàn)形式有合資企業(yè)、相互持股投資和功能性協(xié)議。選項(xiàng)D屬于功能性協(xié)議。
14.DD【解析】本題考核集權(quán)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)之一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策,因此,選項(xiàng)D的說(shuō)法錯(cuò)誤。
15.C【解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量。衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)有財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。其中,非財(cái)務(wù)指標(biāo)更能及時(shí)傳遞信息。
16.D【答案】D
【解析】企業(yè)在構(gòu)建并實(shí)施內(nèi)部控制體系中,應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有:(1)全面性原則:(2)重要性原則;(3)制衡性原則;(4)適應(yīng)性原則;(5)成本效益原則。
17.C【答案】c
【解析】信息與溝通是企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。該企業(yè)的內(nèi)部控制失范行為與內(nèi)部控制中的信息與溝通要素最為相關(guān)。
18.CC【解析】選項(xiàng)A、B、D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源,不屬于核心能力。C屬于不可被模仿的資源,是能夠建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。
19.C【答案】C
【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競(jìng)爭(zhēng)壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。法國(guó)SEB公司和蘇泊爾公司都是小家電領(lǐng)域的企業(yè),相互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,該并購(gòu)屬于橫向一體化戰(zhàn)略。
20.C選項(xiàng)A錯(cuò)誤,公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn);
選項(xiàng)B錯(cuò)誤,公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍;
選項(xiàng)C正確,經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括,主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái);本題醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)確立了“關(guān)愛(ài)生命,呵護(hù)健康”的新理念,這體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)哲學(xué);
選項(xiàng)D錯(cuò)誤,公司目標(biāo)是公司使命的具體化(完成期限、定量化、具體指標(biāo));
綜上,本題應(yīng)選C。
21.BC穩(wěn)定型戰(zhàn)略,又稱(chēng)為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒(méi)有重大改變,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況,以安全經(jīng)營(yíng)為宗旨的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包含暫停戰(zhàn)略、無(wú)變戰(zhàn)略和維持利潤(rùn)戰(zhàn)略。
22.ABD區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn):(1)優(yōu)點(diǎn):在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;與一切皆由總部來(lái)運(yùn)作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用;有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。(2)缺點(diǎn):管理成本的重復(fù);難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。選項(xiàng)B屬于產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
23.ABC【答案】ABC
【解析】鄧寧認(rèn)為,通過(guò)企業(yè)對(duì)外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì),只有當(dāng)企業(yè)同時(shí)具備這三種優(yōu)勢(shì)時(shí),才完全具備了對(duì)外直接投資的條件。
24.ABCD【答案】ABCD
【解析】企業(yè)實(shí)行信息技術(shù)外包的制約性因素就是其缺點(diǎn),信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來(lái)看,這種成本節(jié)約是短期的,當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時(shí),失去了靈活性,不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)。外包服務(wù)商質(zhì)量和服務(wù)方面存在風(fēng)險(xiǎn)。
25.ABD選項(xiàng)A描述的是對(duì)G省體育產(chǎn)業(yè)人才的分析;體現(xiàn)了鉆石模型的“生產(chǎn)要素”;選項(xiàng)B描述的是對(duì)G省大眾體育消費(fèi)的需求分析;屬于鉆石模型中的“需求條件”;選項(xiàng)C描述了G省的產(chǎn)業(yè)政策情況,屬于宏觀環(huán)境分析中的政治環(huán)境分析,不屬鉆石模型分析;選項(xiàng)D體現(xiàn)的是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;屬于鉆石模型中的“企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”。
26.ACD風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法
選項(xiàng)A符合題意,頭腦風(fēng)暴法是指刺激并鼓勵(lì)一群知識(shí)淵博、知悉風(fēng)險(xiǎn)情況的人員暢所欲言,開(kāi)展集體討論的方法,屬于定性分析;
選項(xiàng)B不符合題意,敏感性分析法適用于對(duì)項(xiàng)目不確定性對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行的定量分析,是一種定量分析方法;
選項(xiàng)C符合題意,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法是根據(jù)企業(yè)實(shí)際繪制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖的方法,是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)初步的定性分析;
選項(xiàng)D符合題意,德?tīng)柗品ㄊ窃谝唤M專(zhuān)家中取得可靠共識(shí)的程序,是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析。
綜上,本題應(yīng)選ACD。
27.AD企業(yè)與銀行間就未來(lái)的借款或銀行存款的利率達(dá)成的協(xié)議。①借款的情況下:如果實(shí)際利率被證實(shí)高于雙方商定的利率,那么銀行將向公司支付差額。如果實(shí)際利率低于商定利率,那么企業(yè)將向銀行支付差額;②存款的情況下:如果實(shí)際利率被證實(shí)低于雙方商定的利率,那么銀行將向公司支付差額。如果實(shí)際利率高于商定利率,那么企業(yè)將向銀行支付差額。
28.ABD企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善工程項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度,全面梳理各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),規(guī)范工程立項(xiàng)、招標(biāo)、造價(jià)、建設(shè)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的工作流程,明確相關(guān)部門(mén)和崗位的職責(zé)權(quán)限,做到可行性研究與決策、概預(yù)算編制與審核、項(xiàng)目實(shí)施與價(jià)款支付、竣工決算與審計(jì)等不相容職務(wù)相互分離,強(qiáng)化工程建設(shè)全過(guò)程的監(jiān)控,確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和資金安全。所以,選項(xiàng)A、B、D是正確的。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握工程項(xiàng)目的不相容職務(wù)。
29.ABC收入的增加、主要顧客的收益率屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo);市場(chǎng)份額、新客戶開(kāi)發(fā)率屬于顧客角度指標(biāo);工作進(jìn)度完成率、在新工作中與顧客相處的時(shí)間屬于內(nèi)部流程角度指標(biāo),所以選項(xiàng).A、B、C正確。
30.AB頭腦風(fēng)暴法的主要優(yōu)點(diǎn):(1)激發(fā)了想象力,有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案;(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中,有助于進(jìn)行全面溝通;(3)速度較快并易于開(kāi)展。選項(xiàng)C屬于流程圖分析法的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)D屬于敏感性分析法的優(yōu)點(diǎn)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。
31.BCD跨國(guó)結(jié)構(gòu)試圖同時(shí)獲得地區(qū)分部結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的所有優(yōu)勢(shì),選項(xiàng)A說(shuō)法不正確,本題應(yīng)選BCD。
32.ACD選項(xiàng)A、C、D正確,選項(xiàng)B錯(cuò)誤,如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略、提交上級(jí)管理部門(mén)審批、聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu);
綜上,本題應(yīng)選ACD。
33.ABCD一般而言,常用的市場(chǎng)細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為四類(lèi),從而消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分可歸納為地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。
34.ABC董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長(zhǎng)期性和可行性。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握董事會(huì)對(duì)戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案應(yīng)關(guān)注的重要內(nèi)容。
35.ABCD戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響:(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者,也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同;(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”;(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn);(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
36.AB【答案】AB
【解析】以營(yíng)利為目的而成立的組織,其首要目的是為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任,以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反,以非營(yíng)利目的成立的組織,其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革,而不是營(yíng)利。
37.BCD財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn),使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?xún)深?lèi),并把非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng),那么財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。因此選項(xiàng)A的說(shuō)法錯(cuò)誤,選項(xiàng)B的說(shuō)法正確。狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?xún)H指籌資戰(zhàn)略,包括:資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策等,所以選項(xiàng)C的說(shuō)法正確。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局,長(zhǎng)期的發(fā)展方向問(wèn)題,并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別,選項(xiàng)D的說(shuō)法正確。
38.BCD按信息的穩(wěn)定程度劃分,管理信息可分為固定信息和流動(dòng)信息。按信息的作用劃分,管理信息呵分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息。按信息的來(lái)源劃分.管理信息可分為內(nèi)部信息和外部信息。
39.ACD【解析】本題考核信息系統(tǒng)外包和管理。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來(lái)看,這種成本節(jié)約是短期的,這是信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn),而不是優(yōu)點(diǎn)。
40.BC戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的成長(zhǎng)最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類(lèi)為事業(yè)部,然后將這些事業(yè)部歸類(lèi)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè);
選項(xiàng)A不符合題意,由于幾乎無(wú)須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?,因此易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī)效;
選項(xiàng)B符合題意,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)和摩擦,而這些競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變成功能性失調(diào)并會(huì)對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生不利影響;
選項(xiàng)C符合題意,由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn);
選項(xiàng)D不符合題意,由于不同的企業(yè)單元都向其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告其經(jīng)營(yíng)情況,因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過(guò)度情況。
綜上,本題應(yīng)選BC。
41.(1)可以判斷,該公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面不符合相關(guān)規(guī)定:
①控制環(huán)境??刂骗h(huán)境是其他內(nèi)部控制因素的根基,主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會(huì)提供的指示和管理的效率。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,出現(xiàn)了一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,而且根據(jù)投訴員工的說(shuō)法,公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視藥品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對(duì)待類(lèi)似問(wèn)題的一個(gè)例子,說(shuō)明該公司某些員工,特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠(chéng)信觀。同時(shí),在藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工向其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)反映這一問(wèn)題時(shí),未得到任何答復(fù),也反映出該公司管理效率的低下。
②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,公司對(duì)藥品出現(xiàn)問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)重視不夠,未能主動(dòng)對(duì)其采取措施,造成員工向媒體投訴,使公司遭受損失。
③信息與溝通,有效的溝通應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部以全方位的方式進(jìn)行,包括管理者與普通員工的溝通,也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后向其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,但并未得到任何答復(fù),說(shuō)明內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問(wèn)題。同時(shí),該員工在沒(méi)有得到答復(fù)的情況下,向外部媒體投訴,表明該公司對(duì)外溝通的渠道也存在問(wèn)題。
④監(jiān)查,內(nèi)部控制必須接受檢查,監(jiān)察可以確保內(nèi)部控制的有效運(yùn)作。該只要企業(yè)缺乏對(duì)內(nèi)部的監(jiān)察。
(2)根據(jù)材料可知,甲公司目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括:
①法律/合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),該公司一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
②操作風(fēng)險(xiǎn),該公司因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、缺乏職業(yè)道德而給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
③質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。
42.平衡計(jì)分卡的作用包括:①使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具;②使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具;③使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部確保持續(xù)發(fā)展的管理工具;④被譽(yù)為近75年來(lái)世界上最重要的管理工具和方法。(1)Fouraspectsincludefinancialaspect,customeraspect,internalprocessaspect,innovationandlearning.(2)Thedrivingindexes0ffinancialaspectinclLlde:profit,salesgrowth,investmentrateofretLlrnandcashflow.Thedrivingindexesofcustome
43.(1)多元化有兩種:相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。相關(guān)多元化也稱(chēng)同心多元化.是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)的戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化也稱(chēng)離心多元化,是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。
(2)該企業(yè)采用的是非相關(guān)多元化,該企業(yè)原有的業(yè)務(wù)是生產(chǎn)干巾和紙巾。而現(xiàn)在投資于食品、化妝品行業(yè).它們都與于巾和紙巾不相關(guān).所以屬于非相關(guān)多元化。
(3)多元化已經(jīng)成為日益常見(jiàn)的戰(zhàn)略選擇,采用多元化戰(zhàn)略有下列3大原因。
①在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不能達(dá)到目標(biāo)。這-點(diǎn)可通過(guò)差距分析來(lái)予以證明。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)令人不滿,原因可能是產(chǎn)品衰退而導(dǎo)致回報(bào)率低,或同-領(lǐng)域中的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)很少,或產(chǎn)業(yè)缺少靈活性。
②企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中成功經(jīng)營(yíng)而保留下來(lái)的資金超過(guò)了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中的財(cái)務(wù)擴(kuò)張所需要的資金。
③與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中的擴(kuò)張相比,多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤(rùn)。
44.(1)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。
(2)南美某國(guó)存在較大政治風(fēng)險(xiǎn),因此,該公司放棄開(kāi)拓該國(guó)市場(chǎng),采用的是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的應(yīng)對(duì)策略。
(3)承攬中東某國(guó)工程后,該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款,蒙受信用風(fēng)險(xiǎn),其向中信保投保,采用的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的應(yīng)對(duì)策略。
(4)該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的是風(fēng)險(xiǎn)降低的應(yīng)對(duì)策略。
(5)該公司針對(duì)該國(guó)海關(guān)的特有做法,這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大,在該公司承受范圍內(nèi),因此,采用的是風(fēng)險(xiǎn)保留的應(yīng)對(duì)策略。
45.【答案】
戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制之間的差異:
戰(zhàn)略控制預(yù)算控制期間比較長(zhǎng),從幾年到十幾年以上期間通常為一年以下定性方法和定量方法定量方法重點(diǎn)是內(nèi)部和外部重點(diǎn)是內(nèi)部不斷糾正行為通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為
46.【答案】
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)組織與管理能力較強(qiáng),有能力與同行競(jìng)爭(zhēng);通過(guò)改制上市,企業(yè)負(fù)債率低,銀行信譽(yù)好,具有較強(qiáng)的融資能力;產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應(yīng)進(jìn)一步降價(jià)的壓力;產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化率較高,受?chē)?guó)際因素影響較?。黄髽I(yè)地處經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),交通運(yùn)輸便利,周?chē)卸嗉覈?guó)內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國(guó)彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢(shì);員工素質(zhì)較高,企業(yè)機(jī)制比較靈活。
(2)劣勢(shì):自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術(shù)來(lái)源不穩(wěn)定,在技術(shù)上無(wú)法占領(lǐng)制高點(diǎn);企業(yè)為國(guó)有控股企業(yè),與另外8家外資或臺(tái)資企業(yè)相比,在技術(shù)、資金和管理上處于
劣勢(shì);缺乏國(guó)際市場(chǎng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),出口市場(chǎng)尚未啟動(dòng),而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都是上下游一體化,同時(shí)生產(chǎn)彩管和整機(jī),而B(niǎo)CX較難進(jìn)入上下游產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
(3)機(jī)會(huì):市場(chǎng)需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強(qiáng)的生命力,可能維持緩慢成長(zhǎng)15年,還有市場(chǎng)空間和獲利機(jī)會(huì);彩管產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘較高,其他企業(yè)難以進(jìn)入;加入WT0后,出口機(jī)會(huì)增加;存在低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。
(4)威脅:彩管價(jià)格不斷下降;大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本.目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅;彩管業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、受彩電廠商的價(jià)格打壓,討價(jià)還價(jià)能力較弱,可能會(huì)引起利潤(rùn)下滑;未來(lái)生產(chǎn)和利潤(rùn)可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價(jià)因素影響;存在同行的競(jìng)爭(zhēng)威脅。應(yīng)采取的總體戰(zhàn)略:
SO戰(zhàn)略一增長(zhǎng)型戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,并且繼續(xù)全力以赴地在該領(lǐng)域擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模和品種,加大技術(shù)研發(fā),增加大屏幕產(chǎn)品,引進(jìn)純平產(chǎn)品生產(chǎn)線,積極拓展國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)。缺點(diǎn)是沒(méi)有考慮到威脅和劣勢(shì)。
ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢(shì)避免威脅,保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,不再在該經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。利用自身融資能力,向其他領(lǐng)域進(jìn)軍,發(fā)展LCD、PDP等相關(guān)顯示產(chǎn)品,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的原則。缺點(diǎn)是放棄了潛在的機(jī)會(huì)。
WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,利用機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn),在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的同時(shí),開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),增加CDT生產(chǎn)線,與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。優(yōu)點(diǎn)是利用了機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì),避免威脅,克服劣勢(shì)。
WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略,為了克服弱點(diǎn)、避免威脅,放棄現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術(shù)領(lǐng)域。爭(zhēng)取占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。缺點(diǎn)是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機(jī)會(huì)和自身優(yōu)勢(shì)。
47.該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙:
員工的工作模式發(fā)生變化屬于生理變化;
工作習(xí)慣發(fā)生變化屬于私人障礙。
該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的應(yīng)對(duì)策略:
公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn),不可操之過(guò)急,屬于考慮變革的節(jié)奏;
同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革,積極地提出自己的想法,屬于考慮變革的管理方式。
48.
49.(1)甲業(yè)務(wù)單位:投資資本回報(bào)率15%>資本成本10%,創(chuàng)造價(jià)值;銷(xiāo)售增長(zhǎng)率15%<可持續(xù)增長(zhǎng)率20%,現(xiàn)金剩余。乙業(yè)務(wù)單位:投資資本回報(bào)率10%>資本成本8%,創(chuàng)造價(jià)值;銷(xiāo)售增長(zhǎng)率20%>可持續(xù)增長(zhǎng)率10%,現(xiàn)金短缺。(2)甲業(yè)務(wù)單位:處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限,屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位。有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下:由于企業(yè)可以創(chuàng)造價(jià)值,加速增長(zhǎng)可以增加股東財(cái)富,因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長(zhǎng)。加速增長(zhǎng)的途徑包括:①內(nèi)部投資;②收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)。如果加速增長(zhǎng)后仍有剩余現(xiàn)金,找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì),則應(yīng)把多余的錢(qián)還給股東。分配剩余現(xiàn)金的途徑包括:①增加股利支付,陸續(xù)把現(xiàn)金還給股東;②回購(gòu)股份,快速把現(xiàn)金還給股東。乙業(yè)務(wù)單位:處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第一象限,屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位,有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下:如果高速增長(zhǎng)是暫時(shí)的,企業(yè)應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金,等到銷(xiāo)售增長(zhǎng)率下降后企業(yè)會(huì)有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預(yù)計(jì)這種情況會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,不能用短期周轉(zhuǎn)借款來(lái)解決,則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問(wèn)題。長(zhǎng)期性高速增長(zhǎng)的資金問(wèn)題有兩種解決途徑:一是提高可持續(xù)增長(zhǎng)率,使之向銷(xiāo)售增長(zhǎng)率靠攏;二是增加權(quán)益資本,提供增長(zhǎng)所需的資金。Englishanswers:(1)ABusinessUnit:Investmentrateofreturnl5%>costofcapitall0%,valuecreationSalesgrowthratel5%<sustainablegrowthrate20%,cashsurplusBBusinessUnitInvestmentrateofreturnl0%>costofcapital8%,valuecreationSalesgrowthrate20%>sustainablegrowthratel0%,cashshortage(2)It10catesinthesecondquadrantofthefinancialmatrix,andisflvalue-addedcashsurplusbusinessunit.Thechoicesoffinancialstrategyareasfol10ws:asthecompanycancreatevalueandacceleratinggrowthcanincreaseshareholderwealth,SOthepreferredstrategyistousetheremainingcashtospeedupgrowth.Methodsofacceleratinggrowthinclude:①internalinvestment;②acquisitionofrelatedbusiness.Ifthereisstillcashsurplusafteracceleratedgrowth,andopportunitiesforfurtherinvestmentarenotfound,companyshouldgivesurpluscashbacktoshareholders.MethodsInclude:①I(mǎi)ncreasedividend,givebackcashtoshareholders;②Sharerepurchase,quicklygivecashbacktoshareholders.BBusinessUnit:It10catesinthefirstquadrantofthefinancialmatrixandisavalue—addedcashshortagebusinessunit.Relevantchoicesoffinancialstrategyareasfol10ws:iftherapidgrowthistemporary,thecompanyshouldraiserequiredmoneybyborrowin9.Thecompanywouldhavecashsurplusafterthesalesgrowthratedeclines.IftherapidgrowthisestimatedtOlastfora10ngtime,theshort—term10anscannotsolvetheproblem,andthencompanyshouldadoptstrategicmeasurestosolvethecashshortageproblems.Twomethodsthatcansolvethe10ng-termcashshortageasresultofgrowth:①I(mǎi)mprovingsustainablegrowthratetomakeitmovec10sertothesalesgrowthrate9;②Increaseinequitycapitaltoprovidefundsneededforgrowtlh.
50.【答案】
識(shí)別成功關(guān)鍵因素的意義:
(1)識(shí)別成功關(guān)鍵因素的過(guò)程,可以提醒管理層那些需要控制的事項(xiàng),并顯示出次要的事項(xiàng);(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報(bào)告的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而成功關(guān)鍵因素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報(bào)告的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo);
(3)成功關(guān)鍵因素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息,以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展;(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績(jī)進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較。
51.風(fēng)險(xiǎn)管理成本是指在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中發(fā)生的成本,是公司經(jīng)營(yíng)成本的-部分,主要有以下兩種分類(lèi):
-是以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的分類(lèi),包括:預(yù)防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。
預(yù)防成本是指為了防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,而在組織內(nèi)部采取目標(biāo)制定、跟蹤監(jiān)督、事項(xiàng)識(shí)別和應(yīng)對(duì)防范措施所花費(fèi)的成本費(fèi)用,以及因此增加了控制和管理環(huán)節(jié)而降低了業(yè)務(wù)效率所造成的直接、間接損失。
糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。糾正成本是預(yù)防成本的追加和補(bǔ)充。
懲治成本是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,且對(duì)組織內(nèi)部和外部(包括對(duì)社會(huì))造成了現(xiàn)實(shí)危害,因而對(duì)其進(jìn)行處理、處罰、整治而支付的成本費(fèi)用。
損失成本是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)企業(yè)帶來(lái)的直接的、間接的、有形的、無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、短期的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。
這種損失有的可以準(zhǔn)確確認(rèn)和計(jì)量,有的則難以準(zhǔn)確計(jì)算。
二是以風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)的分類(lèi),包括:進(jìn)人成本、維持成本、評(píng)估成本和處置成本。
進(jìn)入成本是為建立風(fēng)險(xiǎn)管理能力而付出的代價(jià)。
這種成本主要是為了技術(shù)、工具,以及訓(xùn)練而發(fā)生的。
維持成本是為了有效維持組織風(fēng)險(xiǎn)管理的能力,保持風(fēng)險(xiǎn)程序在最新?tīng)顟B(tài)而發(fā)生的成本。
評(píng)估成本是在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中對(duì)事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)生的成本,包括在風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)討論會(huì)或訪談中所消耗的時(shí)間與資源、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析、參加風(fēng)險(xiǎn)審查以及撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等而付出的代價(jià)。
處置成本涵蓋執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的行動(dòng)成本,這些行動(dòng)原本不在項(xiàng)目計(jì)劃中,但被認(rèn)為是必要的,以便切實(shí)地應(yīng)付被辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)。
52.(1)優(yōu)勢(shì):①擁有大面積桑椹種植基地。該公司擁有1330畝的桑果種植基地,原材料供應(yīng)有了絕對(duì)的保障。②具有雄厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的科技型出口企業(yè)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學(xué)科高素質(zhì)人才組成的隊(duì)伍。對(duì)桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史,取得多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利,對(duì)桑椹的研究已達(dá)到世界領(lǐng)先水平,是國(guó)內(nèi)唯一獲得綠色食品標(biāo)志的果汁類(lèi)飲品。③桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國(guó)第一,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。④全程安全質(zhì)量控制。桑椹果汁的生產(chǎn)嚴(yán)格按照綠色食品的四個(gè)要求進(jìn)行全程控制:第一,按綠色食品的要求選擇種植基地,原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制;第二,使用符合綠色食品要求的有機(jī)
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