自考《衛(wèi)生事業(yè)管理二》強化練習卷（三）附詳解

PAGEPAGE2自考《衛(wèi)生事業(yè)管理二》強化練習卷（三）附詳解一、單選題1.根據(jù)法約爾的管理學理論,企業(yè)得以良性發(fā)展的重要基準是A、所需管理人員接受必要的管理培訓B、管理人員與工人之間的充分協(xié)助C、工人與工人之間的充分協(xié)助D、所需工人接受必要的培訓答案：A2.上行溝通和下行溝通屬于A、縱向溝通B、橫向溝通C、單向溝通D、有效溝通答案：C3.需求形成必備的兩個條件是A、消費者的購買愿望與生產(chǎn)者的供給意向B、消費者的購買愿望與生產(chǎn)者的供給能力C、消費者的購買愿望與消費者的支付能力D、生產(chǎn)者的供給意向與生產(chǎn)者的供給能力答案：C4.以認識生命現(xiàn)象和探索疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律為主要目的，通過科學實驗取得具有一定學術水平.對推動醫(yī)學發(fā)展有指導意義的新發(fā)現(xiàn)和新認識。此種醫(yī)學科技成果屬于A、基礎理論研究成果B、應用研究成果C、技術研究成果D、重大科學技術研究項目的階段性成果答案：A5.有權增加或者減少乙類傳染病病種，并予公布的機構是A、國務院B、國務院衛(wèi)生行政部門C、省級衛(wèi)生行政部門D、省級傳染病醫(yī)院答案：B6.下列不屬于金衛(wèi)工程內(nèi)容的是A、國家衛(wèi)生信息系統(tǒng)B、網(wǎng)絡系統(tǒng)C、衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫D、醫(yī)院信息系統(tǒng),答案：D7.衛(wèi)生政策的決定主體是A、衛(wèi)生政策研究機構B、國家權力機構C、社會政治組織D、利益集團答案：B8.愛國衛(wèi)生運動委易會屬于A、地方衛(wèi)生組織，B、衛(wèi)生事業(yè)組織C、群眾性衛(wèi)生組織D、衛(wèi)生行政組織答案：D9.對衛(wèi)生計劃目標及其實施方案的可行性進行論證性評價是A、適宜度評價B、過程評價C、恰當性評價D、進度評價答案：A10.1978年9月6~12日世界衛(wèi)生組織與聯(lián)合國兒童基金會在什么地方召開國際初級衛(wèi)生保健會議，并發(fā)表了著名的宣言A、中國的西安B、英國的倫敦C、前蘇聯(lián)的阿拉木圖D、德國的慕尼黑答案：C填空題（總共4題）1.《傳染病防治法》規(guī)定管理的傳染病分為（）類。答案：三2.從事考核是指對組織內(nèi)工作人員的政治思想.（）工作態(tài)度.工作成績等方面所做出的評價。答案：工作能力3.醫(yī)療保險金的償付方法主要有板塊、通道、（）三種方法。答案：三金4.我國衛(wèi)生組織分為衛(wèi)生行政組織.衛(wèi)生業(yè)務組織和（）衛(wèi)生組織三類。答案：群眾性簡答題1.婦幼衛(wèi)生工作的重要性。答案：(1)婦幼衛(wèi)生工作是衛(wèi)生工作的重要組成部分(2)婦幼衛(wèi)生工作是計劃生育國策的重要組成部分(3)婦女兒童的特殊生理決定了婦幼衛(wèi)生工作的重要性(4)婦幼衛(wèi)生工作是我國衛(wèi)生工作對外的重要窗口(5)兒童優(yōu)先、母親安全”已成為國際社會的共識2.我們城鎮(zhèn)醫(yī)療保障制度建設的總體原則。答案：（1）運行方式與社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境相適應（2）保障待遇與社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應（3）強制性與自愿性相結合，充分尊重群眾意愿（4）政府、單位、個人等多方籌資（5）醫(yī)?；饘嵭幸允斩ㄖ?、收支平衡。3.組織結構設計的原則答案：（1）精簡的原則。為了提高效率，防止人浮于事，組織結構必須精簡，這是在結構設計中應重視的一個原則。同時這種精簡要以能完成任務為前提，不能簡單的以層次和人數(shù)的多少而定，應根據(jù)管理工作量的大小，來確定組織的規(guī)模。（2）統(tǒng)一的原則。這里有兩方面的意義:第一是要求組織結構中的層次,部門的設置，應以目標為中心，有利于組織目標的實現(xiàn)，即統(tǒng)一于組織目標。第二是要求命令和指揮統(tǒng):，要遵循指揮統(tǒng)一原則。從而使組織中的管理層次和部門，通過職權關系聯(lián)結起來，形成組織結構的統(tǒng)一體。（3）效能的原則。效能是指效率和效果的結合。這要求建立起的組織結構必須是效率和效果的統(tǒng)一-。為使組織結構有效率和效果，就必須明確職權和職責，加強協(xié)調(diào)和溝通，調(diào)動全體人員的積極性。4.試述發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的意義是什么?答案：第一，是提供基本衛(wèi)生服務，滿足人民群眾日益增長的衛(wèi)生服務需求，提高人民健康水平的重要保障。第二，是深化衛(wèi)生改革，建立與社會主義市場體制相適應的城市衛(wèi)生服務體系的重要基礎。第三，是建立城鎮(zhèn)職T基本醫(yī)療保險制度的迫切要求。第四，是加強社會主義精神文明建設，密切黨群干群關系，維護社會穩(wěn)定的重要途徑。5.試述醫(yī)政管理的主要內(nèi)容答案：第一:執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針、政策、法規(guī)、制定并實施地方性醫(yī)療條例，法規(guī)及規(guī)章制度，技術標準等。第二、對區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構實行全行業(yè)管理。第三、負責醫(yī)療機構的設置審批，登記和校驗，評審、監(jiān)督管理，抓好優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)建文明醫(yī)院工作。第四、以醫(yī)院為中心擴大預防，實現(xiàn)三級預防。第五、發(fā)揮醫(yī)療機構的綜合服務功能，組織指揮臨時性，非常規(guī)性醫(yī)療活動，做好完善事故醫(yī)療救援工作的管理。6.質(zhì)量管理答案：質(zhì)量管理是確定質(zhì)量方針，目標和職能，并且在質(zhì)量體系中通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制與保證、”質(zhì)量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。7.簡述如何防范醫(yī)療事故的發(fā)生。答案：1)嚴格遵守各項規(guī)章制度和自覺依法執(zhí)業(yè)意識:2)加強質(zhì)量管理意識，設置醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控部門;3)提高醫(yī)務人員的法律意識，增強防范醫(yī)療事故的責任感;4)制定預案，完善制度，提高診療水平;5)加強醫(yī)院文化和醫(yī)德醫(yī)風建設。8.簡述有效溝通的要求。答案：（1）表達應清楚。表達的信息應力求清楚，能讓接受者理解，這樣才能收到好的溝通效果。信息的發(fā)送者應努力改進提高表達的水平，使傳遞的信息能清楚的表達出意見，要求，易于接受者理解。（2）傳遞要準確。為了保持信息的可靠性，傳遞過程中應力求準確。對重要的信息，應反復溝通或以文字記錄下來，提高傳遞的準確性（3）避免過早的評價。由于過早的評價，會造成信息的停滯，影響全面整體的進行溝通。所以管理人員應避免過早的評價，防止偏見和先入為主，保證信息傳遞的通暢。（4）消除下級的顧慮。上級管理人員應與下級建立良好的關系，克服下級心理上的障礙，保證溝通的暢通。防止由于下級信息的不準確，不全面，而造成領導者采取錯誤的行動。（5）管理人員應積極進行溝通。要提高溝通的效果，領導者必須從觀念上重視溝通聯(lián)系。9.簡述中國衛(wèi)生服務組織的類型。答案：答:專職向民眾提供衛(wèi)生服務的組織稱作衛(wèi)生服務組織(2分)。在中國,衛(wèi)生服務機構有四類:疾病預防控制機構(CDC)提供公共衛(wèi)生服務(2分);醫(yī)院提供醫(yī)療服務(2分);婦幼保健院提供婦幼衛(wèi)生服務(2分);社區(qū)衛(wèi)生服務機構在基層提供初級衛(wèi)生服務(2分)。10.簡述常用的衛(wèi)生服務需要量指標。答案：反映醫(yī)療服務需要量的指標主要由疾病的頻率(度)指標和嚴重程度兩類指標組成。1)疾病的頻率(度)指標有:兩周患病率、慢性病患病率、健康者占總?cè)丝诎俜直?2)疾病嚴重程度指標主要有:兩周臥床率、兩周活動受限率、兩周休工(學)率、發(fā)病率。11.危機管理的步驟:答案：(1)估算機會(2)確定目標(3)確定前提(4)確定可供選擇的方案(5)評價各種方案(6)選擇方案(7)制訂