業(yè)務員經(jīng)典面試題10問10答

業(yè)務員經(jīng)典面試題10問10答業(yè)務員經(jīng)典面試題業(yè)務員經(jīng)典面試題1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應你三天內(nèi)可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨？王老板你好,又來打擾您了.最近我們又有一批新貨，市場反映都挺好的，估計你也知道XXX現(xiàn)在賣的不錯吧,做生意嘛，大家都是想讓自己的腰包鼓起來，王老板，我也知道你是有實力的人，未來發(fā)展十分光明.有錢大家一起賺，你看這回把錢結(jié)了，我們以后都還能常合作嘛！現(xiàn)在賺錢可是和時間在比呀,賺錢得趁早，一粒一仔兒不能少.你也是想把公司做大的啦，我們也想通過合作為你能添就一把力，誤了時間發(fā)財?shù)臋C會可是少了時間，這事拖久了可是吃虧的很呢.如果你還是在擔心什么問題,我們就一起通力合作解決掉.你看現(xiàn)下時間不早了,你是給我現(xiàn)金，還是開支票給我呢？(開放性的說明問題,二選一的結(jié)尾提問,控制掌握在手)2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請問你該怎么辦？張老板,耽擱你寶貴時間不好意思.是這樣的,你看買賣買賣,先買后賣,你先打了款額,我們錢來貨賣.多么符合商道,在商言商,我想你也希望你的客戶能給你貨幣上的閃亮光芒,你才會每天心曠神怡.心情高興,生意紅火.回過頭來,我們做生意城信的重要性,在我們心中可戶地位可是直追客戶利益的,放心和我們合作,你將會有,意想得到和意想不到的美麗結(jié)果.張老板你看,明天上午咱們就進行打款進貨的具體商討好不好?(只有打款進貨,只問好不好.再有變化在見招拆經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產(chǎn)品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價，不會為個別市場降價，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。提出方案,這個小弟有點不好說明不過有點小想法1答應廣告牌我們來做,但是可以給郭老板說明,廣告就是廣而告之,達到宣傳和渲染的目的,能達到這樣的要求,就可以了,也可以讓他放心,廣告會盡力做的完美,因為這關(guān)系公司本身的利益,不用擔心做的不好,那么費用問題不用規(guī)定必須多少.2給郭老板分析下市場,由于全國統(tǒng)一價格,體現(xiàn)是商品的質(zhì)量在一個檔次,也體現(xiàn)我們對顧客城信如一的準則,或許降價能得到短時間利益,卻不能到到長久利益.我們的價格統(tǒng)一,就表明了我們誠信如一,質(zhì)量如一.如果郭老板堅持,我們可以協(xié)商,每日或每周限量銷售一小部分,顧客先買先得(但價格差異不能大了),這樣達到一種促銷目的,兩全其美5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了，3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進公司新上市的八寶粥產(chǎn)品，但公司規(guī)定產(chǎn)品無質(zhì)量問題不準退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？這第5個的方案和第4個差不多1首先分析下市場銷售,如果前面賣出的果汁產(chǎn)生的效益超過了這200的虧空可以利用買一增一活動,但是決不降價.不能讓顧客覺得我們是賣不出去,而是在回饋顧客.或者干脆就打出某公司回饋顧客買一贈一招牌活動.2如果這前面的效益不能抵過,我們可以和李老板商量,我們也是買一贈一,這次卻是買我們的新產(chǎn)品八寶粥增果汁,搞一個八寶粥上市宣傳促銷活動.等八寶粥賣的火熱了,效益也就收回了.對于和李老板打交道就看起人,如果說話爽快梗直,就說"別介啊,李老板,這200箱果汁可是咱們強有力的促銷手段啊,我們可以,,,,,,,"如果他很一本正經(jīng),很嚴肅果斷,可以說:"李老板,這200箱果汁,咋看是棘手,但是塞翁失馬,這可是大好商機啊,你想我們搞個促銷,把八寶粥和它一起捆綁銷售,那可是很能吸引顧客的........"6、馬經(jīng)理是B公司在S市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷B公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒從B公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。假如你是B公司的業(yè)務員，你得知S市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品，通過幾次接觸，陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán)，他就從公司進貨。你了解到馬經(jīng)理在當?shù)厣鐣P(guān)系復雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經(jīng)理的市場能量估計不足，而公司又催促你S市20天內(nèi)必須進貨。請問你該如何操作S市的市場。第6個就要專業(yè)點了,我說不好就亂說說了先要跟蹤調(diào)查,看看馬經(jīng)理和沉經(jīng)理有沒什么合作過或者什么過往,如果沒有,可以分開談判找馬經(jīng)理,和他說明現(xiàn)在的情況,叫他配和自己做做市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)下原因,既然他社會關(guān)系復雜,他只要有心肯定有辦法,同時向他說明下欠款的事宜.如果他表現(xiàn)出不愿意的情緒,那么就和他說明我們考慮下?lián)Q換經(jīng)銷權(quán),查言觀色以定后策.對于陳經(jīng)理,我們可以說明厲害關(guān)系,告訴他我們相信他的實力,但是總要時間過度,我們公司誠心對待每個經(jīng)銷商,告訴他如果他經(jīng)銷公司的產(chǎn)品,那么公司就要有個良好的形象,如果盲目的換經(jīng)銷權(quán)就會有對公司的負面影響,公司形象不好了,產(chǎn)品如何再能賣的好呢.如果這兩個人有接觸,就約在一起,說說具體方案.約見的時候馬經(jīng)理不愿意可以以他沒有解決辦法和欠款,循循善誘,約見陳經(jīng)理可以說明厲害關(guān)系,公司的形象等問題和盤托出.等雙方在一起的時候,這類話題決不涉及,只說合作搞好S市,大家互惠互利,合作無間,親密無間.具體的說法就待商榷了(其實我覺得,兩個人曾經(jīng)有沒接觸過,第2個方法都好些)7、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品？第7這個問題比較棘手啊,但是沒賣過但是咱們買過,用了個買東西人的心態(tài)我想了想兵分兩路走重點在前方不要怕知名品牌,反而我們還就在知名品牌旁邊做促銷,以一種牛X的方式告訴顧客,我們就敢用我們的質(zhì)量敢于知名品牌叫板,用我們售后服務敢于知名品牌叫板.我們的可以對顧客發(fā)些傳單,發(fā)的同時做好廣告說明以手機為例子(不好意思,自己賣過手機不過,是那種簡單的發(fā)傳單,暑假打工嘛),:您好,歡迎你來看看我們公司出產(chǎn)的XXXX手記,質(zhì)量保證,功能齊全,畫質(zhì)音質(zhì)都是一流,您可以來看看,看您今天出來逛街,貨比三家,對面是XX品牌,您可以多逛逛多看看多比比就知道我們的產(chǎn)品也是一流,但是我們的產(chǎn)品卻價格卻能讓你十分滿意.請您放心,之所以我們的滿意價格,不是來自對質(zhì)量的削弱,而是我們技術(shù)工藝,以及運輸?shù)淖灾魇阶屛覀冎圃炝俗屇銈儩M意的答案.請您放心,三包政策將是你最有力的保證.我們感謝您的光臨和下一次光臨.第二路不是重點但是必須,還是調(diào)查知名品牌在哪些地方不是經(jīng)營很多,我們就去大力度宣傳,同時結(jié)合第一路拉攏顧客,其他地方顧客一去前線就看見想法就有:還真是在知名品牌前面叫板,實力應該不弱,去看看8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？第8就籠統(tǒng)了估計這應該是常見問題了還是那樣調(diào)查再調(diào)查跟蹤再跟蹤了.要見招拆招,做到他們不能做的我們能做到,他們能想到的,我們先想到.看過百事可樂打擊可口可樂的那個小孩子廣告,我們就會有開闊的思路吧(這個問題說不到具體,得實際問題才能分析確立,就像我們要做手術(shù),手術(shù)上沒病人,整不了啊.哈哈可能我看的少了不知道,希望大家多多發(fā)言)9、你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？在我認為兩個都很重要,以大樹來比喻,公司是主干,中間商就是枝干,終端商就是枝頭.作為一個業(yè)務員,我們應該多為公司找尋中間商這樣才能多點開花,也要為終端商出謀劃策,這樣才能開枝散葉.不過,公司的利益最終是來自普通消費者,所以在天平上我們應該給終端商加點砝碼.其實只要終端商賣的快賣的好,中間商自然就知道改向什么公司買什么產(chǎn)品了所以再我看來還是要做調(diào)查跟蹤,策劃銷售方案10、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產(chǎn)品，假如給你一個空白區(qū)域，比如一個地區(qū)，讓你在一個月內(nèi)完成8萬銷售額，請問你具體該怎么做？這個最先就是要調(diào)查咯,看看這個地區(qū)人們消費水平如何,人們買別的東西基本買什么檔次產(chǎn)品.而且還要注意有沒什么節(jié)日在這附近,不論什么節(jié)日,母親節(jié),父親節(jié),爸爸節(jié),老人節(jié),什么什么紀念日,都能拿來做廣告,讓人們買中高檔做為禮品.還要看氣候和天氣還有就是搞促銷今天整中高檔八寶粥過一兩天搞中高檔仁露