電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的發(fā)展策研究

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的發(fā)展策研究的環(huán)境、條件和平安問題。作為一個平安的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個平安、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息平安、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫效勞器絕對平安，避免黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。對于中國來說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是"舶來品"，本身就隱藏著不平安隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不平安因素更顯突出?？绮块T、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)問題。參與電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的是，它還波及工商行政管理、海關(guān)、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、行政框架以及強有力的綜合協(xié)調(diào)組織。

人員素質(zhì)和技能問題。電子商務(wù)是新生事物，它的知識亟需遍及。全世界因特網(wǎng)網(wǎng)上的商業(yè)用戶和家庭用戶急劇增加，但因特網(wǎng)的使用者仍集中在年齡為15~50歲之間、中上收入水平、受過中等以上教育的中青年，并以男性為主。對中國來說，特別需要提高商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。

網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)問題。要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。我國網(wǎng)絡(luò)的根底設(shè)施建設(shè)還比擬遲緩和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著網(wǎng)絡(luò)的進一步開展。同時，與銀行、稅務(wù)等十幾個部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實現(xiàn)。因此，如何加大根底設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進電子商務(wù)應(yīng)用遍及的首要問題。

政府的角色定位問題。政府對電子商務(wù)活動不應(yīng)過多地干預，而應(yīng)遵循電子商務(wù)的國際準那么，盡量放權(quán)于企業(yè)。政府在其中起的作用應(yīng)是扶持和效勞，而不是控制和干涉。當然，當交易中出現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象時，政府應(yīng)有及時、準確的行動。

網(wǎng)上支付問題。從整個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的開展來看，將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。另外，各行信用卡規(guī)范不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。

電子商務(wù)法律問題。做生意就防止不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨特性。Internet是一個不足"警察"的信息公路，它短少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進行仲裁，糾紛就不可能解決，這個法律系統(tǒng)究竟應(yīng)該如何制定，由誰來制定，應(yīng)遵循什么樣的原那么，其效力如何保證《這些都是現(xiàn)在制定法律時應(yīng)該考慮的問題。

企業(yè)計算機應(yīng)用水平落后、網(wǎng)絡(luò)意識淡薄。目前我國絕大局部企業(yè)對電子商務(wù)的需求非常淡薄，除去免費用戶外，真正交費上網(wǎng)者很少，企業(yè)用戶還沒大量出現(xiàn)。企業(yè)的信息化只是在理論界、信息產(chǎn)業(yè)界熱度很高，而在企業(yè)中熱度并不高，從而造成經(jīng)營決策的被動局面。

3我國開展電子商務(wù)的對策

關(guān)于具體對策，有如下倡議：

注意國際電子商務(wù)開展動向，分析其對我國進出口貿(mào)易、資本流出和流入、國民經(jīng)濟開展和社會進步的有利因素和不利影響，及早制訂應(yīng)對策略。

從中國國情出發(fā)，除推進EDI和因特網(wǎng)這兩種電子商務(wù)外，同時在國內(nèi)大力提倡和積極推廣通過、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統(tǒng)等四種途徑的電子商務(wù)，以便從電子商務(wù)的尋求階段、訂貨及支付階段、運輸階段分別積累有益的經(jīng)驗和發(fā)明必要的條件。

集中力量優(yōu)先開展國際電子商務(wù)，推動外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后"外為內(nèi)用"，再在國內(nèi)貿(mào)易中逐步開展電子商務(wù)，其中，企業(yè)之間的電子商務(wù)可先搞起來。

激勵有條件的地區(qū)大力開展電子商務(wù)。對經(jīng)濟比擬興旺、信息化程度相對較高、領(lǐng)導重視、對電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省、市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會城市和中心城市，應(yīng)激勵他們不失機會地開展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣遍及。

從發(fā)明條件入手，如加快企業(yè)改革、培育全國市場、推進國民經(jīng)濟信息化等，建立有市場需求的、企業(yè)和居民均可得益的電子商務(wù)環(huán)境。在企業(yè)營銷渠道不暢通的環(huán)節(jié)，尤其需要發(fā)明條件，以利電子商務(wù)的發(fā)展。當然，電子商務(wù)本身并非目的，最終是要促進經(jīng)濟增長、提高企業(yè)素質(zhì)和增加人民福利。

搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地區(qū)封閉，是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進電子商務(wù)，但全國的電子商務(wù)仍非一個部門的力量所能解決的，需要其他有關(guān)部門的配合和綜合部門的參與，特別是社會各界的共同努力和齊心協(xié)作。

參考文獻

1張福德.電子商務(wù)概論[M].北京：清華大學出版社，2004

2姜旭平.電子商務(wù)根