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文檔簡介

第第頁ktv領(lǐng)班的崗位職責(zé)

ktv領(lǐng)班的崗位職責(zé)1

1、以身作那么,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守那么》及公司各項規(guī)章制度;

2、按時上、下班,并樹立一個模范榜樣;

3、負(fù)責(zé)每天KTV部員工的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;

4、參與公司各項會議活動,充分了解總辦工作安排的意圖;

5、主持召開每日部門例會工作,起到公司看法上傳下達(dá)的作用;

6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和涌現(xiàn)的失誤;

7、對表現(xiàn)超卓的員工進(jìn)行須要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行實時的處理;

8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成果表;

9、關(guān)懷員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對涌現(xiàn)困難的員工進(jìn)行須要的援助。

ktv領(lǐng)班的崗位職責(zé)2

1、依照酒店規(guī)定的儀容、儀表著裝,準(zhǔn)時上、下班。

2、遵守本部門的規(guī)章制度及各項規(guī)定。

3、準(zhǔn)時參與部門或其它部門進(jìn)行的各種會議和培訓(xùn)。

4、對新入職的員工進(jìn)行VOD點歌系統(tǒng)的操作和運用的培訓(xùn)。

5、熟識本部門的音響設(shè)備、要不斷地增加新歌曲,滿意客人要求。

6、負(fù)責(zé)DJ房物品的申購并跟蹤所申購的物品是否到位,盤點及記錄好報損數(shù)量。

7、每日檢查、維護(hù)好DJ房、廂房的音響設(shè)備,保證線路掌握開關(guān)與音量開關(guān)完好無損,發(fā)覺設(shè)備故障實時修理,保證營業(yè)需要。

8、遵守國家和酒店有關(guān)歌廳、舞廳管理規(guī)定,掌控音樂、歌曲、唱碟選擇,設(shè)計制作歌單。

9、負(fù)責(zé)KTV包房收銀電腦和點單電腦維護(hù)與保養(yǎng)及DJ電腦新歌申購并錄入系統(tǒng)。

10、每日營業(yè)時間如涌現(xiàn)突發(fā)事項,需盡快處理或更換設(shè)備,保證客人在娛樂活動中獲得良好的精神享受。

11、與本室DJ員一起,搞好DJ室內(nèi)衛(wèi)生,保證室內(nèi)環(huán)境干凈、美觀。

12、下班前關(guān)閉全部電器電源,及檢查有無遺留火種。

ktv領(lǐng)班的崗位職責(zé)3

1、按公司要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌KTV部的各項工作計劃及工作安排;

2、與本部門和其它部門部長緊密協(xié)作,制定并實施各項工作安排和計劃,并確保落實;

3、按公司規(guī)范內(nèi)容,對KTV部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;

4、對員工進(jìn)行合理的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;

5、總結(jié)KTV部的工作和成果。

ktv領(lǐng)班的崗位職責(zé)4

1、根據(jù)酒店規(guī)定的儀容、儀表、著裝,準(zhǔn)時上、下班。

2、熟識并掌控KTV廂房的一切營業(yè)運作。

3、監(jiān)督檢查服務(wù)員在服務(wù)過程中的作業(yè)程序、服務(wù)立場、禮貌、禮節(jié)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、在營業(yè)前對本部門的.設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢查、是否符合運用要求。

5、安排并檢查KTV所在工作崗位的衛(wèi)生用品、用具的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

6、會前檢查所屬員工的儀容、儀表、個人衛(wèi)生、上班考勤狀況,如有不符實時查明緣由。

7、對所需要修理的設(shè)施、設(shè)備登記在工作交接本上并填好工程修理單。

8、補(bǔ)充營業(yè)所需的物品、實時填好領(lǐng)料單交經(jīng)理審批,并做好領(lǐng)用、保管登記工作。

9、安排當(dāng)天各區(qū)域的工作、檢導(dǎo)工作中的錯失實時改正。

10、協(xié)作財務(wù)部、對本部門的物品進(jìn)行盤點登記,報損登記。

11、了解當(dāng)天的酒水狀況、了解訂房狀況以便做好統(tǒng)計。

12、以身作那么徹底執(zhí)行飯店各種規(guī)章制度懲罰條例。

13、對新入職員工進(jìn)行入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

14、在工作中對員工進(jìn)行評估、獎勤罰懶,做到公正、公正、公開。

15、愛惜和保養(yǎng)部門資產(chǎn),做到最低費用、最高收入、開源節(jié)流。

16、與工作相關(guān)連部門保持良好溝通的合作關(guān)系。

17、化解員工之間的沖突、處理好員工、同事、客人的關(guān)系了解員工思想狀況。

18、處理客人簡約投訴、解決不了報告上級

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