2021-2022年福建省三明市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年福建省三明市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.某地自實(shí)行孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開展了一系列服務(wù)活動(dòng)，其中屬于宏觀層面的選項(xiàng)是()。

A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難

B.開展調(diào)研，撰寫報(bào)告，向政府提交政策建議

C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感

D.進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對(duì)一”的資助

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理區(qū)別于其他專業(yè)倫理最重要的特點(diǎn)是()。

A.權(quán)威性B.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先考慮C.專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值D.人人平等E.約束和鼓勵(lì)并重

3.

第

45

題

社會(huì)工作與其他行業(yè)，如心理學(xué)和精神治療的基本區(qū)別是（）。

4.青少年的本質(zhì)特征是其()。

A.多元性B.快速性C.多變性D.發(fā)展性

5.

第

46

題

矯正社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)(如我國的香港地區(qū))也稱為（）工作。

6.

第

49

題

常見的心理治療屬于（）。

7.老王是一名退休美術(shù)教師，退休后發(fā)揮自己的專長，主動(dòng)到社區(qū)老年班教社區(qū)老人繪畫。老王的行為是表達(dá)（）的需要。

A.健康維護(hù)B.婚姻家庭C.就業(yè)休閑D.社會(huì)參與

8.（）是殘疾人社會(huì)工作的核心。

A.康復(fù)社會(huì)工作B.醫(yī)療社會(huì)工作C.救助社會(huì)工作D.幫扶社會(huì)工作

9.某機(jī)構(gòu)于春節(jié)前在A社區(qū)托兒所開辦了日間托老所，3個(gè)月來很少有人入住。在評(píng)估項(xiàng)目時(shí)，居民們反映托老所收費(fèi)太貴還不如住在家里舒服。根據(jù)居民反映的意見該項(xiàng)目在策劃過程中存在的主要問題（）。

A.開辦時(shí)間不合理B.服務(wù)內(nèi)容不明確C.服務(wù)地方不舒適D.服務(wù)與需求不匹配

10.

第

27

題

目前我國醫(yī)務(wù)社會(huì)工作面臨的最根本問題在于（）。

11.社會(huì)工作中常涉及的個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和政策倡導(dǎo)等多種方法，指的是社會(huì)工作的()。

A.介入目標(biāo)B.介入方法C.介入行動(dòng)D.介入系統(tǒng)

12.世界衛(wèi)生組織將健康定義為（）。A.指肢體的結(jié)構(gòu)完好且功能正常

B.指人的心理處于完好狀態(tài)

C.指對(duì)社會(huì)環(huán)境的完好適應(yīng)狀態(tài)

D.健康不僅是沒有疾病或體弱，而且是身心健康和社會(huì)幸福完好的狀態(tài)

13.

第

11

題

“國家和社會(huì)對(duì)服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對(duì)象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、人托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參加游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇”，這是指（）。

14.社會(huì)上有不少人用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這與矯正社會(huì)工作中的（）價(jià)值理念是相違背的。

A.接納B.包容C.個(gè)別化D.可塑性

15.

第

3

題

社區(qū)矯正是以（）為基礎(chǔ)的矯正、治療罪犯的措施。

16.老周為了讓兩個(gè)孩子能接受更好的教育，將他們從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會(huì)城市讀書。為了多掙錢供孩子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工，擺地?cái)傎u菜，非常辛苦。但是，其中一個(gè)孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對(duì)此老周備感無奈，于是求助于社會(huì)工作者何磊。針對(duì)老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應(yīng)開展（）服務(wù)。

A.家庭支持B.家庭行為學(xué)習(xí)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭情緒管理

17.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

18.對(duì)于有問題的家庭，從系統(tǒng)論的角度看，家庭社會(huì)工作的核心目標(biāo)是()。A.給家庭提供經(jīng)濟(jì)援助B.給家庭提供情緒疏導(dǎo)C.幫助家庭恢復(fù)其社會(huì)功能D.幫助家庭協(xié)調(diào)察家庭關(guān)系

19.社會(huì)救助以（）為基礎(chǔ)，由政府和社會(huì)為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

A.素質(zhì)調(diào)查B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況C.人口調(diào)查D.財(cái)產(chǎn)調(diào)查

20.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

21.

第

10

題

下列不屬于醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是（）。

22.某社區(qū)擬策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是（）。

A.了解服務(wù)對(duì)象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法

23.殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)是（）。

A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛護(hù)殘疾人的意識(shí)

24.精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問題不包括（）。

A.病情易反復(fù)B.社會(huì)工作者的承受能力C.社會(huì)歧視D.家庭和經(jīng)濟(jì)壓力

25.對(duì)犯罪嫌疑人親屬的社會(huì)工作一般應(yīng)在（）進(jìn)行。A.司法判決前B.司法判決后C.監(jiān)禁場(chǎng)所中D.刑滿釋放后

26.矯正社會(huì)工作者在司法判決前提交調(diào)查報(bào)告的作用是（）。

A.為犯罪嫌疑人做辯護(hù)B.為法庭判決提出參考建議C.為律師辯護(hù)提供證據(jù)D.為犯罪嫌疑人提供法律援助

27.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

28.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。

A.過程評(píng)估B.效果評(píng)估C.效率評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

29.下列關(guān)于城市社區(qū)社會(huì)工作內(nèi)容的描述，不正確的是（）

A.統(tǒng)籌社區(qū)照顧是社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的主要工作

B.在社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容上，應(yīng)以擴(kuò)大社區(qū)參與為重點(diǎn)

C.協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū)居民自治組織發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與制訂、實(shí)施社區(qū)發(fā)展規(guī)劃

D.社區(qū)兒童服務(wù)要以照顧、保護(hù)和發(fā)展為基本原則

30.某古鎮(zhèn)被國家列為重點(diǎn)文物保護(hù)單位。為保護(hù)古鎮(zhèn)風(fēng)貌，當(dāng)?shù)卣疁?zhǔn)備對(duì)古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請(qǐng)鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗(yàn)

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會(huì)

D.大力宣傳保護(hù)古鎮(zhèn)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義

31.

第

9

題

在對(duì)服務(wù)成效的評(píng)估中，“目標(biāo)管理的步驟”有：①分階段測(cè)定達(dá)到各個(gè)階段具體目標(biāo)的程度；②可以測(cè)量的方式確定怎樣和何時(shí)達(dá)到各個(gè)目標(biāo)；③細(xì)分各個(gè)階段的工作目標(biāo)。請(qǐng)選擇正確的排序（）。

32.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學(xué)前期D.學(xué)齡期

33.婦聯(lián)的社會(huì)工作者王培與前來尋求幫助的失業(yè)者小吳進(jìn)行接案面談后，發(fā)現(xiàn)小吳的更大問題在于她的婚姻問題，而王培這時(shí)也正處在與丈夫的分居離婚過程中，那么王培需要考慮的是()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.直接處理小吳的就業(yè)問題

E.保證對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

34.老高夫妻倆關(guān)系很好，有一個(gè)兒子，很乖巧聽話，學(xué)習(xí)也很好。自從兒子離家上大學(xué)后，老高的妻子開始郁郁寡歡，感覺很孤獨(dú)，老高于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者分析老高妻子的情況后，向其介紹每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求，家庭成員應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的角色和分工。以上案例中社會(huì)工作者使用的是理論解釋是（）。

A.家庭系統(tǒng)理論B.家庭生命周期理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.結(jié)構(gòu)式家庭治療理論

35.某公益組織在山區(qū)的一次改善女性貧困活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了被拐賣至此的女性小黃。被拐賣過來后，小黃被迫嫁給了村里的小張。剛開始，小黃每天都想方設(shè)法逃出去，但始終無果。隨著逃出去的希望越來越渺茫，小黃放棄了逃跑，而小張對(duì)小黃很好，千依百順，并且生活了幾年后，兩人有了兩個(gè)小孩。小黃覺得以后的日子就這樣得過且過了?，F(xiàn)在，小黃不想著再逃回去了。公益組織的社會(huì)工作者面對(duì)被拐賣婦女小黃，應(yīng)該做的是（）

A.通知司法機(jī)關(guān)，對(duì)小黃被拐賣的事件進(jìn)行查處

B.責(zé)備小黃的妥協(xié)，出去以后，會(huì)有更好的生活

C.接受小黃的問題，同時(shí)尊重小黃不出去的決定

D.與小張交談，告訴他應(yīng)該讓小黃回去

36.

第

19

題

在對(duì)老人進(jìn)行社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建立中，家庭體系的工作不包括（）。

37.

第

57

題

幫助因工傷而致殘的殘疾人通過法律途徑獲得應(yīng)有的賠償，這是殘疾人康復(fù)中的哪種類型。（）。

38.

第

11

題

6月26日是“國際禁毒日”，2008年“國際禁毒日”的主題確定為“控制毒品”，目的是提醒世界各國關(guān)注毒品種植和生產(chǎn)問題。藉此機(jī)會(huì)，某社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開展了樹立正確的人生觀；珍愛生命、尊重生命、成全生命；禁止吸毒及預(yù)防自殺、暴力等危害生命的行為的大型宣傳活動(dòng)，上述工作屬于（）。

39.矯正社會(huì)工作具有社會(huì)工作的基本性質(zhì)，它同其他領(lǐng)域社會(huì)工作的區(qū)別體現(xiàn)在（）方面。A.服務(wù)方式不同B.組織動(dòng)員社會(huì)資源C.服務(wù)對(duì)象較為特別D.改善困難社會(huì)成員社會(huì)狀況

40.社會(huì)工作者王駿打算把街道的退伍軍人組織起來讓他們相互交流，相互幫助，這是（）的做法。

A.成長小組B.支持小組C.教育小組D.治療小組

二、多選題(20題)41.對(duì)于緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理，必須要求緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行人員做到（）。

A.不得與品行不端者來往

B.服從司法行政機(jī)關(guān)的命令

C.接受社會(huì)工作者輔導(dǎo)

D.及時(shí)匯報(bào)工作、生活和居住狀況

E.可以離開居住地生活

42.

第

62

題

社會(huì)工作研究在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用包括（）。

43.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實(shí)施。該法的頒布實(shí)施時(shí)（）具有重要意義。A.保障婦女生命權(quán)

B.保護(hù)婦女生殖健康

C.保障婦女權(quán)益和發(fā)展

D.保障婦女獲得“特殊保護(hù)”

E.建立性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境

44.單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有()。

A.親子關(guān)系和孩子教育

B.單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難

C.社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見

D.喪親問題

E.缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障

45.下列各項(xiàng)不屬于微觀層面的兒童社會(huì)工作的有（）。

A.建立棄嬰棄兒救助小組

B.創(chuàng)立貧困兒童救助專項(xiàng)基金

C.某市為少兒保健醫(yī)院增加撥款

D.社區(qū)開辦嬰幼兒營養(yǎng)及衛(wèi)生保健專欄

E.在全市范圍內(nèi)宣傳外市兒童社會(huì)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

46.

第

94

題

在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，志愿者服務(wù)目前分為（）。

47.2003年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》開始實(shí)施后，以往的強(qiáng)制性收容遣送工作模式已改變?yōu)樽栽盖笾Ｊ健５谧栽感栽瓌t之下，流浪兒童卻由于這樣或那樣的原因未必自愿前來中心求助，或者來了一段時(shí)間就自己溜走了。為解決此問題，需進(jìn)行的評(píng)估工作有()。

A.勸導(dǎo)流浪兒童保護(hù)中心接受系統(tǒng)的輔導(dǎo)和教育

B.動(dòng)員包括具體責(zé)任部門在內(nèi)的社會(huì)各個(gè)方面，共同參與救助保護(hù)流浪兒童

C.以流動(dòng)救助車為載體，采取了流動(dòng)巡回救助和臨時(shí)固定宣傳相結(jié)合的工作方法

D.加強(qiáng)向群眾宣傳歷年來大力救助流浪兒童的成效，以及大量流浪兒命運(yùn)的變化

E.完善《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》在施行過程中暴露的問題

48.社會(huì)工作者面對(duì)由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象時(shí)應(yīng)該注意的問題包括()。

A.這類服務(wù)對(duì)象的需要具有多樣性

B.機(jī)構(gòu)服務(wù)并不能為服務(wù)對(duì)象提供所需的全部服務(wù)

C.存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問題

D.這類服務(wù)對(duì)象比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息

E.這類服務(wù)對(duì)象可能對(duì)社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒

49.

第

76

題

婦女社會(huì)工作內(nèi)容涉及面廣，包括（）。

50.我國婦女社會(huì)工作的核心內(nèi)涵包括（）。

A.解決婦女存在的特殊和發(fā)展問題

B.促進(jìn)婦女的社會(huì)福利與婦女發(fā)展

C.推動(dòng)社會(huì)性別視角的普及和納入決策主流

D.將婦女的家庭地位提到首位

E.實(shí)現(xiàn)性別平等的目標(biāo)

51.企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助職工升職加薪的服務(wù)

B.協(xié)調(diào)職工勞動(dòng)環(huán)境的服務(wù)

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務(wù)

D.幫助職工適應(yīng)工作崗位的服務(wù)

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務(wù)

52.

第

79

題

矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括（）。

53.

第

66

題

殘疾人社會(huì)工作是圍繞哪些殘疾人開展的專業(yè)性助人活動(dòng)（）。

54.

第

76

題

社區(qū)矯正作為一種以社區(qū)為基礎(chǔ)的矯正、治療罪犯的措施。包括（）等各種在社區(qū)執(zhí)行的、非監(jiān)禁性的刑罰制度。

55.社會(huì)工作者小張針對(duì)社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會(huì)支持下開辦了“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點(diǎn)半學(xué)堂”的活動(dòng)安排中，具有社會(huì)工作專業(yè)元素的有（）。

A.鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動(dòng)

B.幫助家長照管孩子

C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)

D.督促兒童完成作業(yè)

E.為家長提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

56.家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟通常經(jīng)歷（）等階段。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.發(fā)展階段E.結(jié)束階段

57.

第

87

題

社會(huì)康復(fù)主要是在（）之后開展的殘疾人回歸社會(huì)，重新參與社會(huì)生活的各項(xiàng)工作。

58.老年人在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的過程中不同階段會(huì)有不同的心理反應(yīng)，需要社會(huì)工作者給予有針對(duì)性的服務(wù)。下列說法正確的有()。

A.在等候期間，社會(huì)工作者需要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)

B.對(duì)于確實(shí)不適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的老人，社會(huì)工作者要對(duì)他們進(jìn)行重新安置。

C.在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人住一段時(shí)間后，老年人基本都能適應(yīng)有規(guī)律的生活

D.在死亡和瀕臨死亡階段，社會(huì)工作者可以為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)

E.在老年人出院后，社會(huì)工作者的工作也相應(yīng)的結(jié)束

59.于科今年高三，因?yàn)榕R近高考，于科感覺心理壓力很大，對(duì)于父母關(guān)心的詢問會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對(duì)于于科的這種情況，社會(huì)工作者對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使于科（）。

A.提高學(xué)習(xí)成績B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強(qiáng)心理承受能力

60.針對(duì)同一科室的住院患者具有相似病癥的特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以采用小組工作的方法對(duì)患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。這些小組包括（）。

A.醫(yī)生和患者小組B.患者家屬小組C.社會(huì)工作者小組D.醫(yī)生小組E.患者小組

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會(huì)工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

63.在某高級(jí)小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時(shí)間。王正紅就是這個(gè)群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學(xué)的音樂教師。為了照顧這個(gè)家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學(xué)并擔(dān)任教研組長。盡管王正紅當(dāng)即回絕了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時(shí)候也會(huì)因?yàn)橄胫@件事情而走神。王正紅的丈夫是個(gè)通情達(dá)理的人，他鼓勵(lì)王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢(mèng)想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會(huì)對(duì)年幼的孩子發(fā)無名火。其實(shí)據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會(huì)工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)王正紅目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B兒童社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀和宏觀3個(gè)層面。微觀兒童社會(huì)工作即指根據(jù)兒童個(gè)體本身的需要而開展的個(gè)案輔導(dǎo)工作；中觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對(duì)兒童家庭，或有相同問題同伴開展的小組工作；宏觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對(duì)社會(huì)組織和社區(qū)的社會(huì)工作，或針對(duì)政策改變開展的調(diào)查研究、宣傳倡導(dǎo)等社會(huì)工作。

\n

2.B

3.A

4.D青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。

\n

5.C矯正社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)也稱感化工作(如我國香港地區(qū))，它是矯正制度中非常重要的組成部分，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。

6.C一級(jí)預(yù)防是我國目前采用的方式：一級(jí)預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力等；二級(jí)預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險(xiǎn)因素、預(yù)防合并癥等；三級(jí)預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙，通過運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

7.D

8.A殘疾人社會(huì)工作，是專業(yè)社會(huì)工作者幫助殘疾人所開展的社會(huì)福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復(fù)社會(huì)工作。

9.D服務(wù)（活動(dòng)）策劃的過程中的第一步是確認(rèn)社區(qū)需求。即可以通過規(guī)范性的需求、感受性的需求、表達(dá)性的需求和比較性的需求來界定社區(qū)需求。題中項(xiàng)目策劃過程中存在的主要問題就是服務(wù)與需求不匹配。

\r\n

10.A

11.B社會(huì)工作的服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成包括：目的及目標(biāo)、關(guān)注問題與對(duì)象，介入的方法和介入行動(dòng)。其中，介入可以采用個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法；而介入行動(dòng)則可以是危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行動(dòng)。

\n

12.D在世界衛(wèi)生組織定義的健康定義中，涉及了三個(gè)層面：生理、心理和社會(huì)，健康是這三個(gè)層面的正常的狀態(tài)。健康不僅是沒有疾病或體弱，而且是身心健康和社會(huì)幸福完好的狀態(tài)。

13.C

14.D社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。本題中矯正社會(huì)工作的對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成過傷害的犯罪者，其中有些還是屢犯和慣犯。因此，社會(huì)上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者的。但是在矯正社會(huì)工作者看來，犯罪者首先是一個(gè)人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標(biāo)的矯正社會(huì)工作就失去了存在的價(jià)值。

15.C

16.B家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為；同樣，孩子在青春期向往更多的自由空問，也需要學(xué)習(xí)新的行為。本題中，老周的孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

17.BB為流浪乞討人員提供個(gè)別化服務(wù)包括主動(dòng)救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開放接待流浪人員。

18.C本題考查的知識(shí)點(diǎn)是系統(tǒng)論下家庭社會(huì)工作的核心目標(biāo)。系統(tǒng)論認(rèn)為家庭成員的“問題”是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的；家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)；因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。由此可知，系統(tǒng)論認(rèn)為，家庭社會(huì)工作從家庭問題入手，以家庭成員間的溝通方式為介入點(diǎn)，最終改善家庭功能。故本題正確答案為C。

19.B社會(huì)救助以家庭經(jīng)濟(jì)狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會(huì)為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

20.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

21.E

22.C社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）策劃是一個(gè)理性的過程，分為三個(gè)時(shí)期：①在策劃之初，對(duì)社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)（活動(dòng)）目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工；③在策劃后期，要確定服務(wù)（活動(dòng)）的成效評(píng)估方法。

23.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

24.B精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問題包括：①病情易反復(fù)；②社會(huì)歧視；③家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。

25.A司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

26.B社會(huì)工作者在司法判決前提交調(diào)查報(bào)告的目的不是像律師一樣為被告做無罪或輕罪辯護(hù)，而是在罪犯承認(rèn)犯罪事實(shí)的基礎(chǔ)上為法庭判決提出參考建議。

27.BA項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會(huì)工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

28.D結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是在工作過程的最終階段作出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

29.B在社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容上，應(yīng)以統(tǒng)籌社區(qū)照顧為重點(diǎn)，著力推進(jìn)社區(qū)社會(huì)救助人員服務(wù)、社區(qū)老年人服務(wù)、社區(qū)兒童服務(wù)、社區(qū)婦女服務(wù)、社區(qū)殘疾人服務(wù)、社區(qū)矯正對(duì)象服務(wù)、社區(qū)困難居民和其他特殊群體服務(wù)，以及社區(qū)居民醫(yī)療健康服務(wù)、家庭暴力救助服務(wù)等，并協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展專業(yè)特色鮮明的社會(huì)工作服務(wù)，合力回應(yīng)社區(qū)居民的服務(wù)需求，共同解決社區(qū)問題，改善居民生活環(huán)境及生活質(zhì)量。

30.D推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略共有三點(diǎn)：①促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對(duì)社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對(duì)參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座、記者招待會(huì)和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對(duì)居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的就是通過宣傳促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。

31.E

32.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會(huì)有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會(huì)出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

33.B

34.B

35.C本題考查的是針對(duì)婦女暴力問題的干預(yù)原則和策略。被拐賣婦女是受暴力對(duì)象的一類。針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：（1）接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們；（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心；（3）關(guān)注受害婦女的安全；（4）與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系；（5）施暴者對(duì)其行為負(fù)責(zé)并終止暴力行為。干預(yù)策略中包括促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律；為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)；建立受暴婦女支持小組；開展反對(duì)婦女暴力問題的綜合干預(yù)。題中，小黃是被拐賣婦女，不過，隨著歲月的流逝，小黃已經(jīng)不愿意離開村莊，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該遵循尊重受害婦女的人格獨(dú)立，接納受害婦女的問題的原則，尊重小黃的決定。

36.D家庭體系的工作主要包括四項(xiàng)內(nèi)容。第一，幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動(dòng)員起來。第二，識(shí)別成功的家庭應(yīng)對(duì)技能并根據(jù)需要拓展新的技能。第三，幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后秩序。第四，為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。所以選D。在原教材第四章第二節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

37.D參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)題目提示，通過法律途徑獲得合法賠償歸屬于用法幫助服務(wù)對(duì)象保護(hù)自己合法權(quán)益的工作內(nèi)容，是社會(huì)康復(fù)的一個(gè)方面。因此，答案為D。

38.C生命健康教育包括樹立正確的人生觀；珍愛生命、尊重生命、成全生命；禁止吸毒及預(yù)防自殺、暴力等危害生命的行為；自我相處、與他人相處、與社會(huì)相處、與自然相處；培養(yǎng)健康的人格、增進(jìn)身體健康和心理健康等。

39.C矯正社會(huì)工作具有社會(huì)工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領(lǐng)域的社會(huì)工作一樣，是通過組織動(dòng)員社會(huì)資源，改善處于困境中的社會(huì)成員的生活狀況，使之適應(yīng)社會(huì)生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會(huì)服務(wù)和保障。它同其他領(lǐng)域社會(huì)工作的區(qū)別只是服務(wù)的對(duì)象較為特別。

40.B在支持小組中，社會(huì)工作者的主要角色就是通過鼓勵(lì)成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進(jìn)他們互助。

41.ABCD矯正社會(huì)工作者和志愿者配合社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)對(duì)緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員實(shí)施監(jiān)督管理。要求緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行人員做到：（1）保持良好品行，不得與品行不端者來往；（2）服從司法行政機(jī)關(guān)、社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的命令；（3）接受社會(huì)工作者輔導(dǎo)；（4）及時(shí)匯報(bào)工作、生活和居住狀況，不經(jīng)批準(zhǔn)不得離開居住地等。

42.ACDE社會(huì)工作研究可以包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容：第一，青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究；第二，青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；第三，服務(wù)過程研究；第四，社會(huì)服務(wù)與政策改善研究；第五，社會(huì)工作理論研究。

43.ACE婦女的需要包括：①婦女生命權(quán)得到保障的需要；②婦女生殖健康的需要；③保障婦女的權(quán)益和發(fā)展的需要；④建立性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境的需要。B項(xiàng)，《反家庭暴力法》并未涉及婦女生殖健康問題；D項(xiàng)，“特殊保護(hù)”說法不當(dāng)，各類群體在法律的保護(hù)下享有平等權(quán)利。

44.ABCE單親母親家庭是因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因而導(dǎo)致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面f臨的主要問題有：①親子關(guān)系和孩子教育；②單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難；③社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見；④缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障。

\n

45.CE微觀層面的兒童社會(huì)工作主要是社會(huì)工作者直接為兒童及其家庭提供的各項(xiàng)服務(wù)。按照服務(wù)對(duì)象的類別可分為一般兒童社會(huì)工作和特殊兒童社會(huì)工作。一般兒童社會(huì)工作主要是對(duì)一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務(wù)；特殊兒童社會(huì)工作主要是對(duì)殘障兒童、問題兒童及特殊身世兒童（孤兒、棄兒、受虐兒）提供救助、教育、醫(yī)療及機(jī)構(gòu)照料、家庭補(bǔ)助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務(wù)。CE項(xiàng)屬于宏觀層面的兒童社會(huì)工作。

46.BCD

47.CDCD兩項(xiàng)中體現(xiàn)的“街頭救助”方法能夠有效介入流浪兒童的生活，使那些不了解‘兒童保護(hù)和救助中心服務(wù)的流浪兒童有機(jī)會(huì)使用為他們提供的服務(wù)，有效地保護(hù)了流浪兒童的生存權(quán)利。

48.ABCE由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的來源之一，對(duì)于這種情況的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要注意：①一般來說，這類服務(wù)對(duì)象的需求具有多樣性，但機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對(duì)象所需的全部服務(wù)，因此也存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問題；②當(dāng)在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時(shí)，進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作；③由他人轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象由于不了解新機(jī)構(gòu)的服務(wù)有可能對(duì)社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務(wù)。

\n

49.ABDE

50.ABCE

51.BCDE企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作。

\n

52.ABC矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能包括：(1)監(jiān)管功能；(2)矯正功能；(3)服務(wù)功能。

53.ABCE參考教材第六章第一節(jié)有關(guān)殘疾人社會(huì)工作的定義。D選項(xiàng)醫(yī)院歸屬于相關(guān)的社會(huì)組織一類，因此，答案是A、B、C、E。

54.ABCD

55.ACE

56.ABCE就家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)開展的進(jìn)程而言，通常經(jīng)歷四個(gè)階段：①接觸階段；②開始階段；③介入階段；④結(jié)束階段。

\n

57.ABC

58.ABD老年人在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的過程中不同階段會(huì)有不同的心理反應(yīng)，需要社會(huì)工作者給予有針對(duì)性的服務(wù)。A項(xiàng)，在等候期間，社會(huì)工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒。B項(xiàng)，老年人初人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，需要有一個(gè)調(diào)整適應(yīng)期，對(duì)于確實(shí)不適應(yīng)本機(jī)構(gòu)生活的老人，社會(huì)工作者要對(duì)他們進(jìn)行重新安置。C項(xiàng)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住一段時(shí)間后，老年人可能會(huì)有新的問題和需要。D項(xiàng)，在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會(huì)承受身心方面的雙重痛苦，社會(huì)工作者要了解臨終者可能會(huì)有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對(duì)于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。E項(xiàng)，在老年人出院后，如果老年人重回社區(qū)居家養(yǎng)老，社會(huì)工作者需要協(xié)調(diào)安排社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)并做追蹤評(píng)估；如果老年人在機(jī)構(gòu)居住一段后，需要更多照護(hù)，而現(xiàn)有機(jī)構(gòu)無法滿足，社會(huì)工作者需要幫助老人接納自己并與老年人及其家人一道選擇適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)。

59.BCD學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個(gè)案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面的內(nèi)容：①學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒；②能夠辨別情緒；③懂得掌控情緒；④正確處理情緒。

60.ABE針對(duì)同一科室的住院患者具有相似病癥的特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以采用小組工作方法對(duì)患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。這些小組主要有：①患者小組；②患者家屬小組；③醫(yī)生與患者小組。

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動(dòng)介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對(duì)上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對(duì)自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵(lì)并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對(duì)臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進(jìn)行溝通，要求其配合社工工作，以加強(qiáng)臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對(duì)家庭的歸