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文檔簡介
類型,具體要求,備注
測試執(zhí)行,"1、完整性:以模塊為單位建立測試集(如雙機(jī)模塊-姓名-用例數(shù)量),并確認(rèn)模塊用例已全部導(dǎo)入(如分階段執(zhí)行也需保證)
2、執(zhí)行策略:按測試策略要求執(zhí)行,建議執(zhí)行順序bvt、leve1、leve2、leve3或按照質(zhì)量屬性來;建議用例區(qū)域執(zhí)行順序:基本功能、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、復(fù)雜邏輯優(yōu)先測試,測試完成率增加比較慢,但對被測對象質(zhì)量的信心卻增加很快
3、執(zhí)行狀態(tài):按用例執(zhí)行標(biāo)記規(guī)范標(biāo)記執(zhí)行狀態(tài),測試執(zhí)行結(jié)束時(shí),只能存在N/A、pass、NotModify;NotComplete、N/A狀態(tài)需找PM或責(zé)任人確認(rèn)
4、用例優(yōu)化:執(zhí)行過程如用例存在問題,可直接提交評審記錄,并讓責(zé)任人處理或自己處理","用例執(zhí)行標(biāo)記規(guī)范:
NotComplete:用例無效、用例錯(cuò)誤、無測試環(huán)境等過程狀態(tài),需處理;
Passed:執(zhí)行通過
NoRun:默認(rèn)狀態(tài),未執(zhí)行
N/A:無須執(zhí)行,需填寫備注,需處理(某個(gè)發(fā)布測試項(xiàng)無須執(zhí)行)
Failed:執(zhí)行失敗,需填寫B(tài)UGID
Blocked:被其他問題阻塞
NotModify:由Failed狀態(tài)而來,用例發(fā)現(xiàn)的bug不修改,bug為halt、Won'tFix
注意:需求變更刪除、重復(fù)覆蓋應(yīng)該移走無效用例,測試集可刪除無效用例,系統(tǒng)保留的是有效用例"
探索測試,"1、執(zhí)行策略:需明確過程探索測試要求,有效保證用例執(zhí)行,不能在執(zhí)行過程中探索;執(zhí)行過程中記錄探索,經(jīng)過分析后在驗(yàn)證,因?yàn)橛锌赡芴剿鳒y試點(diǎn)已被用例覆蓋,或過度測試
2、探索方法:提前明確探索測試方法和形式(基于思維導(dǎo)圖、基于質(zhì)量分析等)
3、過程記錄:所有探索測試記錄都要在TP上記錄",
bug提交,"1、提交規(guī)范:正確填寫各字段的信息,“概要”部分要達(dá)到使人一看就基本明白是怎樣一個(gè)bug,“描述”部分按規(guī)范填寫,
2、提交要求:提交時(shí)需查看是否存在相同bug;禁止提交詢問式bug,此類問題提交前先私下與相關(guān)人員確認(rèn);同一個(gè)頁面的體驗(yàn)性問題、相同原因的同類體驗(yàn)性問題,可提交在一個(gè)bug里,其它情況都得獨(dú)立提交
3、疑難問題:A、對于疑難問題,盡量找開發(fā)人員現(xiàn)場確認(rèn),并讓開發(fā)盡量保留現(xiàn)場;B、對于應(yīng)用層堆棧宕機(jī)bug,需提交數(shù)據(jù)流、堆棧信息、宕機(jī)信息、core文件、map文件、blackbox、日志等相關(guān)信息,也可以采用自動(dòng)收集腳本進(jìn)行收集;文件較小時(shí)直接放入TD,文件較大時(shí)放入服務(wù)器,TD中備注鏈接地址;C、對于非必現(xiàn)BUG,需明確操作過程,導(dǎo)出配置文件
4、字段填寫:TD字段填寫要保證正確性,以便于后續(xù)質(zhì)量分析,否則會(huì)導(dǎo)致分析有偏差,如當(dāng)時(shí)不能確定,在回歸bug時(shí)修改TD字段(所屬模塊、bug案例分析、bug執(zhí)行分析、嚴(yán)重性、發(fā)現(xiàn)版本及階段、bug類型)
","bug描述規(guī)范:
【測試環(huán)境】
說明測試的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(哪個(gè)升級包、硬件平臺(tái),測試軟件的客戶端和服務(wù)端、訪問了某個(gè)網(wǎng)頁等與BUG直接相關(guān)的信息)
【測試步驟】
按照1、2…的方式列出重現(xiàn)該bug的步驟。好的情形是,描述清晰,別人按照此步驟也能把該bug重現(xiàn)出來。
非必現(xiàn)的bug要列出足夠多的步驟信息。
不容易說清楚的,在附件中可加入截圖信息。
【期望結(jié)果】
應(yīng)該的預(yù)期結(jié)果,即正確的結(jié)果
【實(shí)際結(jié)果】
實(shí)際操作結(jié)果,即bug的現(xiàn)象
【備注】
其它需要說明的附加信息(如Log),或bug初步定位情況等,以方便開發(fā)人員及時(shí)修改bug"
bug跟蹤,"1、嚴(yán)重問題:阻塞問題在缺陷標(biāo)題中標(biāo)注【阻塞】、嚴(yán)重問題在缺陷標(biāo)題中標(biāo)注【宕機(jī)】【嚴(yán)重】,并實(shí)時(shí)關(guān)注修復(fù)進(jìn)展,
2、嚴(yán)重問題跟蹤:優(yōu)先關(guān)注【阻塞】【宕機(jī)】【嚴(yán)重】問題,如影響測試進(jìn)度,需找項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助,每天要有處理進(jìn)展
3、例行跟蹤:測試人員應(yīng)每天例行查看bug解決進(jìn)展和TD備注,以便及時(shí)配合開發(fā)修復(fù)缺陷,同時(shí)查看其它人員發(fā)現(xiàn)的問題,以便及時(shí)分析與驗(yàn)證",
bug重現(xiàn),"1、重現(xiàn)前提:bug提交時(shí)已詳細(xì)記錄過程操作、日志、截圖、監(jiān)控等等
2、重現(xiàn)過程:A、首先明確重現(xiàn)思路、重現(xiàn)說明、如果重現(xiàn)是否可以定位出來、調(diào)試日志,并與開發(fā)人員討論;B、重現(xiàn)過程重按照規(guī)范填寫備注","bug重現(xiàn)規(guī)范:
【開發(fā)是否提供調(diào)試模塊】
【測試重現(xiàn)跟蹤】
問題出現(xiàn)次數(shù):
原因可能分析:
計(jì)劃重現(xiàn)方法:
實(shí)際重現(xiàn)結(jié)果:
嘗試重現(xiàn)次數(shù):"
bug回歸,"1、回歸規(guī)范:A、bug回歸備注部分按bug回歸規(guī)范執(zhí)行;B、bug回歸不要進(jìn)行階段性回歸,要在過程中及時(shí)回歸或制定周計(jì)劃(包括前期bug,同時(shí)督促開發(fā)及時(shí)修復(fù)bug);C、bug回歸時(shí)必須用新包進(jìn)行回歸,不能替換文件進(jìn)行回歸測試
2、回歸過程:A、Closed和Closed_Dupbug回歸備注必須覆蓋開發(fā)的測試建議,提交bug的測試步驟,TD備注中需回歸的點(diǎn),討論出的發(fā)散測試點(diǎn),并備注說明升級包名稱、驗(yàn)證的具體的測試點(diǎn)和驗(yàn)證結(jié)果,此類原因?qū)е碌穆y都視為執(zhí)行漏測;B、對于開發(fā)備注的測試建議不具體可當(dāng)時(shí)溝通;C、bug回歸時(shí)需清楚開發(fā)改動(dòng)和原理;C、回滾的bug需要驗(yàn)證回滾前的功能,確認(rèn)開發(fā)是否真的已經(jīng)回滾","bug回歸規(guī)范:
【是否關(guān)聯(lián)和優(yōu)化案例】
【回歸升級包名稱或時(shí)間(開發(fā)只回歸代碼級測試的自提bug)】
【回歸和關(guān)聯(lián)測試點(diǎn)測試結(jié)果】"
BUG關(guān)聯(lián),"1、關(guān)聯(lián)規(guī)范:
A、一級測試用例無覆蓋的bug需補(bǔ)充用例(后續(xù)會(huì)使用模塊用例),其他可不做用例關(guān)聯(lián);
B、bug回歸時(shí)需說明【是否關(guān)聯(lián)和優(yōu)化案例】;
C、對于非必現(xiàn)的問題可不做關(guān)聯(lián);
D、未覆蓋的bug需正確填寫“bug案例分析”字段","bug回歸規(guī)范:
【是否關(guān)聯(lián)和優(yōu)化案例】
【回歸升級包名稱或時(shí)間(開發(fā)只回歸代碼級測試的自提bug)】
【回歸和關(guān)聯(lián)測試點(diǎn)測試結(jié)果】"
reopen,"1、reopen規(guī)范:
A、且“未回歸通過”是指Bug本身描述的缺陷沒有被解決,因修改而引起的其它缺陷不計(jì)入,當(dāng)出現(xiàn)此問題時(shí),要找相應(yīng)開發(fā)人員進(jìn)行確認(rèn),對于確實(shí)沒改好的才能reopen;如發(fā)散發(fā)現(xiàn)的bug不能reopen,另提交bug
B、對于修改其他BUG所引發(fā)的,則不能reopen,等待另外的問題解決之后再進(jìn)行回歸;
C、如存在reopen,測試版本經(jīng)理需要求開發(fā)版本經(jīng)理分析問題、追溯與改進(jìn);","reopen規(guī)范:
表示開發(fā)認(rèn)為改好了,但測試發(fā)現(xiàn)沒有改好。
【何種情況下到此狀態(tài)】回歸測試不通過,或Closed狀態(tài)的bug發(fā)現(xiàn)并沒改好"
Rejected,"1、過程規(guī)范:
A、測試人員及時(shí)確認(rèn)是否可以reject,并備注原因,測試版本經(jīng)理填寫“Reject已確認(rèn)?”字段;如不認(rèn)同,可與測試版本經(jīng)理溝通;
B、沒有確定原因的rej問題不能被reject;","Rejected規(guī)范:
1.表示開發(fā)和測試都認(rèn)為這不是個(gè)問題,不需做任何改動(dòng);
2.或者開發(fā)和測試都認(rèn)定這個(gè)bug和其它處于跟蹤流程中的bug現(xiàn)象和原因完全相同
3.注意事項(xiàng)和不能重現(xiàn)的問題不能被reject,注意事項(xiàng)也要提交bug,凡是產(chǎn)品問題和注意事項(xiàng)都要在24小時(shí)內(nèi)錄入缺陷庫
【何種情況下到此狀態(tài)】任何狀態(tài)下,認(rèn)為不是問題;任何狀態(tài)下,認(rèn)為和其它bug相同"
duplicate,"表示開發(fā)和測試都認(rèn)定,此bug和其它bug為不同現(xiàn)象、原因完全相同。(其中有一個(gè)bug要正常跟蹤直至Closed,Duplicate狀態(tài)的bug回歸后改為Clo
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