保安工作目標(biāo)

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為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù)，公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點：

一、管理工作：

保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。

二、形象工作：

公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊員不準(zhǔn)留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴(yán)格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。

三、衛(wèi)生管理工作：

各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

四、安全、突發(fā)時間處理工作：

各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，

應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作：

各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。

六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作：

各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。

七、思想教育和宣傳工作：

各駐勤點班、隊例會必須定時召開，在班、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想，各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中，在會中表揚真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn)，各駐勤點選拔宣傳員，記錄會議內(nèi)容并上報公司，發(fā)動隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示他人。

八、收費管理工作：

各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用，健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查，對停車卡的管理要嚴(yán)密。

九、巡邏、保衛(wèi)工作：

各駐勤點班、隊長嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重

年保安部管理目標(biāo)

責(zé)任人：

考核內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)：

一、完成賓館下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)

1．完成全年個人銷售任務(wù)100%，主管2萬元

2．完成賓館下達(dá)的全員銷售任務(wù)100%

3.負(fù)責(zé)賓館安全消防工作，合格率100%

4、VIP接待的全程安全與保衛(wèi)，到位率100%

5、參加賓館的各類檢查活動，督導(dǎo)部門各項工作，到位率100%

按時參加季度內(nèi)審

值班期間按時完成VIP接待及維系工作，并填寫接待記錄合格率100%

按時填寫《保安部運營表》合格率100%

每日按時填寫《經(jīng)理檢查記錄》完結(jié)率100%

參加主管副總經(jīng)理帶隊檢查，出勤率100%

二、費用指標(biāo)：

辦公費360元；電話費300元；業(yè)務(wù)招待費5000元。

三、嚴(yán)格落實賓館安全管理，做到

1．接受上級安全檢查，合格率100%

2．安全無責(zé)任事故率100%

3．消防報警系統(tǒng)完好率100%

4．保證安全通道檢查1次/天

5．安全達(dá)標(biāo)完好率100%

6．安全門完好率100%

7、安全疏散指示牌完好率100%

8．保安部經(jīng)理每日巡視4次/天

9．檢查各部門安全責(zé)任落實情況4次/年

10．給各部門上安全培訓(xùn)課2次/年

11．對各部門的安全考核2次/年

12．全賓館會使用消防器材的員工占90%

13．消防演習(xí)1次/年

14．組織義務(wù)消防隊活動1次/年

15．對應(yīng)急措施健全1次/年

16．安全制度健全1次/年

17．交接班記錄健全1次/年

18．動火檔案記錄健全1次/年

19．安全事故檔安記錄健全1次/年

20．重大活動安全保障記錄健全1次/年

21．住店賓客檔案記錄健全1次/年

22．24小時巡邏到位率100%

23．重點部位的巡查4次/天

24．門衛(wèi)對入店人員的控制合格率100%

25．車輛高度疏導(dǎo)的合格率100%

26．員工查包驗包，不定期檢查2次/月

27．更衣室檢查,不定期檢查1次/月

28．店內(nèi)秩序管理合格率100%

29．車輛管理合格率100%

30．報刊雜志分發(fā)及時準(zhǔn)確率100%

四、加強(qiáng)安全設(shè)備的管理，做到

1．每季度保養(yǎng)檢修一次，設(shè)備完好率100%

2．煙感器的清洗1次/2年

3．安全設(shè)備的測試1次/年

4．液化氣設(shè)備巡檢1次/月

5．消防報警信號的處理在3分鐘之內(nèi)

6．煙感報警后5分鐘趕到現(xiàn)場

7．自動防火門的有效無誤100%

8．電視監(jiān)控的監(jiān)視效果100%

9.員工著工裝、儀表儀容上崗合格率100%10.獎罰款指標(biāo)：罰款指標(biāo)1000元/年，獎勵指標(biāo)400元/年

五、加強(qiáng)部門管理，做到：

內(nèi)部管理

1．考勤管理合格率100%

2．執(zhí)行賓館規(guī)章制度100%

3．部門例會30分/周

4．班組例會2次/天

5．員工著裝、儀表儀容上崗達(dá)標(biāo)合格率100%

6．安全合格率100%

7．賓館交辦工作完成率100%

8、按時提交計劃與統(tǒng)計報表

安全消防與培訓(xùn)計劃1次/年

安全消防與培訓(xùn)考核成績2次/年

員工查包驗包檢查情況統(tǒng)計表2次/月

更衣室檢查,不定期檢查情況統(tǒng)計表1次/月

總臺登記上傳考核表1次/月

獎罰統(tǒng)計表1次/季度

部門全年工作計劃與培訓(xùn)計劃

每周工作重點

衛(wèi)生管理

1．部門衛(wèi)生合格率100%

2．員工個人衛(wèi)生合格率100%

3.季度衛(wèi)生合格率100%

培訓(xùn)

1．部門培訓(xùn)并考核3次/月

2．定期組織參加專業(yè)培訓(xùn)和考核1次/年

3.組織參加安全消防知識培訓(xùn)和考核2次/年

4．組織參加設(shè)施、衛(wèi)生常識培訓(xùn)和考核1次/年

5．組織全年技術(shù)能手培訓(xùn)和考核1次/年

6．員工培訓(xùn)率100%

保安工作規(guī)劃

一、保安工作目標(biāo)

保安人員除按其所在保安公司的職業(yè)化要求認(rèn)真履行統(tǒng)一、規(guī)范化的保安職責(zé)外，還需根據(jù)本公司的具體工作要求，遵守本公司的保安管理制度并達(dá)成以下工作目標(biāo)：

1.保安隊長要帶領(lǐng)并確保所統(tǒng)領(lǐng)的保安隊伍拉得出、打得響，適應(yīng)、配合、服從、服務(wù)于公司的統(tǒng)一安排和整體利益。

2.認(rèn)真做好并積極維護(hù)公司的門面形象，確保來訪領(lǐng)導(dǎo)和客戶進(jìn)入公司的第一印象良好。

3.嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，保守公司秘密。

4.準(zhǔn)確記載公司公務(wù)用車每次用車的行駛里程等相關(guān)事項。

5.及時匯報任何突發(fā)安保事件，并在主管部門未下達(dá)處置指令前，按通行安保職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)妥善先行處置。

6.隨時服從主管部門的指令，及時、有效地處置突發(fā)安保事件。

二、獎罰原則

公司將對保安人員認(rèn)真履行安保職責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀者給予及時或年終獎勵，對于不能依法維護(hù)公司利益和不能規(guī)范履行安保職責(zé)的保安人員，公司會隨時要求其所在的保安公司及時召回并配備適宜的保安人員及時到公司補崗。如因保安人員失職或其他個人行為給公司造成損失的，將依法追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任，當(dāng)事人無力承擔(dān)的，將依法要求其所在的保安公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、本公司保安管理制度

附件：

保安管理制度

待人，密切配合公司搞好各項防范措施。1.公司保安必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，文明執(zhí)勤，禮貌

2.工作時間內(nèi)，值班人員不得離崗、打瞌睡、喝酒或做其它與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)穿拖鞋上班。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入門衛(wèi)室。

3.夜間值班保安要不定時加強(qiáng)巡邏，特別注意巡視重點區(qū)域，確保廠區(qū)安全。監(jiān)督員工依照規(guī)定時間上、下班，并親自打卡，不得委托或代人打卡，不得遲到、早退或曠工。

4.負(fù)責(zé)信件、書報的收發(fā)工作，掛號、快件、包裹、特快專遞要進(jìn)行登記，書報、公函即時送相關(guān)部門。

5.監(jiān)督員工用餐，維持飯?zhí)眉o(jì)律，對浪費糧食現(xiàn)象，亂丟亂倒現(xiàn)象及時制止并報行政部處理。

6.巡視廠區(qū)四周，清掃值班室周圍衛(wèi)生，對員工亂丟垃圾行為進(jìn)行有效監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)記其姓名、工號，報行政部門處理。

7.員工中途請假必須有主任以上部門主管人員簽字認(rèn)可的請假單，門衛(wèi)方可放行。

8.工作時間內(nèi)，員工不得在車間會見親友，或擅離崗位，特殊情況必須會客時，須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后在門衛(wèi)會客。

9.員工不得攜帶危險物品、兇器、攝影機(jī)、易燃易爆及與生產(chǎn)

公務(wù)無關(guān)之用品進(jìn)入工作場所。

10.未經(jīng)核準(zhǔn)，員工不得攜帶公物出廠；經(jīng)核準(zhǔn)者應(yīng)向有關(guān)部門了領(lǐng)取放行證后，方可攜出。

11.未經(jīng)特別許可，員工不得私帶親友進(jìn)入工廠。

12.須對出廠人員或車輛所帶行李進(jìn)行詳查，發(fā)現(xiàn)攜帶有非出廠人本人財物或其他疑點時，應(yīng)立即扣壓相關(guān)財物并及時上報相關(guān)部門處理。

13.非公務(wù)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入廠區(qū)，未經(jīng)批準(zhǔn)，非本廠人員不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)，凡經(jīng)批準(zhǔn)入廠區(qū)的外來車輛、人員均需辦好相關(guān)出入手續(xù)后方可放行。

14.本廠內(nèi)所有車輛必須定點、有序放置，對于亂停亂放者，門衛(wèi)有權(quán)處理。

15.在接待公訪、私訪人員時要注意證件檢查與登記。

16.如遇突發(fā)事件要及時處理并上報，重大事件按突發(fā)事