酒店行政主管崗位職責(zé)

酒店行政主管崗位職責(zé)―對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。參加前廳部例會，并反映工作中的問題。完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實施。與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)總臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn)，使其達到酒店的要求。確保接待員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達到酒店各方面的要求。檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員。補充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運轉(zhuǎn)。完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用。確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。.檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。18.執(zhí)行、完成其它需完成工作。酒店行政主管崗位職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)行政、人事、工程、安保、后勤工作，為酒店營運提供全面的保障和支持。2、指導(dǎo)酒店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項工作的管理。3、負(fù)責(zé)定制、實施酒店部門經(jīng)理以下人員的培訓(xùn)計劃，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動。4、根據(jù)酒店各崗位的工作技能要求，起草酒店的薪資標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)。5、嚴(yán)格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障酒店的正常運作。6、了解行業(yè)規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，貫徹、實施酒店全方位績效管理，提出科學(xué)的考核辦法，并協(xié)助總經(jīng)理完成全體員工的年度考核工作。7、負(fù)責(zé)酒店文件、制度、規(guī)范等起草工作和各類文件歸檔的管理工作。8、負(fù)責(zé)每日員工的考勤、儀容、儀表檢查工作。9、受總經(jīng)理的委托，行使對公司后勤、保安工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督和管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任，對所分管的工作全面負(fù)責(zé)。10、負(fù)責(zé)主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督、督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。11、貫徹落實本部的崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。12、負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。13、負(fù)責(zé)制定行政部及保衛(wèi)部的年度、季度、月度工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計劃，做好資金預(yù)算工作。14、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作，維護內(nèi)部治安秩序，做好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。15、負(fù)責(zé)做好公司用水、用電的管理維護工作，定期檢查和維修計量器具，做好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作。16、負(fù)責(zé)本酒店的精神文明工作，做好員工思想政治教育工作，關(guān)心員工生活。17、按時完成酒店總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。酒店行政主管崗位職責(zé)（三）確保設(shè)備的安全并對其安全操作，維護良好。指導(dǎo)或者協(xié)調(diào)支持性的服務(wù)部門、代理或者組織。計劃，管理并且控制合同預(yù)算、設(shè)備和供應(yīng)。為部門設(shè)定目標(biāo)和期限。準(zhǔn)備并評論操作報告和時間表以保證準(zhǔn)確和效率。監(jiān)督建設(shè)和調(diào)整工程以改進效率并且保證設(shè)備符合環(huán)境、健康和安全標(biāo)準(zhǔn)，遵守政府的法規(guī)。雇用或者解聘文秘和管理人員。監(jiān)督機器，設(shè)備以及電子和機械系統(tǒng)的維護維修。分析內(nèi)部過程，建議和貫徹過程或者政策改革以改進經(jīng)營，如供應(yīng)的變化或記錄的處理。獲取，分配并且儲存供給。酒店行政主管崗位職責(zé)（四）1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司行政管理工作，2、負(fù)責(zé)行政制度體系搭建和完善;3、負(fù)責(zé)行政公文（包括但不限于通知、通報、通告、請示、函件、重要、發(fā)言稿等）的起草、發(fā)布；4、負(fù)責(zé)會議組織、服務(wù)，會議重要事項督辦；5、負(fù)責(zé)辦公用品統(tǒng)一采購、供應(yīng)商開發(fā)及管理，辦公費用統(tǒng)計及控制；6、負(fù)責(zé)后勤服務(wù)支持，如辦公室環(huán)境及衛(wèi)生、裝飾、辦公固定資產(chǎn)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話等；7、其它行政管理及后勤服務(wù)相關(guān)工作。酒店行政主管崗位職責(zé)（五）對行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好接待工作；在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對管理人員的考核、評估、任免、獎懲以及日常的行政管理工作；制定和完善酒店有關(guān)規(guī)章制度，并指導(dǎo)有關(guān)部門貫徹執(zhí)行；調(diào)查、處理員工重大違紀(jì)問題；做好酒店來往公文處理工作；建立工資臺賬，準(zhǔn)確記錄每月工資發(fā)放情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供工資信息，有效地控制工資總額的變動；做好酒店檔案管理計劃工作并管理好檔案;審核各部門送來的員工考勤資料和工資預(yù)算；認(rèn)真做好印章管理工作及部門保密工作；管理好勞動合同，完善用工手續(xù)；編制員工加班工資及其他津貼費用；負(fù)責(zé)酒店各種證照的辦理及年度檢審工作；完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。酒店行政主管工作職責(zé)負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)部裝潢相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)辦理公司辦公用品的采購、提單、發(fā)放與管理工作。負(fù)責(zé)辦公會議和其他工作會議的組織和落實。負(fù)責(zé)安排公司員工的文化娛樂活動，深化各員工團隊協(xié)作思想。負(fù)責(zé)公司的各項接待工作。在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度，保證公司各項行政事務(wù)工作的正常開展。協(xié)助部門經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，開展企業(yè)形象宣傳活動，積極做好公司員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。酒店行政主管工作職責(zé)2協(xié)助制定、監(jiān)督、宣貫、執(zhí)行公司內(nèi)部的政策制度。固定資產(chǎn)（含車輛）和易耗品管理（含各分公司、各辦事處）、采購、盤點、維修、建立臺帳，合理控制行政成本。員工福利管理（員工體檢、員工生日會、員工電話、油補等相關(guān)行政福利）、節(jié)日禮品采購、發(fā)放。—組織重點客戶、政府部門來訪、審計部門等接待工作。組織晨會、月、季、年度會議召開、―記錄相關(guān)工作。因疫情期間所需要申報工作，物品采購，發(fā)放及突發(fā)事件處理。辦公室環(huán)境優(yōu)化和管理、消防器材采購，登記與更換、報表上報。辦公室紀(jì)律監(jiān)督、管理、員工考勤。公司公章管理、相關(guān)證件管理及辦理。內(nèi)部通知公告公示及發(fā)放。黨建會議、內(nèi)部黨建宣傳、公益活動組織、宣傳、文稿撰寫。員工活動組織、員工年會統(tǒng)籌、組織、執(zhí)行。配合總部執(zhí)行相關(guān)的行政工作。完成直屬上司交辦的其他工作酒店行政主管工作職責(zé)31、全面負(fù)責(zé)人事、行政相關(guān)工作。2、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、培訓(xùn)，人事調(diào)動等。3、負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)聘用、福利、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等管理工作。4、負(fù)責(zé)組織行政、后勤等日常行政管理的工作。5、負(fù)責(zé)健全與完善規(guī)范化管理制度;綜合調(diào)研、收集與企業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)和信息。6、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，加強部門間的溝通聯(lián)系，為各部門解決具體問題。7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全、消防安全管理工作。酒店行政主管工作職責(zé)41、區(qū)域、門店員工的招聘；2、區(qū)域、門店員工的企業(yè)文化培訓(xùn)；3、區(qū)域、門店員工工資的造表、初審；4、協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人做好院長的績效考核;5、人才選拔、儲備、晉升等處理;6、門店員工勝任力狀況管理；7、區(qū)域、門店員工關(guān)系的協(xié)調(diào)；8、區(qū)域、門店員工的考勤、工作紀(jì)律的管理；9、其它人力資源的相關(guān)工作；10、協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人做好店務(wù)檢查工作。酒店行政主管工作職責(zé)51、在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下全面負(fù)責(zé)公司的行政、后勤工作，保障公司各項工作順利開展。2、負(fù)責(zé)建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。3、負(fù)責(zé)公司檔案、合同、證照、行政公文、函件的管理及保存。4、負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作，包括辦公用品的采購及發(fā)放，避免公司資產(chǎn)流失和浪費。4、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的檢查及維護，為員工創(chuàng)造安逸、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。5、營造良好的企業(yè)文化氛圍，配合各部門做好各項服務(wù)工作。酒店行政主管工作職責(zé)61、公司員工定額編制的制定與修訂。2、根據(jù)各部門人員需求情況及時地組織人員招聘工作。3、人事管理制度的制定、修訂、執(zhí)行、解釋。4、人員的任免、考勤、考績、獎懲、差假、遷調(diào)等事項的審查辦理。5、員工教育與培養(yǎng)計劃的擬訂及實施。6、員工關(guān)系的維系及促進。7、員工違反公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處理。8、薪酬福利的制定與管理。9、依員工考核、獎懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項，并力求處理公平合理。10、行政部門日常事務(wù)的監(jiān)督及管理等。11、上級交辦的其它工作酒店行政主管工作職責(zé)7加強公司內(nèi)部的人事行政管理工作，為公司的發(fā)展壯大、高效有序運行提供有力保障構(gòu)建和完善人事管理制度及企業(yè)文化建設(shè)，并嚴(yán)格監(jiān)督運行按需制定詳細(xì)的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面