網(wǎng)格化業(yè)務(wù)工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)格化業(yè)務(wù)工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)（街道）考核類別項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則基礎(chǔ)分月度考核登錄出勤分鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格員當(dāng)月每個(gè)工作日都正常登錄打卡，得10分每發(fā)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)格員一個(gè)工作日不登錄打卡扣1分，10分扣完為止。10巡查軌跡網(wǎng)格員每個(gè)工作日要在所屬網(wǎng)格內(nèi)開展日常巡查，巡查軌跡要通過終端上傳至網(wǎng)格化管理平臺(tái)，鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格員當(dāng)月每個(gè)工作日都有巡查軌跡，得5分；每發(fā)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)格員一個(gè)工作日無(wú)巡查軌跡扣1分，5分扣完為止。5雙隨機(jī)督查由市指揮中心對(duì)各鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理平臺(tái)顯示“結(jié)束”的入格事件隨機(jī)抽取2件，同時(shí)抽取2名市級(jí)督查員分別對(duì)該事件進(jìn)行復(fù)核并上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片，當(dāng)2名督查員的復(fù)核結(jié)果均為“屬實(shí)”時(shí)，該事件認(rèn)定為“屬實(shí)”，否則認(rèn)定為“不屬實(shí)”。當(dāng)月雙隨機(jī)督查“屬實(shí)”的事件，得2.5分/件；當(dāng)月雙隨機(jī)督查“不屬實(shí)”的事件不得分。5典型案件各鎮(zhèn)（街道）根據(jù)所屬網(wǎng)格化工作人員當(dāng)月上報(bào)至網(wǎng)格化管理平臺(tái)的巡查事件，擇優(yōu)推薦優(yōu)秀案例提交至市指揮中心，若推薦案例被市指揮中心錄用，則按以下條件得分。某一案例被轉(zhuǎn)載錄用時(shí)，以最高得分項(xiàng)為主，不重復(fù)加分。（-）被市網(wǎng)格化管理工作通報(bào)錄用，每件加2分，上限不超過4分；（二）被綜合管理平臺(tái)微信公眾號(hào)錄用，每件加L5分，上限不超過6分。10業(yè)務(wù)監(jiān)督由市指揮中心每月安排信息采集員對(duì)各鎮(zhèn)（街道）若干個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行巡查走訪，同時(shí)上報(bào)走訪中發(fā)現(xiàn)的巡查事件。市指揮中心每月將信息采集員上報(bào)的巡查事件與該網(wǎng)格的網(wǎng)格員當(dāng)月上報(bào)的事件進(jìn)行比對(duì)，以此確定網(wǎng)格員的巡查成效。同時(shí)，市指揮中心每月都將信息采集員上報(bào)的事件全部反饋給相關(guān)鎮(zhèn)（街道）管理服務(wù)指揮中心（按照事件數(shù)量平均賦予分值），由鎮(zhèn)（街道）管理服務(wù)指揮中心通知相關(guān)單位處理，并在網(wǎng)格化管理平臺(tái)中反映處理結(jié)果。市指揮中心每月統(tǒng)計(jì)已處理的事件數(shù)量，以此給予相應(yīng)的分值。20專項(xiàng)任務(wù)根據(jù)市委市政府要求在全市開展的專項(xiàng)任務(wù)（如固廢整治、隱患排查、入戶宣傳等），各鎮(zhèn)（街道）根據(jù)任務(wù)完成情況得分。10類別項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則基礎(chǔ)分月度考核數(shù)據(jù)采集（-）數(shù)據(jù)采集范圍：1.澄智建組發(fā)〔2018〕1號(hào)、澄智建組發(fā)〔2018〕2號(hào)和澄智建組發(fā)（2019）2號(hào)三份文件確定的154項(xiàng)日常巡查類入格事件；.矛盾糾紛、出租房、重點(diǎn)人員、空巢孤寡失助老人、平安穩(wěn)定類等事件（包括入格事件、其他事件和服務(wù)走訪記錄）；.上級(jí)要求的各類信息采集事件。（二）數(shù)據(jù)采集數(shù)量：每個(gè)城市網(wǎng)格每月上報(bào)事件不低于20條，每個(gè)農(nóng)村網(wǎng)格每月上報(bào)事件不低于10條（城市網(wǎng)格與農(nóng)村網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)由市委政法委另行規(guī)定卜（三）數(shù)據(jù)采集考核分值：完成數(shù)據(jù)采集數(shù)量的網(wǎng)格數(shù)與鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格數(shù)的比值，再乘以20分即為考核得分。20服務(wù)走訪網(wǎng)格員根據(jù)上級(jí)要求或網(wǎng)格化管理平臺(tái)推送至平板終端的走訪任務(wù)，按照規(guī)定的走訪頻次和內(nèi)容，完成走訪服務(wù)。按要求完成全部走訪服務(wù)的網(wǎng)格稱為走訪達(dá)標(biāo)網(wǎng)格，反之為未達(dá)標(biāo)網(wǎng)格，服務(wù)走訪考核分值等于達(dá)標(biāo)網(wǎng)格數(shù)與鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格數(shù)的比值，再乘以20分即為考核得分。20扣分項(xiàng)入格事件辦結(jié)率入格事件的最終狀態(tài)為“結(jié)束:表明該事件已辦結(jié)。入格事件的辦結(jié)期限設(shè)定為5個(gè)工作日，各鎮(zhèn)（街道）每月入格事件辦結(jié)率不應(yīng)低于98%,否則扣5分。0息開信公網(wǎng)格員在工作時(shí)，要統(tǒng)一著裝、佩戴工作證、發(fā)放聯(lián)系卡，各網(wǎng)格按要求在醒目處設(shè)置網(wǎng)格公示牌。市級(jí)督查員每月進(jìn)行抽查，每發(fā)現(xiàn)一次未落實(shí)信息公開的，扣1分。0數(shù)據(jù)合規(guī)網(wǎng)格員要通過終端如實(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，如果出現(xiàn)重復(fù)上報(bào)、虛假走訪、信息雷同、捏造數(shù)據(jù)等不合規(guī)情況被無(wú)錫網(wǎng)格化工作通報(bào)點(diǎn)名的，每通報(bào)一個(gè)網(wǎng)格扣2分。0年度考核加分項(xiàng)信息r=!=ilj-鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)年被“法治全澄'微信公眾號(hào)錄用的，在年終考核得分的基礎(chǔ)上再加0.1分/篇；被江陰市委市政府主管刊物或江陰日?qǐng)?bào)、江陰電視臺(tái)刊發(fā)宣傳的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加1分/篇；被無(wú)錫市委市政府主管刊物或無(wú)錫日?qǐng)?bào)、無(wú)錫電視臺(tái)刊發(fā)宣傳的，加2分/篇；被省級(jí)或省級(jí)以上黨政機(jī)構(gòu)主管刊物刊發(fā)宣傳的，加3分/篇。同一信息（稿件）被轉(zhuǎn)載刊發(fā)宣傳時(shí)，以最高加分項(xiàng)為主，不重復(fù)加分。0新措創(chuàng)舉鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作有具體創(chuàng)新舉措，當(dāng)年得到市級(jí)肯定（后市領(lǐng)導(dǎo)批示意見或普發(fā)公文，下同）并在全市推廣的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加2分；得到無(wú)錫市及以上肯定的，加5分。0類別項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則基礎(chǔ)分年度考核加分項(xiàng)部門考核由市入格部門對(duì)各鎮(zhèn)（街道）全年的網(wǎng)格化工作進(jìn)行評(píng)分，市指揮中心計(jì)算各入格部門評(píng)分的均值，作為各鎮(zhèn)（街道）的加分值，加分上限不超過5分。0網(wǎng)格服務(wù)群提倡建立面向網(wǎng)格內(nèi)群眾的網(wǎng)格服務(wù)群（群、微信群），建立網(wǎng)格服務(wù)群的網(wǎng)格數(shù)與鎮(zhèn)（街道）所有網(wǎng)格數(shù)之比達(dá)到80%的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再加2分。0扣分項(xiàng)群眾滿意率年終委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)就城鄉(xiāng)居民對(duì)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作是否滿意進(jìn)行抽樣調(diào)查，未達(dá)到全市平均水平的鎮(zhèn)（街道），每低1個(gè)百分點(diǎn)，在年終考核得分基礎(chǔ)上再逐層扣0.1分。0矛盾調(diào)解平均每個(gè)網(wǎng)格每年報(bào)送矛盾糾紛不少于6條，鎮(zhèn)（街道）實(shí)際矛盾糾紛事件報(bào)送數(shù)與應(yīng)完成矛盾糾紛事件報(bào)送數(shù)的比值未達(dá)到100%的，每低1個(gè)百分點(diǎn)，在年終考核得分基礎(chǔ)上再逐層扣01分。0通報(bào)批評(píng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理工作或網(wǎng)格化工作人員，被市委市政府通報(bào)批評(píng)的，在年終考核得分基礎(chǔ)上再扣5分。0對(duì)市級(jí)職能部門考核年度考核任務(wù)簽審率任務(wù)發(fā)起部門在5個(gè)工作日內(nèi)簽審?fù)戤叺娜蝿?wù)數(shù)量與鎮(zhèn)