績效改進(jìn)課件完整版

2023/4/1419.2績效改進(jìn)的步驟主講人：PPT制作：張明輝主要內(nèi)容：2023/4/142

評(píng)估績效改進(jìn)效果分析工作績效差距績效改進(jìn)步驟查明產(chǎn)生差距的原因制定績效改進(jìn)的策略選擇和實(shí)施績效改進(jìn)方案2023/4/143績效改進(jìn)的指導(dǎo)思想績效改進(jìn)的過程：

首先，要分析員工的績效考核結(jié)果，找出員工績效中存在的問題；其次，要針對(duì)存在的問題制定合理的績效改進(jìn)方案，并確保其能夠有效地實(shí)施，如個(gè)性化的培訓(xùn)等。2023/4/144一、分析工作績效差距(1)目標(biāo)比較法：將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。(2)水平比較法：將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績與上一期(或去年同期)的工作業(yè)績進(jìn)行比較。(3)橫向比較法：在各部門或單位之間、各個(gè)下屬成員之間進(jìn)行橫向的對(duì)比。通過以上三種方法比較工作績效上的差距和不足。二、查明產(chǎn)生差距的原因影響員工工作績效的因素是多種多樣的，既有員工主觀原因也有企業(yè)客觀原因，既有物質(zhì)因素也有精神因素，特別是員工的工作行為和工作表現(xiàn)受多種因素影響。2023/4/1452023/4/146組織原因個(gè)人原因工作量不均衡作業(yè)流程不合理……加工工藝裝備陳舊專業(yè)素質(zhì)低責(zé)任心不強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制不完善管理制度不健全………………三、制定該進(jìn)績效的策略制定工作績效改進(jìn)策略，以促進(jìn)員工的工作積極性，提升員工工作能力。績效改進(jìn)的策略主要包括三對(duì)策略，即預(yù)防性策略和制止性策略、正向激勵(lì)策略和負(fù)向激勵(lì)策略、組織變革策略和人事調(diào)整策略。2023/4/1471、預(yù)防性策略和制止性策略：預(yù)防性策略是在員工工作之前，明確什么是正確的、有效的行為，明確什么是錯(cuò)誤的、無效行為，并通過培養(yǎng)和訓(xùn)練，使員工掌握具體的作業(yè)步驟和操作方法，減少和防止員工工作的事務(wù)和差錯(cuò)。制止性策略是對(duì)員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并通過各級(jí)管理人員的督導(dǎo)，使員工克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高工作業(yè)績。2023/4/1482、正向激勵(lì)策略和負(fù)向激勵(lì)策略：正向激勵(lì)策略是通過制定一系列的行為標(biāo)準(zhǔn)，以及配套的人事激勵(lì)措施，如獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、提拔等，加強(qiáng)員工積極性。負(fù)向激勵(lì)策略采取懲罰手段，防止和克服他們的績效低下的行為，如扣罰工資獎(jiǎng)金、降薪、調(diào)任、免職、解雇、除名、開除等。2023/4/1493、組織變革策略和人事調(diào)整策略：a、勞動(dòng)組織調(diào)整：針對(duì)分工與寫作方式、工作地點(diǎn)的布置、勞動(dòng)條件和環(huán)境等因素。b、崗位人員調(diào)動(dòng)：針對(duì)個(gè)別人員問題。c、其他非常措施：解雇、除名、開除等。2023/4/1410四、選擇和實(shí)施績效改進(jìn)方案2023/4/1411企業(yè)制定相應(yīng)的改進(jìn)方案時(shí)應(yīng)該遵循以下方針：

1.績效改進(jìn)一定要有實(shí)際操作性，要有“行動(dòng)步驟”。績效改進(jìn)方案的指導(dǎo)性一定要強(qiáng)，最好是能詳細(xì)到具體的每一步驟。

2.績效改進(jìn)方案要符合“SMART”原則，這是制定任何一個(gè)方案都要考慮的原則。

3.績效改進(jìn)還要通過對(duì)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)員工能力的提高，實(shí)現(xiàn)組織核心競爭力的提升和員工個(gè)人的發(fā)展，使組織和員工形成共贏的關(guān)系。

企業(yè)績效薪酬改進(jìn)方案.docx在實(shí)行績效改進(jìn)方案時(shí)也要遵循一些原則：高層管理者應(yīng)該把他們自己的績效改進(jìn)當(dāng)作實(shí)施對(duì)員工績效改進(jìn)內(nèi)容的一個(gè)組成部分。員工們?nèi)绻朗紫瘓?zhí)行官和管理班子也在像他們一樣努力提高自己，那么，沒有什么比傳達(dá)這樣的信息更強(qiáng)有力了。績效改進(jìn)方案的實(shí)施需要細(xì)致的策劃和有組織的培訓(xùn)和指導(dǎo)?？冃Ц倪M(jìn)的過程一定要可以控制，任何改進(jìn)方案都需要付諸實(shí)施，績效改進(jìn)工作也可以有各種各樣的方案，但是改進(jìn)實(shí)施過程只有一個(gè)，只有過程是不可靠的，結(jié)果才會(huì)更可靠。2023/4/1412五、評(píng)估績效改進(jìn)效果任何一個(gè)系統(tǒng)只有在建立了反饋系統(tǒng)后，才能形成一個(gè)閉合的系統(tǒng)，才能使整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行得到的結(jié)果可靠性增強(qiáng)，并使系統(tǒng)閉合運(yùn)行，不斷得到改進(jìn)。同樣，在基于能力的績效改進(jìn)系統(tǒng)中也必須有一個(gè)評(píng)估環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)績效改進(jìn)方案實(shí)施之后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。2023/4/14132023/4/1414Kirkpatrick提出的結(jié)果評(píng)估的四個(gè)維度：

維度1：反應(yīng)。工作場所的各類成員對(duì)改進(jìn)活動(dòng)及活動(dòng)對(duì)他們的影響的反應(yīng)結(jié)果？客戶和供應(yīng)商的反應(yīng)怎樣？維度2：學(xué)習(xí)或能力。實(shí)施后，人們了解或掌握了哪些以前不會(huì)的知識(shí)或技能？維度3：轉(zhuǎn)變。改進(jìn)活動(dòng)對(duì)工作方式