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文檔簡(jiǎn)介
物流年度個(gè)人工作總結(jié)范文(6篇)我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛€(gè)人的工作和收獲。
這半年中我積存了大量的工作閱歷,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,而且能夠處理一些工作消失的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想方法如何削減貨物在裝車和運(yùn)輸過程中消失的貨損,準(zhǔn)時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,
從去年來。我的一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就始終為自己的工作深深的困惑著。始終看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過且過,過一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司吸取到許多養(yǎng)分,而且公司工作氣氛很濃,特別有利于自己的成長(zhǎng)。對(duì)今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信念面對(duì)了。感覺人生不再急躁,原來枯燥的東西也變得好玩了。這都要感謝同事們的關(guān)懷與照看。
這半年中我積存了大量的工作閱歷,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,。而且能夠處理一些工作消失的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想方法如何削減貨物在裝車和運(yùn)輸過程中消失的貨損,準(zhǔn)時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極完成公司安排給我的各項(xiàng)工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加留意工作中的細(xì)節(jié)問題,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完善。
總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步,但是我還會(huì)連續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。在將來的工作中,確定還會(huì)遇到許多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也盼望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)!
物流年度個(gè)人工作總結(jié)2
本人自20xx年6月辭退在廈門的工作后,我來到這家物流有限公司,至今已有半年多時(shí)間。前前后后謀職了三份崗位:營運(yùn)副總業(yè)務(wù)維護(hù)(3個(gè)月);現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理助理(2個(gè)月);物流經(jīng)理助理(2個(gè)月)。
職位與薪資的空間上調(diào)離不開自己的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的提拔。在此感謝他們,他們是營運(yùn)副總詹副總;現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理李經(jīng)理;物流經(jīng)理魯經(jīng)理。也感謝在一起工作一起奮斗在同一線的工友們,在你們的竭力支持與鼓舞中,讓我獲得萊特聯(lián)合泉州倉儲(chǔ)事業(yè)部先進(jìn)員工獎(jiǎng)。感謝你們!
一、業(yè)務(wù)維護(hù)工作:
主要負(fù)責(zé)營運(yùn)副總詹總的客戶群的貨物流、信息流、車輛流的對(duì)接工作,前前后后接觸的客戶有:361度,鴻興爾克,德爾惠,貴人鳥,勁霸,柒牌,雅客,金冠,東鵬陶瓷代理商三躍建材,中宇衛(wèi)浴集團(tuán),源興電子,特步,聚祥,國勝汽配,皇達(dá)盛汽配,新時(shí)代家具,合盛家具,豪鑫家具等大中型企業(yè)物流部、私企老板。嫻熟了解大中型企業(yè)物流供給鏈運(yùn)作。伴隨著業(yè)務(wù)維護(hù)的綻開,也新帶進(jìn)一些客戶衍生路線業(yè)務(wù),三個(gè)月的儲(chǔ)藏工作根本圓滿完成。在此慶賀自己。同時(shí)也很感謝營運(yùn)副總詹總的細(xì)心栽培和提拔!
二、現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理助理:
1x月份轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)貨場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)倉庫特別處理。幫助和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)的現(xiàn)場(chǎng)部的局部問題的解決及提出方案。期間產(chǎn)生的問題也是有許多,比方清倉不全面,不徹底,影響了后續(xù)查案資料缺失的麻煩。這個(gè)是比擬突出的問題,后期有所緩解。從李經(jīng)理學(xué)到的最重要的兩句話便是:事情不是說出來的,是做出來的!沒有條件,就制造條件出來!
三、物流經(jīng)理助理:
11月上旬轉(zhuǎn)萊特聯(lián)合泉州倉儲(chǔ)事業(yè)部(興泰物流部),幫助經(jīng)理處理倉儲(chǔ)相關(guān)情事,詳細(xì)可分為:倉庫前期規(guī)劃工作,七匹狼重組鞋服合同執(zhí)行,重組鞋服吊牌更換,重組服裝配貨出貨等環(huán)節(jié)。前期遇到的問題較少,后期遇到的問題極多,或許閱歷的缺乏,或許對(duì)自己的嚴(yán)格要求,或許是自己的力量不斷提升,最終的圓滿完畢換來的是一張獎(jiǎng)狀和人民幣的獎(jiǎng)賞。或許這是該得的。
總結(jié)一下:這是一種年輕的歷練,更是一次盛大的洗禮!
物流年度個(gè)人工作總結(jié)3
回憶近一年的工作,對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:
一、工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到特別的快樂以及驕傲,我們部門的工作職責(zé)是需要比擬好的專業(yè)業(yè)務(wù)力量,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通力量。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)展了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到麻煩問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的缺乏,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠準(zhǔn)時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)展多多熬煉,多多改良。
二、工作規(guī)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的協(xié)作好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,盼望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的業(yè)務(wù)力量,樹立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1、盼望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,盼望公司能予我這樣的福利。
2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是盼望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的.為公司工作,這樣也有助于公司的進(jìn)展。
3、盼望公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年是我參加遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年,由于我在這個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年。
9月份,那是一段比擬輕松的入門培訓(xùn)時(shí)期,每天都有許多新學(xué)問要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容,其次天就要立刻實(shí)際操作。經(jīng)常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當(dāng)?shù)木徛?,自己越是追求速度,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的方法,比方:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平常工作中;休息的時(shí)候還會(huì)時(shí)不時(shí)地回憶一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新學(xué)問。
xx月份,對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,特殊是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對(duì)話內(nèi)容,并且自己預(yù)想著可能消失的問題,以及對(duì)策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開頭留意有閱歷的同事們接待電話的內(nèi)容,同時(shí)他們對(duì)我也進(jìn)展了幫忙和指導(dǎo),把我從對(duì)客服電話的恐驚和錯(cuò)誤中拯救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越嫻熟起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長(zhǎng)的一天道路要走的。
xx月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情,把我單獨(dú)留了下來,說來也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被教師留下來訓(xùn)斥的感覺,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題:安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的電話,并不是接聽這么簡(jiǎn)潔,通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,立刻一目了然?,F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這局部的工作漸漸有了一個(gè)非常固定的模式。
xx月份,我學(xué)到了許多,特殊是如何培育自己的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門會(huì)議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然發(fā)覺自己有許多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時(shí)候才會(huì)反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有轉(zhuǎn)變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來。
我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大集體,對(duì)于我的栽培,特殊是在人文上,真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還可以報(bào)銷過年回家的車費(fèi)呢,嘻嘻!
遠(yuǎn)成物流!我的其次家!
物流年度個(gè)人工作總結(jié)5
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實(shí)而勞碌的2022年。時(shí)間總是這樣的快,刺眼間,2022年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫忙,使得客服工作進(jìn)展順當(dāng)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
20XX我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時(shí)也融入了收獲的歡樂。
在部門達(dá)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī),規(guī)劃修理任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及修理完畢均有電話跟蹤回訪,仔細(xì)聽取客戶意見和建議,并準(zhǔn)時(shí)為客戶建立電子檔案,在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信,提高了公司的效勞形象,也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎,在這個(gè)過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的效勞規(guī)程,在工作條理性及效勞標(biāo)準(zhǔn)方面有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核掌握及每月有效的核算,本年度三保配件總額掌握在了規(guī)劃以內(nèi),比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費(fèi)總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過程中,熬煉了我的語言溝通力量和書面表達(dá)力量,同時(shí)也充分熟悉到了自己學(xué)問的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)力量方面,通過這一年多的虛心學(xué)習(xí),對(duì)于局部產(chǎn)品及配件了解充分,還有很多也還不是特別清晰,在以后的工作中,需要仔細(xì)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教。
2022年工作雖然步入了正軌,取得了肯定的成績(jī),但更多的是存在一些缺乏,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和專心效勞客戶上還不夠,與有閱歷的同事相比還有肯定差距,業(yè)務(wù)力量方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高,在今后工作中,我會(huì)仔細(xì)總結(jié)閱歷,克制缺點(diǎn),努力把工作做得更好。
20XX我職業(yè)生涯收獲比擬大的一年,通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓我更加清楚的熟悉了團(tuán)隊(duì),更加精確的剖析了自己,時(shí)間總是在輪回,歲月卻在沉淀,2022年,我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經(jīng)擁有的一切爭(zhēng)取在學(xué)問層面有一個(gè)提高,同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值,取得更大進(jìn)步。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間一晃兩月的海運(yùn)生活就快過去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)時(shí)機(jī),讓我能進(jìn)入xx華貿(mào)國際物流有限公司工程工程部擔(dān)當(dāng)客服一職。
這周是我入職的第七個(gè)星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都賜予我很大的幫助和支持,他們的熱忱和關(guān)懷,讓我很快的能融入華貿(mào)這個(gè)大家庭,對(duì)于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。
了解和初步把握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟識(shí)訂艙、打印配艙回單、報(bào)關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟識(shí)公司硬件設(shè)施的使用。
初步把握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到急躁效勞于客戶,有問必答,有事必解決,賜予客戶準(zhǔn)時(shí)的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,留意用詞,讓客戶感覺到我們非常優(yōu)質(zhì)的效勞。
從審核報(bào)關(guān)單開頭,在黃琳黃經(jīng)理的幫助
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