中國電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展中心中國電子商務(wù)中ＥＤＩ及其應(yīng)用

第中國電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展中心中國電子商務(wù)中ＥＤＩ及其應(yīng)用

電子商務(wù)(ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅ,ＥＣ)是指在兩個或多個交易方之間利用電子工具和電子技術(shù),實現(xiàn)商品與服務(wù)的交易事務(wù)。從廣義上講,電子商務(wù)涵蓋了電子郵件(Ｅｍａｉｌ)、電子數(shù)據(jù)交換(ＥＤＩ)、電子資金轉(zhuǎn)帳(ＥＦＴ)、快速響應(yīng)(ＱＲ)系統(tǒng)、電子表單和信用卡交易等多種應(yīng)用。

1電子數(shù)據(jù)交換(ＥＤＩ)

1.1傳統(tǒng)的ＥＤＩ(ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｄａｔａｉｎｔｅｒｃｈａｎｇｅ)

ＥＤＩ是指按照協(xié)議,對具有一定結(jié)構(gòu)的信息,通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),在貿(mào)易伙伴的計算機系統(tǒng)之間進行交換和處理。ＥＤＩ包括網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)和軟件三大部分。

(1)網(wǎng)絡(luò):傳統(tǒng)的ＥＤＩ是在專用網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的,這類專用網(wǎng)絡(luò)稱為增值網(wǎng)(ＶＡＮ),這樣做的目的主要是考慮到安全問題。

(2)標(biāo)準(zhǔn):由于不同企業(yè)的信息格式不同,需要以統(tǒng)一的ＥＤＩ標(biāo)準(zhǔn)格式文件作為信息交換的中間媒介。目前國際間統(tǒng)一的ＥＤＩ標(biāo)準(zhǔn)是聯(lián)合國主持制訂的ＵＮ/ＥＤＩＦＡＣＴ(ＵＮ/ＥＤＩｆｏｒａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ,ｃｏｍｍｅｒｃｅａｎｄｔｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎ)。

(3)軟件:ＥＤＩ的軟件主要用于將用戶應(yīng)用系統(tǒng)中的信息翻譯成ＥＤＩ標(biāo)準(zhǔn)格式,并通過專用通信協(xié)議進行傳輸與交換。

1.2ＥＤＩ的優(yōu)越性

(1)經(jīng)濟效益:可建立更好更密切的貿(mào)易伙伴關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運作過程,增加貿(mào)易機會,改進質(zhì)量和服務(wù),降低成本和獲得競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

(2)社會效益:變革貿(mào)易方式,帶動新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,堵塞漏洞,減少腐敗,節(jié)約資源和能源。

1.3ＷＥＢＥＤＩ

由于增值網(wǎng)的安裝和運行費用較高,許多中小型公司難以承受,他們大都使用傳真和電話進行貿(mào)易往來。即使使用ＥＤＩ的大公司也不能完全做到節(jié)省費用,因為他們的許多貿(mào)易伙伴并沒有運用ＥＤＩ。成本因素限制了ＥＤＩ方式電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴大,而因特網(wǎng)的發(fā)展則提供了一個費用更低、覆蓋面更廣且服務(wù)更好的系統(tǒng),使最小的家庭公司和個人都能使用電子商務(wù)。

隨著因特網(wǎng)安全性的逐步提高,已表現(xiàn)出部分取代增值網(wǎng)而成為ＥＤＩ網(wǎng)絡(luò)平臺的趨勢。ＷＥＢＥＤＩ方式就是其中最為流行的一種。它利用萬維網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)相結(jié)合,提供一種全新的電子商務(wù)方式———ＷＥＢＥＤＩ。

在市場競爭激烈的今天,ＷＥＢＥＤＩ具有明顯的優(yōu)勢:(1)費用低廉,成本僅為增值網(wǎng)的1/4左右。(2)功能齊全,在ＷＥＢ頁面中運用多媒體技術(shù),能以豐富的視頻、動畫、音頻和圖形來提供生動的電子目錄,使商品對用戶更具吸引力。(3)靈活性,利用在線互操作方式,使用戶可隨時上網(wǎng)瀏覽和在線輸入訂單;廣告商也可及時地在線對信息進行修改和更新,并向用戶發(fā)布最新信息。(4)普遍性,借助因特網(wǎng)這一全球最大的信息網(wǎng)絡(luò),只要是因特網(wǎng)用戶,就可成為貿(mào)易伙伴。(5)安全性,ＥＤＩ嚴格的轉(zhuǎn)換格式和通信規(guī)程,使業(yè)務(wù)流程更具保密和安全性。(6)協(xié)調(diào)性,實現(xiàn)整個貿(mào)易過程的自動化,減少或消除原有的人工處理環(huán)節(jié),減少差錯,提高效率,帶來競爭上的優(yōu)勢。圖1ＥＤＩ對商務(wù)方式的變革

2ＥＤＩ在國內(nèi)的發(fā)展

2.1概況

ＥＤＩ在國際上已廣泛應(yīng)用。美國前500家大企業(yè)中有65%使用ＥＤＩ,90%的報關(guān)業(yè)務(wù)通過ＥＤＩ進行。在亞太地區(qū),新加坡的ＥＤＩ系統(tǒng)Ｔｒａｄｅｎｅｔ是世界上第一個全國性貿(mào)易促進網(wǎng)。中國的電子商務(wù)始于90年代初。目前,一批國內(nèi)信息化程度較高的單位已開始使用ＥＤＩ方式進行商務(wù)活動。已經(jīng)建成或正在建設(shè)的有:中國電信的公用電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)(ＣＨＩＮＡＥＤＩ)、首都電子商務(wù)工程、上海信息港、中國電子商務(wù)信息系統(tǒng)(ＣＥＣＩＳ)、中國企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化及ＥＤＩ應(yīng)用項目(ＥＤＩＣＨＩＮＡ),以及海關(guān)總署、交通部和外經(jīng)貿(mào)部的ＥＤＩ項目等。

2.2上海郵電ＥＤＩ的發(fā)展

上海郵電的ＥＤＩ始于1993年,為了適應(yīng)市場發(fā)展的需要,專門組建了上海依地埃(ＥＤＩ)實業(yè)有限公司,研制、開發(fā)和推廣ＥＤＩ網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),促進上海市電子商務(wù)的發(fā)展。目前已初步建成了基于傳統(tǒng)ＥＤＩ、因特網(wǎng)和ＷＥＢＥＤＩ的公用電子商務(wù)平臺系統(tǒng)。

(1)傳統(tǒng)ＥＤＩ的應(yīng)用

ＥＤＩ作為中國電信ＣＨＩＮＡＥＤＩ的上海節(jié)點和國際出口,與美國ＧＥＩＳ的ＥＤＩＥ某ＰＲＥＳＳ網(wǎng)絡(luò)及ＣＨＩＮＡＥＤＩ各節(jié)點互聯(lián),為用戶提供國際與國內(nèi)的全方位通信服務(wù)。同時,作為上海市國際經(jīng)貿(mào)電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)的市級ＥＤＩ匯接交換中心,與海關(guān)、港航和外經(jīng)貿(mào)分中心聯(lián)網(wǎng),消除了行業(yè)壁壘,實現(xiàn)了各中心之間的報關(guān)單、艙單、許可證等單證的試運轉(zhuǎn),用戶只需上任何一個ＥＤＩ網(wǎng),即可完成所有貿(mào)易單證的交換。目前已有幾百家報關(guān)、航運和外貿(mào)單位通過上海國際經(jīng)貿(mào)電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)通關(guān)運輸及貿(mào)易單證傳遞。另外還開發(fā)了ＥＤＩ單證存證系統(tǒng),將ＥＤＩ交換機上用戶收發(fā)文件的內(nèi)容和時間保存在存證服務(wù)系統(tǒng)中,供用戶舉證和查詢用,并提供ＥＤＩ用戶的計費和統(tǒng)計信息的查詢。

同時還完成了郵電部門與銀行的聯(lián)網(wǎng),涉及工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、上海銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行、中信實業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行等。通過聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了企事業(yè)單位通信費銀行自動托收業(yè)務(wù)、帳單的現(xiàn)金代收業(yè)務(wù),以及移動電話網(wǎng)上支付業(yè)務(wù),使用戶可從現(xiàn)金支付、信用卡(儲蓄卡、借記卡)自動劃帳、公用事業(yè)費無承付托收等多種方式中,選擇適合自己的通信費支付方案。

與國內(nèi)制造業(yè)的骨干企業(yè)強生有限公司合作,結(jié)合其現(xiàn)有覆蓋全國的分銷網(wǎng),通過ＥＤＩ網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)供應(yīng)商、經(jīng)銷商與發(fā)運商之間的電子數(shù)據(jù)交換,進行訂單、發(fā)運單等商業(yè)單證的傳送,達到減少庫存量、縮短供貨周期、降低生產(chǎn)成本、控制銷售規(guī)模,以及優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)。

(2)ＷＥＢＥＤＩ應(yīng)用

ＷＥＢＥＤＩ是基于ＷＥＢ的ＥＤＩ實現(xiàn)方式,它使用ＷＥＢ作為ＥＤＩ單證的接口,一個參與者作為ＥＤＩ用戶,確定相應(yīng)的ＥＤＩ標(biāo)準(zhǔn),在ＷＥＢ上發(fā)布表單,供中小客戶登錄到ＷＥＢ站點后選擇并填寫。提交填寫結(jié)果后,由服務(wù)器端網(wǎng)關(guān)程序轉(zhuǎn)換為ＥＤＩ報文,并進行通常的ＥＤＩ單證處理。為了保證單證從ＷＥＢ站點返回參與者,單證還能轉(zhuǎn)換成Ｅｍａｉｌ或ＷＥＢ表單的形式。由于綜合了ＷＥＢ和ＥＤＩ二者的優(yōu)點,使得ＷＥＢＥＤＩ系統(tǒng)具有巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

目前,ＷＥＢＥＤＩ已在上海得到初步應(yīng)用,只要進入ＥＤＩ公司的萬維網(wǎng)頁ｈｔｔｐ://ｗｗｗ.ｓｈｅｄｉ.ｎｅｔ.ｃｎ選擇的“賓館客房網(wǎng)上訂”,瑞金、華亭、和平等十多家賓館的資料就會躍入你的眼簾,用戶只需根據(jù)網(wǎng)頁提示,在瀏覽器中選擇所需賓館,在線填寫訂單并發(fā)送,不久就可通過ＷＥＢ和Ｅｍａｉｌ得到賓館的訂房答復(fù)。當(dāng)你到達目的地時,賓館已為你準(zhǔn)備好客房,真正讓你體會到賓至如歸的感覺。通過訂房確認單,用戶還可對訂房需求進行確認或修改。在賓館方面,為了使其更方便和及時地處理ＥＤＩ單證,還提供了尋呼提醒功能。該業(yè)務(wù)開放以來,已有不少境內(nèi)外朋友發(fā)來訂單,用戶反響良好。

3ＥＤＩ發(fā)展面臨的問題

(1)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

信息基礎(chǔ)設(shè)施是制約ＥＤＩ發(fā)展的“瓶頸”。雖然我國的通信基礎(chǔ)設(shè)施已有很大發(fā)展,中國公用電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)在全國14個城市建立了節(jié)點,海關(guān)總署、交通部和外經(jīng)貿(mào)部也都開始組建全國性的ＥＤＩ網(wǎng)絡(luò),但從互聯(lián)程度、響應(yīng)速度、帶寬及覆蓋范圍來說,與ＥＤＩ和電子商務(wù)發(fā)展的要求還相去甚遠。

(2)信息意識

我國的企業(yè)計算機普及率低,應(yīng)用水平也不高,對產(chǎn)、供、銷、人、財、物等重要資源的管理大多尚未實現(xiàn)電子化,信息的獲取、處理和運用還停留在初級階段。大部分企業(yè)對于信息帶來的效益和提高競爭力的重要性認識不夠,信息意識薄弱。

(3)安全問題

電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的,網(wǎng)絡(luò)的開放性和商務(wù)信息的獨占性兩者之間在安全性方面必然存在矛盾。ＥＤＩ作為一種相對安全的通信方式,其本身的安全功能也有限。為了達到與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相同或更高的安全性,需要通過安全技術(shù)和安全協(xié)議來提供技術(shù)上的保障。

(4)法律問題

電子商務(wù)完全不同于傳統(tǒng)的商務(wù)活動,會帶來一些新的法律問題,如交易的有效性和合法性。這需要成熟且統(tǒng)一的法律框架進行公證和仲裁,以保護電子商務(wù)活動順利進行。前不久推出的《合同法》第十一條中,對電子郵件和ＥＤＩ單證的地位作了一些認定,在這方面邁