物業(yè)公司安全管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及措施

?物業(yè)安全管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別及措施：序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱表現(xiàn)圍表現(xiàn)形式生命周期發(fā)生概率可能損失應(yīng)采取措施1項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目在運(yùn)作階段，由于物業(yè)本身具有的瑕疵或發(fā)展商與業(yè)主的矛盾、業(yè)主委員會(huì)等因素等造成損失的風(fēng)險(xiǎn)例如：新建物業(yè)無合法報(bào)建手續(xù)，違章建筑，接管后造成“管理”前物業(yè)服務(wù)期小罰款、曝光物業(yè)接管時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，在物業(yè)服務(wù)合同中增加相應(yīng)條款，實(shí)現(xiàn)非保險(xiǎn)型風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移2治安風(fēng)險(xiǎn)由于外部的過錯(cuò)和行為，給物業(yè)管理服務(wù)圍的業(yè)主或租戶造成人身例如：入室盜竊物業(yè)管理全程大賠償、曝光人員進(jìn)入登記、加強(qiáng)巡邏盜竊非機(jī)動(dòng)車物業(yè)管理全程大賠償、曝光加強(qiáng)巡邏管理區(qū)域搶劫物業(yè)管理全程中賠償、曝光人員進(jìn)入登記、加強(qiáng)巡邏打架、斗毆物業(yè)管理全程大曝光加強(qiáng)巡邏word資料

損害、喪失生命和財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)。管理區(qū)域詐騙物業(yè)管理全程中曝光人員進(jìn)入登記、加強(qiáng)巡邏、發(fā)通知提醒企業(yè)序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱表現(xiàn)圖表現(xiàn)形式生命周期發(fā)生概率可能損失應(yīng)采取措施3車輛管理風(fēng)險(xiǎn)在物業(yè)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車輛停放服務(wù)過程中，車輛發(fā)生車身受損、車輛滅失等損壞例如：物業(yè)交通事故物業(yè)管理全程小賠償設(shè)置行駛標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)行駛疏導(dǎo)。車輛刮花物業(yè)管理全程大賠償加強(qiáng)巡邏、發(fā)現(xiàn)刮花及時(shí)查找原因車輛丟失物業(yè)管理全程小賠償、曝光人員進(jìn)入登記、車輛進(jìn)出登記、保障停車場(chǎng)系統(tǒng)完好無損、加強(qiáng)巡邏車窗、門未鎖物業(yè)管理全程中車主貴重物品、車輛被盜、賠償加強(qiáng)巡邏、發(fā)現(xiàn)此類情況及時(shí)通知車主并做好記錄word資料

4消防管理風(fēng)險(xiǎn)因發(fā)生火災(zāi)造成業(yè)主或租戶的公共利益受損例如：電器線路引發(fā)火災(zāi)物業(yè)管理全程大處罰、曝光、刑事拘役加強(qiáng)用電設(shè)備設(shè)施檢查，消防設(shè)施檢查、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和演練。消防系統(tǒng)不能正常運(yùn)行物業(yè)管理全程中處罰、曝光、刑事拘役消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)由專業(yè)公司負(fù)責(zé)、加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的檢查、設(shè)備損壞及時(shí)維修滅火系統(tǒng)無水（消火栓、噴淋）物業(yè)管理全程小處罰、曝光、刑事拘役加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的檢查、每月、每季度進(jìn)行放水測(cè)試消防泵、噴淋泵無法啟動(dòng)物業(yè)管理全程小處罰、曝光、刑事拘役每天對(duì)消防泵、噴淋泵進(jìn)行檢查、每月、每季度進(jìn)行手動(dòng)或自動(dòng)測(cè)試堵塞消防通道物業(yè)管理全程大處罰、曝光、刑事拘役加強(qiáng)對(duì)消防通道和公共區(qū)域的巡查、發(fā)現(xiàn)堵塞現(xiàn)象及時(shí)清理5設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)物業(yè)本身主要包括房屋本體公共部位及屬于物業(yè)管理服務(wù)圍的房例如：觸電傷人物業(yè)管理全程中賠償加強(qiáng)送、配電箱、線路的巡視，并及時(shí)處理，增加安全標(biāo)識(shí)。word資料

屋建筑物的附著物、墜落物和懸掛物；公共設(shè)施和設(shè)備包括供水、供電、供氣安全報(bào)警系統(tǒng)、排水和排污系統(tǒng)、配套的娛樂活動(dòng)設(shè)施等。序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱表現(xiàn)國(guó)表現(xiàn)形式生命周期發(fā)生概率可能損失應(yīng)采取措施6公共環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物業(yè)管理圍，物業(yè)管理單位依據(jù)合同，對(duì)園區(qū)和大廈的公共區(qū)例如：人員掉水池物業(yè)管理全程中人員傷亡，賠償增加安全標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)巡邏。高空墜物物業(yè)管理全程中人員受傷、車輛受損或其他發(fā)通知做好提醒和告知工作、貼高空墜物的宣傳畫冊(cè)等word資料

域和場(chǎng)地進(jìn)行管理和維護(hù)服務(wù)，維護(hù)正常的使用和功能7部管理風(fēng)險(xiǎn)由于部管理及勞資糾紛、不安全生產(chǎn)及違規(guī)操作造成的風(fēng)險(xiǎn)例如：?jiǎn)T工損公肥私、貪污盜竊或堅(jiān)守自盜物業(yè)管理全程大資金損失加強(qiáng)員工培訓(xùn)和思想教育、完善收費(fèi)程序員工交通事故物業(yè)管理全程大員工受傷、資金損失加強(qiáng)員工安全意識(shí)培訓(xùn)、引導(dǎo)員工遵守交通規(guī)則及法規(guī)8收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)由于公司收費(fèi)方面出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)例如：業(yè)戶長(zhǎng)時(shí)間拖欠費(fèi)用物業(yè)管理全程大服務(wù)工作不能正常開展建立管理費(fèi)預(yù)警機(jī)制、加強(qiáng)與租戶溝通，注意重點(diǎn)客戶監(jiān)控word資料

停車場(chǎng)定額發(fā)票存根丟失物業(yè)管理全程小公司聲譽(yù)受損、罰款嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理制度、認(rèn)真填寫交接班記錄，做好登記和交接、未用和使用過的發(fā)票存根由專人負(fù)責(zé)、部門負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行檢查核對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)款項(xiàng)物業(yè)管理全程小減少收益嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理制度、做到“一車一卡一桿”、保障停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行、杜絕“非法開閘”、免費(fèi)車輛（除軍警車）必須有“免費(fèi)停車卷”，并登記在《免費(fèi)車輛登記表上》9自然災(zāi)害因狂風(fēng)、暴雨、恐怖行徑及疾病流行等造成的危機(jī)例如：雷擊物業(yè)管理全程大人員傷亡、賠償定期檢測(cè)，保證防雷設(shè)施完好。暴雨導(dǎo)致車庫(kù)水浸物業(yè)管理全程小車輛受損、賠償定期檢查排污泵是否正常、做好雨季汛期的防工作、提前準(zhǔn)備好沙袋應(yīng)急用word資料

臺(tái)風(fēng)物業(yè)管理全程小設(shè)施設(shè)備、物品受損發(fā)通知給企業(yè)做好防臺(tái)風(fēng)工作、制定應(yīng)急預(yù)案、員工應(yīng)急處理培訓(xùn)10其他其他會(huì)造成危害的情況例如：二次裝修發(fā)生安全事故物業(yè)管理全程中人員受傷或其他加強(qiáng)巡查管理，杜絕違章超作。企業(yè)的高空作業(yè)行為物業(yè)管理全程小人員受傷或其他作