2021-2022年甘肅省定西市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）

2021-2022年甘肅省定西市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

11

題

兒童個案工作低層次的目標是（）。

2.鄭飛是一位正直的青年人。在一次見義勇為中，鄭飛行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑2年，緩刑l年，是社會工作者老李的服務對象。鄭飛對自己被判刑非常困惑，情緒低落。此時社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不做正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

3.

第

58

題

社區(qū)工作站的主要職責是（）。

4.審判機關(guān)、監(jiān)獄管理機關(guān)、公安機關(guān)看守所在法律文書生效后（）日內(nèi)，將矯正對象的各類法律文書及其相關(guān)材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后（）日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

A.55B.57C.75D.157

5.

第

36

題

在宏觀層面，老年社會工作者還參與制訂有關(guān)老年人的社會服務方案及相關(guān)政策，致力于建立一個（），人人共享的社會。

6.社區(qū)社會工作者通常會采取“質(zhì)詢”的方式掌握社區(qū)內(nèi)共性問題，下列詢問方式不準確的是（）

A.居民對社區(qū)問題的看法是什么

B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴重的沖突

C.老年人群體存在的問題是什么

D.如果社區(qū)存在問題和沖突，當前是如何處置的

7.社會工作者小平為社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設計了一個服務項目，運用藝術(shù)治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小平應選擇（）。A.帶有創(chuàng)意的表達性活動B.有較復雜工藝的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

8.下列哪個選項不是社會工作者在急診服務中的角色（）。

A.充當病患及其家屬的支持者B.充當急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當醫(yī)護人員的協(xié)助者D.充當醫(yī)院的支持者

9.醫(yī)務社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調(diào)D.診斷與評估

10.在家庭社會工作的基本內(nèi)容中，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的（）的服務活動。

A.家庭的救助與幫扶B.改善親子關(guān)系C.改善夫妻關(guān)系D.促進家庭和睦

11.圖10—1所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。

A.一個32歲的離婚女性帶著一個8歲的女兒

B.一個32歲的離婚女性帶著一個8歲的兒子

C.一個32歲的離婚男性帶著一個8歲的兒子

D.一個32歲的離婚男性帶著一個8歲的女兒

12.青少年社會工作者與市勞動保障局建立起了相互合作的網(wǎng)絡關(guān)系，為社區(qū)青少年提供包括就業(yè)培訓、就業(yè)技能輔導等多方面的服務。這個案例體現(xiàn)了（）。

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

13.()涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境，這種服務可以使青少年更好地發(fā)揮自己的能力、利用環(huán)境資源順利發(fā)展。

A.發(fā)展性青少年服務B.教育性青少年服務C.預防性青少年服務D.治療性青少年服務E.成長性青少年服務

14.（）假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。

A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.滿足家庭成員需要原則

15.

第

26

題

不屬于婦女社會工作中針對失業(yè)女工的工作內(nèi)容是（）。

16.以下屬于殘疾人社會福利權(quán)的是（）。

A.平等參加各種文娛活動B.享受免費義務教育C.接受社會救助D.交通設施無障礙

17.依據(jù)中華人民共和國民政部頒布施行的《社會工作方法個案工作》行業(yè)標準，個案工作運用于社區(qū)矯正領(lǐng)域，也要遵循專業(yè)服務的倫理原則，不包括（）

A.個別化原則B.非評判原則C.服務對象自決原則D.重點研究服務對象的弱點

18.

第

23

題

從國際做法來看，無論是康復機構(gòu)中的個案工作，還是社區(qū)康復中的社會康復，主要都是依靠（）來承擔。

19.由社會工作者對刑滿釋放人員提供的服務起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費城D.紐約

20.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.減少小強上課走神的次數(shù)

B.提高小強的學習能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習慣

21.老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由()轉(zhuǎn)變。

A.管理導向型向服務導向型B.服務導向型向管理導向型C.需求導向型向服務導向型D.服務導向型向需求導向型

22.

第

9

題

無論是康復機構(gòu)中的個案工作，還是社區(qū)康復中的社會康復，主要都是依靠（）來承擔。

23.

第

23

題

我國《憲法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

24.小紅向社會工作者求助，在制訂目標和目的的過程中，社會工作者認真詢問了小紅的愿望，并與小紅分享對目的與目標的期望，遇到雙方意見不一致的地方，認真進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務計劃（）的原則。

A.要有服務對象的參與B.要尊重服務對象的意愿C.計劃要與工作的目的、宗旨相符合D.詳細和具體

25.兒童文化人類學的代表人物是（）。A.A.勒溫B.瑪格麗特·米德C.埃德加D.班杜拉

26.

第

51

題

面談中做好傾聽最重要的方面是（）。

27.社會工作者張翔就職于某救助機構(gòu)，他采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進行思想轉(zhuǎn)化，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導流浪兒童參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)造，達到了較好的效果。張翔的這種服務是針對兒童開展的（）。

A.思想教育B.技能培訓C.繼續(xù)教育D.行為矯治

28.社會工作者小李主要負責復員退伍軍人安置社會工作，下列屬于其工作內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺

B.協(xié)助依法維護軍休干部的合法權(quán)益

C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作

D.協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務

29.家庭社會工作以（）作為服務關(guān)注的焦點。

A.親子關(guān)系B.婆媳關(guān)系C.夫妻關(guān)系D.整個家庭

30.

第

34

題

目前，內(nèi)容最豐富的社會工作專業(yè)倫理體系是由（）在1999年頒布的《社會工作倫理守則》。

A.臺灣社會工作者協(xié)會B.香港社會工作者協(xié)會C.中國社會工作者協(xié)會D.英國社會工作者協(xié)會E.美國社會工作者協(xié)會

31.精神健康社會工作者在方法上普遍采用（）。

A.個案工作B.個案管理C.小組工作D.家庭治療E.社區(qū)健康教育

32.嫌犯小黃是一名26歲的青年，家里貧困，父母過早離世，又沒有成家，天氣寒冷時，連一個給他送厚衣服的人都沒有，幾個月的獄中生活使他染上了咳疾。社會工作者小王為他添置了一些衣物，見小黃的病依然不見好，因此準備幫他申請保外就醫(yī)。小王的做法，屬于（）。

A.幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

B.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習慣

C.協(xié)助服刑人員解決生活困難

D.預防服刑人員間犯罪觀念交叉感染

33.習俗水平是指兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和()。

A.懲罰與服從定向階段B.天真的享樂主義階段C.維護權(quán)威或社會秩序階段D.社會契約定向階段E.普遍的倫理準則階段

34.

第

37

題

在人的一生中有這樣一個時期，它是自我辨識與認定的重要時期，在此時期發(fā)展不利者，將阻礙以后人生各時期心理社會危機的克服，這一時期也被稱作人生發(fā)展的關(guān)鍵期。這個時期是（）。

35.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

36.殘疾人職業(yè)康復的工作可以歸納為四個步驟，即()。

A.咨詢、培訓、就業(yè)指導、保障

B.保障、咨詢、培訓、就業(yè)指導

C.評估、培訓、保障、就業(yè)指導

D.咨詢、評估、培訓、就業(yè)指導

37.“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對（）的倫理責任。

A.服務對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

38.近年來，高中生實施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見不鮮，這類青少年屬于（）。

A.問題青年B.個性青年C.叛逆青年D.偏激青年

39.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

40.社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2～3年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是（）

A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識

B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃

C.協(xié)助組員進行自我規(guī)劃與決策

D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求

二、多選題(20題)41.司法判決前社會工作的服務對象包括（）。

A.犯罪嫌疑人的配偶B.犯罪嫌疑人的子女C.犯罪嫌疑人D.犯罪嫌疑人的父母E.犯罪嫌疑人的學校

42.下面對于青少年個案工作的要點描述正確的是（）。

A.個人層面的社會工作服務，主要是針對個人或家庭層面的面談輔導服務

B.必須對青少年服務需求做出專業(yè)判斷

C.社會工作行動模式在個案服務中有非常重要的作用

D.個案服務目標和步驟是服務計劃的基本指引和基礎(chǔ)

E.評估可以幫助社會工作者反思個案工作的成效，以及專業(yè)技能技巧的運用程度

43.

第

76

題

兒童具有（）的特點。

44.

第

71

題

老年社區(qū)照顧的特點有（）。

45.羅杰斯（Rogers）“自我論”中的“自我概念”，可以成為協(xié)助青少年開展自我探索的理論基礎(chǔ)之一。以下關(guān)于自我概念的敘述正確的是（）。

A.“自我概念”是指個人對自己整體的了解和看法

B.有積極、正向、穩(wěn)定而健康的自我概念，才不致迷失方向

C.“自我概念”是客觀的，個人對自己的看法必須與客觀條件相符

D.在每個人成長過程中，某些對服務對象有重要意義的特殊人士（如父母、師長、親朋好友或恩人等）對服務對象自我概念的形成往往具有深遠的影響

E.“自我概念”是可以學來的，換言之，生活適應良好的人往往知道如何適當?shù)卣{(diào)適和改變個人的自我概念，以符合環(huán)境的實際需要’

46.

第

69

題

社區(qū)社會工作對居民個人的功能表現(xiàn)在（）。

47.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權(quán)意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

48.

第

96

題

劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南．戶口遷至上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因為哥們兒義氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權(quán)利1年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經(jīng)濟來源，只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會，又害怕因有前科而遭到社會排斥的困境。假如劉某是你的服務對象，你應對他進行哪些方面的輔導，具體實施的策略是（）。

49.

第

89

題

目前社區(qū)社會工作的內(nèi)容有（）。

50.在社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進行的工作有（）。

A.經(jīng)費籌措B.人力安排C.場地安排D.活動時間規(guī)劃E.服務(活動)的宣傳與推廣

51.

第

82

題

城市居民最低生活保障工作的實施．有著嚴格的步驟或程序，下列步驟或程序中錯誤的是（）。

52.

第

71

題

因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失翻異常，不同類型的殘疾人具有的特點是（）。

53.某居家養(yǎng)老服務機構(gòu)在需求評估后，計劃為社區(qū)中的中風老人開展社區(qū)照顧服務。下列關(guān)于社區(qū)照顧的說法中，正確的有（）

A.社會工作者可以采取多種途徑提供服務

B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風老人社區(qū)照顧的內(nèi)容

D.需兼顧不同狀況老年人的需要

E.特別需要資源配套

54.

第

72

題

發(fā)展性的青少年社會工作主要包括（）。

55.社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務。

A.心理輔導B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

56.

第

86

題

社區(qū)社會支持網(wǎng)絡包括的類型有（）。

57.小李是一名兒童醫(yī)務社會工作者，平時工作中會接觸較多的兒童，這使他開展工作時考慮的主要內(nèi)容包括（）

A.患者群體的特點B.患者群體的需求C.照顧者群體的特點D.照顧者群體的需求E.醫(yī)護人員的特點

58.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會工作者撰寫了小王的社會調(diào)查報告提交法院作審判參考。該調(diào)查報告陳述了小王的“犯罪”過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對自己行為的認識，上述社會調(diào)查報告包括了（）等基本內(nèi)容。

A.審判建議B.小王的前科C.小王犯罪事實的記錄D.小王生活史E.社會矯正的目標和任務

59.社會工作中，服務對象的來源包括（）。

A.主動求助者B.由他人介紹C.由機構(gòu)轉(zhuǎn)介D.由相關(guān)部門提供E.由社會工作者通過外展工作而成為服務對象

60.

第

93

題

病人可能面臨的危機包括（）。

三、案例分析題(3題)61.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

62.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，她在為老年人服務時產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務中去；當老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應對；她也不了解從哪里可以尋找到服務所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導。問題針對小杜在服務過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內(nèi)容。

63.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)?；貋硖酵ｊ惤淌谶€有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

參考答案

1.B

2.B老李應該運用優(yōu)勢視角的方法為鄭飛提供服務。優(yōu)勢視角是與問題視角相對應的理論視角。在矯正工作領(lǐng)域，傳統(tǒng)的觀念是將矯正對象看做是“有問題＂的一群人。從這一視角出發(fā)，工作的重點就放在對矯正對象的嚴格監(jiān)管和強制性的教育上，目的是防范問題的再發(fā)生。而優(yōu)勢視角理論卻相信，每一個人都有“優(yōu)點”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象也如此。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務對象的問題，是更多地關(guān)注服務對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

3.A

4.C審判機關(guān)、監(jiān)獄管理機關(guān)、公安機關(guān)看守所在法律文書生效后的7日內(nèi)，將矯正對象的各類法律文書及其相關(guān)材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

5.A

6.C社區(qū)內(nèi)共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。因此可以通過政府公開的統(tǒng)計資料、學者的研究報告、媒體報道等資料了解，也可以通過詢問社區(qū)居民獲得。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題：社區(qū)有什么問題存在？居民對這些問題的看法是什么？社區(qū)內(nèi)部是否有嚴重的沖突？社區(qū)與外部是否有嚴重的沖突？如果社區(qū)存在問題和沖突，當前是如何處置的？C項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

7.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：（１）生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象。（２）心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象。（３）社會的老化。當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為Ｃ。

【命題點撥】本題考查的是老年人的特點。要注意老年人在生理、心理和社會這三個因素上的變化。

8.D

9.B醫(yī)務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協(xié)調(diào)。

10.C如果家庭社會工作的服務活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務。

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11.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中：□表示男性，○表示女性，▔表示婚姻關(guān)系，一//一表示離婚關(guān)系，一表示分居關(guān)系，…表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制應遵循三項基本的原則是：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。

12.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會。

13.A發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務，其工作則涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境。通過這種服務，可以使青少年更好地發(fā)揮自己的能力、利用環(huán)境資源順利發(fā)展。

14.B幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。

15.D

16.C

17.D個案工作方法在社區(qū)矯正中的倫理原則：維護服務對象利益優(yōu)先原則；個別化原則；接納原則；非評判原則；服務對象自決原則；保密原則。

18.D

19.C矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

20.C小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

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21.D老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。

\n

22.B

23.B無

24.B接案時，社會工作者需要與服務對象共同決定問題的優(yōu)先次序，此時社會工作者需要尊重服務對象的意向，使其愿意努力做出改變。

25.B【答案】B

\n【解析】兒童文化人類學的代表人物是瑪格麗特·米德。

26.B

27.D流浪人員因為其生活環(huán)境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對于社會和其本人來說都是危險的。社會工作者要采用專業(yè)方法糾正他們的行為，為他們能順利回歸社會創(chuàng)造條件。有些救助機構(gòu)的社會工作者采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進行思想轉(zhuǎn)化和行為矯治，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導流浪兒童參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)造，達到了較好的效果。

28.A復員退伍軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；②協(xié)助服務對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡；③加強協(xié)調(diào)溝通，推進政府主導、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息資訊平臺；⑥積極推進社會政策的良性改變。BCD項屬于軍休社會工作的內(nèi)容。

29.D家庭社會工作關(guān)注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務，而是以整個家庭作為服務關(guān)注的焦點。

30.E解析：在教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。

31.B精神健康服務通常包括心理、社會、康復、醫(yī)療服務，由跨學科的醫(yī)療團隊提供。社會工作者的服務一方面以綜合醫(yī)院社會工作服務為基礎(chǔ)，另一方在心理輔導與心理治療以及職業(yè)相關(guān)服務方面有很大擴展，在方法上個案管理運用較為普遍。

32.C

33.C

34.C青少年時期是人生最關(guān)鍵的時期，是自我辨識與認定的重要時期，在此時期發(fā)展不利者，將阻礙以后人生各期心理社會危機的克服。因此，C選項正確。

35.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

36.D職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。工作步驟為：①咨詢；②評估；③培訓；④就業(yè)指導。

\n

37.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的義務，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會工作者對同事的倫理責任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務的轉(zhuǎn)介等；(3)社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任，主要包括督導和輔導，教育和培訓，服務對象檔案管理，服務對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任，主要包括實踐能力，個人道德要求等；(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求；(6)社會工作者對全社會的倫理責任，主要包括社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者對同事的倫理責任，理解其對同事與其他方面的倫理責任的不同。

38.A有學者將青少年文化分成四種類型：①正直青年；②問題青年；③文化叛逆青年；④政治偏激青年。其中，問題青年是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

39.D優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定的形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補償性社會保障制度”。

\n

40.D在開展小組工作之前，需要做相應的準備工作。準備工作之一是確定小組工作的目標。只要在分析組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因和需求之后才可以確定小組工作的目標。

41.ABCD司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

\n

42.ABE在青少年個案工作中，需要把握的要點有六方面：個人層面的社會工作服務主要是個針對個人或家庭層面的面談輔導服務；社會工作者在開展個案服務時，必須對于青少年服務對象的服務需求作出專業(yè)判斷；社會工作理論模式而非行動模式在個案服務中有非常重要的作用，是個案服務計劃的基本指引和理論基礎(chǔ)；個案服務目標和步驟形成個案服務的基本框架；評估可以幫助社會工作者反思個案工作的成效，以及專業(yè)技能技巧的運用程度；服務對象的改變動機和參與是個案取得成效的關(guān)鍵，專業(yè)關(guān)系有助于個案過程的順利進行和個案目標的達到。

43.ACE兒童的特點主要有生理特點、心理特點和行為特點。

44.ABCE本題考查老年社區(qū)照顧的特點。

45.ABDE

46.ABC

47.ABE婦女社會工作的主要內(nèi)容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

48.ABDE

49.ABCD

50.ABCE籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務（活動）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展；③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置、設備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務對象的注意，激發(fā)其參加活動。

51.BC

52.ABCD

53.ACDE老年人社區(qū)照顧的服務內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。在社區(qū)照顧中，社會工作者不再扮演單一的服務提供者的角色，而是可以采用多種途徑提供服務。老年人社區(qū)照顧的特點通常包括：①社區(qū)照顧基于服務對象的需求來提供服務；②與微觀層面的服務不同，社區(qū)照顧涉及宏觀層面的需求評估；③兼顧社區(qū)中不同狀況的老年人的需要；④老年人的社區(qū)照顧方案尤其需要配套銜接。

54.ACDE

55.BD社會工作者應在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學和社會救助、社會保險等問題方面發(fā)揮積極作用。

（1）幫助接受教育。對于未完成義務教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會工作者應當協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)并督促其法定監(jiān)護人，幫助其接受義務教育。對于非義務教育階段有就學意愿的社區(qū)服刑人員，社會工作者應積極協(xié)調(diào)。

（2）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。

（3）落實社會保險。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策。

56.ABC

57.ABCD

58.BCD判決前的調(diào)查報告包括3個部分：

（1）犯罪事實的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。

（2）前科。要求對以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說明及評價。

（3）本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產(chǎn)狀況等。社會工作者要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛交談。

59.ABCE服務對象的來源通常有三種情況：①主動求助者；②由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的；③由社會工作者通過外展工作，而成為服務對象的。

60.ABE

61.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，經(jīng)濟短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認為反應慢，腦子不活絡。

2．主要介入策略：

工作目標是：作為一名醫(yī)務社會工作者，這一個案的工作目標在于與精神分裂癥康復者及其家庭一同工作，了解他們的實際困難，創(chuàng)造一個良好的康復環(huán)境。通過醫(yī)務社會工作者的介入，推動家庭成員積極主動地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對當前康復、無業(yè)、經(jīng)濟緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復的知識教給李某的家屬，為李某康復樹立信心。

（3）鼓勵李某樹立自信心，學習一定技能，并協(xié)助其尋找力所能及的工作崗位，請家庭成員特別是其母親胡阿姨多給李某一些溝通和鼓勵。

（4）指導李某學習正確表達情緒及與家庭成員相處的技巧，同時協(xié)助李某學習處理壓力的技巧，減輕其心理壓力。

（5）爭取社會的支持，為李某尋找一份工作，使她早日融入社會并緩解家庭經(jīng)濟困難。1．選擇本案例的原因是：此案例可在社會心理診斷的基礎(chǔ)上，為案主提供最佳的服務。通過醫(yī)務社會工作者的幫助，案主可以練習在社區(qū)生活中所需要的生活、工作和社交技巧，為社區(qū)生活做準備，并最終回到社區(qū)居住。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）病人目前所