信息技術(shù)設(shè)備物理與環(huán)境安全管理辦法

物理與環(huán)境平安管理方法第一章總則目的：為了適應(yīng)公司物理與環(huán)境平安管理的須要，保障公司生產(chǎn)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特制定本管理方法。依據(jù)：本管理方法依據(jù)《公司信息平安管理策略》制訂。范圍：本管理方法適用于公司。其次章 基本要求公司員工應(yīng)依據(jù)公司運(yùn)營須要對資產(chǎn)進(jìn)行愛護(hù)。公司的資產(chǎn)愛護(hù)要求通過完成以下目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)：（一）確保全部資產(chǎn)的物理和環(huán)境愛護(hù)能得到公司的有效限制。（二）削減擅自訪問或損壞或影響公司限制的資產(chǎn)的風(fēng)險。（三）防止公司限制的資產(chǎn)被人擅自刪除或移動。平安限制措施包括以下各項(xiàng)：（一）公司的場地（機(jī)房、辦公室）的信息處理設(shè)施四周設(shè)置實(shí)際平安隔離措施，如門禁系統(tǒng)等。（二）公司的大樓入口平安防范措施。（三）防護(hù)設(shè)備避開發(fā)生火、水、極端溫度/濕度、灰塵和電產(chǎn)生的危害。（四）設(shè)備維護(hù)。（五）清理資產(chǎn)。第三章平安區(qū)域公司的平安區(qū)域包括中心機(jī)房和敏感部門辦公區(qū)域。平安區(qū)域的劃分與管理參見《物理平安區(qū)域管理細(xì)則》。物理平安邊界全部進(jìn)入公司平安區(qū)域的人員都需經(jīng)過授權(quán)，公司員工之外的人員進(jìn)入公司平安區(qū)域必需登記換取不同的授權(quán)卡或訪客證才能進(jìn)入（持有效證件，得到被訪者允許）。平安區(qū)域出入限制措施（一）物理限制措施1、機(jī)房的門禁系統(tǒng)必需啟用，任何人都必需刷卡后才可進(jìn)入機(jī)房；2、出入機(jī)房必需登記《機(jī)房出入登記表》，記錄姓名、出入時間、事由等；3、一段時間內(nèi)不會頻繁進(jìn)入的機(jī)房應(yīng)上鎖，須要時由運(yùn)維人員開啟進(jìn)入工作，并確保辦公完成后鎖好；4、機(jī)房應(yīng)安裝閉路電視監(jiān)控。在全部平安區(qū)域的工作均應(yīng)接受監(jiān)督或監(jiān)控。（二）合同方及第三方1、要在主要出入口處填寫《來訪人員登記表》；2、在惹眼處佩戴公司發(fā)出的臨時出入卡或訪客證。（三）公司工作人員的限制措施1、公司工作人員都必需在惹眼處佩帶胸卡；2、公司工作人員調(diào)離公司時，其實(shí)際進(jìn)入權(quán)也同時相應(yīng)取消；（四）審查訪問科技信息部應(yīng)定期(每三個月)審查訪問公司中心機(jī)房的人員名單并將進(jìn)出權(quán)過期或作廢的人員從名單上劃掉。（五）外部和環(huán)境威逼的平安防護(hù)1、機(jī)房建設(shè)應(yīng)符合GB9361中A類平安機(jī)房的要求；2、危急或易燃材料應(yīng)在離平安區(qū)域平安距離以外的地方存放。大批供應(yīng)品（例如文具等）不應(yīng)存放于平安區(qū)域內(nèi)；3、復(fù)原設(shè)備和備份介質(zhì)的存放地點(diǎn)應(yīng)與主場地有一段平安的距離，以避開影響主場地的災(zāi)難產(chǎn)生的破壞；4、應(yīng)供應(yīng)適當(dāng)?shù)臏缁鹪O(shè)備，并應(yīng)放在合適的地點(diǎn)。交接區(qū)平安（一）公司應(yīng)設(shè)立交接區(qū)，同時：1、向公司發(fā)送貨物必需預(yù)先通知貨物資產(chǎn)所屬部門的資產(chǎn)管理員和信息平安管理員；2、送貨公司名稱和交貨時間應(yīng)當(dāng)在接收貨物之前由貨物資產(chǎn)所屬部門的資產(chǎn)管理員和信息平安管理員確認(rèn)；3、送貨公司在進(jìn)入平安區(qū)域之前要經(jīng)過物理環(huán)境主管部門有關(guān)人員的鑒別確認(rèn)；4、貨物資產(chǎn)所屬部門的資產(chǎn)管理員和信息平安管理員應(yīng)檢驗(yàn)貨物，以保證沒有潛在的危害。第四章設(shè)備平安設(shè)備安置與愛護(hù)（一）公司中應(yīng)考慮以下限制措施：1、設(shè)備應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)安置，以盡量削減不必要的對工作區(qū)域的訪問；2、應(yīng)把處理敏感數(shù)據(jù)的信息處理設(shè)施放在適當(dāng)?shù)南拗朴^測的位置，以削減在其運(yùn)用期間信息被窺視的風(fēng)險，還應(yīng)愛護(hù)儲存設(shè)施以防止未授權(quán)訪問；3、要求特地愛護(hù)的部件要予以隔離，以降低所要求的總體愛護(hù)等級；4、應(yīng)實(shí)行限制措施以減小潛在的物理威逼的風(fēng)險，例如偷竊、火災(zāi)、爆炸、煙霧、水（或供水故障）、塵埃、振動、化學(xué)影響、電源干擾、通信干擾、電磁輻射和有意破壞；5、應(yīng)建立在信息處理設(shè)施旁邊進(jìn)食、喝飲料和抽煙的指南；6、對于可能對信息處理設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響的環(huán)境條件（例如溫度和濕度）要予以監(jiān)視；7、全部建筑物都應(yīng)采納避雷愛護(hù)，全部進(jìn)入的電源和通信線路都應(yīng)裝配雷電愛護(hù)過濾器；8、對于工業(yè)環(huán)境中的設(shè)備，要考慮運(yùn)用特地的愛護(hù)方法，例如鍵盤愛護(hù)膜；9、應(yīng)愛護(hù)處理敏感信息的設(shè)備，以削減由于輻射而導(dǎo)致信息泄露的風(fēng)險；極其重要設(shè)備應(yīng)部署在不同位置。支持性設(shè)施（一）應(yīng)有足夠的支持性設(shè)施（例如電、供水、排污、加熱/通風(fēng)和空調(diào)）來支持系統(tǒng)。支持性設(shè)施應(yīng)定期檢查并適當(dāng)?shù)臏y試以確保他們的功能，削減由于他們的故障或失效帶來的風(fēng)險。應(yīng)依據(jù)設(shè)備制造商的說明供應(yīng)合適的供電。（二）對支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作的設(shè)備，舉薦運(yùn)用支持有序關(guān)機(jī)或連續(xù)運(yùn)行的不間斷電源（UPS）。電源應(yīng)急支配要包括UPS故障時要實(shí)行的措施。假如電源故障延長，而處理要接著進(jìn)行，則要考慮備份發(fā)電機(jī)。應(yīng)供應(yīng)足夠的燃料供應(yīng)，以確保在延長的時間內(nèi)發(fā)電機(jī)可以進(jìn)行工作。UPS設(shè)備和發(fā)電機(jī)要定期地檢查，以確保它們擁有足夠?qū)嵙Γ⒁罁?jù)制造商的建議予以測試。另外，假如辦公場所很大，則應(yīng)考慮運(yùn)用多來源電源或一個單獨(dú)變電站。（三）另外，應(yīng)急電源開關(guān)應(yīng)位于設(shè)備房間應(yīng)急出口旁邊，以便緊急狀況時快速切斷電源。萬一主電源出現(xiàn)故障時要供應(yīng)應(yīng)急照明。（四）要有穩(wěn)定足夠的供水以支持空調(diào)、加濕設(shè)備和滅火系統(tǒng)（當(dāng)運(yùn)用時），供水系統(tǒng)的故障可能破壞設(shè)備或阻擋有效的滅火。假如須要還應(yīng)有告警系統(tǒng)來指示水壓的降低。（五）連接到公共供應(yīng)商的通信設(shè)備應(yīng)至少有兩條不同線路以防止在一條連接路徑發(fā)生故障時語音服務(wù)失效。要有足夠的語音服務(wù)以滿意地方法規(guī)對于應(yīng)急通信的要求。（六）實(shí)現(xiàn)連續(xù)供電的選項(xiàng)包括多路供電，以避開供電的單一故障點(diǎn)。電纜平安（一）敷設(shè)到公司內(nèi)各個區(qū)域的電纜線的愛護(hù)方式如下：1、進(jìn)入信息處理設(shè)施的電源和通信線路宜在地下，若可能，應(yīng)供應(yīng)足夠的可替換的愛護(hù)；2、網(wǎng)絡(luò)布纜要免受未授權(quán)竊聽或損壞，例如，利用電纜管道或使路由避開公眾區(qū)域；3、為了防止干擾，電源電纜要與通信電纜分開；4、運(yùn)用清楚的可識別的電纜和設(shè)備記號，以使處理失誤最小化，例如，錯誤網(wǎng)絡(luò)電纜的意外配線；5、運(yùn)用文件化配線列表削減失誤的可能性；6、對于敏感的或關(guān)鍵的系統(tǒng)，更進(jìn)一步的限制考慮應(yīng)包括：（1）在檢查點(diǎn)和終接點(diǎn)處安裝鎧裝電纜管道和上鎖的房間或盒子；（2）運(yùn)用可替換的路由選擇和/或傳輸介質(zhì)，以供應(yīng)適當(dāng)?shù)钠桨泊胧?；?）運(yùn)用纖維光纜；（4）運(yùn)用電磁防輻射裝置愛護(hù)電纜；（5）對于電纜連接的未授權(quán)裝置要主動實(shí)施技術(shù)清除、物理檢查；（6）限制對配線盤和電纜室的訪問；設(shè)備維護(hù)（一）應(yīng)依據(jù)供應(yīng)商舉薦的服務(wù)時間間隔和規(guī)范對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。（二）由供貨商維護(hù)的設(shè)備。各種維護(hù)活動要依據(jù)合同協(xié)議或設(shè)備購買時的維護(hù)支配進(jìn)行。（三）只有已授權(quán)的維護(hù)人員才可對設(shè)備進(jìn)行修理和服務(wù)（四）原則上應(yīng)保存全部維護(hù)記錄（五）要保證全部可疑的或?qū)嶋H的故障以及全部預(yù)防和訂正維護(hù)的記錄；（六）設(shè)備資產(chǎn)的管理部門和行政服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)向外包維護(hù)單位索取維護(hù)支配和記錄。（七）設(shè)備資產(chǎn)的管理部門和行政服務(wù)公司定期審核維護(hù)記錄和支配。（八）當(dāng)對設(shè)備支配維護(hù)時，應(yīng)實(shí)施適當(dāng)?shù)南拗疲紤]維護(hù)是由內(nèi)部人員執(zhí)行還是由外部人員執(zhí)行；當(dāng)須要時，敏感信息須要從設(shè)備中刪除或者維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)是足夠牢靠的；（九）應(yīng)遵守由保險策略所施加的全部要求。場外設(shè)備的平安（一）離開辦公場所的設(shè)備的愛護(hù)應(yīng)考慮下列措施：1、離開建筑物的設(shè)備和介質(zhì)在公共場所不應(yīng)無人看管。在旅行時便攜式計(jì)算機(jī)要作為手提行李攜帶，若可能宜偽裝起來；2、制造商的設(shè)備愛護(hù)說明要始終加以遵守，例如，防止暴露于強(qiáng)電磁場內(nèi)；3、家庭工作的限制措施應(yīng)依據(jù)風(fēng)險評估確定，當(dāng)適合時，要施加合適的限制措施，例如，可上鎖的存檔柜、清理桌面策略、對計(jì)算機(jī)的訪問限制以及與辦公室的平安通信；4、足夠的平安保障掩蔽物宜到位，以愛護(hù)離開辦公場所的設(shè)備。平安風(fēng)險在不同場所可能有顯著不同，例如，損壞、盜竊和截取，要考慮確定最合適的限制措施。其它信息用于家庭工作或從正常工作地點(diǎn)運(yùn)走的信息存儲和處理設(shè)備包括全部形式的個人計(jì)算機(jī)、管理設(shè)備、移動電話、智能卡、紙張及其他形式的設(shè)備。設(shè)備的平安處置與重新運(yùn)用（一）設(shè)備報廢處置時，存有敏感信息的存儲設(shè)備要從物理上加以銷毀，或用平安方式對信息加以覆蓋，而不能采納常用的標(biāo)準(zhǔn)刪除功能來刪除。（二）全部帶有諸如硬盤等儲存媒介的設(shè)備在報廢前都要對其檢查，以確保其內(nèi)存儲的敏感信息和授權(quán)專用軟件已被清除或覆蓋。存有敏感數(shù)據(jù)的已損壞的存儲設(shè)備要對其進(jìn)行風(fēng)險評估，以確定是否對其銷毀、修理或遺棄。（三）為保證信息平安，必需在處理介質(zhì)前擦除有關(guān)的敏感信息：1、用碎紙機(jī)銷毀全部的敏感紙質(zhì)記錄。廢紙可在碎紙后馬上處置掉。2、公司內(nèi)部不應(yīng)積累過量紙質(zhì)記錄。全部的紙質(zhì)記錄都必需在處置前銷毀。3、磁帶和磁盤必需在處置前實(shí)際銷毀和核對。4、數(shù)據(jù)存儲光盤應(yīng)在處置前實(shí)際銷毀。（四）凡敏感性介質(zhì)的處置都必需填寫《信息介質(zhì)處置申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，方可進(jìn)行處置。并記錄在《信息介質(zhì)處置記錄表》，留待審計(jì)時備查。設(shè)備的移動（一）應(yīng)考慮如下措施：1、在未經(jīng)事先授權(quán)的狀況下，不應(yīng)讓設(shè)備、信息或軟件離開辦公場所；2、明確識別有權(quán)允許資產(chǎn)移動，離開辦公場所的雇員、承包方人員和第三方人員；3、應(yīng)設(shè)置設(shè)備移動的