防損規(guī)章制度5篇

Word版本，下載可自由編輯防損規(guī)章制度5篇【第1篇】超市防損員規(guī)則制度

防損員工作職責

一、收銀進出口崗

引領顧客從超市入口處進入超市。

制止顧客將未付款的物品帶出超市。

按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。

制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市，對于攜帶大包（袋）和公司購物袋的顧客，建議其存包。

當防盜報警器報警時，按下列方式處理：

a、進超市報警。

進超市報警普通是由于顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明狀況，并咨詢顧客是否需要為其將磁性消退。

假如顧客不同意并執(zhí)意要進入超市，防損員應放行，并報告助理或主管。

b、出超市報警。

如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。

如已購買商品，防損員應將購物袋利用防盜門測試，發(fā)生報警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報警，則請顧客利用防盜門。

假如顧客利用防盜門時發(fā)生報警，將顧客請到辦公室，交由助理或主管處理；如未發(fā)生報警，應向顧客致歉并將商品送還。

對超市內(nèi)開單銷售的商品，在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。

核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

商場浮現(xiàn)突發(fā)性大事時，快速到指定位置待命。

二、大門崗

維護超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。

禮貌回答顧客的提問。

制止賣場員工上、下班從大門出入。

制止供給商從大門送貨入商場。

三、收貨部內(nèi)外崗

負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

禁止員工、顧客和供給商從收貨部出入（收貨組人員和生鮮供給商除外）。

樂觀協(xié)作收貨組人員清點進入商場的物品，發(fā)覺問題準時通報收貨組。

對退貨的商品和報損的商品必需有部門主管簽字，檢查后方可放行；對清潔部的清除紙片要一一檢查，確認無商品在內(nèi)方可放行。

對顧客購買的大件商品，在收貨處送出時，要認真核對電腦小票或送貨單；退貨必需有部門主管的簽字，防損員必需查問記下后方可放行。

四、便衣崗

勸阻顧客在商場內(nèi)拍照（經(jīng)公司同意的除外）、抽煙、吃食物（促銷除外）。

巡察賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應準時送交主管處理。

監(jiān)督員工的工作狀況，發(fā)覺問題準時報告部門主管。

認真觀看環(huán)境，發(fā)覺可疑人員要舉行跟蹤，防止商場物品的流失。

五、倉庫崗

對出入倉庫的人員要嚴格記下，禁止一切無關人員進出倉庫。

對出入倉庫的商品要一一記下清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。

要隨時觀看倉庫四面的環(huán)境，發(fā)覺可疑狀況準時報告主管。

六、監(jiān)控崗

上崗前要清點、收拾監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品，然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

打開錄像機，檢查運作狀況，安裝錄像帶并定時換帶。

保持坐姿端正，密切凝視監(jiān)視屏幕，觀看商場的動態(tài)。

利用監(jiān)視屏幕發(fā)覺商場內(nèi)的異樣狀況時，要立刻用對講機通知助理或主管。

對當班期間發(fā)生的問題做好具體的交接班記錄。

七、員工通道崗

檢查下班員工隨身攜帶的物品。

禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好記下。

對從員工通道拿出商場的物品要仔細檢查。

制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從員工通道進入商場。

制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。

禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

禁止員工上、下班代打卡，一旦發(fā)覺，應立刻記錄其工牌號并向人力資源部反映。

禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。

負責來訪人員的記下，利用電話通知被訪人員，維護辦公區(qū)域的工作秩序。

夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否。

對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員，要核實記下名單，未記下的人員不得進入。

八、夜班崗

幫助晚班人員舉行營業(yè)結束后的商場清場工作。

負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員舉行記下，并在工作現(xiàn)場設置崗位。

清場結束后，由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。

值班期間，假如紅外線報警器發(fā)生報警，助理帶領防損員對報警區(qū)域舉行檢查，并視不憐憫況分離處理：

a、如發(fā)覺盜竊狀況，立刻向上級和公安機關報告并控制庇護現(xiàn)場。

文秘資源網(wǎng)

b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應一直電咨詢的公安機關說明緣由。

值班人員必需每隔半小時到商場巡察1次。

【第2篇】某超市防損員規(guī)則制度

超市防損員規(guī)則制度

防損員工作職責

一、收銀進出口崗

引領顧客從超市入口處進入超市。

制止顧客將未付款的物品帶出超市。

按公司規(guī)定監(jiān)管購物車。

制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包和公司購物袋的顧客,建議其存包。

當防盜報警器報警時,按下列方式處理:

a、進超市報警。進超市報警普通是由于顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌地向顧客說明狀況,并咨詢顧客是否需要為其將磁性消退。假如顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應放行,并報告助理或主管。

b、出超市報警。如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品,防損員應將購物袋利用防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報警,則請顧客利用防盜門。假如顧客利用防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報警,應向顧客致歉并將商品送還。

對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

商場浮現(xiàn)突發(fā)性大事時,快速到指定位置待命。

二、大門崗

維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。

禮貌回答顧客的提問。

制止賣場員工上、下班從大門出入。

制止供給商從大門送貨入商場。

三、收貨部內(nèi)外崗

負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

禁止員工、顧客和供給商從收貨部出入。

樂觀協(xié)作收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)覺問題準時通報收貨組。

對退貨的商品和報損的商品必需有部門主管簽字,檢查后方可放行;對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認無商品在內(nèi)方可放行。

對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要認真核對電腦小票或送貨單;退貨必需有部門主管的簽字,防損員必需查問記下后方可放行。

四、便衣崗

勸阻顧客在商場內(nèi)拍照、抽煙、吃食物。

巡察賣場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應準時送交主管處理。

監(jiān)督員工的工作狀況,發(fā)覺問題準時報告部門主管。

認真觀看環(huán)境,發(fā)覺可疑人員要舉行跟蹤,防止商場物品的流失。

五、倉庫崗

對出入倉庫的人員要嚴格記下,禁止一切無關人員進出倉庫。

對出入倉庫的商品要一一記下清單編號及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名。

要隨時觀看倉庫四面的環(huán)境,發(fā)覺可疑狀況準時報告主管。

六、監(jiān)控崗

上崗前要清點、收拾監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

打開錄像機,檢查運作狀況,安裝錄像帶并定時換帶。

保持坐姿端正,密切凝視監(jiān)視屏幕,觀看商場的動態(tài)。

利用監(jiān)視屏幕發(fā)覺商場內(nèi)的異樣狀況時,要立刻用對講機通知助理或主管。

對當班期間發(fā)生的問題做好具體的交接班記錄。

七、員工通道崗

檢查下班員工隨身攜帶的物品。

禁止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好記下。

對從員工通道拿出商場的物品要仔細檢查。

制止員工帶包和與工作無關的物品從員工通道進入商場。

制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。

禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)覺,應立刻記錄其工牌號并向人力資源部反映。

禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。

負責來訪人員的記下,利用電話通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。

夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關閉。

對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實記下名單,未記下的人員不得進入。

八、夜班崗

幫助晚班人員舉行營業(yè)結束后的商場清場工作。

負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員舉行記下,并在工作現(xiàn)場設置崗位。

清場結束后,由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。

值班期間,假如紅外線報警器發(fā)生報警,助理帶領防損員對報警區(qū)域舉行檢查,并視不憐憫況分離處理:

a、如發(fā)覺盜竊狀況,立刻向上級和公安機關報告并控制庇護現(xiàn)場。文秘部落

b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的,應一直電咨詢的公安機關說明緣由。

值班人員必需每隔半小時到商場巡察1次。

【第3篇】c超市防損員工作規(guī)則制度

一、收銀進出口崗

·引領顧客從超市入口處進入超市。

·制止顧客將未付款的物品帶出超市。

·按公司規(guī)定監(jiān)管購物車。

·制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包和公司購物袋的顧客,建議其存包。

·當防盜報警器報警時,按下列方式處理:

a、進超市報警。進超市報警普通是由于顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌地向顧客說明狀況,并咨詢顧客是否需要為其將磁性消退。假如顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應放行,并報告助理或主管。

b、出超市報警。如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品,防損員應將購物袋利用防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報警,則請顧客利用防盜門。假如顧客利用防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報警,應向顧客致歉并將商品送還。

·對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

·商場浮現(xiàn)突發(fā)性大事時,快速到指定位置待命。

二、大門崗

·維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。

·禮貌回答顧客的提問。

·制止賣場員工上、下班從大門出入。

·制止供給商從大門送貨入商場。

三、收貨部內(nèi)外崗

·負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

·禁止員工、顧客和供給商從收貨部出入。

·樂觀協(xié)作收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)覺問題準時通報收貨組。

·對退貨的商品和報損的商品必需有部門主管簽字,檢查后方可放行;對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認無商品在內(nèi)方可放行。

·對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要認真核對電腦小票或送貨單;退貨必需有部門主管的簽字,防損員必需查問記下后方可放行。

四、便衣崗

·勸阻顧客在商場內(nèi)拍照、抽煙、吃食物。

·巡察賣場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應準時送交主管處理。

·監(jiān)督員工的工作狀況,發(fā)覺問題準時報告部門主管。

·認真觀看環(huán)境,發(fā)覺可疑人員要舉行跟蹤,防止商場物品的流失。

五、倉庫崗

·對出入倉庫的人員要嚴格記下,禁止一切無關人員進出倉庫。

·對出入倉庫的商品要一一記下清單編號及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名。

·要隨時觀看倉庫四面的環(huán)境,發(fā)覺可疑狀況準時報告主管。

六、監(jiān)控崗

·上崗前要清點、收拾監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

·打開錄像機,檢查運作狀況,安裝錄像帶并定時換帶。

·保持坐姿端正,密切凝視監(jiān)視屏幕,觀看商場的動態(tài)。

·利用監(jiān)視屏幕發(fā)覺商場內(nèi)的異樣狀況時,要立刻用對講機通知助理或主管。

·對當班期間發(fā)生的問題做好具體的交接班記錄。

七、員工通道崗

·檢查下班員工隨身攜帶的物品。

·禁止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好記下。

·對從員工通道拿出商場的物品要仔細檢查。

·制止員工帶包和與工作無關的物品從員工通道進入商場。

·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。

·禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

·禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)覺,應立刻記錄其工牌號并向人力資源部反映。

·禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。

·負責來訪人員的記下,利用電話通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。

·夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關閉。

·對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實記下名單,未記下的人員不得進入。

八、夜班崗

·幫助晚班人員舉行營業(yè)結束后的商場清場工作。

·負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員舉行記下,并在工作現(xiàn)場設置崗位。

·清場結束后,由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。

·值班期間,假如紅外線報警器發(fā)生報警,助理帶領防損員對報警區(qū)域舉行檢查,并視不憐憫況分離處理:

a、如發(fā)覺盜竊狀況,立刻向上級和公安機關報告并控制庇護現(xiàn)場。文秘資源網(wǎng)

b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的,應一直電咨詢的公安機關說明緣由。

·值班人員必需每隔半小時到商場巡察1次。

【第4篇】a超市防損員規(guī)則制度

防損員工作職責

一、收銀進出口崗

引領顧客從超市入口處進入超市。

制止顧客將未付款的物品帶出超市。

按公司規(guī)定監(jiān)管購物車。

制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包和公司購物袋的顧客,建議其存包。

當防盜報警器報警時,按下列方式處理:

a、進超市報警。進超市報警普通是由于顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌地向顧客說明狀況,并咨詢顧客是否需要為其將磁性消退。假如顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應放行,并報告助理或主管。

b、出超市報警。如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品,防損員應將購物袋利用防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報警,則請顧客利用防盜門。假如顧客利用防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報警,應向顧客致歉并將商品送還。

對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

商場浮現(xiàn)突發(fā)性大事時,快速到指定位置待命。

二、大門崗

維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。

禮貌回答顧客的提問。

制止賣場員工上、下班從大門出入。

制止供給商從大門送貨入商場。

三、收貨部內(nèi)外崗

負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

禁止員工、顧客和供給商從收貨部出入。

樂觀協(xié)作收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)覺問題準時通報收貨組。

對退貨的商品和報損的商品必需有部門主管簽字,檢查后方可放行;對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認無商品在內(nèi)方可放行。

對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要認真核對電腦小票或送貨單;退貨必需有部門主管的簽字,防損員必需查問記下后方可放行。

四、便衣崗

勸阻顧客在商場內(nèi)拍照、抽煙、吃食物。

巡察賣場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應準時送交主管處理。

監(jiān)督員工的工作狀況,發(fā)覺問題準時報告部門主管。

認真觀看環(huán)境,發(fā)覺可疑人員要舉行跟蹤,防止商場物品的流失。

五、倉庫崗

對出入倉庫的人員要嚴格記下,禁止一切無關人員進出倉庫。

對出入倉庫的商品要一一記下清單編號及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名。

要隨時觀看倉庫四面的環(huán)境,發(fā)覺可疑狀況準時報告主管。

六、監(jiān)控崗

上崗前要清點、收拾監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

打開錄像機,檢查運作狀況,安裝錄像帶并定時換帶。

保持坐姿端正,密切凝視監(jiān)視屏幕,觀看商場的動態(tài)。

利用監(jiān)視屏幕發(fā)覺商場內(nèi)的異樣狀況時,要立刻用對講機通知助理或主管。

對當班期間發(fā)生的問題做好具體的交接班記錄。

七、員工通道崗

檢查下班員工隨身攜帶的物品。

禁止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好記下。

對從員工通道拿出商場的物品要仔細檢查。

制止員工帶包和與工作無關的物品從員工通道進入商場。

制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。

禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)覺,應立刻記錄其工牌號并向人力資源部反映。

禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。

負責來訪人員的記下,利用電話通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。

夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關閉。

對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實記下名單,未記下的人員不得進入。

八、夜班崗

幫助晚班人員舉行營業(yè)結束后的商場清場工作。

負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員舉行記下,并在工作現(xiàn)場設置崗位。

清場結束后,由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。

值班期間,假如紅外線報警器發(fā)生報警,助理帶領防損員對報警區(qū)域舉行檢查,并視不憐憫況分離處理:

a、如發(fā)覺盜竊狀況,立刻向上級和公安機關報告并控制庇護現(xiàn)場。文秘資源網(wǎng)

b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的,應一直電咨詢的公安機關說明緣由。

值班人員必需每隔半小時到商場巡察1次。

【第5篇】超市防損員工作規(guī)則制度

一、收銀進出口崗.引領顧客從超市入口處進入超市。

.制止顧客將未付款的物品帶出超市。

.按公司規(guī)定監(jiān)管購物車。

.制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包和公司購物袋的顧客,建議其存包。

.當防盜報警器報警時,按下列方式處理:a、進超市報警。

進超市報警普通是由于顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌地向顧客說明狀況,并咨詢顧客是否需要為其將磁性消退。

假如顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應放行,并報告助理或主管。

b、出超市報警。

如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。

如已購買商品,防損員應將購物袋利用防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;

未發(fā)生報警,則請顧客利用防盜門。

假如顧客利用防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;

如未發(fā)生報警,應向顧客致歉并將商品送還。

.對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。

核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

.商場浮現(xiàn)突發(fā)性大事時,快速到指定位置待命。

二、大門崗.維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。

.禮貌回答顧客的提問。

.制止賣場員工上、下班從大門出入。

.制止供給商從大門送貨入商場。

三、收貨部內(nèi)外崗.負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

.禁止員工、顧客和供給商從收貨部出入。

.樂觀協(xié)作收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)覺問題準時通報收貨組。

.對退貨的商品和報損的商品必需有部門主管簽字,檢查后方可放行;

對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認無商品在內(nèi)方可放行。

.對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要認真核對電腦小票或送貨單;

退貨必需有部門主管的簽字,防損員必需查問記下后方可放行。

四、便衣崗.勸阻顧客在商場內(nèi)拍照、抽煙、吃食物。

.巡察賣場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應準時送交主管處理。

.監(jiān)督員工的工